Freezerworks Bewertungen & Produktdetails

Das Produkt ist großartig, aber das Entwicklungsteam ist das, was es zum Besten macht. Sie hören auf ihre Kunden und nehmen deren Feedback zu Herzen, sie verbessern die Anwendung ständig basierend auf Bedürfnissen und Vorschlägen. Ihre Unterstützung und Erreichbarkeit ist tadellos. Ihre jährliche Benutzerbildungskonferenz ist ein Muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der PC-Client ist für einige Endbenutzer etwas schwer zu bedienen, aber ihr Vorstoß in Richtung eines vollwertigen Web-Clients macht dies zu einem unbedeutenden Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezerworks ist ein einfach zu navigierendes, benutzerfreundliches Produkt, das unglaublich anpassbar ist. Die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit sind sehr intuitiv. Das Support-Team schätze ich am meisten - immer schnell in der Antwort und sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Web-Client fehlt einige der Funktionen der vollständigen Desktop-Version, ist aber dennoch einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezerworks ist eine Biorepository-Softwareplattform, die es mir ermöglicht, detaillierte Lagerungsaufzeichnungen für Tausende von zuvor gesammelten biologischen Proben aus der menschlichen Forschung zu führen, die in mehreren Gefrierschränken gelagert werden. Die Benutzerfreundlichkeit der Software, die Datenimplementierung und die Datenintegrationsfunktionen machen sie zu einer herausragenden Biorepository-Softwareplattform, die benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen beim Importieren von Tausenden von Proben in eine einzige Excel-Datei (z. B. 30.000), ohne dass die Software gestört wird und/oder abstürzt. Meiner Erfahrung nach kann der Import von Proben ohne Fehler erfolgreich sein, wenn nur ungefähr zwischen 2.500 und 5.000 Proben eingegeben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Proben während unserer Arbeitsabläufe zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer Fehler, wenn es eine neue Veröffentlichung gibt. Manchmal können sie einen großen Einfluss auf unsere Arbeitsabläufe haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Abstand das beste Unterstützungsprogramm-Personal, mit dem ich in meiner beruflichen Laufbahn interagiert habe. Ich habe mit mehreren Mitarbeitern aus verschiedenen Unterstützungsebenen zusammengearbeitet, und unabhängig von der Anfrage oder Herausforderung gibt es eine kontinuierliche Kommunikation und Nachverfolgung mit einer Lösung oder den nächsten Schritten, die zu unternehmen sind. Sie sind darauf bedacht, die spezifischen Bedürfnisse des Kunden und die Art und Weise, wie Freezerworks genutzt wird, zu verstehen und erkunden ständig Möglichkeiten, die Effizienz und Funktionalität zu maximieren, wie ihr Programm aufgebaut ist. Es ist ein Unternehmen, das von den Bedürfnissen der Kunden geleitet wird, und dies zeigt sich in der persönlichen Verantwortung, die die Mitarbeiter übernehmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Ideen ihrer Kunden gehört und umgesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in anpassbaren Funktionen innerhalb des Programms und zur Einbindung zusätzlicher Integration mit anderen Laborausrüstungen und Anwendungen, insbesondere in der relationalen bedingten Formatierung, die sich über mehrere Tabellen und Felder erstrecken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße, dass die Funktionalität innerhalb des Werkzeugs tatsächlich wie vorgesehen funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwalten eine Reihe von Laboren/Gruppen und haben mehrere Test- und Produktionsumgebungen. Wir möchten die Möglichkeit haben, Daten und Konfigurationen von Test-/Validierungsumgebungen in Produktionsumgebungen zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezerworks ermöglicht es uns, unser gesamtes Laborinventar so zu katalogisieren, dass wir die für unsere Arbeit relevantesten Details erfassen können. Der Kundenservice, der von allen geboten wird, war phänomenal, von der Verkaufsabteilung bis hin zur Implementierung. Eine hochmoderne Lösung mit einem erstklassigen Team für die Ausführung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab wirklich kein Problem, das wir nicht mit Hilfe des Freezerworks-Teams erfolgreich überwinden konnten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezwerworks macht es einfach, Informationen über die in unseren Gefrierschränken gelagerten Bestände zu organisieren und zu finden. Die Kundenservice-Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software könnte intuitiver sein. Ich muss oft die Anweisungen überprüfen oder den Kundendienst um Hilfe bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ermöglicht es uns, genauere Gefrierbestände zu führen. Ausgezeichneter Kundensupport! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

begrenzte Felder erlaubt, wenn zwischen Laboren geteilt werden muss Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice des Freezerworks-Supportteams ist außergewöhnlich. Ich habe im Laufe der Jahre mit so vielen Fragen Kontakt aufgenommen, von Fragen zur Software selbst bis hin zu Brainstorming-Sitzungen darüber, wie man bestimmte Arten von Daten am besten darstellen/modellieren kann. Sie sind immer bereit zu helfen. Das Unternehmen ist ziemlich klein, daher bespricht das Personal routinemäßig alle auftretenden Probleme. Vom Support-Team über die Entwickler, Tester und Verkaufsteams – alle sind auf dem Laufenden. Ich habe festgestellt, dass sie sehr reaktionsschnell sind, wenn es um Vorschläge zur Softwareverbesserung geht oder in den Fällen, in denen ich einen Fehler gefunden habe. Sie schauen ständig nach vorne und verbessern das Produkt und die Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann eine steile Lernkurve geben, wenn man mit Freezerworks anfängt. Da es so anpassbar ist, denke ich, dass Benutzer viele Fehler machen können, wenn sie ihre benutzerdefinierten Felder konfigurieren, was die Datenbank umständlich und ineffektiv macht. Der Web-Client war in den letzten Jahren eine großartige Ergänzung zur Software, aber er benötigt noch etwas Feinschliff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.