# FranConnect Reviews **Vendor:** Franconnect **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About FranConnect FranConnect: Die Wachstumsplattform für Franchise- und Multi-Standort-Marken FranConnect ist die führende Managementplattform, die exklusiv für Franchise- und Multi-Standort-Unternehmen entwickelt wurde. Mit über 20 Jahren Erfahrung und dem Vertrauen von mehr als 1.500 Marken an über 1,3 Millionen Standorten befähigt FranConnect Marken, schneller zu wachsen, effizienter zu arbeiten und eine konsistente Leistung im großen Maßstab zu erzielen. Die Plattform bietet eine integrierte Suite von Lösungen, die Franchise-Entwicklung, Onboarding, Schulung, Außendienst, Compliance, Leistungsanalysen und Lizenzgebührenmanagement umfassen – und hilft Marken, operative Exzellenz in jeder Wachstumsphase freizuschalten. Egal, ob Sie Ihren ersten Standort eröffnen oder Tausende verwalten, FranConnect liefert die Sichtbarkeit, Struktur und Automatisierung, die Sie benötigen, um nachhaltigen Erfolg zu fördern. ## FranConnect Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **effektive Kommunikation** und Organisation, die FranConnect bietet, was die Zusammenarbeit mit Franchise-Nehmern verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **effektive Kommunikation** , die durch FranConnect gefördert wird, da sie die Organisation mit Franchise-Nehmern verbessert und die Entwicklung unterstützt. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von FranConnect, was die Organisation und Kommunikation mit Franchise-Nehmern effektiv verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **organisatorische Effizienz** von FranConnect, die die Kommunikation und Entwicklung für Franchise-Standorte verbessert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Komplexität** von FranConnect frustrierend aufgrund seines rudimentären Designs und der ineffektiven Suchfunktion. (1 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** bei FranConnect aufgrund seiner rudimentären Benutzeroberfläche und der frustrierenden Suchfunktion. (1 reviews) - Benutzer finden die **Suchfunktion frustrierend** auf FranConnect und haben das Gefühl, dass ihr die für Effizienz notwendige Raffinesse fehlt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Suchfunktion frustrierend** , was darauf hinweist, dass sie etwas rudimentär ist und ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. (1 reviews) ## FranConnect Reviews ### 1. Zentralisierter Hub, der tägliche Abläufe optimiert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** toni a. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Ich liebe es, dass FranConnect als ein Hub dient, um alle anderen Ressourcen zu verbinden. Es hilft mir, organisiert zu bleiben und die täglichen Geschäftsanforderungen zu verwalten, indem es Informationen an einem zentralen Ort hält. Alle Unternehmensmarketingmaterialien, Werkzeuge, Materialien und Markenrichtlinien sind leicht zugänglich. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Es ist manchmal schwierig, sich zurechtzufinden, wenn man mit dem Layout nicht vertraut ist. Der Home-Button, der die Single-Sign-Links umreißt, sollte die Hauptseite sein, anstatt dass man dorthin navigieren muss. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FranConnect bietet ein zentrales Dashboard, das alle unsere Unternehmenswerkzeuge und Informationen wie Marketingmaterialien und Markenrichtlinien verbindet. Es hält alles organisiert und leicht zugänglich, was hilft, die täglichen Geschäftsanforderungen zu verwalten. ### 2. Franconnect ist fast perfekt! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Franconnect hat uns wirklich geholfen, uns zu organisieren und eine effektive Kommunikation mit unseren Franchise-Nehmern zu führen. Wir haben auch die Entwicklungsseite für neue Standorte geliebt. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Als Technologieplattform ist es etwas rudimentär und die Suchfunktion kann sehr frustrierend sein. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hat uns sehr geholfen, die Entwicklung zu organisieren und wie Geschäfte miteinander kommunizieren. ### 3. Funktionierende Franchise-Management-Plattform mit schlechter UI/UX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek D. | Director of Franchise Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** FranConnect verfügt über viele verschiedene Module zur Unterstützung des Franchise-Managements. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Das UI/UX ist schlecht. Es ist nicht intuitiv, und das UI/UX-Erlebnis könnte viel besser sein. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Franchisesystem verfügt über eine Plattform, die es uns ermöglicht, Leads zu verfolgen, neue Franchisenehmer einzuarbeiten und Lizenzgebühren von bestehenden Franchisenehmern abzubuchen. ### 4. Ein großartiges CRM für kleine Unternehmen, wenn es richtig verwendet wird. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Es ist ziemlich einfach und benutzerfreundlich für Vertriebsteams. Ich mag auch, dass es speziell für Franchise-Geschäftsmodelle entwickelt wurde. Wenn es richtig verwendet wird, ist es für Franchise-Modelle viel besser zu nutzen als andere CRM-Plattformen. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich mag es nicht, dass es keinen Marketingaspekt gibt. Wir können unsere Website und Anzeigen nicht hosten. Wenn sie ein Marketing-Hub hinzufügen würden, denke ich, dass es andere CRMs übertreffen würde. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Jedes Mal, wenn es ein Update gibt, gibt es eine anfängliche Phase der Trägheit und Störungen im System für ein paar Tage. Diese Probleme verschwinden jedoch in der Regel nach ein paar Tagen, sodass es auf lange Sicht nicht allzu schlimm ist. Ich verstehe auch, dass dies nicht nur auf diese Software beschränkt ist und bei anderen Systemen dieser Größe üblich ist... Windows, jemand? Außerdem wurden Plug-ins, die ich gerne verwendet habe, wie der E-Mail-Uploader und die Kalender-Synchronisation (verständlicherweise) von der direkten Download-Fähigkeit auf den Download von der Microsoft Store-Plattform übertragen (von der unsere drakonischen Firewall-Einstellungen uns nicht mehr herunterladen lassen)... wieder nicht die Schuld von FranConnect, aber die Fortführung der Legacy-Option wäre nett gewesen ;) Würde wirklich gerne die Möglichkeit sehen, in zukünftigen Iterationen der Plattform eine Planungsfunktion für die direkte Terminplanung mit dem Vertriebsteam für generierte Leads einzubauen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mag das allgemeine Layout und die Funktionen! FranConnect ermöglicht den Nutzern so viel, dass ich selbst nach 3 Jahren der Nutzung der Software immer noch über verschiedene Fähigkeiten lerne und neue Ideen finde, die ich in unsere Verkaufsprozess-Pipeline einbringen kann! Letztendlich war FranConnect ein sehr wertvolles Werkzeug und eine Bereicherung für unser Unternehmen - vom Franchise-Verkaufsentwicklungsprozess bis hin zu den operativen Aspekten bei der Verwaltung der Kommunikation mit unseren Leads und der Franchise-Community. Ich liebe die Art und Weise, wie ich unseren Lead-Pipeline-Prozess und die verschiedenen E-Mail-Kommunikationen verwalten kann, die wir nutzen, um unsere Leads im Franchise-Prozess zu halten. Auch in diesem Aspekt haben wir viele Komplimente erhalten. Sie bekommen Extrapunkte für Upgrades, die konsequent darauf abzielen, eine bessere Plattform für ihre Kunden zu schaffen, und die hohe Qualität ihres Kundenservice und ihrer Reaktionsfähigkeit ist erfrischend, außergewöhnlich und ziemlich selten für ein Technologieunternehmen jeder Größe. Ich genieße auch wirklich ihre Ressourcen, die den Kunden helfen, über neue und verbesserte Softwarefähigkeiten zu lernen, von engagierten Webinaren, die informativ über Industriestandards und die Nutzung von Software zur Erreichung von Verkaufs- und Betriebszielen sind, bis hin zu ihrer genau richtigen Menge an Kommunikation mit ihren Kunden, wann immer es Probleme gibt oder einfach um Kunden über Updates, Überholungen und andere Aufgaben zu informieren. ### 5. Einfache zu bedienende Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mr H. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Die Kategorien. Einfach zu finden, wonach Sie suchen, indem Sie das Suchfeld oder die Registerkarten an der Seite verwenden. Das Kommandozentrum ist ebenfalls hilfreich - Es zeigt die neuesten Inhalte und Highlights. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich mag es nicht, dass nur ein Computer gleichzeitig eingeloggt sein kann. Wir haben 2 Besitzer, aber nur einer kann auf der Seite sein, ohne extra zu bezahlen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** keine Probleme zu lösen. Die Vorteile, Trainingsdateien jederzeit zugänglich zu haben, waren so hilfreich. ### 6. FranConnect Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Einfach zu bedienen und optisch ansprechende Grafiken **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Die Website könnte für jeden Benutzer anpassbarer sein. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, die Verkaufsdaten des Unternehmens zu organisieren. ### 7. Ausgezeichnetes Geschäftswerkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | General Manager, Gastgewerbe, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Ich kann Qualitätskontrollaufgaben auf meinem Handy durchführen. Großartig für das Gastgewerbe. Bei der Durchführung von Audits im gesamten Anwesen ist es angenehm, nicht alles auf Papier schreiben zu müssen, um es dann am Computer erneut einzugeben. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Manchmal kann der Übergang zu verschiedenen Seiten langsam sein. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Wenn Sie das Gefühl haben, dass sich Ihre Bereiche Qualitätskontrolle und Risikomanagement verbessern könnten, ist dieses Tool nützlich. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, die Markenstandards aufrechtzuerhalten und die Qualitätsniveaus hoch zu halten. Es verbessert die Kommunikation zwischen dem Hotelmanagement und der Unternehmenszentrale der Marke. Es war ein wertvolles Gut, um die Vermögenswerte beider Seiten gegenseitig zu schützen. ### 8. RizePoint - Audits professionell verwalten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | Corporate Account Manager, Lebensmittel und Getränke, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** RizePoint hat dem Unternehmen, für das ich arbeite, die Möglichkeit gegeben, Audits wie nie zuvor zu verwalten und zu überprüfen. Nicht nur können Sie Audits durchführen und speichern, Sie können auch über alle Informationen im System berichten. Es hat es uns erleichtert, unseren Fokus auf die richtigen Bereiche zu legen. Außerdem können Sie spezifische Dashboards und Startseiten anpassen, damit Ihre Benutzer die Inhalte sehen, die für ihre Rolle wichtig sind. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ehrlich gesagt, gibt es nicht viele Dinge, die ich an RizePoint nicht mag. Wir nutzen das System seit etwa 6 Monaten und die Erfahrung war großartig. Wenn ich ein Problem habe, wird es vom Support-Team schnell gelöst. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Audit-Management war noch nie einfacher. Die Vorteile bestehen darin, alles an einem Ort zu haben, zusammen mit der Fähigkeit, über die aus Audits gesammelten Daten zu berichten. ### 9. FranConnect funktioniert großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Marketing Specialist, Restaurants, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Ich habe FranConnect als Ressource für viele Aspekte meiner Arbeit hier bei Capriotti's herangezogen. Es wird verwendet, um Verzeichnisinformationen, Informationen zur Geschäftseröffnung und als Betriebsrepository zu kuratieren. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich mag es nicht, dass viele frühere Franconnect-Nutzer falsche Informationen zusammengestellt haben und diese nicht für die aktuellen Nutzer aktualisiert haben. Dies ist jedoch kein Fehler des Franconnect-Systems. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Dies ist eine fantastische Franchise-Software, die es dem Unternehmen ermöglicht, schneller und effizienter zu arbeiten. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können es als Cloud-Repository, Schulungsort und Verkaufszentrum nutzen. Es ist äußerst flexibel für Ihre Bedürfnisse. ### 10. Tolles Produkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Die Funktionen und die Möglichkeit zur Anpassung. Die Offline-Fähigkeit der App. Die Möglichkeit, Kundendienste zu nutzen oder zu erstellen, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Einige Teile der Plattform sind schwieriger zu bedienen, da sie auf veralteten Systemen basieren; jedoch ist das Gesamtsystem großartig. Das Hauptsystem, das für den Aufbau jeder Prüfung verwendet wird, benötigt eine Überarbeitung. Außerdem hatten wir seit unserer Zeit im Unternehmen drei Kundenbetreuer, was darauf hindeutet, dass das Unternehmen eine hohe Fluktuationsrate hat. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Der Aufbau ist entscheidend und am wichtigsten. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden das Produkt, um Sauberkeits- und Zustandsprüfungen in unseren Resorts durchzuführen. ### 11. Rizepoint ist benutzerfreundlich, jedoch gibt es viele Fehler, die behoben werden müssen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chadler M. | Hotel Standards Specialist/Quality Consultant, Unternehmensberatung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Ich genieße, wie benutzerfreundlich die RiezePoint-Software ist. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich mag die Störungen nicht, die ich täglich bei der Nutzung von Rizepoint erlebe. Mein Bildschirm wird oft leer, während ich die Software benutze, was mich zwingt, die Anwendung erneut zu öffnen. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Insgesamt bevorzuge ich Steton - RizePoint hat oft zu viele Störungen - Der Kundensupport hat keine Erklärung, wie das Problem gelöst werden kann. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Rizepoint täglich, um Qualitätsaudits für meine Organisation durchzuführen. Ich glaube, die Software ist fortschrittlicher als Steton (frühere verwendete Software), hat jedoch mehr Störungen. ### 12. Ich mag Rizepoint **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Ich mag, dass es Zieltermine für die Erledigung von Aufgaben und Aufträgen vorgibt. Es erinnert mich daran, wenn ich mich einem Abgabetermin nähere, damit ich meine Aufgaben rechtzeitig erledigen kann. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich finde, dass Rizepoint schwierig zu navigieren ist, wenn man nicht genau weiß, wohin man auf der Seite gehen muss. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich die Zeit, die Seite zu lernen. Sie ist sehr hilfreich, aber die Navigation auf der Seite kann knifflig sein. Noch ein Grund mehr, mit Rizepoint herumzuspielen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze es hauptsächlich, um meine Aktionspläne organisiert und auf dem neuesten Stand zu halten. Es ist großartig darin, mir Benachrichtigungen zu geben, damit ich keine Fristen verpasse. ### 13. 9Hotel Ingenieuraudit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annie 淑艳 W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Es kann dies direkt und bequem auch ohne Internet tun. Wir können den Aktionsplan des Hotels jederzeit überprüfen. Wir können den monatlichen MAP-Status erhalten und dann nachverfolgen. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Der Prüfungsbericht kann während der Prüfung zu keinem Zeitpunkt automatisch auf den Computer übertragen werden. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Prüfbericht kann während der Prüfung nicht automatisch verschoben werden, daher ist es nicht praktisch, ihn dem Hotelingenieur während der Prüfung zu zeigen. ### 14. Glücklich18 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ehab M. | General Manager Crowne Plaza Philadelphia /Cherry Hill, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Sehr großartig und einfach zu verwenden, ich bin so glücklich, dass IHG Rizepoint für die Aktionspläne und den Kontakt mit IHG nutzt. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Die Schnittstelle benötigt mehr Optionen und Verbesserungen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hotel- und Gastgewerbe ### 15. Tolles Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Dies ist eine großartige Ressource für unsere Bedürfnisse und etwas, das ich täglich und wöchentlich nutze. Es gibt viele verschiedene Plattformen darin, die meine Suchen vereinfachen, usw. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich habe nicht viele Abneigungen gegenüber dem Produkt... gelegentlich dauert es eine Weile, bestimmte Dateien zu laden oder bestimmte Formulare abzurufen, aber es sind normalerweise lange Formulare, also verstehe ich das. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** nein **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, spezifische Standards zu identifizieren, die angegangen werden müssen, sowie präventive Maßnahmen zu ergreifen, um Problemen zuvorzukommen. Hilft, der Kurve voraus zu sein und Sie auf Kurs für jährliche und vierteljährliche Aufgaben zu halten, außerdem gibt es viele Ressourcen, wenn Sie unsicher sind, wohin Sie gehen sollen. ### 16. Einfach zu bedienen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Foto-Markup und Videos machen es einfach, zu zeigen, was wir uns ansehen **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Es ist nicht möglich, mehrere Fotos gleichzeitig hochzuladen, was hilfreich wäre, wenn man so viele Fotos macht. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Ich denke, dies ist ein großartiges Produkt, das jedem Unternehmen helfen kann, sich selbst oder seine Kunden vollständig zu bewerten. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles ist in greifbarer Nähe und Sie benötigen keine zusätzlichen Plattformen. ### 17. Software braucht Arbeit; gutes Kundenserviceteam **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Software ist verwirrend für Benutzer. Muss benutzerfreundlicher sein. Das Kundenserviceteam ist freundlich und löst Probleme schnell. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Software ist verwirrend für Benutzer. Muss benutzerfreundlicher sein. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Ich würde die Software in ihrem jetzigen Zustand nicht empfehlen. Sie muss verbessert werden, um benutzerfreundlicher zu sein. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Prüfungen. Bessere Berichterstattung und Nachverfolgung von Daten. ### 18. Zuverlässig für Bewertungszwecke **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Einfache Benutzeroberfläche und viel ansprechender im Vergleich zu unserer früheren Lösung. Ich mag auch die Möglichkeit, jetzt Videos hinzuzufügen, anstatt nur Bilder. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Gelegentlich friert die Anwendung ein und hängt sich auf, wenn sie auf einem iPad verwendet wird. Dies tritt jedoch mit gelegentlichen Updates der Anwendung immer seltener auf. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden RizePoint, um Hotelbewertungen durchzuführen. Der Vorteil, die gesamte Bewertung mit einem Gerät und einer Anwendung durchführen zu können, ist großartig. ### 19. Neue Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Wir sind gerade von MA 360 zu Rizepoint gewechselt und die mobile App ermöglicht es jetzt, eine Frage nach Schlüsselwörtern zu durchsuchen. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Kann keinen Bericht aus der RizePoint Mobile App drucken **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualität und Markenbeständigkeit. Ermöglichen Sie Hotels, ein Selbstaudit durchzuführen, bevor der Qualitätsinspektor kommt. **Official Response from Corey McGarr:** > Danke für Ihr Feedback! Ich habe Ihre Anfrage zur Möglichkeit, Berichte von Mobile Auditor zu drucken, an das Produktteam weitergeleitet. ### 20. RizePoint ist benutzerfreundlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** In unserer hektischen Welt ist es wunderbar, dass RizePoint einfach zu navigieren ist und Sie sofort bekommen, was Sie brauchen! **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ich würde darum bitten, dass alle Startbildschirme genau gleich aussehen. Selbst bei unterschiedlichen Benutzerzugriffsebenen sollten die "Zusätze" für mehr Zugriffselemente unter dem Standardbildschirm liegen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sicherstellen, dass unsere Marken- und Sicherheitsstandards eingehalten und berücksichtigt werden. Der Vorteil ist, dass wir unseren Gästen qualitativ hochwertige und sichere Hotels bieten. ### 21. Mehany19 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** sehr gutes System und großartige Schnittstelle mit dem IHG-Aktionsplan, Qualitätsbewertung und Audit **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Die Benutzeroberfläche benötigt einige Verbesserungen und das System ist sehr langsam. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** ja sehr gutes System **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** IHG und Hotelsystem ### 22. Persönlicher Assistent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Hilft, Qualität und Gewährleistung aufrechtzuerhalten. Einfach, das Team zu schulen und zu entwickeln. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Langsam auf Mobiltelefonen oder Tablets. Besser ist die Nutzung auf dem Desktop. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualitätskontrolle. Führen Sie Aufzeichnungen über frühere Inspektionen. ### 23. Guter Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Was mir an dem Player gefällt, ist seine einfache Installation. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Spieler. Es gibt nicht viel, was mir nicht gefällt, da er wie erwartet funktioniert. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Geschäftsproblem bestand darin, die Gäste über die verschiedenen Produkte zu informieren, die ihnen während ihres Aufenthalts im Candlewood Suites zur Verfügung stehen, und sie gleichzeitig zu unterhalten, während sie am Tresen warten. ### 24. Das Auditprogramm rockt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Art R. | Regional Risk Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Sehr benutzerfreundliche Anwendung. Das Programm lädt sehr schnell herunter. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Nichts, es ist alles gut. Es übertrifft meine Erwartungen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehrere Prüfungen an verschiedenen Standorten ### 25. Gutes Selbstkontrollwerkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Das Werkzeug liefert Ihnen schnell Ergebnisse darüber, auf welche Bereiche Sie sich konzentrieren müssen. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Die Einrichtung dauert einige Zeit, es gibt viele Fragen, die gefiltert werden müssen, um zu den hilfreichen Informationen zu gelangen, z.B. welche Standards betrachtet werden. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere interdisziplinäre Kommunikation über unsere Bedarfsbereiche ### 26. Qualitätsanalyst/Administrator **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Liebe die neuen Berichtsdashboards. Das Corrective Action Management System (CAM) ist ein Wendepunkt. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Kommunikation und Dokumentation fehlen. Definieren Sie die Details im Voraus. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Wissen Sie, wonach Sie suchen, und definieren Sie es klar. Fordern Sie eine detaillierte Leistungsbeschreibung an. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** RizePoint ist unser All-in-One-Shop für alle Compliance- und vertragsbezogenen Audits. Wir schätzen die Möglichkeit, Audits an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. ### 27. TH Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Die Prüfungsfunktion ist die nützlichste Funktion. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Das System ist aus Sicht der Einrichtung und Wartung nicht sehr intuitiv. Es war schwierig, Endbenutzer außerhalb der Audit-App auf das System zu schulen. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten es nutzen, um Compliance-Probleme zu identifizieren und zu beheben. Es hat bei der Verantwortlichkeit geholfen. ### 28. einfach zu bedienen und Aufzeichnungen zu führen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Führen Sie Aufzeichnungen online und können auch gedruckt werden. Berichte sind leicht zugänglich. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Die App stürzt ab, wenn versucht wird, Berichte zu speichern, und die Informationen gehen verloren. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Rize Point wird es ermöglichen, Aufzeichnungen zu führen, und es wird einfach sein, darauf zuzugreifen, wenn sie benötigt werden. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Halten Sie Aufzeichnungen organisiert. ### 29. Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Sehr gute Schnittstelle für Aktionspläne. Markenstandards und Verzichtserklärungen. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Die Benutzeroberfläche muss in einigen Bereichen etwas verbessert werden. **Empfehlungen für andere, die FranConnect in Betracht ziehen:** Keine Empfehlungen zu diesem Zeitpunkt. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualitätskontrolle und Aktionspläne. Auch Verzichtserklärungskommunikation mit IHG. ### 30. Einfaches Programm **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Die Programmgestaltung ist einfach mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Manchmal bekommt man einen weißen Bildschirm, andere Male friert es ein. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bewältigt Hotelprüfungen sehr gut ### 31. Ich verwalte RizePoint für ein großes Unternehmen in der Lebensmittelbranche. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Ihre App ist fantastisch. Jeff Parker im Customer-Success-Team ist fantastisch. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Ihr Personalwechsel. Ich hatte in 3 Jahren 5 verschiedene Kundenbetreuer. Formulare zu erstellen ist eine brutale Aufgabe. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen die Plattform, um QSC-Audits durchzuführen. ### 32. Tolle Möglichkeit, Daten zu sammeln, Trends zu erkennen, die Lösung zu verfolgen und Führungskräfte zur Rechenschaft zu ziehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an FranConnect am besten?** Die mobile App ist sehr gut. Die Möglichkeit, Fotos hinzuzufügen und darauf zu zeichnen, ist großartig. **Was gefällt Ihnen an FranConnect nicht?** Berichterstattung ist umständlich. Überhaupt nicht benutzerfreundlich. **Welche Probleme löst FranConnect für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einhaltung der Unternehmensstandards, insbesondere der Sicherheitsvorschriften. ## FranConnect Discussions - [Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Benutzer?](https://www.g2.com/de/discussions/platform-administration-4ae2459a-8c69-414b-bc79-06758f21afb8) - 1 comment, 1 upvote - [Muss ich Geräte von RizePoint kaufen?](https://www.g2.com/de/discussions/operating-system-64f6436a-7503-4dbf-822e-baadec267fd4) - 1 comment, 1 upvote - [Brauche ich IT oder einen Datenwissenschaftler, um RizePoint zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/platform-administration) - 1 comment, 1 upvote - [Ich habe noch mehr Fragen. Wo kann ich mehr erfahren?](https://www.g2.com/de/discussions/learn-more-66287235-2c09-4db9-bdf5-407d7673d947) - 1 comment, 1 upvote - [Wie lange dauert es, RizePoint zu implementieren?](https://www.g2.com/de/discussions/implementation-a2d737ea-635a-4b89-9851-6ce1ff433fd6) - 1 comment, 1 upvote - [View FranConnect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/franconnect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+21%3A50%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ec70f811-c768-4b42-aabc-c7236561bf1c&secure%5Btoken%5D=0273da638dfd0ae1f73ba43f078edbd62d64f8bcecb024157039a9121d5e77e0&format=llm_user) ## FranConnect Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Desktop-Integration - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Management** - Genehmigung - die Kommunikation - Dokumente **Zahlung** - Kreditkartenzahlungen - Treuepunkte - Digitale Geldbörsen - UPI-Zahlung - Einlösung von Essensgutscheinen - Einlösung von Geschenkgutscheinen - Barzahlung - Ratenzahlung **Kundenbetreuung** - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Support-Analytik **Leistung** - Bewertung - Auswahl - Risikomanagement **Kasse** - Scannen von Barcodes - Rechnungen/ E-Quittung - Integration - Bestellung Buchung - Rückgabe/Rückerstattung **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Lieferanten-Informationen** - Profile - Qualifikationen - Geschichte **Bestandsführung** - Bestandskontrolle - Warnungen bei niedrigem Lagerbestand - Produktkategorisierung - Bestandsverfolgung an mehreren Standorten - Bestellungen **Mobil & Soziale Netzwerke** - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Berichte und Analysen** - Überwachen von Filial-KPIs - Echtzeit-Daten - Exportierbare Berichte - Remote-Berichterstattung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Kundenmanagement** - Historie der Kundenverkäufe - Loyalitätsmanagement - Kundenkonten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Teamleitung** - Mitarbeiter-Tracking - Schnelle Mitarbeiterschulung - Nachverfolgung von Provisionen - Mitarbeiterkonten und -berechtigungen - Personaleinsatzplanung **Hilfe und Support** - 24/7 Telefonsupport - E-Mail- und Chat-Unterstützung - Kontogeschichte - Webinare und Sessions - Kundenforum **Generative KI** - Textgenerierung **Integration** - Buchhaltung - E-Commerce - Mehrere Filialen **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top FranConnect Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,594 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,187 reviews)