# Flow.ai Reviews **Vendor:** Ignite Enterprise Software Solutions **Category:** [Bot-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Flow.ai Erstellen und verwalten Sie Chatbots, um Kundenservice, Marketing und CX über digitale Messaging-Kanäle wie Messenger, WhatsApp, Web-Widget, Telegram, Voice und mehr in über 100+ Sprachen zu automatisieren. ## Flow.ai Reviews ### 1. Bestes Werkzeug, um Ihre Kundendienstleistungen zu sortieren **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 25, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem jeder, sogar technisch weniger versierte Personen, per Drag-and-Drop einen Chatbot erstellen können. Es ist benutzerfreundlich, kann von einem Team verwaltet werden und lässt sich problemlos in soziale Medienkanäle integrieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Fand es etwas überteuert, ansonsten konnte ich keinen weiteren Punkt finden, der mir nicht gefiel. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Kundenspezifische Chatbots. Wir können unsere Kosten/Arbeitskräfte einsparen, indem wir Bots verwenden, die mit Flow.ai entworfen wurden. ### 2. Ein großartiger Chatbot-Dienst. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Achyut S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Flow.ai verfügt über eine integrierte KI-Engine, die es Ihnen ermöglicht, die Absicht des Benutzers zu verstehen und Entitäten zu verwenden. Ihr Intent- und Entitäten-Builder sieht ähnlich aus wie der von DialogFlow und ist einfach zu bedienen. Flow.ai bietet alle Chatbot-Elemente, die Sie benötigen, und zeigt, welche Elemente Sie pro Kanal verwenden können. Ist das nicht erstaunlich? **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Ich bin mir nicht sicher, was die Leute an Flow.ai nicht mögen. Allerdings kann ich Ihnen sagen, dass die meisten seiner Verbraucher es vorziehen, mit einem menschlichen Agenten zu interagieren, anstatt mit einem Chatbot, da die Interaktion interaktiver und schneller sein muss. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Flow.ai ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Chatbots und Sprachassistenten zu erstellen, um den Kundenservice und den Vertrieb zu automatisieren. Sie kann Unternehmen dabei unterstützen, die Kundenerfahrung zu verbessern, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisiert. ### 3. Einfache und vollständig integrierte KI für den täglichen Gebrauch und die Nutzung im Team. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mateo C. | Advertising Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Heutzutage ist es einfacher, eine KI zu haben, die geplante Arbeiten für Sie übernimmt und einige Aufgaben ausführt. Es wird Ihnen ermöglichen, etwas Zeit zu gewinnen und einige hochrangige Arbeiten zu priorisieren, während die KI den Rest für Sie erledigt. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Mehr Integration in andere Tools, damit Sie einige Workflows für Ihr Team erstellen können. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Durch die Beantwortung wiederholter Fragen, repetitive Aufgaben und geplante Arbeiten kann die KI mit weniger menschlichem Eingreifen funktionieren. Weniger Fehler, da Sie mehrere Bedingungen und Kontrollpunkte erstellen, die alle gewünschten Ergebnisse erfassen. ### 4. Flow.ai Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham S. | Business Analyst-1, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Das Beste ist seine Benutzeroberfläche und die einfache Bedienung für einen Anfänger. Es ist eine großartige Plattform, um Wissen darüber zu erlangen, wie die künstliche Intelligenz funktioniert. Benutzer können dieses Bot auf verschiedenen Chat-Plattformen installieren und verwenden. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Seit ich Flow.ai benutze, habe ich keinen Grund gefunden, es nicht zu mögen. Für jemanden ohne technische Kenntnisse ist es ein wenig schwierig, einen Chatbot zu erstellen. Ich persönlich finde, dass es etwas überteuert ist. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Es reduziert meine Arbeitsbelastung. Es ist einfach, mit diesem Werkzeug ein Boot zu erstellen, und Flow.ai hilft uns, Wissen über Chatbot und seine Funktionalitäten zu erlangen. Es gab mir das Vertrauen, dass ich alle KI-Tools leicht verstehen kann. ### 5. Mein Kundenservice ist jetzt geregelt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Ein perfekter Bot für alle Kundenservice-Lösungen. Einfach zu bedienen und ermöglicht es Nicht-Technikern, Chatbots zu erstellen. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Kann nicht nahtlos mit der WhatsApp Business API arbeiten. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Fähig, Kundenanfragen zu bearbeiten und Kundensupport ohne zusätzliche Ressourcen bereitzustellen. ### 6. Flow.ai bietet geeignete Lösungen für Ihren automatisierten Chat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco P. | Operador turístico, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Einfach zu bedienen, reaktionsschnell, leicht in Chats in sozialen Medien zu integrieren, was wir hauptsächlich als Reiseveranstalter nutzen. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Wir haben keine Beschwerden über das Werkzeug, es ist einfach, aber leistungsstark. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Niedrigere Reaktionszeiten in Chats, weniger Zeitaufwand durch Vertriebsmitarbeiter ### 7. Ein perfekter Chatbot, um die meisten Ihrer Anwendungsfälle zu lösen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Beim ersten Einloggen ist eine schrittweise Einrichtung nützlich. Um den Ablauf einzurichten, musst du nur Elemente ziehen und in den Ablauf fallen lassen. Das Beste daran ist, dass wir den Chatbot auf FB, SMS, Website, Whatsapp installieren können. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Man muss ein wenig technisch sein, um den Chatbot zu erstellen. Etwas überteuert. Analysen sind nicht 100% genau. Keine Integration mit einem E-Commerce-Builder. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** In der Lage, sich mit den Kunden auf verschiedenen Plattformen zu verbinden. Kann mit Kunden in verschiedenen Formaten kommunizieren, d.h. Text, Karussells, Dateien, Bilder usw. Kann die Kunden segmentieren, um verschiedene Kundengruppen zu erstellen. ### 8. Sprachassistenten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary S. | Payroll Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und ihre visuelle Schnittstelle zum Erstellen und Gestalten von Chatbots und Sprachassistenten. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Nichts, was in dieser Zukunft nicht gefällt. Der Preis könnte 5% höher sein als im Vergleich zum Markt. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Flow.ai löst Probleme für Chatbots und Sprachassistenten, wie die Verbesserung ihrer Genauigkeit, der Verarbeitung natürlicher Sprache und des allgemeinen Benutzererlebnisses. ### 9. Flow.ai_Du gehst zum Chatbot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Ich liebte die Benutzerfreundlichkeit und die reibungslose Integration in die Website. Es ist auch relativ einfach, Skripte zu erstellen, verglichen mit anderen Chatbot-APIs, die in dieser Preisklasse auf dem Markt verfügbar sind. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Es gibt nichts Besonderes, das mir an dieser Plattform nicht gefallen hat. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Flow.ai bietet einen anpassbaren Chatbot für Ihre Unternehmenswebsite. Er ist einfach zu integrieren, und das Hinzufügen eines Chatbots zu Ihrer Website hilft bei der SEO und der besseren Konvertierung von Leads. ### 10. Erstaunliche Erfahrung mit Flow.ai **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Einfache Drag-and-Drop-Oberfläche. Das Erstellen und Verwalten von Chatbots ist einfach. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Ich hatte keine Probleme bei der Nutzung des Werkzeugs. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Sie können Ihre Bots einfach erstellen und verwalten. Es ermöglicht, die Absicht des Benutzers zu verstehen und sogar Entitäten zu verwenden. ### 11. Chatbots, die leicht zugänglich sind **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Investment Management | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Die Leichtigkeit, mit der wir Chatbots zur Moderation unserer Chatrooms einsetzen können, war sehr effektiv. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Manchmal ist die Navigation in der Benutzeroberfläche für neue Benutzer schwierig. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Weniger Zeit als Administratoren in unseren Chatrooms verbringen ### 12. Bestes Werkzeug für automatisierte Chatbots **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dinesh C. | Software Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Es ist einfach, in jedes der sozialen Medienkonten mit besserer Dokumentation zu integrieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Nichts so sehr, aber Antworten über den Chat-Bot können ein wenig verbessert werden. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Es automatisiert unsere Kundenanfragen problemlos ohne Eingreifen eines Menschen. ### 13. Ein super cooles Werkzeug, um deine Aufgaben zu automatisieren. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Die Drag-and-Drop-Funktionalität war die beste, das Tool ist super hilfreich für Marketing-Automatisierungen. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Etwas verwirrend für die Menschen, die neu auf der Plattform sind. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Automatisierungen, mit nur ein paar Drag-and-Drop-Aktionen können wir die vollständigen Kundenreisen erstellen. ### 14. Funktionen, die unser Image revolutioniert haben **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2021 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Der Integrationsaspekt dieses Produkts war mein Lieblingsmerkmal, und es war sehr hilfreich, weil es uns ermöglicht, viel Einheitlichkeit über alle unsere Social-Media-Plattformen hinweg zu schaffen. Darüber hinaus deckt es eine breite Palette verschiedener Plattformen ab, von Facebook, Instagram, Twitter und vielen mehr, sogar auf Websites. Ich war schon immer ein Fan von Einfachheit, daher war es für mich sehr einfach, Flow.ai als meinen Favoriten zu wählen, und das liegt daran, dass es sehr einfach einzurichten ist durch die Drag-and-Drop-Funktion, bei der kein komplizierter Kodierungsprozess erforderlich ist. Darüber hinaus hat sich dies als sehr hilfreich erwiesen, da es uns viel Zeit und Kosten gespart hat, die durch die Einstellung von Experten zur Einrichtung des Produkts hätten entstehen können. Ich mag auch, dass es viele Sprachen unterstützt, was ich in unserer Organisation als sehr hilfreich empfunden habe, da wir in viele Länder expandiert sind und es geschafft haben, unsere Einheitlichkeit beizubehalten und auch mit vielen verschiedenen Nutzern zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Ich habe dieses Produkt als sehr zuverlässig empfunden, da unser Unternehmensimage dadurch stark verbessert wurde, daher gibt es momentan keine Abneigungen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Flow.ai:** Ich würde dieses Produkt empfehlen, weil das Unternehmensimage durch die Verwendung dieses Produkts stark verbessert werden kann. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich habe bedeutende Vorteile bei der Nutzung dieses Produkts festgestellt, da es mit der wachsenden Anzahl von Social-Media-Plattformen, die jetzt ein Ort sind, an dem einige Kunden gefunden werden können, sehr schwierig war, mit den Anfragen, Fragen und Kommentaren, die von den verschiedenen Plattformen kommen, mit sofortiger Reaktion Schritt zu halten. Flow AI hat dieses Problem für uns gelöst, da wir Antworten automatisieren können, die keinen Agenten erfordern, wodurch unsere Reaktion auf Anfragen sofort und effektiv war. ### 15. Einfach einzurichten und erledigt die Aufgabe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adolf F. | Procurement Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Die breite Palette an Integrationen, die dieses Produkt unterstützt, ist der Grund, warum ich dieses Produkt immer als sehr hilfreich empfunden habe. Wir machen viele Werbungen in sozialen Medien, was uns immer viel Zeit spart, da die gleichen Vorlagen auf all unseren Social-Media-Plattformen dupliziert werden können. Ein weiterer Aspekt, den ich bei anderen Produkten nicht oft sehe und den ich bei diesem Produkt (Flow ai) am meisten mag, ist, dass es Auslöser für Bilder, Audio, Video und Audio gibt, was so viel Zeit im Kundenservice spart, sodass sie sich um andere Probleme kümmern können, die persönliche Unterstützung erfordern, und es hat unseren Arbeitsablauf reibungslos voranschreiten lassen. Vorgefertigte Vorlagen sind einige meiner sehr zuverlässigen Funktionen, wann immer wir schnell arbeiten und eine Idee für den Kundenservice starten wollen. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Eine Sache, die ich als Nachteil empfunden habe, sind die fehlenden Auslöser für Bilder, Audio und Video auf der SMS-Plattform, die viele Unannehmlichkeiten für unsere Kunden verursacht haben, die keine Internetverbindung haben würden. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Flow.ai:** Es ist ein sehr zuverlässiges Produkt und verbessert das Unternehmensimage auf großartige Weise. **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten viele Probleme mit der Anzahl des Kundendienstes, die unzureichend wurde, weil unsere Organisation immer größer wurde. Zudem wurden die Antworten auf Anfragen von Kunden oft um Stunden und manchmal um ein oder zwei Tage verzögert. Seit wir Flow AI eingeführt haben, sind diese Probleme gelöst, und wir reagieren schnell auf allen sozialen Medien, sogar auf unseren Websites ist die Antwort jetzt sofort. ### 16. Ein perfektes Werkzeug zur Automatisierung digitaler Nachrichtenkanäle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** 1. Wir können den Kundensupport über alle Kanäle automatisieren. 2. Einfache Integrationen 3. Personalisierte Interaktionen können durch Automatisierung durchgeführt werden. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Keine Integration mit Google Sheets Kann das Tool nicht verwenden, um automatisch auf Facebook-Kommentare zu antworten **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze dieses Tool, um die Anfragen der Kunden zu automatisieren. Ich versuche, ihnen ein personalisiertes Engagement zu bieten. ### 17. Flow.ai ist der ultimative Kundenservice für personalisierte automatische Antworten unter Verwendung von Chatbot-Technologie. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ignitius D. | Information Technology Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2021 **Was gefällt dir am besten Flow.ai?** Die Fähigkeit, den Chatbot mit der einfachen Drag-and-Drop-Technik zu personalisieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Flow.ai?** Verwendung der meisten Standardparameter, die das Wesen der Personalisierung wegnehmen **Was ist ein Problem? Flow.ai Solving und wie profitieren Sie davon?** Zu viele häufig gestellte Fragen kamen über unsere Schulwebsite, daher bot Flow.ai die benötigte Lösung für automatisierte Antworten. ## Flow.ai Discussions - [What is chatbot example?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-chatbot-example) - [How do you make a chatbot flow?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-make-a-chatbot-flow) - [How do you use flow in Illustrator?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-flow-in-illustrator) - [View Flow.ai pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/flow-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A22%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=12f357dd-485c-4713-8232-40e862d4a214&secure%5Btoken%5D=02b52b4022eee7947e76a84db47f5448f9ff2c9a01696bf8cca6d5ee2e8d0e10&format=llm_user) ## Flow.ai Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Bot-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Flow.ai Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/de/products/botpress/reviews) - 4.5/5.0 (403 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,463 reviews)