# Floship Reviews **Vendor:** Floship **Category:** [Bestellverwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/order-management) **Average Rating:** 0.8/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Floship Floship ist ein in Hongkong ansässiger Anbieter von E-Commerce-Auftragsabwicklung, der Online-Verkäufern hilft, ihren Lagerbestand zu lagern, eingehende Bestellungen zu kommissionieren und zu verpacken und sie grenzüberschreitend weltweit zu versenden. Wir sehen uns jedoch in erster Linie als Softwareunternehmen. Unsere proprietäre Software integriert sich mit über 65 Einkaufswagen und Plattformen und automatisiert den Erfüllungsprozess für Sie vollständig. Keine manuelle Synchronisierung erforderlich. Wir sind stolz darauf, maßgeschneiderte Lösungen und fundierte Beratung und Beratung in Bezug auf Versandstrategien anzubieten. ## Floship Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzten in der Vergangenheit die **Erschwinglichkeit** von Floship und lobten die gute Kommunikation und Kosteneffizienz. (1 reviews) - Benutzer bemerken, dass die **anfängliche Kommunikation und die Kosten** von Floship zufriedenstellend waren, aber im Laufe der Zeit Bedenken aufgekommen sind. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von ernsthaften **Zahlungsproblemen** mit Floship, einschließlich Abrechnungsfehlern und verzögerten Rückerstattungen, die ihre Gesamterfahrung beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer heben **Verzögerungsprobleme** mit Floship hervor und erleben eine langsame Warenannahme, die die Geschäftsabläufe erheblich stört. (1 reviews) - Benutzer berichten über **Probleme mit der E-Mail-Kommunikation** mit Floship und bemerken einen Mangel an Verantwortlichkeit sowie standardisierte Kundenservice-Interaktionen. (1 reviews) - Benutzer berichten von schweren Problemen mit der **Bestandsverwaltung** , einschließlich falscher Sendungen und langsamer Annahme, die erhebliche betriebliche Verzögerungen verursachen. (1 reviews) - Benutzer berichten von schweren **Problemen bei der Rechnungsverwaltung** mit Floship, da sie mit willkürlichen Gebühren und Abrechnungsfehlern konfrontiert werden, die das Geschäft stören. (1 reviews) - Benutzer stehen vor einem erheblichen **Mangel an mobiler Unterstützung** bei Floship, was die effektive Kommunikation und Auftragsverwaltung unterwegs behindert. (1 reviews) - Übertragungsprobleme (1 reviews) ## Floship Reviews ### 1. Eine Firma, von der man sich in jeder Hinsicht fernhalten sollte. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Apollinaire S. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Es gibt nichts Gutes an ihnen, Sie werden Zeit und Geld verlieren, wenn Sie anfangen, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Ich rate dringend davon ab, Floship zu nutzen – vermeiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis. Erstens ist der Umgang mit Floship ein ständiges Schuldzuweisungsspiel; egal was schiefgeht, es ist nie ihre Schuld. Sie machen ständig schwere Abrechnungsfehler und fügen Rechnungen willkürliche Gebühren hinzu, die sich nicht erklären lassen. Erwarten Sie mindestens einen Aufschlag von 25 % auf alle Versandkosten, was eindeutig ihre Gewinne auf Kosten ihrer Kunden erhöht. Darüber hinaus ist ihre Lagerverwaltung ein Albtraum. Sie verpacken und versenden Bestellungen häufig in den falschen Kartons, aber wenn man sie damit konfrontiert, lehnen sie jede Verantwortung ab und schieben die Schuld bequem auf andere. Der Wareneingang ist schmerzhaft langsam, was die Geschäftsabläufe erheblich stört und unnötige Verzögerungen verursacht. Ihr Ansatz zur Rechnungsstellung grenzt an Absurdität – sie berechnen für alles Mögliche, oft für Dinge, die gar nicht in Rechnung gestellt werden sollten. Die Kommunikation mit ihrem Kundenservice ist eine robotische Erfahrung; die Vertreter wirken distanziert, geskriptet und völlig unverantwortlich. Es ist offensichtlich, dass keiner von ihnen tatsächlich das Lager besucht hat oder die Abläufe dort versteht. Nachdem ich persönlich ihre Einrichtung in Hongkong besucht habe, kann ich bestätigen, dass sie unorganisiert und höchst unprofessionell ist. Insgesamt bietet Floship einen frustrierenden und unzuverlässigen Service, der Ihrem Unternehmen eher schadet als hilft. Ein Unternehmen, das man in jeder Hinsicht meiden sollte. **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie sollten Fachleute im Bereich Versandmanagement sein, aber sie sind weit davon entfernt. ### 2. Keine vertrauenswürdige Firma **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sportartikel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Am Anfang waren die Kommunikation und die Kosten gut. Das war vor über 3 Jahren. **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Am Ende dauerte es Tage, bis man eine Antwort auf irgendetwas bekam. Als ich meine Produkte übertrug, logen sie über die Kosten, um mein Geld zu behalten. Dann, als die Rechnung fertiggestellt war, weigerten sie sich, die über 3000 Dollar für einen Zeitraum von 90 Tagen zurückzugeben, obwohl sie wusste, dass ich bereits mehr als genug auf meinem Konto hatte. Traue nicht, was sie sagen, besonders "Iza." **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie waren über 3 Jahre lang unser 3PL. Was für ein Fehler. ### 3. VERMEIDEN SIE UM JEDEN PREIS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Versandverzögerungen, immer Störungen haben **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Versandverzögerungen, immer Störungen. Vermeiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis. Ich weiß nicht, warum sie überhaupt existieren. Sie werden mit ihnen Einnahmen und alle Ihre Kunden verlieren. Dies ist das unfähigste Logistikunternehmen, mit dem ich zu tun hatte, und ich habe jetzt jahrelange Erfahrung mit globalem Versand. **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ist überhaupt nicht hilfreich, ich weiß nicht, warum sie noch arbeiten. Diese Firma bereitet uns täglich Probleme und hat keine Kompetenz, irgendwelche Probleme zu lösen. Das Account-Team ist unfähig, Probleme zu lösen. Das Support-Team ist schwach und nicht hilfreich. Die Firma hält keines ihrer Versprechen und hat uns viele Versandverzögerungen, frustrierte Kunden und echten Umsatzverlust verursacht. ### 4. $127,978 USD Verlust und es wird weiter gezählt... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Es gibt keine Empfehlungen oder positive Aspekte, die man mögen könnte. **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Stand 12. Juni 2023: Bewertung mit einem Update zur Sichtbarkeit bereitgestellt, wobei 0 Reaktion von Floship seit der ursprünglichen Äußerung dieser Bedenken festgestellt wurde: Kurz gesagt, vermeiden Sie es, es sei denn, Sie möchten erhebliche Auswirkungen auf die Erfahrung Ihrer Kunden verursachen. Unsere Kunden wurden durch ineffektive und verspätete Versandpraktiken stark beeinträchtigt, während wir eine erhebliche Menge an Zeit und Geld aufgewendet haben, um dies zu korrigieren; in dem Maße, dass wir uns darauf freuen, in Zukunft einfach selbst zu versenden und/oder bessere Alternativen wie Easyship zu nutzen. Wir wurden ursprünglich von Floship angesprochen, um Fulfillment-Dienste für eine Kickstarter-Kampagne bereitzustellen. Nachdem uns eine vollständige Kostensimulation und persönliche Beratung zur Verfügung gestellt wurden, verschwand jegliche Unterstützung, sobald das Fulfillment begann. Bemerkenswert war dies: - Vereinbarung über DDP (verzollt) Versand, der im Voraus bezahlt wurde, und dann wurden wir ein zweites Mal für die gleichen Zollgebühren/Zölle in Rechnung gestellt. Nachdem die Rechnung bezahlt war, versuchte das Personal auch, die Bedingungen der Vereinbarung auf DAP (unverzollt) zu ändern, bevor sie korrigiert wurden, und berief sich auf Schwierigkeiten mit ihrem Zollagenten, die falsch waren und von uns selbst gelöst werden mussten. - Support-Mitarbeiter weigern sich, Quittungen für Portokosten bereitzustellen. Es werden Ihnen 'Schätzungs'-Optionen pro Spediteur angeboten und Sie werden bis zu einem Monat später dafür in Rechnung gestellt, ohne Hinweis darauf, wie die Kosten berechnet wurden, damit günstigere Optionen identifiziert werden können. - Bestellungen wurden regelmäßig falsch kommissioniert, mit fehlenden Artikeln, die zu weiteren Sendungen (+ Kosten) und negativer Kundenerfahrung führten. - Trotz eines vertraglichen SLA von Fulfillment am nächsten Geschäftstag haben sie mehr als 1200 Bestellungen 28+ Tage lang nicht versendet und versucht, uns die Nutzung eines teureren Kuriers in Rechnung zu stellen, mit der Begründung, dass die ursprüngliche Auswahl nicht verfügbar sei. Als dies hinterfragt wurde, erklärten sie, sie würden die 'Differenz' erstatten; dies ist jedoch nie geschehen. - Verlust von eingehenden Sendungen über mehrere Wochen und Behauptung, dass sie nicht geliefert wurden, bis ein unterschriebener Liefernachweis vom Lieferkurier vorgelegt wurde. - Portokosten werden als aufgeblähte Schätzungen bereitgestellt und Ihr Geld wird mehrere Monate vor der Rechnungsstellung einbehalten, was erfordert, dass Sie übermäßig ausgeben, um das Fulfillment fortzusetzen. - Es gibt keine Möglichkeit, eingezahltes Geld abzuheben, und Ihnen wird eine Einzahlungsgebühr von 3% zusätzlich zu einer Servicegebühr von 3% pro Rechnung berechnet. Diese Informationen waren NICHT in der ursprünglichen Kostensimulation enthalten. - E-Mail-Support-Anfragen werden regelmäßig ignoriert und das Personal wird nicht auf tatsächliche Anfragen antworten. - Ihr Portal bietet keine Möglichkeit, Kunden Tracking-E-Mails zu senden, und Sie müssen über 300 USD/Monat für externe Apps (z.B. Aftership, das letztendlich nicht funktionierte) bezahlen. Dies sind nur einige unserer jüngsten negativen Erfahrungen, die jedoch seit November 2022 andauern und von dort aus fortgesetzt wurden. **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie konnten unsere Probleme nicht lösen, sondern verursachten stattdessen mehrere weitere. ### 5. Floship = Monate der Verzögerungen und unakzeptable Fehler, die Ihrem Unternehmen Geld und Kunden kosten **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Ich erwartete eine positive Erfahrung mit Floship, da sie sich angeblich auf Crowdfunding-Kampagnen spezialisieren. Dies ist nicht eingetreten. **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Floship verzögerte Lieferungen um Monate, machte dann unzumutbare Fehler bei den Zollanmeldungen und vermasselte dann die Kundenadressen. Darüber hinaus brauchte es zahlreiche E-Mails, um unseren Kundenbetreuer dazu zu bringen, auf unsere Anfragen zu reagieren. Seitdem sind wir zu einem anderen 3PL gewechselt, und sie sind so viel besser, dass es schwer zu glauben ist, dass Floship noch existiert. **Empfehlungen für andere, die Floship in Betracht ziehen:** Floship verzögerte Lieferungen um Monate, machte dann unzumutbare Fehler bei den Zollanmeldungen und vermasselte dann die Kundenadressen. Darüber hinaus brauchte es zahlreiche E-Mails, um unseren Kundenbetreuer dazu zu bringen, auf unsere Anfragen zu reagieren. Seitdem sind wir zu einem anderen 3PL gewechselt, und sie sind so viel besser, dass es schwer zu glauben ist, dass Floship noch existiert. **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erfüllung für Crowdfunding-Kampagne. ### 6. Ausgezeichnete 3PL mit herausragendem Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Ich habe Floship seit über 5 Jahren für meine E-Commerce-Abwicklung genutzt und kann es nicht genug loben. Ich mag auch die nahtlose Integration mit meinem Shopify-Shop. Ihr Support-Team ist äußerst reaktionsschnell, hilfsbereit und sehr kompetent. **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, ich hatte nie ein Problem mit ihren Dienstleistungen. **Empfehlungen für andere, die Floship in Betracht ziehen:** Großartig für E-Commerce - besonders, wenn Sie in China produzieren. Auch gut für Crowdfunding-Kampagnen, aber ich habe sie für diesen Service nicht genutzt. **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben mir geholfen, ein wirklich ortsunabhängiges Lifestyle-Geschäft zu schaffen, und haben mir geholfen, leichter zu skalieren. Floship hat mir auch viel bei den Versandkosten gespart im Vergleich zu der Zeit, als ich alles selbst gemacht habe. ### 7. Floship unterwegs! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Floship am besten?** Wir erhalten Live-Inventaraktualisierungen von verschiedenen Einheiten desselben Unternehmens in verschiedenen Ländern zu jedem Zeitpunkt. **Was gefällt Ihnen an Floship nicht?** Es ist alles manuell und anstelle von E-Commerce sollte es die Versandprozesse von kleinen bis mittelständischen Unternehmen unterstützen. **Welche Probleme löst Floship für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Buchhaltungs- (Rechnungs-) Registerkarten werden dem Unternehmen helfen. - [View Floship pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/floship/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A26%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0e8bc051-e982-40bb-8b5f-719946612f38&secure%5Btoken%5D=2068c45958532c5a2d2594023d3defc560910427f4b9a0b2ab7c358343f6a62a&format=llm_user) ## Floship Integrations - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) ## Floship Features **Auftragserfassung** - Eintrag - Registrieren Sie sich - Benachrichtigungen **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Auftragsverfolgung** - Versand - Tracking - Rückstand **Bestandsführung** - Lagerbestände - Warenfluss - Reservieren von Waren **Kundenmanagement** - Bestell Status - Zugang zu Informationen - E-Mail-Benachrichtigungen **Verwaltung von Abonnements** - Zahlungsdaten - Zahlungs-Gateway - Abrechnung - Automatische Zahlungen **Agentic KI - Auftragsverwaltung** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion ## Top Floship Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/de/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (370 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,713 reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/de/products/cin7-core/reviews) - 4.2/5.0 (327 reviews)