# Fivestars Reviews **Vendor:** SumUp.com **Category:** [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 21 ## About Fivestars Fivestars ist eine All-in-One-Marketingplattform, die benutzerfreundliche Technologie, anpassbare Belohnungen und Aktionen sowie Automatisierung kombiniert. Erreichen Sie neue Kunden über SMS, E-Mail und unsere mobile App und bringen Sie sie dazu, zurückzukommen – es ist Marketing leicht gemacht, damit lokale Unternehmen gegen große Einzelhandelsketten konkurrieren können! ## Fivestars Pros & Cons **What users dislike:** - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Belohnungen und gelegentliche Textblockierungen** , die ihr Fivestars-Erlebnis stören. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **begrenzten Belohnungen** und Probleme mit blockierten Texten, die ihre Gesamterfahrung beeinträchtigen. (1 reviews) ## Fivestars Reviews ### 1. ***KLEINE UNTERNEHMEN KÄUFER VORSICHT*** **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Es hat früher funktioniert. Sie hatten früher einen Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** ***KLEINE UNTERNEHMEN VORSICHT*** Zur Erklärung: Ich bin zum ersten Mal Inhaber eines kleinen Unternehmens. Ich habe 7 Mitarbeiter und besitze mein Unternehmen nun seit 18 Monaten. Ich habe mir selbst 0 Dollar gezahlt, um meine Mitarbeiter und Lieferantenbeziehungen an erste Stelle zu setzen. Im April 2024 habe ich mein erstes Unternehmen gekauft. Zu diesem Zeitpunkt nutzte das Unternehmen „FiveStars“ als Kundenbindungssystem. Ich hatte keine unmittelbaren Pläne, das System zu ändern, da ich das Kundenerlebnis beim Eigentümerwechsel nicht stören wollte. Ich war unter einem monatlichen Vertrag. Irgendwann im Sommer 2024 begann das Mutterunternehmen von SumUp, alle monatlichen Verträge in Jahresverträge umzuwandeln. Als neuer Geschäftsinhaber macht es für mich wenig Sinn, mich auf Jahresverträge für eine Software festzulegen, die keine Vorabdienste erfordert (z. B. Design, Hardwarekosten usw.). Ich begann, andere Plattformen zu prüfen, und stellte fest, dass FiveStars so veraltet war wie jede andere Technologielösung auf dem Markt. Sie haben kaum bis gar keine UX/UI-Updates vorgenommen und haben nicht die Absicht, die Plattform zu verbessern. Lange Rede, kurzer Sinn: Ich hatte nicht genug Zeit, um auf eine neue Plattform umzusteigen, da FiveStars mir so kurzfristig Bescheid gegeben hatte. Ein Jahr später wurde mein Jahresvertrag offenbar „automatisch verlängert“. Ich rief einige Wochen nach der automatischen Verlängerung an, um zu kündigen (warum habe ich gewartet? Nun, es gab einen Amoklauf an einer Schule gegenüber meinem Geschäft, der mein Geschäft dramatisch beeinflusste. 2 Kinder starben, die Prioritäten änderten sich.) Als ich mich meldete, um zu kündigen und meine Absicht, die Plattform zu wechseln, sowie die Verwüstung in unserer Nachbarschaft zu erklären, war er flexibel und bot an, uns zwei Monate lang 20 Dollar pro Monat zu berechnen, während wir den Übergang vollziehen. Danach könnten wir vollständig kündigen. Ich stimmte zu, dass der Übergang hilfreich wäre, und war dankbar. JETZT WIRD ES HÄSSLICH! Meine vorherige Abrechnung von 300 Dollar wurde zwei Monate nach unserem Gespräch meinem Konto belastet. Ich rief sofort meinen Vertreter (John) an, um ihn an unsere Vereinbarung zur Kündigung zu erinnern. Er und sein gesamtes Team sagten: „Ich bin noch 10 Monate unter Vertrag“ zu 300 Dollar pro Monat. Ich erinnerte sie an unser Gespräch zwei Monate zuvor über die Auswirkungen auf unser Geschäft usw. Sie gingen von dem, was sie gesagt hatten, zurück und ZWINGEN mich, weitere 10 Monate lang 300 Dollar pro Monat zu zahlen. Ich habe mehrmals darum gebeten, mit einem Manager oder Direktor zu sprechen, und jeder Vertreter sagt: „Das kann ich nicht.“ „Das darf ich nicht.“ Der Vertreter, John, empfahl sogar, dass das Einreichen einer Rückbuchung ein erfolgreicherer und effizienterer Weg sei, um mein Geld zurückzubekommen. Wie traurig. LAUF WEG. LAUF WEIT, WEIT WEG. FiveStars, deren Modell es ist, kleine Unternehmen zu unterstützen, weiß offensichtlich nichts über die Führung eines kleinen Unternehmens. Sie haben mir keinerlei Anreiz gegeben, diese Plattform in Zukunft erneut in Betracht zu ziehen. Ich habe genug Zeit damit verschwendet, mit ihnen zu sprechen und diese Nachricht zu schreiben, aber ich hoffe, dass ich dem nächsten Kleinunternehmer Stunden an Zeit und Stress erspare, um eine der vielen Alternativen zu FiveStars zu finden. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine. Sie investieren keinen Dollar in die Entwicklung dieses Produkts. Es hat sich in den zwei Jahren, in denen ich Kunde bin, trotz vieler spezifischer Produktanfragen nicht verändert. ### 2. Gut für die Kundenbindung im Geschäft, aber eingeschränkte Funktionalität **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda M. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Gut für die Kundenbindung im Geschäft, aber nicht in der Lage, Kunden zu erreichen, die kein Mobiltelefon haben oder Kunden, die mit Online-Abholung einkaufen. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich mag es nicht, dass Belohnungen begrenzt sind und dass gelegentlich Texte blockiert werden. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbindung ### 3. Ziemlich cool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake N. | Receptionist , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Fivestars ist ein sehr ordentliches kleines Belohnungsprogramm, das wir in unserem Unternehmen verwenden. Es ist für Kunden einfach, ihre Punkte zu verwalten und zu sehen, welche Arten von Belohnungen sie mit diesen Punkten einlösen können. Das lila Farbschema sieht auch sehr elegant aus (und ein großer Pluspunkt für mich, da es meine persönliche Lieblingsfarbe ist). **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Es ist ein Belohnungsprogramm, hier gibt es nichts zu beanstanden. Im Gegensatz zu anderen Belohnungsprogrammen, die Sie möglicherweise durch Anrufe oder zu viele E-Mails belästigen, ist Fivestars sehr elegant und einfach. Das einzige, was mir einfällt, das verbessert werden könnte, ist, dass es keine wirkliche Möglichkeit gibt, es vollständig in unser System zu integrieren, um sie gleichzeitig zu nutzen, sodass manchmal Dinge übersehen werden. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Magst du Belohnungsprogramme, die dich nicht jeden Tag bedrängen? Fivestars ist ein sehr elegantes Programm, das seine Kundschaft respektiert und äußerst benutzerfreundlich ist. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Kunden erhalten einen Punkt für jeden Dollar, den sie über Fivestars ausgeben, daher genießen sie es sehr. Wir ermutigen alle unsere Stammkunden, sich dafür anzumelden, da es sie nichts kostet und ihnen langfristig nur Vorteile bringt. Es ist sehr einfach, Punkte von Kundenprofilen hinzuzufügen oder abzuziehen, wenn nötig. ### 4. sehr einfach zu bedienen und effizient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin K. | Insurance Broker, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** so einfach zu verwenden und eine Geschenkkarte zu senden **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich mochte nichts nicht, ich erhielt eine E-Mail, dass ich eine Geschenkkarte von meinem Arbeitgeber erhalten habe und ging auf die Website und akzeptierte. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Ich würde es Unternehmen empfehlen, es war einfach zu benutzen und ich würde sagen, der Arbeitgeber würde es auch einfacher finden, es per E-Mail zu senden, anstatt etwas per Post an die Mitarbeiter zu schicken. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte keine Probleme mit der Seite, der Vorteil war, dass ich so viele Optionen für meine Geschenkkarte nutzen konnte. ### 5. Die Software, um eine direkte Verbindung mit Kunden aufrechtzuerhalten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alfred C. B. | Web Designer, Einzelhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich mag dieses System wirklich, weil es mir ermöglicht, die Loyalität meiner Kunden durch Aktionen und Dienstleistungen für alle, die unsere VIP-Mitgliedschaft haben, zu erhalten und zu verdienen. Dieses System ist nur in der mobilen Anwendung verfügbar und hat eine großartige Benutzeroberfläche, die sehr einfach zu bedienen ist. Mit diesem System kann ich eine viel direktere Verbindung zu meinen Kunden haben, indem ich die Dauer meiner Aktionen sowie die Zeit der Angebote in meinem Geschäft im Detail angeben kann. Es hat auch viele andere Dinge, die helfen können, viele weitere Kunden zu gewinnen. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich mag bestimmte Dinge an diesem System nicht, zum Beispiel, dass ich manchmal die Seite nicht öffnen möchte oder die Anwendung auf meinem mobilen Gerät extrem langsam lade und zweitens die langsame Reaktion des Kundenserviceteams. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Ehrlich gesagt hat sich dieses System an den Rhythmus meines Geschäfts anpassen können, was uns alle erstaunt hat. Ich empfehle dieses System auf jeden Fall sehr. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank dieses Systems konnte ich eine bessere Organisation in Bezug auf die Zeit von Aktionen und Angeboten erreichen, gleichzeitig hat es meinem Unternehmen ermöglicht, den Umsatz zu steigern, während die Kunden zufrieden sind und auf unsere Angebote achten. Wir konnten mit diesem System Gutscheine einrichten und sie an Kunden für zukünftige Einkäufe senden. Zusammenfassend kann ich sagen, dass dieses System eine unglaubliche Belebung der Beziehungen zu meinen Kunden bewirkt hat, dieser Effekt war sogar so positiv, dass ich eine größere Anzahl neuer Kunden gewonnen habe und Monat für Monat Verkaufsrekorde breche. ### 6. Erstaunliches Belohnungsprogramm **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Fivestars hat ein sehr elegantes und optisch ansprechendes Design, das unser Personal und unsere Kunden absolut lieben! Es ist sehr einfach, die Punkte eines Kunden auf der Kassenseite einzugeben. Es ist auch sehr einfach für den Kunden, seine Telefonnummer einzugeben, um zu sehen, für welche Arten von Belohnungen er mit den verfügbaren Punkten berechtigt ist. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Das einzige wirkliche Problem, das ich mit Fivestars hatte, ist, dass es keine Historie der vorherigen Punktehinzufügungen gibt. Zum Beispiel könnte jemand hereinkommen und behaupten, dass seine Punkte vor drei Tagen beim Checkout nicht zu Fivestar hinzugefügt wurden, und es gibt keine wirklich einfache Möglichkeit, das zu bestätigen. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Man kann wirklich nichts falsch machen, es ist ein Belohnungsprogramm, also bekommt man für jeden ausgegebenen Dollar etwas zurück! Wer würde das nicht wollen? **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es fungiert als Belohnungsprogramm und ermutigt die Kunden, immer wieder unsere Einrichtung zu nutzen! Ob die Punkte ihnen kostenlose Bilder ihres Haustiers für den Tag oder ein paar Dollar Rabatt auf ihre Reservierung verschaffen, Fivestars ist etwas, das wir all unseren Kunden empfehlen, sich anzumelden. ### 7. Wirklich arm an Funktionen **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ein Kunde kann sich anmelden, ohne eine App herunterzuladen oder eine E-Mail-Adresse anzugeben. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Sehr wenige POS-Integrationen, daher ist es schwierig, etwas anderes als Besuche zu belohnen. Außerdem teilen Sie sich Ihre Kundenbasis mit Ihren Wettbewerbern. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine. Ich habe die App verlassen. ### 8. Ein einfacher Weg, um minimale Belohnungen zu erhalten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melina D. | Assistant Coach, Cross Country and Track & Field, Sport, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich mag, dass Fivestars nur die Eingabe meiner Telefonnummer beim Bezahlen erfordert... keine verpassten Punkte mehr, weil ich meine Treuenummer oder Stempelkarte vergessen habe! Die Belohnungsangebote, die zu zufälligen Zeiten auf meinem Telefon von einigen der Restaurants erscheinen, denen ich in der App "folge", sind großartig (gelegentlich, aber normalerweise nicht so großartig, dass sie mich überzeugen, einen Ausflug zu dem Geschäft zu machen)! **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Die Belohnungssysteme der meisten Unternehmen sind langsam beim Sammeln von Punkten. Ich erhalte viele Angebote von nahegelegenen Unternehmen, die ich mit meiner App verknüpft habe, aber die Aktionen lohnen sich normalerweise nicht für einen Besuch. Es scheint, als gäbe es viele Treue-Apps, und ich wünschte, es gäbe eine optimierte Möglichkeit, sie alle zu organisieren, damit sie nicht mehr Speicherplatz auf meinem Telefon einnehmen. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Es schadet nicht, die App herunterzuladen, aber erwarten Sie keine großzügigen Belohnungen. Sie müssen die meisten Geschäfte in der App viele Male besuchen, bevor Sie genug Punkte gesammelt haben, um eine Belohnung einzulösen. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fivestars hilft, Kundenloyalität aufzubauen und ermutigt Kunden, neue Menüelemente auszuprobieren, für die sie manchmal Angebote erhalten. Die vorteilhaftesten Aspekte für mich sind, dass ich jederzeit sehen kann, wie nah ich an einer Belohnung bin (ohne in den Laden zu gehen), und die App eliminiert auch die Notwendigkeit für den Kunden, sich an ihre Treue-/Stempelkarte zu erinnern. Der Checkout mit Fivestars ist sehr einfach und schnell. ### 9. Fünf-Sterne-App **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich kann leicht alle meine Auszeichnungen für jeden Laden sehen und die Belohnungen jedes Kunden auflisten/verfolgen. Es zeigt auch Karten an, damit Sie leicht die Geschäfte in Ihrer Umgebung sehen können. Die App zeigt automatisch die Angebote in der Umgebung der Nutzer an, was sehr auffällig ist. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Manchmal lädt es langsam, wenn ich mit WLAN verbunden bin. Abgesehen davon gibt es keine Abneigungen als App-Nutzer und als jemand, der die App für geschäftliche/arbeitsbezogene Angelegenheiten nutzt. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Ich denke, dass Fivestars eine etwas unterschätzte App ist, da so viele Unternehmen bereits ihre eigene App haben, die Belohnungen und zusätzliche Rabatte anzeigt. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wirklich nur eine bessere Organisation, insbesondere die Integration von mehr Apps in unser Geschäft. Wir hatten auch ein Problem, bei dem Kunden wissen wollten, welche Angebote wir zu der Zeit hatten, also machte es das einfacher, sie einfach für sie aufzulisten. Auch Karten sind nützlich, um genau zu zeigen, wo Sie sich befinden. ### 10. Fivestars ist eine großartige Belohnungsplattform. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Fivestars belohnt mich dafür, dass ich in Restaurants esse. Sie senden mir Gutscheine, die ich in Restaurants verwenden kann, und Punkte, die ich für zukünftige Einkäufe nutzen kann. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Es gibt nichts, was mir an der Firma Fivestars nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Fivestars hilft Unternehmen und Einzelpersonen, Geld zu sparen. Es ist eine einfach zu bedienende Plattform, da Sie dem Unternehmen nur Ihre Telefonnummer mitteilen müssen, wenn es Zeit zum Bezahlen ist. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fivestars spart mir Geld, wenn ich essen gehe. Ich erhalte Punkte für alle meine Einkäufe und kann meine Punkte nutzen, um bei meinen nächsten Einkäufen Geld zu sparen. Fivestars sendet auch Gutscheine, die für zukünftige Einkäufe gültig sind, wie z.B. 15% Rabatt und 5 $ Rabatt bei einem Einkauf von 25 $. Dies hilft, Geld zu sparen, wenn man die Geschäftskarte für Einkäufe verwendet. ### 11. Fünf Sterne für fünf Sterne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Als Verbraucher ist es unpraktisch, Stempelkarten mit sich herumzutragen. Five Stars hat eine Methode, bei der Ihre Punkte digital über Ihre Telefonnummer erfasst werden. Sie können sie nachverfolgen und müssen sich keine Sorgen machen, die Stempelkarte aufzubewahren. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich bin auf Fälle gestoßen, in denen das System ausgefallen ist und ich an diesem Tag meine Punkte nicht erhalten habe. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Auch wenn ich kein Geschäftsinhaber bin, der Fivestars nutzt, kann ich aus Verbrauchersicht sagen, dass es das Problem löst, dass Kunden ihre Stempelkarten vergessen. ### 12. Dies ist die Marketingplattform, die Sie benötigen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jim b. | manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Wir brauchten eine All-in-One-Marketing-Plattform und fanden diese, und alle Probleme wurden gelöst. Es ist sehr hilfreich bei Werbeaktionen und der Steigerung unseres Geschäfts durch die Nutzung. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Nichts, was mir bis zu diesem Zeitpunkt missfällt. Manchmal gibt es kleine Störungen, aber sie werden immer ausgebügelt. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** keine **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten nur eine Marketingplattform, die unseren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Das ist sie !!! Jetzt werden alle Transaktionen in Beziehungen umgewandelt! ### 13. Großartige Angebote. Direkt zu Ihnen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brett L. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich liebe es, dass die Angebote direkt in meinen Benachrichtigungen gesendet werden und ich klicken kann, um direkt zu diesem Unternehmen und den Angeboten zu gelangen. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Manchmal entsprechen die Angebote nicht immer meinem Interesse. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach tollen Angeboten suchen, dann ist dies eine großartige App für die Nutzung in Ihrer lokalen Umgebung oder auf Reisen. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nur Geld gespart! ### 14. Großer lokaler Rabatt und Filialfinder **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Sie haben die In-App-Option, nach Orten oder Kategorien in Ihrer Nähe oder irgendwo in der Nähe zu suchen! Diese Suche zeigt verfügbare Rabatte, Angebote, Gutscheine und zeigt Ihnen die Lage dieser Orte auf der Karte an. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Das Einzige, woran man sich gewöhnen muss, ist, dass die App direkt zur Karte öffnet, anstatt zu einem Startbildschirm. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fivestars hilft dabei, eine visuelle Darstellung von lokalen Geschäften mit Zugang zu Standort- und kategorisierter Suche zu erstellen. Es ist sehr vorteilhaft für Kunden, die in bestimmten Gebieten, mit denen sie möglicherweise nicht vertraut sind, Hilfe benötigen. ### 15. Fivestars war sehr einfach zu verwenden und zu implementieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Die Software und der Loyalitätsprozess waren sehr einfach mit fünf Sternen, wir nutzen ihr System und ihre Dienstleistungen mit ausgewählten Hotelkunden. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** War etwas teurer als konkurrierende Dienste, aber der Kundenservice war sehr gut. **Empfehlungen für andere, die Fivestars in Betracht ziehen:** Sehr einfach zu verwenden und einzurichten, der Kundenservice war bisher ausgezeichnet. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir stellen fest, dass unsere Kunden aus der Gastgewerbebranche aufgrund der Engagement- und Loyalitätsfunktionen des Fünf-Sterne-Systems großartige Renditen und Besucherzahlen verzeichnen. ### 16. Fivestars bietet großartige Rabatte an und richtet sie auf Ihren Standort und Ihre Interessen aus. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich mag, dass Fivestars mir Benachrichtigungen über Angebote für Orte gibt, an denen ich schon gewesen bin. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich mag es nicht, dass nicht jeder Ort Fivestars verwendet, sodass wir daran denken müssen, unsere Telefonnummern einzugeben, wenn wir an einen Ort gehen, der Fivestars verwendet. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Fivestars, um Lebensmittel für Meetings zu rabattieren. ### 17. Fünf Sterne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawna L. | Receptionist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Wir lieben es, dass wir unsere Belohnungen in der App sehen können. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Es gibt nichts, was wir an dieser App nicht mögen. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 18. Eine angenehme Überraschung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Biotechnologie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich hätte wirklich nicht gedacht, dass das funktionieren würde, aber bei Gott, es hat funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Das Marketing muss verbessert werden. Machen Sie deutlicher, was es leisten kann. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Marketingteam hat die Prozesse optimiert und die Kampagnen kamen Schlag auf Schlag. ### 19. Gut **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** gut, viele Rabattoptionen zu haben, benutzerfreundlich **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Derzeit sind nicht viele Geschäfte verbunden. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** kein spezifisches Geschäftsproblem. Die Vorteile sind, dass es benutzerfreundlich ist und die Angebote gut sind. ### 20. Erstaunlich vorteilhaft für den Verkauf **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim D. | Store Manager, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich liebe es, dass ich am selben Tag eine Aktion starten und an einem ruhigen Tag Leute hereinbringen kann. Wenn es regnet oder aus einem anderen Grund langsam ist, sende ich eine „Blitzverkauf“-Textnachricht und es rettet wirklich den Tag! **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich habe eigentlich keine Beschwerden. Die einzigen Probleme, die ich je hatte, wurden schnell und einfach von ihrem technischen Support-Team gelöst, also habe ich nichts auszusetzen. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann Kundenanmeldungen verfolgen und Werbeaktionen erstellen, um den Umsatz an unseren langsamsten Tagen zu steigern. ### 21. Bequem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an Fivestars am besten?** Ich mag, dass es dir Rabatte gibt und du dich hocharbeiten kannst. **Was gefällt Ihnen an Fivestars nicht?** Ich mag es nicht, dass es sehr begrenzt ist, wohin man gehen kann. **Welche Probleme löst Fivestars für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einkauf in großen Mengen und Erhalt von Rabatten ## Fivestars Discussions - [What's the best way to remind customers?](https://www.g2.com/de/discussions/33188-what-s-the-best-way-to-remind-customers) - [View Fivestars pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fivestars/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+04%3A16%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=86c80441-1fb1-4eb4-81c8-0cb8cb68af9f&secure%5Btoken%5D=7fd7b8cdcb5e48bfac82fe68b56c4d7a43c4c70ef459261c9db7129fa60d870a&format=llm_user) ## Fivestars Features **Loyalitäts-Erfahrung** - Loyalitäts-Engine - Belohnungen - Mitgliedschaft - Personalisierung - Gamification - Loyalitätskarten **Loyalty-Plattform** - Kommunikations-Tools - Kundenbeziehungsmanagement (CRM) - Loyalitäts-Analysen - Lokalisierung - Integrationen **Agentische KI - Loyalitätsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung ## Top Fivestars Alternatives - [Smile.io](https://www.g2.com/de/products/smile-io/reviews) - 4.6/5.0 (435 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (598 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/de/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (588 reviews)