# FitMetrix Reviews **Vendor:** FitMetrix **Category:** [Fitnessstudio-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/gym-management) **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About FitMetrix Fitmetrix ist eine Fitnessstudio-Verwaltungssoftware, die Mitglieder auf jedem Schritt des Weges einbindet. Es ist eine Software, die Ihnen bei Gruppentraining, Personal Training, im Studio und zu Hause hilft. ## FitMetrix Reviews ### 1. Du wirst es bereuen, mit FitMetrix zu gehen. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K. | Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an FitMetrix am besten?** Bevor Mindbody Fitmetrix kaufte, liebten wir die Benutzeroberfläche, den Kundensupport, die Benutzerfreundlichkeit und die Zuverlässigkeit. Seit Mindbody viele Backend-Änderungen an der Software vorgenommen hat, deren Kompatibilität, die Benutzeroberfläche, Funktionalität und "Kundensupport (wenn man es so nennen kann, was man nicht kann), kündigen wir schließlich und suchen eine neue Lösung. **Was gefällt Ihnen an FitMetrix nicht?** Alles. Entschuldigung für die fehlenden Details, aber wenn Sie die obige Antwort lesen, werden Sie es verstehen. Ich habe gerade 40 Minuten in der Warteschleife gewartet, um einen Support-Mitarbeiter zu erreichen, und dann hat er mich 15 Minuten in der Warteschleife gelassen, während er das Buch gelesen hat, um mehr über FitMetrix zu erfahren, da sie kein spezialisiertes Support-Team für FitMetrix haben. **Empfehlungen für andere, die FitMetrix in Betracht ziehen:** Mindbody besitzt Fitmetrix, und man kann Fitmetrix nicht abonnieren, es sei denn, man abonniert auch Mindbody. Ich kann Ihnen sagen, dass sich die Kultur von Mindbody seit meinem ersten Kontakt vor fast 15 Jahren erheblich verändert hat, als sie sich um ihre Kunden kümmerten und großartigen Support boten. Jetzt sind sie eine Geldmaschine und bieten schrecklichen Support, da sie Ihr Geschäft nicht brauchen, sondern Sie sie brauchen, oder zumindest verhalten sie sich so. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen, werden Sie feststellen, dass ihre durchschnittliche Bewertung sinkt; ich glaube, sie liegen derzeit nur bei vier Sternen. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und stellen Sie sicher, dass alle Funktionen, die Sie erwarten, im Abonnementlevel enthalten sind, für das Sie sich anmelden möchten. Lesen Sie Ihre Verträge sorgfältig; es ist nicht einfach, sie zu verlassen, wenn Sie schließlich genug haben. **Welche Probleme löst FitMetrix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen keine Probleme mit Fitmetrix; wir lösen Probleme, indem wir sie verlassen. Mindbody hat etwas Großartiges genommen und es kaputt gemacht. Wir waren auch Mindbody-Kunden, aber nach drei Preiserhöhungen in 16 Monaten (vor etwa drei Jahren) haben wir aufgehört. ### 2. Schlechter Service **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne E. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an FitMetrix am besten?** Die App selbst ist anständig. Sie synchronisiert sich gut mit ABC. **Was gefällt Ihnen an FitMetrix nicht?** Der Kundenservice ist jenseits von schrecklich. Unsere App funktioniert seit 6 Wochen nicht und wir können nicht einmal Rückrufe oder E-Mails erhalten. Ich werde gehen müssen, weil unsere Kunden sich nicht für Kurse einchecken können und viele Mitglieder keine funktionierende App haben. (Nicht alle, aber eine signifikante Anzahl.) Es ist so schwierig, zu wechseln, aber sie scheinen sich nicht genug darum zu kümmern, um Anrufe oder E-Mails zu beantworten. Abgesehen vom Service ist der Prozess für Mitglieder, die App herunterzuladen, nicht einfach. Es ist ziemlich brutal. Wenn das Mitglied in einem anderen Club mit einer Fitmetrix-App war, dann muss es eine zweite E-Mail-Adresse haben. **Empfehlungen für andere, die FitMetrix in Betracht ziehen:** Ich würde sie aufgrund des Kundensupports nicht empfehlen. Er ist nicht vorhanden. **Welche Probleme löst FitMetrix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Einchecken in Fitnessstudios funktioniert gut. ### 3. Erstbenutzer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellen P. | Senior Training Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an FitMetrix am besten?** Benutzerfreundlichkeit und Terminplanung für Kunden. Sieht aus der Perspektive der Kunden professionell und ansprechend aus. Ermöglicht Trainern, ihre Kunden gut zu organisieren und im Blick zu behalten. Bietet eine einfache Möglichkeit, Kunden ein Belohnungssystem bereitzustellen. Ermöglicht Trainern, mit einem Knopfdruck einfach mit Kunden zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an FitMetrix nicht?** Sie müssen einen Abschnitt hinzufügen, um verschriebene Übungen zu speichern. Derzeit können die Trainer nicht einfach in das Konto eines Kunden gehen und ein neues Training hinzufügen. Es wird auf umständliche Weise gemacht. Es wäre ausgezeichnet, wenn sie diese Funktion hinzufügen würden. **Empfehlungen für andere, die FitMetrix in Betracht ziehen:** Für den Preis und die Anzahl der Mitarbeiter und Mitglieder, die wir haben, ist es ein nützliches Werkzeug. **Welche Probleme löst FitMetrix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhte Kundenbindung, verbessertes Kundenerlebnis. Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeiter. ### 4. Ich liebe es, Fitmetrix zu verwenden! Ich nutze es als Gesundheitscoach und ich liebe es! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madison S. | Indoor Cycling Instructor, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an FitMetrix am besten?** Ich liebe es, dass ich meine Workouts mit validen, Echtzeit-Statistiken einschätzen kann. Es hilft mir, einzuschätzen, wie sehr ich meine Kunden in ihren Workouts fordern muss. Ich liebe es, wie ich mein eigenes Workout einschätzen kann und dann weiß, wie sehr ich die anderen in ihren Workouts fordern muss. **Was gefällt Ihnen an FitMetrix nicht?** Manchmal sendet Fitmetrix die E-Mails nach dem Training nicht an meine Kunden, oder es gibt Störungen, wenn ich versuche, Statistiken über einen Kunden abzurufen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, diese Störungen zu beheben, ohne den Support anrufen zu müssen, da meine Kunden ihre Statistiken in Echtzeit haben möchten. Sie bewerten ihre Erfahrung in meinem Kurs danach, ob sie ihre Statistiken nach dem Kurs erhalten. **Empfehlungen für andere, die FitMetrix in Betracht ziehen:** Ich würde FitMetrix empfehlen, wenn Sie versuchen, Ihre Kunden glücklich zu machen und ihr körperliches Wohlbefinden zu verbessern! **Welche Probleme löst FitMetrix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** in der Lage zu sein, das Training eines Kunden besser anzupassen und ihn zu motivieren! Ich liebe es, wie Menschen zu meinem Cyclebar-Kurs kommen und sich mehr anstrengen wollen, weil sie wissen, wie sehr sie sich beim letzten Mal angestrengt haben und sich im nächsten Kurs verbessern wollen! Ich würde empfehlen, mehr Dinge in der Software zu haben, die es einfacher machen, sie zu finden. ### 5. Verwendung von Cycling FitMetrix **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an FitMetrix am besten?** FitMetrix ist nützlich, da es eine Plattform bietet, auf der Radsportlehrer ihre Kurse starten, verfolgen und beenden können. Speziell für unser Studio sind es die Statistiken, die die Fahrer an unserem Produkt lieben. **Was gefällt Ihnen an FitMetrix nicht?** FitMetrix ist ständig ausgefallen oder hat Probleme. Wir können unser Produkt nicht im besten Umfang anbieten, wenn dies passiert. Die Mitgliederstatistiken werden nicht immer gesendet, sind nicht genau, und die Mitgliederprofile werden manchmal durcheinander gebracht. Ständig aktualisieren zu müssen, bevor oder nachdem eine Änderung vorgenommen wurde, um die von anderen vorgenommenen Aktualisierungen zu sehen, ist nicht benutzerfreundlich. Außerdem ist die Nutzung von zwei Plattformen bei der Buchung (FitMetrix und MindBody) verwirrend für den Fahrer und kann manchmal Probleme zwischen den beiden Servern verursachen. **Welche Probleme löst FitMetrix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FitMetrix bietet eine Möglichkeit, zu sehen, wie viele Kunden an einem Tag kommen, die Anwesenheit von Instruktoren und Fahrern zu verfolgen, Statistiken für unsere Fahrer bereitzustellen und es den Fahrern zu ermöglichen, ihre Fahrradposition zu verwalten und sie nach der Buchung eines Kurses zu ändern. Ich würde nicht sagen, dass FitMetrix eines unserer Probleme als Studio löst, aber es hilft uns, unser Produkt zu liefern. ### 6. Fit Metrix Bewertung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an FitMetrix am besten?** Es ist ziemlich einfach zu bedienen. Wir können die Schuhgrößen der Fahrer, die Fahrradnummern usw. auf demselben Bildschirm ändern. Wir führen Statistiken in unserem Fahrradkurs, die den Fahrern gefallen. Sie erhalten nach dem Kurs eine E-Mail mit allen Informationen über ihre Fahrt. **Was gefällt Ihnen an FitMetrix nicht?** Zu oft ist es fehlerhaft! Manchmal zeigen die Statistiken bis zum Ende des Unterrichts überall null an. Manchmal können wir die Statistiken wegen der Fehler nicht ausführen. Sehr ärgerlich. **Welche Probleme löst FitMetrix für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Fitmetrix für mehr als eine Sache nutzen. Statistiken über die beliebtesten Instruktoren, wer am meisten fährt, Mitgliederdaten und Klassenstatistiken. - [View FitMetrix pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fitmetrix/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+08%3A17%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35cf5cea-97ef-4db4-8991-5e0f211c46dc&secure%5Btoken%5D=9875192acdd746028bbd46d6c8bfd078d67dec1f353ebecd6ab432bc143559f1&format=llm_user) ## FitMetrix Features **Betriebswirtschaftslehre** - Website-Generator - Marketing-Tools - Zahlungs-Gateway - Messaging - E-Signatur **Abrechnung & Einnahmen - Gym Management** - Automatisierte Sammlungen - Verkauf von Merchandising-Artikeln - Rechnungsstellung **Schulungs-Tools** - Trainingsplanung - Zielverfolgung - Planung - Reporting - Ernährungs-Tools **Agentische KI - Fitnessstudio-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Facility Management - Fitnessstudio-Management** - Terminplanung & Reservierungen - Abrechnung **Agentische KI - Persönliches Training** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Daten & Berichterstattung - Fitnessstudio-Management** - Datenerhebung - Berichte & Dashboards **Mitgliedschaft - Gym Management** - Vertragserstellung - Lead-Verwaltung - Online-Mitgliederportal - Leistungsverfolgung - Marketing-Tools ## Top FitMetrix Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/de/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (493 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/de/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [Xplor TrueCoach](https://www.g2.com/de/products/xplor-truecoach/reviews) - 4.6/5.0 (273 reviews)