FindTuner Bewertungen & Produktdetails

Ich mag FindTuner, da es die Fähigkeit hat, maschinelles Lernen zu kombinieren, um Suchergebnisse basierend auf dem Echtzeitverhalten der Käufer zu personalisieren und zu optimieren. Dies hat zu einer verbesserten Produktwahrnehmung, einer verbesserten Benutzerbindung und höheren Konversionsraten für uns geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten dauerte lange, um es richtig hinzubekommen, und das Verstehen des Programms braucht Zeit, aber ich nehme an, es hängt von den Erfahrungsstufen ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist immer verfügbar, um alle Probleme zu lösen. FindTuner ist fantastisch, um Suchergebnisse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen eines Schulungsprogramms für Solr begrenzt das Potenzial des Tools. Die Suchumleitungs- und Bannerfunktionen sind hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen sind wirklich durchdacht, und die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen. Ich glaube nicht, dass es ein anderes Werkzeug gibt, das wir verwenden, das so benutzerfreundlich ist. Der Support und die Expertise von Innovent Solutions sind fantastisch, sie können immer eine Antwort auf jede Frage geben sowie Empfehlungen, wie das gewünschte Ergebnis erreicht werden kann. Sie konnten auch einige Teile von FindTuner an unsere Bedürfnisse anpassen (z. B. Unterstützung mehrerer Sprachen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie von einem anderen Rezensenten erwähnt, hatten wir manchmal das Gefühl, dass wir Versionen testeten, die möglicherweise nicht vollständig für die Produktion bereit waren. Dies hat uns jedoch nie in irgendeiner Weise behindert und hatte nie negative Auswirkungen auf unsere Leistung mit dem Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Innovent Solutions ein kleines Unternehmen ist und sie scheinen besser in der Lage zu sein, auf Kundenwünsche, Anfragen und Hilferufe zu reagieren. Sie haben sich die Zeit genommen, uns, unsere Bedürfnisse und (bis zu einem gewissen Grad) unsere Daten kennenzulernen. Wenn wir Vorschläge machen, um die Nutzung des FindTuner-Produkts für uns zu erleichtern, scheinen sie es sorgfältig zu prüfen und antworten oft, dass es entweder bereits für eine kommende Version geplant ist oder sie versuchen werden, es in eine kommende Version aufzunehmen. Wenn wir ein kritisches Problem haben (verbraucherorientierter Produktionsausfall), reagieren sie schnell und helfen uns, unsere Daten zu korrigieren (wenn unsere Daten das Problem sind) oder entwickeln und veröffentlichen schnell einen Hotfix (wenn es ein Problem in FindTuner ist oder wenn sie uns eine Möglichkeit bieten können, das Problem zu vermeiden). Die Leute, mit denen wir zu tun haben, sind immer respektvoll, freundlich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht aufgrund der Größe von Innovent Solutions oder wegen der von mir vermuteten begrenzten Kundenbasis für FindTuner gibt es Zeiten, in denen wir eine Veröffentlichung erhalten und dann schnell feststellen, dass etwas in der neuen Version nicht mit unseren Daten oder Prozessen funktioniert, sodass sie nicht bereit ist, in einer Produktionsumgebung verwendet zu werden. Manchmal stellen wir fest, dass wir bei der Testung einer Version helfen, von der wir gehofft hätten, dass sie solide ist, mit allen ausgeräumten Problemen, bevor wir sie erhalten (als offizielle Version). Abgesehen davon sind sie immer großartig darin, alle auftretenden Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen verwendet FindTuner, um die Erfahrung unserer Kunden täglich zu verbessern. Unsere digitalen Merchandiser finden das Tool einfach zu bedienen und zu navigieren. Unterstützung bei Upgrades und der Einführung des Tools ist sehr hilfreich und kooperativ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich findet unser Unternehmen eine Funktion oder ein Widget, das wir derzeit nicht nutzen oder benötigen. Wir müssen unsere Benutzer anweisen, das Widget oder die Funktion "nicht zu verwenden". Wir stoßen auf Probleme, wenn ein Benutzer vergisst, dass er die Funktion/das Widget nicht verwenden sollte, was zu erneuter Schulung und Nachverfolgung führt und Zeit kostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einerseits haben wir große Unterstützung erfahren. Andererseits haben wir ein großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden SAP Commerce Cloud, das FindTuner nicht direkt unterstützt, daher benötigten wir einige Workarounds. Für uns war es auch besser, die Schnittstelle innerhalb des CCv2-Backoffice zu haben, anstatt an einem separaten Ort. Wir verwenden immer noch viele URL-Parameter, für die man tiefgehende Solr-Kenntnisse haben sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden FindTuner für eine Vielzahl unterschiedlicher Anwendungsfälle, die alle darauf abzielen, die Qualität der Suchergebnisse unserer Kunden zu verbessern. FindTuner hat eine großartige Benutzeroberfläche, die es sehr einfach macht, die Funktionen zu navigieren und zu verstehen. Durch die Nutzung von FindTuner konnten wir unser Such-Merchandising an einem zentralen Ort verwalten. Ihr Support ist bemerkenswert, und Anfragen werden schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an findTuner nicht mögen könnte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich das Erlebnis für den Kunden leicht bis hin zu Kategorie, Preistyp manipulieren kann und es bis hin zu niedrigeren Ebenen anwenden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Update auf die neue Software ist eine Verbesserung, aber ich wünschte, ich könnte Produkte sehen, die hervorgehoben werden, ohne die Regel aus dem aktiven Modus zu nehmen, oder dass, wenn ich "pinne", die Logik Lücken in den Pin-Nummern erkennen und sie ausfüllen könnte, während ich weiter pinne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um Geschäftsregeln (Strategien) zu erstellen und die erforderliche Kontrolle als Geschäftsanwender auf einfache und unkomplizierte Weise über die Benutzeroberfläche zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten der Abneigungen wurden in der neuen 3.0-Serie behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.