# FindTuner Reviews **Vendor:** Innovent Solutions **Category:** [E-Merchandising-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-merchandising) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About FindTuner FindTuner schafft ansprechende Sucherlebnisse, die Käufer in Kunden verwandeln. FindTuner zeigt Käufern die Produkte, die sie kaufen möchten, verbessert kontinuierlich das Einkaufserlebnis mit maschinellem Lernen, reagiert auf das Verhalten und die Trends der Käufer und beseitigt Hindernisse für eine überlegene Suche. FindTuner funktioniert mit jeder Website, die von Apache Solr betrieben wird, einschließlich vorgefertigter Integration mit SAP Commerce Cloud. Such-Merchandising Digitale Händler bemühen sich, den Anforderungen der heutigen Online-Käufer mit überlegener Suche, effektiven Kategorieseiten und gezielten Werbeaktionen gerecht zu werden. Ob Sie einige Produkte hervorheben, Produkte präzise in den wertvollsten Positionen platzieren, das perfekte Sucherlebnis für eine Marketingkampagne kuratieren oder Segmente anvisieren möchten, um die Konversion zu maximieren, FindTuner bietet alle Werkzeuge, um Sie erfolgreich zu machen. Automatisierte Relevanz Eine großartige Suche muss nicht durch manuellen Aufwand und lange Implementierungszyklen belastet werden. Die AutoTune-Funktion von FindTuner stimmt die Relevanz automatisch ab, indem sie aus dem Verhalten der Käufer, der Kaufhistorie und den Kaufmustern lernt und kontinuierlich die besten Ergebnisse liefert, ohne manuellen Aufwand. Während FindTuner aus all Ihren Daten lernt, können Sie sicher sein, dass Sie die Kontrolle haben, Umsatz oder Verkaufsrang zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre besten Produkte immer sichtbar sind. Einkaufserlebnis Die erfolgreichsten digitalen Händler bieten außergewöhnliche Einkaufserlebnisse, die Kunden gewinnen und binden. FindTuner bietet die Macht und Kontrolle, um Ihnen dabei zu helfen, dasselbe zu tun. Synchronisieren Sie Merchandising- und Marketingstrategien in Echtzeit. Heben Sie kontextuell relevante Facetten und Navigationselemente hervor. Bieten Sie bedeutungsvolle Marketingbotschaften, um das Bewusstsein für wichtige Produkte, Marken und Angebote zu erhöhen. Mit FindTuner sind Online-Händler jeder Größe in der Lage: - Perfekte Sichtbarkeit von Produkten und Marken sicherzustellen. - Konsistent großartige Suchergebnisse ohne manuellen Aufwand bereitzustellen. - Merchandiser mit überlegener Relevanzkontrolle zu befähigen. - Konversionsziele durch den Einsatz von maschinellem Lernen und präzisen Merchandising-Fähigkeiten zu erreichen. - Marketing- und Merchandising-Kampagnen, A/B-Tests und mehr sofort bereitzustellen. ## FindTuner Reviews ### 1. Umgestaltung von E-Commerce-Sucherlebnissen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil S. | Ecommerce Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Ich mag FindTuner, da es die Fähigkeit hat, maschinelles Lernen zu kombinieren, um Suchergebnisse basierend auf dem Echtzeitverhalten der Käufer zu personalisieren und zu optimieren. Dies hat zu einer verbesserten Produktwahrnehmung, einer verbesserten Benutzerbindung und höheren Konversionsraten für uns geführt. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Das Einrichten dauerte lange, um es richtig hinzubekommen, und das Verstehen des Programms braucht Zeit, aber ich nehme an, es hängt von den Erfahrungsstufen ab. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es verbessert unsere Suchfunktionalität, was bedeutet, dass wir potenziellen Kunden maßgeschneidertere Produkte zeigen können. ### 2. Die Unterstützung von FindTuner ist außergewöhnlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arnaldo A. | Técnico em segurança eletrônica, Sicherheit und Ermittlungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Das Team ist immer verfügbar, um alle Probleme zu lösen. FindTuner ist fantastisch, um Suchergebnisse anzupassen. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Das Fehlen eines Schulungsprogramms für Solr begrenzt das Potenzial des Tools. Die Suchumleitungs- und Bannerfunktionen sind hilfreich. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FindTuner löst das Problem der Verbesserung unserer Suchfunktionalität und Produktempfehlungen. Dies verbessert die Benutzererfahrung und steigert die Konversionen für uns. ### 3. Viele nützliche Funktionen + großes Fachwissen und Unterstützung von Innovent Solutions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Die Funktionen sind wirklich durchdacht, und die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen. Ich glaube nicht, dass es ein anderes Werkzeug gibt, das wir verwenden, das so benutzerfreundlich ist. Der Support und die Expertise von Innovent Solutions sind fantastisch, sie können immer eine Antwort auf jede Frage geben sowie Empfehlungen, wie das gewünschte Ergebnis erreicht werden kann. Sie konnten auch einige Teile von FindTuner an unsere Bedürfnisse anpassen (z. B. Unterstützung mehrerer Sprachen). **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Wie von einem anderen Rezensenten erwähnt, hatten wir manchmal das Gefühl, dass wir Versionen testeten, die möglicherweise nicht vollständig für die Produktion bereit waren. Dies hat uns jedoch nie in irgendeiner Weise behindert und hatte nie negative Auswirkungen auf unsere Leistung mit dem Tool. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Such- und Merchandising-Stack fehlte an vielen Funktionen, die wir mit FindTuner abdecken konnten. Die Funktionen, die wir am meisten nutzen, sind AutoTune (optimierte Sortierung basierend auf der Klickrate von Produkten), Visuelle Navigation, Banner, Kuratierte Ergebnisse für Kampagnen-Landingpages, Vorschläge und erneute Anfragen sowie die Anpassung von Facetten. Ursprünglich haben wir FindTuner installiert, um unsere Suchergebnisse zu verbessern (Produkte hinzufügen oder entfernen, Sortierung basierend auf Produkteigenschaften verbessern), aber wir haben schnell auf einen viel breiteren Umfang von Aktivitäten im Bereich Onsite-Merchandising umgestellt, die jetzt für unsere Online-Shops unverzichtbar sind. ### 4. Ein wertvolles Suchwerkzeug mit großartigem Support. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve W. | Senior Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Ich mag, dass Innovent Solutions ein kleines Unternehmen ist und sie scheinen besser in der Lage zu sein, auf Kundenwünsche, Anfragen und Hilferufe zu reagieren. Sie haben sich die Zeit genommen, uns, unsere Bedürfnisse und (bis zu einem gewissen Grad) unsere Daten kennenzulernen. Wenn wir Vorschläge machen, um die Nutzung des FindTuner-Produkts für uns zu erleichtern, scheinen sie es sorgfältig zu prüfen und antworten oft, dass es entweder bereits für eine kommende Version geplant ist oder sie versuchen werden, es in eine kommende Version aufzunehmen. Wenn wir ein kritisches Problem haben (verbraucherorientierter Produktionsausfall), reagieren sie schnell und helfen uns, unsere Daten zu korrigieren (wenn unsere Daten das Problem sind) oder entwickeln und veröffentlichen schnell einen Hotfix (wenn es ein Problem in FindTuner ist oder wenn sie uns eine Möglichkeit bieten können, das Problem zu vermeiden). Die Leute, mit denen wir zu tun haben, sind immer respektvoll, freundlich und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Vielleicht aufgrund der Größe von Innovent Solutions oder wegen der von mir vermuteten begrenzten Kundenbasis für FindTuner gibt es Zeiten, in denen wir eine Veröffentlichung erhalten und dann schnell feststellen, dass etwas in der neuen Version nicht mit unseren Daten oder Prozessen funktioniert, sodass sie nicht bereit ist, in einer Produktionsumgebung verwendet zu werden. Manchmal stellen wir fest, dass wir bei der Testung einer Version helfen, von der wir gehofft hätten, dass sie solide ist, mit allen ausgeräumten Problemen, bevor wir sie erhalten (als offizielle Version). Abgesehen davon sind sie immer großartig darin, alle auftretenden Probleme zu lösen. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden FindTuner, um Produkte zu bewerben, Banner zu liefern, Anfragen umzuleiten, Kundenanfragen durch Drill-Down zu erweitern, Facettenfelder und -werte neu anzuordnen, unsere Anfrage für "Meinten Sie?" (bei null Ergebnissen) weiterzuleiten. Es war eine große Hilfe, um es Suchadministratoren und Händlern zu erleichtern, unser Sucherlebnis anzupassen. ### 5. FindTuner - Intuitives Merchandising-Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Unser Unternehmen verwendet FindTuner, um die Erfahrung unserer Kunden täglich zu verbessern. Unsere digitalen Merchandiser finden das Tool einfach zu bedienen und zu navigieren. Unterstützung bei Upgrades und der Einführung des Tools ist sehr hilfreich und kooperativ. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Gelegentlich findet unser Unternehmen eine Funktion oder ein Widget, das wir derzeit nicht nutzen oder benötigen. Wir müssen unsere Benutzer anweisen, das Widget oder die Funktion "nicht zu verwenden". Wir stoßen auf Probleme, wenn ein Benutzer vergisst, dass er die Funktion/das Widget nicht verwenden sollte, was zu erneuter Schulung und Nachverfolgung führt und Zeit kostet. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Benutzer lösen Probleme mit der Produktplatzierung, indem FindTuner es uns ermöglicht, Schlüsselprodukte oben auf der Seite zu platzieren, während Wegweiser- und Informationsbanner über wichtige Seiten geschaltet werden, um positive Kundenerfahrungen zu schaffen. Die Neuanordnung und Platzierung von Suchfacetten erfolgt über FindTuner, um den Kunden die Suche zu erleichtern. ### 6. Großartige Unterstützung und kundenorientierter Ansatz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Einerseits haben wir große Unterstützung erfahren. Andererseits haben wir ein großartiges Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Wir verwenden SAP Commerce Cloud, das FindTuner nicht direkt unterstützt, daher benötigten wir einige Workarounds. Für uns war es auch besser, die Schnittstelle innerhalb des CCv2-Backoffice zu haben, anstatt an einem separaten Ort. Wir verwenden immer noch viele URL-Parameter, für die man tiefgehende Solr-Kenntnisse haben sollte. **Empfehlungen für andere, die FindTuner in Betracht ziehen:** Lassen Sie Ihre Leute ein grundlegendes Solr-Training absolvieren, um das Beste aus dem Tool herauszuholen. Aber Sie können es definitiv auch ohne gut nutzen. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben viele Probleme mit unserer Suche gelöst, wie z.B. Produktwerbung, benutzerdefinierte Kampagnenseiten und seit Version 3.0 auch die Möglichkeit, einen einzigen Ort für die Einrichtung der Suchfelder zu haben, um innerhalb dieser zu suchen. ### 7. Ein unglaublich nützliches Werkzeug, um Suchergebnisse zu kalibrieren und anzupassen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akiva H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Wir verwenden FindTuner für eine Vielzahl unterschiedlicher Anwendungsfälle, die alle darauf abzielen, die Qualität der Suchergebnisse unserer Kunden zu verbessern. FindTuner hat eine großartige Benutzeroberfläche, die es sehr einfach macht, die Funktionen zu navigieren und zu verstehen. Durch die Nutzung von FindTuner konnten wir unser Such-Merchandising an einem zentralen Ort verwalten. Ihr Support ist bemerkenswert, und Anfragen werden schnell gelöst. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Es gibt nichts, was man an findTuner nicht mögen könnte! **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Suche Umleitungen/Banner Kategoriebanner Artikel bei Bedarf hervorheben usw. ### 8. Einfach zu bedienendes Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Ich mag, dass ich das Erlebnis für den Kunden leicht bis hin zu Kategorie, Preistyp manipulieren kann und es bis hin zu niedrigeren Ebenen anwenden kann. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Das Update auf die neue Software ist eine Verbesserung, aber ich wünschte, ich könnte Produkte sehen, die hervorgehoben werden, ohne die Regel aus dem aktiven Modus zu nehmen, oder dass, wenn ich "pinne", die Logik Lücken in den Pin-Nummern erkennen und sie ausfüllen könnte, während ich weiter pinne. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, das Such- und Durchstöbererlebnis für den Kunden zu manipulieren. Da die Suche zunehmend wichtiger wird, ist dies entscheidend. ### 9. Tolles Produkt mit großartigem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Chemikalien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an FindTuner am besten?** Um Geschäftsregeln (Strategien) zu erstellen und die erforderliche Kontrolle als Geschäftsanwender auf einfache und unkomplizierte Weise über die Benutzeroberfläche zu haben. **Was gefällt Ihnen an FindTuner nicht?** Die meisten der Abneigungen wurden in der neuen 3.0-Serie behoben. **Welche Probleme löst FindTuner für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellung von Merchandising- und Sucherlebnissen, Suchverstärkung, Feinabstimmung und Verbergen - [View FindTuner pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/findtuner/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+13%3A01%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=09edab46-6718-4b56-9113-77dbd7df7d8a&secure%5Btoken%5D=43eb59a89483d92fb9475dd75b5572928639924d3204575ed0ea422cf625fef4&format=llm_user) ## FindTuner Features **Merchandising** - Produktempfehlungen - Produktsuche - Produkt-Display - Speicherung von Mediendateien - Web-Content-Verwaltung **Such-Setup** - Indizierung - Automatische Vervollständigung - Produktinformationen - Eindämmend **Agentic AI - SAP Store** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Analytics** - Berichte und Analysen - Kundendaten **Produktentdeckung** - Empfehlungen - Konvertierung - Personalisierung - Facettensuche - Ranking und Relevanz **Verwaltung** - Integrationen - Dashboard **Integration** - E-Commerce - PIM - Merchadising ## Top FindTuner Alternatives - [Luigi's Box](https://www.g2.com/de/products/luigi-s-box/reviews) - 4.8/5.0 (420 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews) - [Algolia](https://www.g2.com/de/products/algolia/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews)