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FileHandler Enterprise Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

6 Monate

FileHandler Enterprise Medien

FileHandler Enterprise Demo - Built in Dashboards & Report Designer
FileHandler Enterprise™ will transform your company’s data into rich visuals built and defined by you. User customizable screens, layouts, and reports allow you to modify the look and feel to meet your business’s needs perfectly and export those images and files into a wide range of file extensio...
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FileHandler Enterprise-Bewertungen (36)

Bewertungen

FileHandler Enterprise-Bewertungen (36)

4.4
36-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Joanne F.
JF
Client Success Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein Stopp Lagerung"
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Sehr benutzerfreundlich & ich liebe es, wie alle meine Daten an einem Ort gespeichert sind! Der Kundensupport ist eine sehr hilfreiche Ressource für Fragen oder falls jemand Hilfe benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Dashboard-Funktionalität kann viel zu bewältigen sein, weil es viele davon gibt und es sich anfühlt, als ob nicht alle getestet werden, bevor sie veröffentlicht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu FileHandler Enterprise zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Plattform benutzerfreundlich finden und dass sie Ihnen hilft, alle Ihre Daten an einem Ort organisiert zu halten. Es ist großartig zu wissen, dass unser Kundensupport-Team eine wertvolle Ressource für Sie war!

Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback zur Dashboard-Funktionalität. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass sich Funktionen nahtlos und gründlich getestet anfühlen. Bitte wissen Sie, dass wir aktiv daran arbeiten, unsere Dashboards zu verfeinern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie die Bedürfnisse der Benutzer intuitiver erfüllen. Ihr Input hilft uns, diese Verbesserungen zu priorisieren.

KG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das die Bereitschaft von JW schätzt, unsere wachsenden Bedürfnisse zu erfüllen."
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Ich denke, dass unser Kundenbetreuer sehr reaktionsschnell auf Fragen und die Lösung von Problemen ist. Ich mag, dass wir das System an unsere einzigartigen Bedürfnisse anpassen konnten. Das Berichtswerkzeug ist sehr beeindruckend, sobald alle notwendigen Felder in einem bestimmten Bericht verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Ich wünschte, wir hätten mehr Autonomie beim Erstellen von Berichten. Wenn mein Berichtsteam bestimmte Felder zu einem Bericht hinzufügen muss, die nicht bereits in der SQL-Abfrage oder gespeicherten Prozedur enthalten sind, müssen sie über unseren Account-Vertreter gehen. Von Crystal Reports kommend, waren wir es gewohnt, vollen Zugriff auf die Datenbank zu haben, was es uns ermöglicht, Berichtsänderungen sofort ohne externe Hilfe vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

JW Software ist bestrebt, außergewöhnliche Software bereitzustellen und kontinuierlich unser Kundenerlebnis zu verbessern. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und kann uns helfen, Ihre Kundenerfahrung besser zu verstehen. Ihre Meinung zählt, und Ihre Bewertung kann anderen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, während sie uns bei der Verbesserung unserer Software und Dienstleistungen leitet. Wenn Sie an einem vollständigen Zugriff auf Ihre MSSQL-Datenbank interessiert sind – wir bieten Log Shipping für Read Only Database (wird für Berichterstattung und Ad-hoc-Abfragen verwendet) über eine VPN-Verbindung an.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ich würde FileHandler empfehlen."
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

FileHandler ist unglaublich benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, das Training dauert keine Zeit. Die Integration war einfach und es ist skalierbar und anpassbar. Wir haben es täglich ohne Probleme oder Gründe, den Support zu kontaktieren, verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Ich wünschte, es gäbe eine App für Anspruchsaktualisierungen/-informationen. Manchmal hatte es den Anschein, als wären Änderungen nicht vollständig getestet worden, bevor sie uns zur Verfügung gestellt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass FileHandler Enterprise benutzerfreundlich und nahtlos für Ihr Team war und dass die Integration und Anpassung Ihren Anforderungen entsprochen haben. Ihr Feedback zur App und zu den Testprozessen ist wertvoll, und wir werden es nutzen, um unser Produkt und die Einführungserfahrung zu verbessern. Wir streben stets danach, uns zu verbessern, und es ist großartig zu wissen, dass unsere Software bei Ihrer internen Prüfung und Trendanalyse geholfen hat.

MH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine JW-Erfahrung"
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Das Dateihandlersystem ist leicht konfigurierbar, um unseren sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Darüber hinaus steht das engagierte Team jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen zu helfen oder verschiedene systemspezifische Punkte zu beheben. Schließlich ließ das gesamte Team die Implementierung nahtlos erscheinen. Das Team war äußerst engagiert, unser ursprüngliches System, unsere Geschäftsprozesse und die Erwartungen der Kunden zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Es gibt nichts an dem Programm, das mir nicht gefällt. Wenn ich eine Empfehlung hätte, wäre es, dass ein Schulungshandbuch zum Zeitpunkt der Implementierung bereitgestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu FileHandler Enterprise geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser System als leicht konfigurierbar empfinden, um sich an Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anzupassen. Die Bereitstellung engagierter Unterstützung und die Gewährleistung eines nahtlosen Implementierungsprozesses sind für uns oberste Prioritäten, daher freuen wir uns zu wissen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben.

Ihr Vorschlag bezüglich eines Schulungshandbuchs ist wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihren Input und werden sicherlich in Betracht ziehen, umfassende Ressourcen wie ein Schulungshandbuch bereitzustellen, um die Erfahrung unserer Benutzer während der Implementierung zu verbessern.

Es ist großartig zu erfahren, wie FileHandler Enterprise einen signifikanten Einfluss auf die Effizienz Ihres Schadenteams hatte. Die Rationalisierung von Prozessen und das Anbieten von Nur-Lese-Zugriff für Kunden spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Gesamtproduktivität. Die Anpassung von Berichten an die individuellen Anforderungen der Kunden zeigt die Flexibilität und Vielseitigkeit unseres Systems, sodass Sie maßgeschneiderte Lösungen anbieten und die Kundenzufriedenheit verbessern können.

Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Unterstützung bereitzustellen, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Vielen Dank, dass Sie sich für FileHandler Enterprise entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihr Unternehmen weiterhin zu unterstützen!

JJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"JW war unglaublich darin, ein bereits großartiges Produkt an unsere individuellen Bedürfnisse anzupassen."
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

FHE ist perfekt für die umfassende Schadensbearbeitung. Kein Bedarf, in mehreren Programmen zu arbeiten, und das System funktioniert weiterhin, selbst wenn Sie offline sind, mit dem Berichtsplaner. Eine echte Zeitersparnis!

Ihr Kundenservice ist erstklassig und sie sind mit den individuellen Bedürfnissen ihrer Kunden vertraut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Es wäre hilfreich, einige anpassbarere Optionen zu haben, ohne JW einbeziehen zu müssen, aber insgesamt gibt es keine wirklichen Beschwerden über das System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Chelsea Tary aus FileHandler Enterprise

JW Software ist bestrebt, außergewöhnliche Software bereitzustellen und kontinuierlich das Kundenerlebnis zu verbessern. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und kann uns helfen, Ihr Kundenerlebnis besser zu verstehen. Ihre Meinung zählt, und Ihre Bewertung kann anderen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, während sie uns bei der Verbesserung unserer Software und Dienstleistungen leitet.

AP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Plattform mit einem engagierten Team, das so hilfsbereit ist!"
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Sehr benutzerfreundlich, anpassbar nach Bedarf und großartige Ressourcen bei JW Software zur Unterstützung. Viele großartige Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Die Berichte sind nicht sehr intuitiv, wenn man eine Position vermasselt, funktioniert der ganze Bericht nicht. Mehr Erklärung erforderlich beim Abrufen von Berichtsdaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

Danke für Ihre Bewertung. Wie immer schätzen wir Kundenfeedback. FileHandler Enterprise wurde mit dem Endbenutzer im Hinterkopf entwickelt, und wir sind stolz darauf, wie benutzerfreundlich unsere Anwendung ist. Wir bieten unbegrenzten Support und Schulungen an. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Benutzer ihr Potenzial mit FHE maximieren.

KV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ich habe 10 Monate Erfahrung mit der Nutzung der Testumgebung und der Unterstützung anderer in der Produktion."
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung sowie deren Zuverlässigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Einschränkungen beim Anzeigebildschirm für große Dokumente und die Unfähigkeit, Seiten zu markieren, sowie die eingeschränkte Funktionalität von Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie immer schätzen wir das Feedback unserer Kunden. FileHandler Enterprise wurde mit dem Endbenutzer im Hinterkopf entwickelt, und wir sind stolz darauf, wie benutzerfreundlich unsere Anwendung ist. Unser FHE-Anhangsbereich beschränkt einzelne Anhänge auf 99 MB; wenn Sie an unserem Doc Management Module interessiert sind, wenden Sie sich bitte an Ihre dedizierte Support-Person. Unser Doc Management Module ermöglicht es Benutzern, Anhänge zu annotieren und vieles mehr. Wir bieten unbegrenzten Support und Schulungen für jeden Kunden an; bitte wenden Sie sich an Ihr dediziertes Support-Teammitglied für zusätzliche Schulungen oder Fragen zu ausstehenden Spezifikationen.

BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"J/W bietet ein erschwingliches, anspruchsvolles System zur Verwaltung von Ansprüchen."
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Flexibilität und anpassbar durch den Kunden. Überlegene Kundensupport-Dienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Die Änderung der Datenbank mit unterstützenden Berichten kann kompliziert sein.

Finanzberichterstattung zur Einhaltung der NAIC-Statement-Blank-Standards erfordert manuelle Manipulation von Daten außerhalb der Software für periodenspezifische Daten.

Die Software sollte in der Lage sein, Ansprüche auf Brutto- und Nettobasis (netto nach Rückversicherung) zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert D.
RD
Chief Client Officer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein Wahres Anspruchssystem"
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Die Systemunterstützung und Reaktionsfähigkeit ist eine echte Partnerschaft. Die zahlreichen Werkzeuge, die einem Administrator zur Verfügung stehen, um Bildschirme und Geschäftsregeln für die Effizienz der Schadensbearbeitung zu entwerfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Nichts zu beanstanden. Suche nach Erweiterung in neue Bereiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Chelsea Tary aus FileHandler Enterprise

Hallo Robert,

Jeder bei JW Software schätzt es, wenn ein Kunde sich die zusätzliche Zeit nimmt, eine so großartige Empfehlung zu schreiben! FileHandler Enterprise wächst organisch aus Rückmeldungen wie Ihrer. Unsere jährliche Benutzergruppe bringt Kunden zusammen, um Marktveränderungen und Ideen zu diskutieren, die zukünftige Veröffentlichungen vorantreiben. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unseren E-Mails für weitere Informationen.

Carly S.
CS
Risk Management Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt ziemlich zufrieden."
Was gefällt dir am besten FileHandler Enterprise?

Schnelle Antworten, wenn ich Fragen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FileHandler Enterprise?

Um etwas Kleines zu ändern, gibt es so viele Baukosten, dass es sich an diesem Punkt nicht lohnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Natasha Box aus FileHandler Enterprise

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie immer schätzen wir das Kundenfeedback. Wir verstehen, dass Anpassungen manchmal eine zusätzliche, nicht vorhergesehene Ausgabe sein können, aber es ist eine gängige Praxis, dass wir für Modifikationen bei der kundenspezifischen Entwicklung Gebühren erheben. Wie immer werden Anpassungen, von denen Sie glauben, dass sie anderen Kunden zugutekommen, auf der jährlichen Benutzergruppe vorgestellt, um unsere Anwendung organisch weiterzuentwickeln.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

6 Monate

Return on Investment

26 Monate

Wahrgenommene Kosten

$$$$$
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