# FieldNXT Service Solution Reviews
**Vendor:** FieldNXT Service Solution  
**Category:** [SAP-Wiederverkäufer](https://www.g2.com/de/categories/sap-resellers)
## About FieldNXT Service Solution
FieldNXT Service Solution ist eine umfassende Plattform für das Field Service Management, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe von Organisationen mit feldbasierten Ressourcen zu rationalisieren und zu optimieren. Gegründet am 16. Oktober 2017, bietet FieldNXT eine Reihe von Tools, die eine effiziente Verwaltung von Feldaktivitäten ermöglichen, einschließlich Planung, Disposition, Rechnungsstellung und Kundenservice. Durch die Integration dieser Funktionen mit Inventar, Abrechnung, Buchhaltung und anderen Backoffice-Systemen verbessert FieldNXT die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Arbeitsauftragsmanagement: Automatisiert die Jobzuweisungen, ermöglicht das Anhängen von Multimedia-Dateien an Serviceanfragen, erfasst digitale Unterschriften und bietet Echtzeit-Updates zum Fortschritt der Dienstleistungen. - Anlagenmanagement: Führt detaillierte Aufzeichnungen aller Maschinen, unterstützt QR- und Barcode-Scans für den sofortigen Zugriff auf Maschinendetails, verwaltet Serviceverträge, protokolliert Betriebsstunden, plant routinemäßige Wartungen und verfolgt Service- und Reparaturhistorien. - Präventive Wartung: Plant regelmäßige Wartungen, um Ausfälle zu verhindern, sendet automatische Erinnerungen für bevorstehende Servicetermine, gibt Warnungen für überfällige Wartungen aus, bietet fertige Wartungspläne und automatisiert Arbeitsaufträge, wenn Wartungen fällig sind. - Inventar- und Ersatzteilmanagement: Verwalten Sie die Lagerung von Ersatzteilen digital, verfolgen Sie Bestandsniveaus und Teilebewegungen, erfassen Sie die in jedem Reparaturauftrag verwendeten Teile, erleichtern Sie den Transfer von Ersatzteilen zwischen Standorten, erfordern Sie Genehmigungen für den Umzug von hochpreisigen Teilen, führen Sie eine Historie aller Teiletransaktionen, überwachen Sie die Echtzeit-Verfügbarkeit von Beständen und setzen Sie Bestandsgrenzen, um Engpässe zu vermeiden. - Inspektionsmanagement: Erstellen Sie benutzerdefinierte Checklisten für Maschineninspektionen, organisieren Sie Checklisten mit mehreren Abschnitten und Fragen, aktualisieren Sie Maschinenzustände während routinemäßiger Überprüfungen, generieren Sie automatisch Serviceaufträge aus Inspektionsergebnissen und verwenden Sie Vorlagen, um Inspektionen und Reparaturen zu standardisieren. - Berichte & Einblicke: Bietet fertige Berichte über die Serviceleistung, ermöglicht einfaches Teilen und Zugreifen auf Berichte, bietet Anpassungsmöglichkeiten zur Verfolgung wichtiger Maschinendaten, unterstützt den Export von Berichten in verschiedenen Formaten und bietet Dashboard-Berichte für wichtige Einblicke. - Kundenmanagement: Speichert Kundendetails und Servicehistorien, kategorisiert Kunden basierend auf Servicebedürfnissen, weist Jobs basierend auf Kundenstandorten zu, verknüpft Kunden mit ihren Serviceanfragen, Verträgen und Maschinen und verwaltet Garantie- und Servicevereinbarungen für jeden Kunden. - Service Level Agreements: Setzt unterschiedliche Geschäftszeiten für verschiedene Kunden, definiert Reaktions- und Reparaturzeiten für jeden Servicevertrag, verwaltet mehrere Servicevereinbarungen gleichzeitig und bietet automatische Warnungen, wenn Servicefristen überschritten werden. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: FieldNXT adressiert die Komplexität der Verwaltung von Feldoperationen, indem es eine integrierte Plattform bietet, die Sichtbarkeit, Koordination und Effizienz verbessert. Es ermöglicht Organisationen, Feldpersonal effektiv zu planen und zu disponieren, Arbeitsaufträge zu verwalten, Anlagen zu warten und Kundeninteraktionen nahtlos zu handhaben. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Bereitstellung von Echtzeitdaten reduziert FieldNXT Betriebskosten, minimiert Ausfallzeiten und verbessert die Servicebereitstellung. Dies führt zu erhöhter Kundenzufriedenheit und -loyalität, da Kunden von pünktlichem und zuverlässigem Service profitieren. Darüber hinaus befähigen die umfassenden Berichts- und Analysetools der Plattform Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und kontinuierliche Verbesserungen in ihren Feldservice-Operationen voranzutreiben.






- [View FieldNXT Service Solution pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fieldnxt-service-solution/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A07%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e12d9c16-1617-4985-8c62-a07fe5579c32&secure%5Btoken%5D=560d44c8463edfb48fa25787935ebe12ef7fc97c44a12e3d2c0086d0c9c3ff18&format=llm_user)

## FieldNXT Service Solution Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Unterstützen**
- Go-Live-Support
- Dokumentation
- Ausbildung
- Metriken
- Admin-Dienstleistungen

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top FieldNXT Service Solution Alternatives
  - [Accenture](https://www.g2.com/de/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)
  - [VistaVu Solutions](https://www.g2.com/de/products/vistavu-solutions/reviews) - 4.6/5.0 (88 reviews)
  - [Deloitte Consulting](https://www.g2.com/de/products/deloitte-consulting/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews)