# Feedier AI Reviews
**Vendor:** Feedier Technologies  
**Category:** [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics)
## About Feedier AI
Was ist Feedier AI? Feedier ist eine AI-Kundenintelligenzplattform, die für große Organisationen mit komplexen Strukturen, mehreren Tochtergesellschaften, Geschäftseinheiten, geografischen Standorten oder Kundenkontaktpunkten entwickelt wurde. Was macht Feedier? Feedier zentralisiert Kundenfeedback aus über 17 Quellen (Umfragen, Online-Bewertungen, Support-Tickets, Drittanbieter-Integrationen) in einer einzigen Umgebung. Seine KI liest und analysiert kontinuierlich alle offenen Textfeedbacks in großem Maßstab — führt Sentimentanalyse, Themenentdeckung und Themenclusterung ohne manuelle Kennzeichnung durch. Die Plattform generiert dann strukturierte Berichte mit priorisierten Aktionsplänen und finanziellen Auswirkungen, die für CX-, Qualitäts- und Betriebsführung konzipiert sind. Kernfähigkeiten - Zentralisierung von Feedback aus mehreren Quellen: NPS, CSAT, CES, Kundenkommentare und Drittanbietersignale in einem einheitlichen Arbeitsbereich. - KI-gestützte Textanalyse: automatisierte Verarbeitung von offenen Antworten in über 40 Sprachen, ohne manuelle Kodierung erforderlich. - Exekutivberichte: automatisch generierte CX-Berichte mit Quantifizierung der Geschäftsauswirkungen, bereit für Präsentationen auf Vorstandsebene. - Tiefenforschung: eine natürliche Sprachschnittstelle, die es jedem Teammitglied ermöglicht, Kundendaten abzufragen und in Sekunden strukturierte Analysen zu erhalten. - Aktionsplanung: priorisierte Empfehlungen, die mit Kundenkommentaren verknüpft und den operativen Teams zugeordnet sind. Für wen ist Feedier? CX-Direktoren, Chief Customer Officers und Insight Manager in Organisationen mit 500 bis über 20.000 Mitarbeitern — insbesondere in den Bereichen Versicherung, Finanzdienstleistungen, Transport, Energie und Immobilien. Feedier ist für Teams konzipiert, die bereits Feedback über Tools wie Qualtrics, Medallia oder InMoment sammeln und eine Intelligenzschicht benötigen, um diese Daten umsetzbar zu machen. Bereitstellung und Compliance 100% europäische Infrastruktur. ISO 27001:2022 zertifiziert. SOC 2 konform. Daten verlassen niemals die EU.






- [View Feedier AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/feedier-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+21%3A51%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=09cd19c8-26ed-4dec-8b3f-a08d80896b40&secure%5Btoken%5D=2902afabcf7df4204ddaa52a207a4124b3a031d99cccfb34d76fd161d8dea41a&format=llm_user)

## Feedier AI Features
**Feedback-Management**
- Identifizieren
- Segmentierung
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

**Feedback-Analyse**
- Thematische Analyse
- Stimmungsanalyse
- NPS/CSAT-Bewertung

**Feedback-Quellen**
- Online-Bewertungen
- Umfragen
- Social Media
- Kundenservice-Kanäle

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Feedier AI Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,177 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews)