# FeedbackExpress Reviews **Vendor:** FeedbackExpress **Category:** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About FeedbackExpress FeedbackExpress ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Softwarelösung, die Amazon-Verkäufern hilft, ihre Feedback-Kommunikation mit Käufern zu automatisieren und zu verwalten. ## FeedbackExpress Reviews ### 1. Zentraler Ort, um alle Rückmeldungen zu sammeln. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shuhbam Kumar S. | Cyber security consultant, Informationsdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** wir können alle E-Commerce-Plattformen an einem einzigen Ort verbinden und das Feedback überprüfen, und es ist auch sehr einfach zu verwenden und zu implementieren, die Integration mit den Plattformen ist ebenfalls sehr einfach **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** sollte mehr E-Commerce-Angebote von lokalen Websites in verschiedenen Ländern wie Flipkart, Myntra, Ajio usw. bereitstellen. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** alle Rückmeldungen von verschiedenen Plattformen verwalten und entsprechend Maßnahmen ergreifen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern ### 2. Effizient, um Feedback für eines Ihrer Produkte zu verwalten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vipin B. | Associate Consultent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Sein Design und die Benutzerfreundlichkeit, insbesondere zur Überwachung der Produktleistung auf verschiedenen Online-Marktplätzen. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Das Einzige, was mich davon abhielt, es zu nehmen, ist der Preis, es könnte selbst für den Standardplan zu teuer sein. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** mir beim Überprüfen der Produktbewertungen helfen ### 3. Professionelles Werkzeug zur Überprüfung Ihres Marktplatzes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javsy L. | Head Of Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Ich mag, dass alles organisiert ist und man dieses Werkzeug so einfach benutzen kann. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** ich mag es nicht, dass man es nur für seine Marktplätze verwenden kann und nicht für Bewertungsorte. **Empfehlungen für andere, die FeedbackExpress in Betracht ziehen:** Alle Ihre Kanäle an diesen Orten zu haben und alles am selben Ort zu verwalten, ist wirklich großartig, um zu wissen, was Ihre Kunden über Ihre Produkte denken und wie diese Marktplätze mit ihnen umgehen. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben alles an einem Ort und es ist wirklich effizient, Sie können Ihre Datenbank und das Feedback Ihrer Kunden in diesem Tool haben. ### 4. Großartig zur Verbesserung und Skalierung Ihres Amazon-Geschäfts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | Miss, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2018 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Automatisierte E-Mails. Großartige Website. Einfach zu bedienen. Einfach, verschiedene Sprachen für die Nutzung auf verschiedenen Websites anzupassen. Zuverlässig. Funktioniert gut. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Muss auf anderen Plattformen für die Kosten arbeiten (z.B. eBay, etc.) **Empfehlungen für andere, die FeedbackExpress in Betracht ziehen:** Großartig für Amazon, aber Sie benötigen eine andere Lösung, wenn Sie auf mehreren Kanälen verkaufen. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Feedback Express hilft Ihnen, Bewertungen auf schnelle und effiziente Weise zu erhalten. Sobald es richtig konfiguriert ist, was ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann, sendet es automatisch freundliche E-Mails an Ihre Käufer und bittet um Feedback und/oder eine Bewertung. Dies hilft Ihrer Amazon-Bewertung und Ihrem Unternehmenswachstum. Es ist großartig, da Sie je nach Ihren Verkäufen mit den verschiedenen Paketen "skalieren" können. Sie können es auch leicht reduzieren, falls Sie sich entscheiden, Ihre Produktlinien zu ändern oder etwas nicht mehr so gut verkauft wird wie zuvor. Der Kundenservice ist auch schnell zu nutzen, wenn Sie irgendwelche Probleme haben. ### 5. Sehr einfach und unkomplizierte Website zu verwenden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex E. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2018 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Die Website ist flüssig und einfach zu navigieren. Das Entwerfen und Erstellen von Kampagnen könnte nicht einfacher sein und sie haben sich als effektiv erwiesen mit der Menge an positivem Feedback, das wir jetzt täglich erhalten. Es gibt eine Fülle von Informationen auf der ersten Seite, die mir einen Einblick geben, wie gut wir abschneiden. Das beste Merkmal der Website sind die Benachrichtigungen, die gesendet werden, wenn etwas schiefgelaufen ist, wie zum Beispiel das Erhalten eines negativen Feedbacks. Wir erhalten nicht nur eine E-Mail, sondern auch eine SMS direkt auf mein Handy, was besonders nützlich ist, wenn ich nicht im Büro bin. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Was mir an der Website nicht gefällt, ist, dass es auf einem Mobilgerät fast unmöglich erscheint, sich einzuloggen. Ich habe viel Zeit damit verbracht, nach einem Login-Button zu suchen, kann ihn aber nicht finden, sodass ich gezwungen bin, stattdessen die Desktop-Version auf einem Mobilgerät zu verwenden, was manchmal etwas knifflig sein kann. Die allgemeine Geschwindigkeit der Website könnte einen kleinen Schub vertragen, aber das könnte an meinem Internetanbieter und Computer liegen, daher werde ich darüber nicht zu kritisch sein. Abgesehen davon kann ich der Website wirklich keinen Vorwurf machen, da sie alles tut, was ich brauche. **Empfehlungen für andere, die FeedbackExpress in Betracht ziehen:** Ich würde sicherlich empfehlen, FeedbackExpress zu bekommen, da der Anstieg des Umsatzes die Kosten für die Nutzung des Programms bei weitem übersteigt. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Website hat sich als sehr erfolgreich erwiesen, um mein Geschäft zu verbessern, da sie massiv dabei geholfen hat, mehr Verkäufe zu generieren. Ich kann mehr Kunden dazu bringen, bei uns zu kaufen, aufgrund der Menge an positiven Rückmeldungen, die ich jetzt erhalte. Dies ist das Ergebnis der Kampagne, die an Kunden gesendet wird, nachdem sie bestellt haben, um sie daran zu erinnern, eine Rückmeldung zu dem von uns erbrachten Service zu hinterlassen. Wir sind jetzt in der Lage, negative Rückmeldungen zu kontern, und es ist einfacher, sie zu erkennen, weil die Website Benachrichtigungen sendet, wenn eine negative Rückmeldung hinterlassen wurde. ### 6. Einfach zu benutzen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** FeedbackExpress ist einfach zu bedienen und ließ sich leicht in unser Amazon-Verkäuferkonto integrieren. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Wie alles könnte es immer billiger sein ;) **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FeedbackExpress hilft uns, Kunden zu erreichen (mit weniger Aufwand unsererseits) und mehr positive Bewertungen zu sammeln. ### 7. Erledigt die Arbeit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit, die Automatisierung und der Kundenservice sind ebenfalls gut. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Die Preisgestaltung skaliert automatisch, also müssen Sie hier ein wenig auf Zack sein. **Empfehlungen für andere, die FeedbackExpress in Betracht ziehen:** Geh, dafür. Es hat alles getan, was ich brauchte, und hat mehr Bewertungen und Feedback gebracht. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung. Also zeitraubende Aufgaben reduzieren. ### 8. Automatisierte Überprüfungsanfragen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Das schlechte Feedback wird sofort per SMS benachrichtigt. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Die Tatsache, dass mehr als die Hälfte der gesendeten E-Mails zurückkommt :( **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehr Bewertungen ### 9. Einfach zu bedienen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2018 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Erstellen Sie schnell Kampagnen, um Produktbewertungen zu erhöhen. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Wenn Sie zwei Kampagnen gleichzeitig geöffnet haben, können Änderungen überschrieben werden, was (in unserem Fall) dazu führen kann, dass E-Mails an den falschen Kunden gesendet werden. Sie dürfen immer nur eine Kampagne gleichzeitig bearbeiten. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhen Sie die Produktbewertungen ### 10. Ausgezeichnete Software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress am besten?** Einfache Benutzeroberfläche. Sehr aufmerksamer Service, wenn ein Problem auftritt. Zuverlässig und effektiv. **Was gefällt Ihnen an FeedbackExpress nicht?** Seit Amazon seine Richtlinien geändert hat, erhalten viele Kunden die E-Mails nicht mehr. Dies hat die Software im Verhältnis zu den Kosten etwas weniger nützlich gemacht. **Welche Probleme löst FeedbackExpress für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Schwierigkeiten, unsere Bewertungen auf Amazon zu verwalten. FeedbackExpress ermöglicht es uns, unser Feedback effektiver zu verwalten, indem unzufriedene Kunden abgefangen werden, bevor sie eine Bewertung hinterlassen. ## FeedbackExpress Discussions - [What is FeedbackExpress used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-feedbackexpress-used-for) - [View FeedbackExpress pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/feedbackexpress/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+17%3A17%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0e353b7d-76e9-400e-9a98-ceead54d8406&secure%5Btoken%5D=f81ec885b57cdfe07e4fc5d6d47977cb249ec6d10f5012c0d9081d2551008268&format=llm_user) ## FeedbackExpress Features **Consumer Intelligence** - Kundenfeedback - Wettbewerbsfähige Informationen - Stimmungsanalyse **Reporting** - Umsatz-Berichterstattung - Unternehmensberichterstattung - Dashboard **Medienbeobachtung** - Überwachung sozialer Netzwerke - Social-Media-Verwaltung - Digitale Medienbeobachtung **Internes Management** - Leistung der Mitarbeiter - Team-Workflow **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Online-Reputationsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top FeedbackExpress Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,282 reviews)