eZCom Software EDI Bewertungen & Produktdetails

Ihr Support-Team war sehr verfügbar und hilfsbereit. Sie sind angenehm im Umgang und haben mich durch jeden Schritt des Prozesses geführt. Ich kann mich jederzeit ohne Bedenken an sie wenden. Ich muss mir keine Sorgen machen, effektiv mit dem Produkt umgehen zu können.

Ich habe mich mehrmals mit verschiedenen Fragen an den Kundensupport gewandt, und sie konnten mich schnell und einfach durchleiten. Sie haben es mir sehr leicht und schnell gemacht, mich durch die Software zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, womit ich unzufrieden bin oder was ich ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, wie einfach es ist, eine große Anzahl von Bestellungen auf einmal mit ihren Batch-Verarbeitungstools zu verwalten - das spart mir so viel Zeit. Wann immer ich Hilfe brauche, reagiert ihr Support-Team schnell und löst das Problem tatsächlich ohne Aufwand. Dass der Support in den USA ansässig ist, wenn ich anrufe, ist für mich ein großer Pluspunkt. Sie verstehen mein Geschäft wirklich, und ehrlich gesagt, ist es viel produktiver, mit einer echten Person zu sprechen, als mit einem Chatbot zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt, und ich wünschte tatsächlich, ich hätte sie früher gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze eZCom Software EDI für seine schnelle und nahtlose Dokumentenübertragung, die wirklich bei der Verwaltung unserer nationalen Großhandelskonten hilft. Ich finde es einfach einzurichten und zu verwenden, und ich mag, dass es viele Handelspartner hat. Es ist eine All-in-One-Lösung für das EDI-Management, die sehr schnell und einfach ist, mit einer geringen Lernkurve und ziemlich intuitiv. Insgesamt fühlt es sich einfacher zu bedienen an als die vorherige Software, die wir verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist auf der teureren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die eZCom Software EDI einfach zu navigieren und das Support-Team ist großartig. Die Einrichtung einer neuen QBO-Instanz und der Wechsel der Synchronisation verliefen reibungslos, dank der hervorragenden Hilfe des eZCom-Teams. Die Rechnungsstellung ist für uns eine große Priorität, daher ist ein schneller und nahtloser Prozess sehr wichtig. Ich schätze auch, wie einfach die anfängliche Einrichtung war; der Support hat uns während des gesamten Prozesses am Telefon begleitet und geholfen, alles einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, Konten in QBO für die Integration zuzuordnen, ohne einen Anruf beim Support tätigen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit Dezember 2023 täglicher Nutzer von eZCom EDI. Dies wurde durch einen meiner Hauptkunden angetrieben, der für viele der Depots, die wir unterstützten, auf EDI umgestiegen ist. Ich kann ohne jeden Zweifel sagen, dass meine gesamte Zeit mit eZCom professionell, produktiv und, zum ersten Mal in meiner Karriere, einfach war. Jeder, mit dem ich bei eZCom von der Implementierung bis zum Support nach der Inbetriebnahme gearbeitet habe, war sachkundig und offensichtlich in unserem gemeinsamen Interesse investiert, erfolgreich zu sein. Ich möchte besonders dem Support-Team nach der Inbetriebnahme ein großes Lob aussprechen! Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiert habe, weil ich entweder eine einfache Klarstellung oder eine solide Richtung benötigte, wurde ich immer mit Support-Mitarbeitern in Kontakt gebracht, die scheinbar wirklich Freude an ihrer Arbeit hatten. Dies war für mich ein echter Wendepunkt, da es nicht nur meine Zeit mit dem Support angenehmer gemacht hat, sondern auch den zusätzlichen Vorteil hat, die Zeit effektiver zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts erlebt, was mir bei der Nutzung von eZCom EDI nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze die eZCom Software EDI seit über zehn Jahren, und es war eine großartige Erfahrung. Das Unternehmen hat nette, reaktionsschnelle Mitarbeiter, die sich um ihre Nutzer kümmern. Sie behandeln jeden Anruf und jeden wie Familie, was die gesamte Erfahrung sehr angenehm und unterstützend macht. Das System ist leicht zu verstehen und zu bedienen, sodass man nicht der klügste Mensch der Welt sein muss, um es effektiv zu nutzen. Ich liebe es, dass es viele Aufgaben automatisiert, was uns Zeit spart und die Dateneingabe reduziert. Diese Integration mit unserer regulären Software ist ebenfalls nahtlos, sodass wir nur ein paar Tasten drücken müssen und alles automatisch ausgefüllt wird. Ich bin sehr zufrieden mit den schnellen Reaktionszeiten und empfehle es jedem, der EDI-Dienste benötigt. Die Preise sind auch wettbewerbsfähig, was ein großer Bonus ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ihr Kundensupport und die zuverlässigen Automatisierungsfunktionen haben uns wertvolle Zeit gespart, indem sie die Auftragsabwicklung rationalisiert haben. Ihr Support-Team war außergewöhnlich, hat immer schnell geantwortet und hilfreiche Nachverfolgungen bereitgestellt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Navigationssystem ist etwas kompliziert und wirkt ein wenig veraltet. Es gibt Zeiten, in denen ich den Kundensupport kontaktieren muss, nur um bestimmte Funktionen oder Informationen zu finden. Zum Glück ist das Support-Team hervorragend und immer bereit zu helfen, was die Komplexität ihres Navigationsprozesses ausgleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die eZCom Software EDI jeden Tag rund um die Uhr, sieben Tage die Woche funktioniert. Sie hilft uns, eingehende Bestellungen mit unserer Website und dem Backend der Rechnungsstellung und Abrechnung abzugleichen. Die QuickBooks- und Deposco-Bestellintegrationen sind ebenfalls sehr hilfreich. Die Einrichtung von eZCom war sehr einfach. Ich habe mit dem Projektmanager zusammengearbeitet und sie haben es sowohl mit QuickBooks als auch mit unserem Bestellsystem unter Verwendung der aktuellen Bestelldatei integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte gerne etwas mehr Kommunikation sehen, wenn es ein Problem gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Kundenservice von eZCom Software EDI am meisten. Als Neuling im Bereich EDI hätte der technische Prozess überwältigend sein können, aber das Kundenserviceteam hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles perfekt funktioniert. Die Einrichtung wurde durch ihre Unterstützung sehr einfach gemacht. Die Integration mit Zedonk ERP, das wir bereits nutzten, war schnell und einfach, was für uns ein großer Pluspunkt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn wir nicht den großartigen Kundensupport oder irgendeine EDI-Erfahrung hätten, glaube ich, dass das System kompliziert zu verstehen sein könnte. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach und die Wissensdatenbank könnte vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach die eZCom Software EDI-Plattform ist. Die Plattform ist extrem benutzerfreundlich, mit einem Dashboard, das es einfach macht, zu sehen, was ansteht und welche Bestellungen fällig sind. Sie ist sehr organisiert. Ich schätze es auch, den Kundenservice bei auftretenden Problemen leicht kontaktieren zu können. Die Kundenservice-Hotline ist kompetent, und jedes Mal, wenn ich auf ein Problem stoße, wird es immer gelöst. Ich schätze, dass die Kundenservice-Mitarbeiter genau wissen, wovon sie sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Aussehen ist ein wenig veraltet, aber abgesehen davon ist es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.