eZCom Software EDI Bewertungen & Produktdetails

Das Empfangen, Bestätigen von Bestellungen und Abrechnen unserer Kunden ist mit EDI ein Kinderspiel. Ich bevorzuge es tatsächlich, Bestellungen über EDI zu erhalten, und das manuelle Eingeben der Rechnungen auf dieser Plattform ist ebenfalls sehr einfach. Ich nutze diese Software etwa 3-5 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche. Der Kundenservice ist auch immer sehr hilfsbereit, wir haben uns mit Scheels, Ace, TrueValue, Do It Best und Orgill integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich "nicht mag", ist, dass es nicht von allen genutzt wird. Es wäre so schön und reibungslos, wenn das der Fall wäre! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen nutzt eZCom als Drittanbieter-EDI-Anbieter für unser gesamtes US-Geschäft. Wir erhalten Bestellungen und Änderungen über die Plattform und senden Bestellbestätigungen, ASN und Rechnungen. Wir nutzen das Portal täglich und es integriert unsere Bestellungen reibungslos in unser ERP-System und empfängt ASN von unserem Lager-WMS.

Sobald man das System versteht, ist es so einfach zu wissen, was wo angepasst werden muss. Die Einrichtung von Konten, neuen SKUs oder anderen Dingen hat sehr detaillierte Anweisungen, sodass man sicher sein kann, nichts zu übersehen.

Das Team ist sehr hilfsbereit, jedes auftretende Problem wird schnell und effizient gelöst, es ist leicht zu verstehen, was schiefgelaufen ist/was fehlt mit den Popups. Wenn der Vertreter, mit dem man spricht, keine sofortige Lösung kennt, wird er sich an seine Kollegen wenden, um Unterstützung zu erhalten, und es an ein höheres Teammitglied eskalieren. Ich habe nur positive Dinge über meine Interaktionen mit dem eZCom-Team zu sagen, sie haben eine "keine dummen Fragen"-Einstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann ein wenig schwierig sein, es zu verstehen, wenn man keine vorherige Erfahrung mit einem ähnlichen System hat und mit der Verhörsprache nicht vertraut ist, aber sobald man es verstanden hat, ist es äußerst benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Softwareoption ermöglicht es uns, EDI anzubieten und zu nutzen, ohne eigene Software und IT-Technikunterstützung im Haus zu haben. Lingo kümmert sich um alles und deren telefonischer Support ist immer äußerst hilfreich, besonders bei technischen Dingen, die schwer zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Funktionen sind gut. Ich habe keine Abneigungen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Support-Team war sehr verfügbar und hilfsbereit. Sie sind angenehm im Umgang und haben mich durch jeden Schritt des Prozesses geführt. Ich kann mich jederzeit ohne Bedenken an sie wenden. Ich muss mir keine Sorgen machen, effektiv mit dem Produkt umgehen zu können.

Ich habe mich mehrmals mit verschiedenen Fragen an den Kundensupport gewandt, und sie konnten mich schnell und einfach durchleiten. Sie haben es mir sehr leicht und schnell gemacht, mich durch die Software zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, womit ich unzufrieden bin oder was ich ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Service ausgezeichnet und sehr einfach zu kommunizieren. Ich mag besonders, wie flexibel sie sind, wenn man sich mit einem Problem an sie wendet – sie lösen es im Handumdrehen. Die Flexibilität der eZCom Software EDI ist besonders wertvoll, um sich an die unterschiedlichen Anforderungen unserer Handelspartner anzupassen. Es hilft auch bei allem, was mit Bestellungen zu tun hat, vom Erhalt einer Bestellung bis zum Versand und zur Rechnungsstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Störungen im eZCom Software EDI-Dienst manchmal sehr hartnäckig. Die anfängliche Einrichtung war nicht zu einfach, da es ein sehr komplexes System ist, das zu verstehen ist, mit zu vielen Schritten. Alle waren herausfordernd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, wie einfach es ist, eine große Anzahl von Bestellungen auf einmal mit ihren Batch-Verarbeitungstools zu verwalten - das spart mir so viel Zeit. Wann immer ich Hilfe brauche, reagiert ihr Support-Team schnell und löst das Problem tatsächlich ohne Aufwand. Dass der Support in den USA ansässig ist, wenn ich anrufe, ist für mich ein großer Pluspunkt. Sie verstehen mein Geschäft wirklich, und ehrlich gesagt, ist es viel produktiver, mit einer echten Person zu sprechen, als mit einem Chatbot zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt, und ich wünschte tatsächlich, ich hätte sie früher gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die eZCom Software EDI intuitiv ist. Nachdem ich gelernt habe, wie man sie benutzt, funktioniert alles wie es sollte, und ich kann viele Dinge selbst herausfinden. Wann immer es einen Fehler in einem meiner Dokumente gibt, macht es die eZCom Software einfach für mich zu sehen, wo das Problem liegt, und es ist normalerweise schnell behoben, weil das System es klar erklärt. Wenn ich zusätzliche Unterstützung benötige, ist das ausgezeichnete eZCom Kundenserviceteam da. Es ermöglicht auch eine reibungslose Auftragsverwaltung und Übertragung von Dokumenten, ohne E-Mail verwenden zu müssen. Das System spart uns Zeit, indem es einfach macht, mehrere Bestellungen gleichzeitig zu verwalten. Außerdem war die anfängliche Einrichtung der eZCom Software EDI sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal muss ich Etiketten oder Unterlagen für 30+ Sendungen auf einmal ausdrucken, und sie müssen alle separate PDF-Dokumente sein. Ich würde eine Option lieben, um Unterlagen für mehrere Bestellungen zu drucken, die nicht alles in eine Anlage/Datei zusammenfasst. Im Moment muss ich jede einzelne Bestellung auswählen und drucken, was viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass selbst die manuellen Aspekte der eZCom Software EDI sehr einfach zu bedienen sind. Alles daran ist großartig, aber ich finde den Rechnungsstellungsteil perfekt, weil er den Druck von meinem Finanzteam nimmt, indem eine Rechnung erstellt und an den Lieferanten gesendet wird, sobald eine Bestellung versandt wird. Die Integration ist nahtlos, verbindet sich direkt mit unserem System und bearbeitet Bestellungen und elektronische Informationen mit minimalem Aufwand des Teams. Während der Einrichtung war das EDI-Team unglaublich, führte uns durch den Prozess und stellte sicher, dass wir für den Erfolg gerüstet waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich schätze eZCom Software EDI für seine schnelle und nahtlose Dokumentenübertragung, die wirklich bei der Verwaltung unserer nationalen Großhandelskonten hilft. Ich finde es einfach einzurichten und zu verwenden, und ich mag, dass es viele Handelspartner hat. Es ist eine All-in-One-Lösung für das EDI-Management, die sehr schnell und einfach ist, mit einer geringen Lernkurve und ziemlich intuitiv. Insgesamt fühlt es sich einfacher zu bedienen an als die vorherige Software, die wir verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist auf der teureren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die eZCom Software EDI einfach zu navigieren und das Support-Team ist großartig. Die Einrichtung einer neuen QBO-Instanz und der Wechsel der Synchronisation verliefen reibungslos, dank der hervorragenden Hilfe des eZCom-Teams. Die Rechnungsstellung ist für uns eine große Priorität, daher ist ein schneller und nahtloser Prozess sehr wichtig. Ich schätze auch, wie einfach die anfängliche Einrichtung war; der Support hat uns während des gesamten Prozesses am Telefon begleitet und geholfen, alles einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, Konten in QBO für die Integration zuzuordnen, ohne einen Anruf beim Support tätigen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.