--- title: eZCom Software EDI Reviews meta_title: 'eZCom Software EDI Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 272 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie eZCom Software EDI für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 272 scale: '5' date_modified: '2026-06-16' parent_category: name: Datenintegrationswerkzeuge url: https://www.g2.com/de/categories/data-integration-tools --- # eZCom Software EDI Reviews **Vendor:** eZCom Software Inc. **Category:** [Elektronischer Datenaustausch (EDI) Software](https://www.g2.com/de/categories/electronic-data-interchange-edi) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 272 ## About eZCom Software EDI eZComs Lingo ist eine umfassende, webbasierte Lösung für den elektronischen Datenaustausch (EDI), die darauf ausgelegt ist, Lieferanten und Marken bei der effizienten Bearbeitung von Einzelhandelsbestellungen über verschiedene Erfüllungskanäle hinweg zu unterstützen und gleichzeitig die Einhaltung der Anforderungen der Einzelhändler zu gewährleisten. Diese Plattform ist auf Unternehmen zugeschnitten, die ihre Abläufe optimieren und ihre Bestellabwicklungsprozesse verbessern möchten, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Lieferanten macht, die in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich sein wollen. Die Hauptzielgruppe für Lingo umfasst Lieferanten, Hersteller und Marken, die eine robuste EDI-Lösung benötigen, um ihre Einzelhandelsbestellungen effektiv zu verwalten. Die Plattform bietet flexible Nutzungsmöglichkeiten, indem sie entweder als eigenständige Webanwendung fungiert oder nahtlos in bestehende Back-End-Systeme wie ERP, Buchhaltung, Lagerverwaltungssysteme (WMS) und Bestandsverwaltungstools integriert wird. Diese Anpassungsfähigkeit ermöglicht es Unternehmen, die Einrichtung zu wählen, die am besten zu ihren betrieblichen Anforderungen passt, und sorgt für einen reibungslosen Arbeitsablauf, ohne die aktuellen Prozesse zu stören. Eine der Hauptfunktionen von Lingo ist die Automatisierung, insbesondere bei der Erstellung von Etiketten und Lieferscheinen für Direktbestellungen an Verbraucher. Diese Funktion reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand, der mit der manuellen Dateneingabe verbunden ist, erheblich. Darüber hinaus stellt Lingo direkte Verbindungen zu großen Versanddienstleistern und Amazon her, was den Versandprozess vereinfacht und die Notwendigkeit für Lieferanten beseitigt, mehrere Portale zu durchlaufen. Diese Integration ist besonders vorteilhaft für Lieferanten, die durch den Händler erfüllt werden (FBM), da sie die Effizienz durch die Massenautomatisierung der Etikettenerstellung für Einzelbestellungen erhöht. Lingo legt auch Wert auf Sicherheit und Effizienz, indem es den sicheren Austausch wesentlicher Versanddetails mit Drittlogistikpartnern (3PL) ermöglicht und gleichzeitig vertrauliche Finanzinformationen schützt. Die Dokumentenverarbeitungsfunktionen der Plattform umfassen das Herunterladen von Dateien für 850/PO und 810/Rechnung sowie das Hochladen von extern erstellten 856/Advance Ship Notice und 810/Rechnung. Mit Funktionen wie Bestell- und Rechnungspositionsberichten, Stapelverarbeitung von Dokumenten und automatischer Rechnungserstellung beim Empfang der 856/ASN bietet Lingo den Nutzern eine umfassende Suite von Werkzeugen für effektives Datenmanagement und -analyse. Darüber hinaus integriert Lingo eine mehrstufige Regelvalidierung für ausgehende Dokumente, um sicherzustellen, dass alle wesentlichen Daten, die von Handelspartnern benötigt werden, vor dem Versand enthalten sind. Diese Funktion minimiert das Risiko von Fehlern und verbessert die Einhaltung der Anforderungen der Einzelhändler. Mit 15 Packmethoden für die Erstellung der 856/ASN bietet Lingo Flexibilität und Präzision in der Versanddokumentation, was es zu einem wertvollen Asset für Lieferanten macht, die ihre EDI-Prozesse optimieren und die betriebliche Effizienz insgesamt verbessern möchten. ## eZCom Software EDI Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen eZCom Software EDI für seinen **hervorragenden Kundensupport** und die schnelle Problemlösung während ihrer gesamten Erfahrung. (73 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** der eZCom Software EDI, die eine effiziente Verwaltung und schnelle Problemlösung ermöglicht. (43 reviews) - Benutzer loben den **kompetenten Support** von eZCom Software EDI, der jedes Mal eine schnelle und effektive Problemlösung gewährleistet. (24 reviews) - Benutzer heben den **ausgezeichneten Kundensupport** von eZCom Software EDI hervor, was die Integration intuitiv und effizient macht. (23 reviews) - Benutzer schätzen die **schnelle Reaktionszeit** der eZCom Software EDI und die schnelle Unterstützung, wenn Probleme auftreten. (20 reviews) - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von eZCom Software EDI außergewöhnlich, unterstützt durch reaktionsschnellen Support und klare Anleitungen während des gesamten Prozesses. (20 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (12 reviews) - Effizienz (10 reviews) - Merkmale (9 reviews) - Einarbeitung (9 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden das **schlechte Schnittstellendesign** der eZCom Software EDI etwas veraltet, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt. (8 reviews) - Benutzer finden die eZCom Software EDI **nicht besonders benutzerfreundlich** , mit Herausforderungen beim Auffinden verarbeiteter POs und Problemen bei der Artikelsuche. (6 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere ohne vorherige EDI-Erfahrung oder starke Kundenunterstützung. (5 reviews) - Benutzer haben oft mit **schlechtem Kundensupport** zu kämpfen, erleben lange Wartezeiten und unhilfreiche Antworten vom Personal. (5 reviews) - Benutzer stehen vor **technischen Problemen** mit eZCom, einschließlich verwirrender Papierkram-Schritte und unklarer Prozesse, die die Effizienz behindern. (4 reviews) - Benutzer bemerken, dass die **Kosten mit eZCom schnell steigen können** , insbesondere bei umfangreicher Bestandsverwaltung und Dokumentenübertragungen. (3 reviews) - Schlechte Dokumentation (3 reviews) - Benutzer sind frustriert über **Ressourcenbeschränkungen** , insbesondere im Hinblick auf das automatische Abmelden und die effiziente Handhabung des Packens mehrerer Kartons. (3 reviews) - Zeitmanagement (3 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Implementierung** der eZCom Software EDI frustrierend, insbesondere bei der Navigation und Problemlösung. (2 reviews) ## eZCom Software EDI Reviews ### 1. 2026 EDI im Rückblick **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria H. | Accounting Assistant / Warranty, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Das Empfangen, Bestätigen von Bestellungen und Abrechnen unserer Kunden ist mit EDI ein Kinderspiel. Ich bevorzuge es tatsächlich, Bestellungen über EDI zu erhalten, und das manuelle Eingeben der Rechnungen auf dieser Plattform ist ebenfalls sehr einfach. Ich nutze diese Software etwa 3-5 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche. Der Kundenservice ist auch immer sehr hilfsbereit, wir haben uns mit Scheels, Ace, TrueValue, Do It Best und Orgill integriert. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Das Einzige, was ich "nicht mag", ist, dass es nicht von allen genutzt wird. Es wäre so schön und reibungslos, wenn das der Fall wäre! **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hochladen von Produkten und Preisen ist jetzt einfacher. Es ist sehr praktisch, den technischen Support nur eine E-Mail entfernt zu haben, um alle Fragen zu klären. Wenn die Bestellungen direkt an uns gesendet werden, bleibt weniger Raum für Fehler im Abrechnungsprozess, da alles bereits ausgefüllt ist. Man muss nur noch die Rechnung bestätigen, die Versandkosten anpassen und die Rechnung freigeben. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Victoria, und wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit Lingo, unserer EDI-Plattform, geteilt haben. Wir verstehen, dass die Navigation durch spezifische Abrechnungsanforderungen herausfordernd sein kann, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser System zu verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. ### 2. Einfach zu bedienen, unterstützt von einem hochreaktiven Support-Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leah F. | Logistics Coordinator – US, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Unser Unternehmen nutzt eZCom als Drittanbieter-EDI-Anbieter für unser gesamtes US-Geschäft. Wir erhalten Bestellungen und Änderungen über die Plattform und senden Bestellbestätigungen, ASN und Rechnungen. Wir nutzen das Portal täglich und es integriert unsere Bestellungen reibungslos in unser ERP-System und empfängt ASN von unserem Lager-WMS. Sobald man das System versteht, ist es so einfach zu wissen, was wo angepasst werden muss. Die Einrichtung von Konten, neuen SKUs oder anderen Dingen hat sehr detaillierte Anweisungen, sodass man sicher sein kann, nichts zu übersehen. Das Team ist sehr hilfsbereit, jedes auftretende Problem wird schnell und effizient gelöst, es ist leicht zu verstehen, was schiefgelaufen ist/was fehlt mit den Popups. Wenn der Vertreter, mit dem man spricht, keine sofortige Lösung kennt, wird er sich an seine Kollegen wenden, um Unterstützung zu erhalten, und es an ein höheres Teammitglied eskalieren. Ich habe nur positive Dinge über meine Interaktionen mit dem eZCom-Team zu sagen, sie haben eine "keine dummen Fragen"-Einstellung. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Es kann ein wenig schwierig sein, es zu verstehen, wenn man keine vorherige Erfahrung mit einem ähnlichen System hat und mit der Verhörsprache nicht vertraut ist, aber sobald man es verstanden hat, ist es äußerst benutzerfreundlich. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht eine klare Sichtbarkeit unserer von Kunden erhaltenen Bestellungen und der ausgehenden Dokumente, die wir an sie zurückgesendet haben. Wir befinden uns in einer anderen Zeitzone als unser IT-Team, sodass wir sicherstellen können, dass alle ausgehenden Dokumente so schnell wie möglich gesendet werden, ohne darauf warten zu müssen, dass unser IT-Team wieder online ist. **Official Response from Customer Service:** > Wir schätzen es sehr, dass Sie so umfassendes Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns geteilt haben. Es ist großartig zu hören, dass die Plattform nahtlos mit Ihrem ERP und WMS integriert und Ihnen klare Einblicke in eingehende und ausgehende Dokumente bietet, insbesondere bei der Koordination über Zeitzonen hinweg. Dieses Maß an operativer Kontrolle ist genau das, was wir bieten möchten. Wir schätzen auch Ihre ehrlichen Kommentare zur anfänglichen Lernkurve und arbeiten weiterhin daran, das Onboarding noch intuitiver zu gestalten. Und vielen Dank für die freundlichen Worte über unser Team. Die Einstellung „Es gibt keine dummen Fragen“ ist beabsichtigt, und wir sind dankbar für Ihre fortgesetzte Partnerschaft. ### 3. Großartiger Kundenservice und Support! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Director of Finance and Administration, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Diese Softwareoption ermöglicht es uns, EDI anzubieten und zu nutzen, ohne eigene Software und IT-Technikunterstützung im Haus zu haben. Lingo kümmert sich um alles und deren telefonischer Support ist immer äußerst hilfreich, besonders bei technischen Dingen, die schwer zu verstehen sind. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Alle Funktionen sind gut. Ich habe keine Abneigungen zu teilen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbinden und Geschäfte mit Einzelhändlern nach ihren Anforderungen tätigen **Official Response from Customer Service:** > We're thrilled to hear that you are enjoying our software and support! Our goal is to make EDI as easy and seamless as possible, and we're glad to hear that we've been able to provide that for you. Thank you for your continued support! ### 4. Ausgezeichneter Service, qualitativ hochwertiges Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth L. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ihr Support-Team war sehr verfügbar und hilfsbereit. Sie sind angenehm im Umgang und haben mich durch jeden Schritt des Prozesses geführt. Ich kann mich jederzeit ohne Bedenken an sie wenden. Ich muss mir keine Sorgen machen, effektiv mit dem Produkt umgehen zu können. Ich habe mich mehrmals mit verschiedenen Fragen an den Kundensupport gewandt, und sie konnten mich schnell und einfach durchleiten. Sie haben es mir sehr leicht und schnell gemacht, mich durch die Software zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe noch nichts gefunden, womit ich unzufrieden bin oder was ich ändern würde. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein EDI-System ist erforderlich, um mit meinem neuen Kunden zu arbeiten. eZCom ist eine praktische und wirtschaftliche Lösung für die Nutzung mit einem einzelnen Kunden. Die Plattform ist flexibel und kann klein bleiben oder sich ausdehnen und wachsen, wenn sich meine Bedürfnisse ändern. Ich kann sehr einfach mit Kunden arbeiten. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Support-Team. Wir sind bestrebt, exzellenten Kundenservice zu bieten und freuen uns zu hören, dass er für Sie hilfreich war. Unser in den USA ansässiges Kundenserviceteam ist von Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 20:00 Uhr, hier, um Ihre Anrufe zu beantworten und Ihnen bei Schulungen und Support zu helfen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Vielen Dank, dass Sie eZCom Software Ihr EDI-Geschäft anvertrauen. Wir schätzen die Partnerschaft sehr. ### 5. Flexibler, schneller Support mit einigen Serviceunterbrechungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlenny S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich finde den Service ausgezeichnet und sehr einfach zu kommunizieren. Ich mag besonders, wie flexibel sie sind, wenn man sich mit einem Problem an sie wendet – sie lösen es im Handumdrehen. Die Flexibilität der eZCom Software EDI ist besonders wertvoll, um sich an die unterschiedlichen Anforderungen unserer Handelspartner anzupassen. Es hilft auch bei allem, was mit Bestellungen zu tun hat, vom Erhalt einer Bestellung bis zum Versand und zur Rechnungsstellung. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich finde die Störungen im eZCom Software EDI-Dienst manchmal sehr hartnäckig. Die anfängliche Einrichtung war nicht zu einfach, da es ein sehr komplexes System ist, das zu verstehen ist, mit zu vielen Schritten. Alle waren herausfordernd. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI, um alle unsere Versandanforderungen mit Trader Joe's zu bearbeiten, von der Annahme von Bestellungen bis zum Versand und zur Rechnungsstellung. Sie ist sehr flexibel in der Anpassung an unterschiedliche Partneranforderungen und löst Probleme schnell. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihr durchdachtes Feedback, wir schätzen es sehr. Wir freuen uns zu hören, dass die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität unseres Teams dazu beigetragen haben, Ihren Prozess von der Bestellung bis zum Versand und zur Rechnungsstellung zu optimieren, insbesondere bei komplexen Partneranforderungen wie denen von Trader Joe's. Wir nehmen auch Ihr Feedback zu Serviceunterbrechungen und der Komplexität der Einführung ernst. Die Verbesserung der Systemzuverlässigkeit und die Vereinfachung der Einrichtungserfahrung sind für uns wichtige Schwerpunkte. Nochmals vielen Dank für Ihre Partnerschaft und dafür, dass Sie uns helfen, uns weiter zu verbessern. ### 6. Mühelose Auftragsverwaltung und herausragender U.S.-Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mazzy M. | System Admin, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich schätze es wirklich, wie einfach es ist, eine große Anzahl von Bestellungen auf einmal mit ihren Batch-Verarbeitungstools zu verwalten - das spart mir so viel Zeit. Wann immer ich Hilfe brauche, reagiert ihr Support-Team schnell und löst das Problem tatsächlich ohne Aufwand. Dass der Support in den USA ansässig ist, wenn ich anrufe, ist für mich ein großer Pluspunkt. Sie verstehen mein Geschäft wirklich, und ehrlich gesagt, ist es viel produktiver, mit einer echten Person zu sprechen, als mit einem Chatbot zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Bisher habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt, und ich wünschte tatsächlich, ich hätte sie früher gefunden. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einer der größten Vorteile war die Automatisierung - ihre Anwendung Lingo hat den gesamten Bestellprozess optimiert. Dadurch wurde uns viel manuelle Arbeit abgenommen, was weniger Fehler und schnellere Durchlaufzeiten bedeutet. Ihre Validierungsprüfungen haben auch die Rückbuchungen erheblich reduziert. Insgesamt hat es die Abläufe reibungsloser und effizienter gemacht, sodass wir uns darauf konzentrieren können, das Geschäft auszubauen, anstatt Probleme zu beheben. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Mazzy und vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lingo-Plattform und die Batch-Verarbeitungstools Ihnen Zeit sparen, Fehler reduzieren und Rückbuchungen verhindern. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass unser in den USA ansässiges Support-Team reaktionsschnell und effektiv war. Echte Menschen, die Ihr Geschäft verstehen, sind etwas, worauf wir stolz sind. Wir schätzen Ihre Partnerschaft in den vergangenen Jahren und freuen uns darauf, Ihr Wachstum weiterhin zu unterstützen. ### 7. Intuitive EDI-Lösung mit hervorragendem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass die eZCom Software EDI intuitiv ist. Nachdem ich gelernt habe, wie man sie benutzt, funktioniert alles wie es sollte, und ich kann viele Dinge selbst herausfinden. Wann immer es einen Fehler in einem meiner Dokumente gibt, macht es die eZCom Software einfach für mich zu sehen, wo das Problem liegt, und es ist normalerweise schnell behoben, weil das System es klar erklärt. Wenn ich zusätzliche Unterstützung benötige, ist das ausgezeichnete eZCom Kundenserviceteam da. Es ermöglicht auch eine reibungslose Auftragsverwaltung und Übertragung von Dokumenten, ohne E-Mail verwenden zu müssen. Das System spart uns Zeit, indem es einfach macht, mehrere Bestellungen gleichzeitig zu verwalten. Außerdem war die anfängliche Einrichtung der eZCom Software EDI sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Manchmal muss ich Etiketten oder Unterlagen für 30+ Sendungen auf einmal ausdrucken, und sie müssen alle separate PDF-Dokumente sein. Ich würde eine Option lieben, um Unterlagen für mehrere Bestellungen zu drucken, die nicht alles in eine Anlage/Datei zusammenfasst. Im Moment muss ich jede einzelne Bestellung auswählen und drucken, was viel Zeit in Anspruch nehmen kann. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI für ein reibungsloses Auftragsmanagement und die Übermittlung von Dokumenten ohne E-Mail, wodurch ich Zeit spare, indem ich mehrere Bestellungen gleichzeitig verwalte. Sie generiert Etiketten und Unterlagen und erkennt Dokumentenfehler leicht, um schnelle Korrekturen vorzunehmen. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Mike und vielen Dank für die durchdachte Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Plattform als intuitiv empfinden und dass die Fehleranzeige, das Auftragsmanagement und die Dokumentenübertragung Ihnen Zeit sparen, denn genau das ist unser Ziel. Wir schätzen auch das Feedback zum Drucken mehrerer Sendungen als separate PDFs. Wir verstehen, dass das individuelle Drucken zeitaufwändig sein kann, und werden diesen Vorschlag unserem Produktteam zur Prüfung weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Partnerschaft und dafür, dass Sie unser Support-Team anerkennen. ### 8. Nahtlose Integration, Mühelose Einrichtung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADAM D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass selbst die manuellen Aspekte der eZCom Software EDI sehr einfach zu bedienen sind. Alles daran ist großartig, aber ich finde den Rechnungsstellungsteil perfekt, weil er den Druck von meinem Finanzteam nimmt, indem eine Rechnung erstellt und an den Lieferanten gesendet wird, sobald eine Bestellung versandt wird. Die Integration ist nahtlos, verbindet sich direkt mit unserem System und bearbeitet Bestellungen und elektronische Informationen mit minimalem Aufwand des Teams. Während der Einrichtung war das EDI-Team unglaublich, führte uns durch den Prozess und stellte sicher, dass wir für den Erfolg gerüstet waren. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Nichts **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI macht die Integration nahtlos, indem es sich direkt mit unserem System verbindet, um einen effizienten Informationsaustausch mit minimalem Aufwand des Teams zu ermöglichen. Dies entlastet mein Finanzteam, indem es automatisch Rechnungen erstellt und nach Versand der Bestellungen versendet. **Official Response from Customer Service:** > Lieber Adam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so durchdachte Bewertung abzugeben. Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir freuen uns besonders zu hören, dass sich der Integrations- und Einrichtungsprozess nahtlos anfühlte und dass unser Team Sie von Anfang an effektiv führen konnte. Diese Grundlage richtig zu legen, ist uns sehr wichtig, und es ist großartig zu wissen, dass es für Ihr Team einen Unterschied gemacht hat. Es ist auch erfreulich zu hören, wie viel Wert Sie aus der Rechnungsfunktionalität ziehen. Den manuellen Aufwand zu reduzieren und den Druck von Ihrem Finanzteam zu nehmen, ist genau das, was wir erreichen wollen, daher ist es großartig, diesen Einfluss in Ihrem täglichen Betrieb zu sehen. Wir sind dankbar für Ihre Partnerschaft und freuen uns darauf, Ihr Wachstum weiterhin zu unterstützen. Wenn es jemals etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Das Kundenserviceteam ### 9. Schnelle Einrichtung, Robustes EDI-Partnernetzwerk **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor M. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich schätze eZCom Software EDI für seine schnelle und nahtlose Dokumentenübertragung, die wirklich bei der Verwaltung unserer nationalen Großhandelskonten hilft. Ich finde es einfach einzurichten und zu verwenden, und ich mag, dass es viele Handelspartner hat. Es ist eine All-in-One-Lösung für das EDI-Management, die sehr schnell und einfach ist, mit einer geringen Lernkurve und ziemlich intuitiv. Insgesamt fühlt es sich einfacher zu bedienen an als die vorherige Software, die wir verwendet haben. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Es ist auf der teureren Seite. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI für eine schnelle und nahtlose Dokumentenübertragung mit meinen nationalen Großhandelskunden. Es ist eine All-in-One-Lösung, die einfach einzurichten und zu verwenden ist und viele Handelspartner bietet. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Software als benutzerfreundlich und anpassbar empfinden. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit eZCom Software EDI weiterhin Ihren Anforderungen entspricht. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben, um Ihnen bei der EDI-Konformität zu helfen! ### 10. Mühelose Integration mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor L. | Accountant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich finde die eZCom Software EDI einfach zu navigieren und das Support-Team ist großartig. Die Einrichtung einer neuen QBO-Instanz und der Wechsel der Synchronisation verliefen reibungslos, dank der hervorragenden Hilfe des eZCom-Teams. Die Rechnungsstellung ist für uns eine große Priorität, daher ist ein schneller und nahtloser Prozess sehr wichtig. Ich schätze auch, wie einfach die anfängliche Einrichtung war; der Support hat uns während des gesamten Prozesses am Telefon begleitet und geholfen, alles einzurichten. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Es wäre hilfreich, Konten in QBO für die Integration zuzuordnen, ohne einen Anruf beim Support tätigen zu müssen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI für die Rechnungsstellung an unsere Kunden, die nahtlos mit QBO synchronisiert, und schätze, wie sie die Einrichtung mit exzellentem Support vereinfacht. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert, dass unser in den USA ansässiges Kundenserviceteam Ihnen helfen konnte und dass unsere Plattform Ihren QuickBooks Online-Workflow vereinfacht hat. Wir wissen, dass ERP-Integrationen Zeit in Anspruch nehmen, und wir arbeiten ständig daran, den Prozess noch reibungsloser zu gestalten. Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in eZCom Software bedeuten uns sehr viel. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen von Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 20:00 Uhr ET, jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Unterstützung benötigen. Taylor, nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! ### 11. Professionelle, einfache EDI mit eZCom—Hervorragender Support nach der Einführung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill L. | Director of Information Technology, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich bin seit Dezember 2023 täglicher Nutzer von eZCom EDI. Dies wurde durch einen meiner Hauptkunden angetrieben, der für viele der Depots, die wir unterstützten, auf EDI umgestiegen ist. Ich kann ohne jeden Zweifel sagen, dass meine gesamte Zeit mit eZCom professionell, produktiv und, zum ersten Mal in meiner Karriere, einfach war. Jeder, mit dem ich bei eZCom von der Implementierung bis zum Support nach der Inbetriebnahme gearbeitet habe, war sachkundig und offensichtlich in unserem gemeinsamen Interesse investiert, erfolgreich zu sein. Ich möchte besonders dem Support-Team nach der Inbetriebnahme ein großes Lob aussprechen! Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiert habe, weil ich entweder eine einfache Klarstellung oder eine solide Richtung benötigte, wurde ich immer mit Support-Mitarbeitern in Kontakt gebracht, die scheinbar wirklich Freude an ihrer Arbeit hatten. Dies war für mich ein echter Wendepunkt, da es nicht nur meine Zeit mit dem Support angenehmer gemacht hat, sondern auch den zusätzlichen Vorteil hat, die Zeit effektiver zu gestalten. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe noch nichts erlebt, was mir bei der Nutzung von eZCom EDI nicht gefällt. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom löst nicht so sehr ein Problem, sondern bietet eine effektive Lösung. Tatsächlich so sehr, dass ich jetzt lieber alle meine Kundenbestellungen sowie meine Kundenabrechnungen innerhalb unserer eZCom EDI-Lösung abwickeln würde. Meine Gesamteffizienz würde in die Höhe schnellen! **Official Response from Customer Service:** > Bill, danke für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen das durchdachte Feedback wirklich sehr. Wir freuen uns zu hören, dass deine Erfahrung von der Implementierung bis zum Support nach dem Livegang reibungslos und produktiv war, und dein Lob an unser Support-Team bedeutet uns viel. Wir sind dankbar für die Partnerschaft und freuen uns darauf, deinen Erfolg weiterhin zu unterstützen. ### 12. Mühelose Navigation, Außergewöhnlicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich schätze die benutzerfreundliche Oberfläche von eZCom Software EDI sehr, die das Navigieren durch das System sehr intuitiv macht und die typischen Komplexitäten, die normalerweise mit EDI verbunden sind, eliminiert. Ich liebe auch ihr großartiges Kundensupport-Team, das schnell, kompetent und sehr hilfsbereit ist, besonders als ich neu bei EDI war. Sie waren während des Onboarding-Prozesses unglaublich unterstützend und führten mich geduldig durch alle Schritte. Die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel, und diese Einfachheit hat sich während meiner gesamten Erfahrung mit ihnen fortgesetzt. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Nichts **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI beseitigt die Komplexität von EDI mit seiner einfachen, intuitiven Benutzeroberfläche, die die Navigation erleichtert. Ihr Support-Team ist schnell und kompetent, löst Probleme zügig und bietet umfassende Unterstützung bei der Einarbeitung. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit eZCom geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Plattform das EDI-Management erleichtert hat und dass unser Support-Team die benötigte Anleitung und Reaktionsfähigkeit bieten konnte, insbesondere während der Einarbeitung. Es ist uns eine große Freude, unseren Kunden von Anfang an ein Gefühl von Komfort, Vertrauen und guter Unterstützung zu vermitteln. Wir schätzen Ihr Vertrauen in eZCom sehr und sind dankbar für die Gelegenheit, Ihr Unternehmen zu unterstützen. ### 13. Unvergleichlicher Kundensupport und nahtlose EDI-Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana V. | Operations Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich schätze den besten Kundensupport und Service von eZCom Software EDI wirklich sehr. Sie sind so schnell darin, all unsere Anfragen zu beantworten, sei es per E-Mail oder Anruf. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, da eZCom uns bei jedem Schritt unterstützt und geleitet hat. Es hilft auch sehr bei unserem Bestell- und Versandprozess. Ich benutze eZCom Software EDI seit 9 Jahren für unsere EDI-Bedürfnisse, und wir sind sehr zufriedene Kunden. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Nichts, woran ich denken kann. Wir nutzen ihr EDI seit 9 Jahren und sind sehr zufrieden. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft sehr bei unserem Bestell- und Versandprozess. **Official Response from Brenda Noblin:** > Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine positive Erfahrung mit unserem Support-Team und Lingo gemacht haben. Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Service zu bieten. Wie Sie wissen, steht Ihnen Ihr Lingo-Konto rund um die Uhr zur Verfügung, aber es klingt, als ob Sie außerhalb unserer normalen Supportzeiten von 8:30 Uhr ET bis 20:00 Uhr ET von Montag bis Freitag mit einem Support-Mitarbeiter sprechen möchten. Obwohl wir derzeit keine unmittelbaren Pläne haben, unsere Supportzeiten zu erweitern, würden wir gerne mehr über Ihre Bedürfnisse erfahren. Zum Beispiel, wann sind die Zeiten außerhalb der regulären Stunden, in denen Sie Lingo nutzen und telefonischen Support benötigen könnten? ### 14. Mühelose EDI-Einrichtung, außergewöhnlicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sammy E. | President **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich benutze die eZCom Software EDI seit über zehn Jahren, und es war eine großartige Erfahrung. Das Unternehmen hat nette, reaktionsschnelle Mitarbeiter, die sich um ihre Nutzer kümmern. Sie behandeln jeden Anruf und jeden wie Familie, was die gesamte Erfahrung sehr angenehm und unterstützend macht. Das System ist leicht zu verstehen und zu bedienen, sodass man nicht der klügste Mensch der Welt sein muss, um es effektiv zu nutzen. Ich liebe es, dass es viele Aufgaben automatisiert, was uns Zeit spart und die Dateneingabe reduziert. Diese Integration mit unserer regulären Software ist ebenfalls nahtlos, sodass wir nur ein paar Tasten drücken müssen und alles automatisch ausgefüllt wird. Ich bin sehr zufrieden mit den schnellen Reaktionszeiten und empfehle es jedem, der EDI-Dienste benötigt. Die Preise sind auch wettbewerbsfähig, was ein großer Bonus ist. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** nichts **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI, um Prozesse zu automatisieren, Zeit zu sparen und die Dateneingabe zu reduzieren. Sie ist in unsere Software integriert, und wir könnten dadurch weniger Mitarbeiter beschäftigen. **Official Response from Customer Service:** > Sammy, vielen Dank für die durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie seit über zehn Jahren ein geschätzter eZCom-Kunde sind. Wir sind stolz zu hören, dass die Reaktionsfähigkeit und der "familienähnliche" Ansatz unseres Support-Teams einen Unterschied gemacht haben und dass unsere Automatisierung und Integrationen dabei helfen, Zeit zu sparen und den manuellen Aufwand zu reduzieren. Ihre Empfehlung bedeutet uns wirklich viel und wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Partnerschaft! ### 15. Außergewöhnlicher Support verbessert unseren Versandprozess **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass eZCom Software EDI sehr geduldig ist. Sie zeigen uns Schritt für Schritt, wie man Dinge macht. Zum Beispiel, als wir versuchten, Sendungen für eine Boscov-Großlieferung zu verpacken und nicht wussten, wie man es macht, riefen wir sie an. Einmal zeigten sie uns, wie man es verpackt, und als wir es vergaßen, riefen wir sie erneut an, und sie zeigten es uns wieder. Sie sind sehr geduldig und bereit zu helfen. Jeder weiß, was er tut. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** keine **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI löst Verpackungsprobleme, Versandprobleme und hilft beim Versenden von ASN und Rechnungen. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Anne, und ein großes Dankeschön für Ihre unglaublich detaillierte und aufschlussreiche Bewertung. Ihr Feedback hebt wirklich die Stärken unseres in den USA ansässigen Kundenserviceteams auf eine Weise hervor, die wir selbst nicht besser hätten ausdrücken können. Nur eine freundliche Erinnerung, unser in den USA ansässiges Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:00 Uhr EST zur Verfügung, um Ihre Anrufe zu beantworten und Ihnen bei Fragen zu Ihrem EDI-Workflow, unserer Lingo-Plattform oder bei Problemen mit Ihrer ApparelMagic-Integration zu helfen. Bei eZCom legen wir Wert auf direkte Kommunikation über unpersönliche Chatbox-Interaktionen. Der direkte Kontakt mit Ihnen ermöglicht es uns, Ihre Anliegen schnell und effektiv zu bearbeiten, um eine schnellere Lösung zu gewährleisten und Ihnen Zeit zu sparen, damit Sie sich auf andere Aspekte Ihres Geschäfts konzentrieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Unser Kundenserviceteam schätzt die Anerkennung ihrer Bemühungen wirklich. ### 16. Erstaunliches Support-Team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craftspring H. | Wholesale Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ihr Kundensupport und die zuverlässigen Automatisierungsfunktionen haben uns wertvolle Zeit gespart, indem sie die Auftragsabwicklung rationalisiert haben. Ihr Support-Team war außergewöhnlich, hat immer schnell geantwortet und hilfreiche Nachverfolgungen bereitgestellt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Das Navigationssystem ist etwas kompliziert und wirkt ein wenig veraltet. Es gibt Zeiten, in denen ich den Kundensupport kontaktieren muss, nur um bestimmte Funktionen oder Informationen zu finden. Zum Glück ist das Support-Team hervorragend und immer bereit zu helfen, was die Komplexität ihres Navigationsprozesses ausgleicht. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eZCom in unseren Arbeitsablauf integriert, um unsere Großhandelsbestellabwicklung zu optimieren, indem wir den Datenaustausch mit unseren Handelspartnern automatisieren. Diese Automatisierung hat uns geholfen, Fehler zu minimieren, Zeit zu sparen und einen reibungsloseren Gesamtbetrieb aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus hat ihr Kundensupport es uns erheblich erleichtert, die Anforderungen unserer Handelspartner einzuhalten, wodurch sichergestellt wird, dass Bestellungen genau verarbeitet werden und im Zeitplan bleiben. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als außergewöhnlich empfinden. Wir schätzen Ihren Vorschlag bezüglich des Navigationsprozesses und planen aufgrund von Kundenfeedback, in den nächsten Monaten eine neue Benutzeroberfläche zu veröffentlichen. Diese neue UI wird unsere Plattform benutzerfreundlicher machen und Ihr Erlebnis verbessern. Es ist großartig zu wissen, dass eZCom Software EDI Ihnen geholfen hat, die Komplexitäten von EDI zu bewältigen und Ihre Abläufe zu optimieren. Wir sind bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die den Austausch von EDI-Dokumenten vereinfachen und zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Unser US-basiertes Kundenserviceteam ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:00 Uhr ET verfügbar. Wir sprechen gerne mit unseren Kunden, also zögern Sie nicht, sich zu melden, wann immer Bedarf besteht oder Sie einfach nur ein Gespräch führen möchten. Wir sind fest davon überzeugt, dass ein persönliches Gespräch eine viel effektivere Kommunikationsweise ist als Chatbots. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. ### 17. Toller Service auf der Integrationsseite. Immer darauf bedacht, dass wir gut betreut werden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy M. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Einfache Integration von unserem aktuellen Betriebssystem zu eZCom und Implementierung. Kundensupport ist ein Plus! **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Schulung zum Hinzufügen von Filialnummern für Handelspartner. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da ich keine Duplikate bei Rechnungs- und Gutschriftnummern implementiert habe, profitiere ich von der Zeitersparnis und der Benutzerfreundlichkeit. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Cindy, Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Integrationserfahrung reibungslos verlief und dass unsere Support- und Integrationsteams dazu beigetragen haben, EDI für Ihr Unternehmen zu erleichtern. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass die Beseitigung doppelter Rechnungs- und Kreditnummern Ihnen Zeit gespart und die Effizienz verbessert hat. Wir schätzen auch Ihr Feedback bezüglich der Schulung zum Hinzufügen von Filialnummern und werden es nutzen, um unsere Schulungsressourcen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Partnerschaft und dafür, dass Sie sich für eZCom entschieden haben! ### 18. Zuverlässige EDI mit nahtloser Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | C, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass die eZCom Software EDI jeden Tag rund um die Uhr, sieben Tage die Woche funktioniert. Sie hilft uns, eingehende Bestellungen mit unserer Website und dem Backend der Rechnungsstellung und Abrechnung abzugleichen. Die QuickBooks- und Deposco-Bestellintegrationen sind ebenfalls sehr hilfreich. Die Einrichtung von eZCom war sehr einfach. Ich habe mit dem Projektmanager zusammengearbeitet und sie haben es sowohl mit QuickBooks als auch mit unserem Bestellsystem unter Verwendung der aktuellen Bestelldatei integriert. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich möchte gerne etwas mehr Kommunikation sehen, wenn es ein Problem gibt. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende eZCom Software EDI als Middleware zwischen meiner Website und dem Bestellsystem. Es gibt Bestellungen automatisch in unser Logistiksystem ein, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Es hilft uns, eingehende Bestellungen mit unserer Website und Backend-Prozessen wie Rechnungsstellung und Abrechnung abzugleichen. **Official Response from Brenda Noblin:** > Vielen Dank für Ihr Feedback - und wir entschuldigen uns für eventuelle ungewöhnliche Wartezeiten, die Sie beim Anruf beim Support erlebt haben. Wir haben kürzlich eine Rückruffunktion eingeführt, damit Sie nicht in der Warteschleife bleiben müssen. Wählen Sie, einen Rückruf zu erhalten, und wenn Sie Platz #1 erreichen, rufen wir Sie an! Sie verlieren nicht einmal Ihren Platz in der Warteschlange. ### 19. Ausgezeichneter Support und Wert, Automatisierung könnte verbessert werden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, wie der Kundenservice bei eZCom Software EDI sehr schnell, reaktionsschnell und hilfsbereit war. Die Einrichtung war einfach, was großartig war, da ich anfangs nicht wusste, wie man EDI-Software verwendet. Das Team hat mich durch den gesamten Einrichtungsprozess geführt, was es einfacher machte, zu lernen, wie man EDI mit unseren Lieferanten verwendet. Außerdem waren die Gebühren im Vergleich zu anderen EDI-Optionen, die ich überprüft habe, sehr niedrig, und sie bieten flexible Vertragsbedingungen an, was sie zu einer einfachen Wahl machte. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Wir konnten die Verbindung zu unserem 3PL nicht automatisieren. Daher war es kein vollständig automatisierter Service. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI verbindet uns mit Großhandelspartnern, sendet Bestellungen, erstellt GS1-Etiketten und sendet Rechnungen zurück an die Großhändler. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für die aufmerksame Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team den EDI-Einrichtungsprozess unkompliziert gestalten konnte und währenddessen reaktionsschnellen Support geboten hat. Es ist auch großartig zu wissen, dass unsere Preisgestaltung und flexiblen Bedingungen eZCom zu einer einfachen Wahl gemacht haben. Wir schätzen das Feedback zur Automatisierung mit Ihrem 3PL. Die Integrationsmöglichkeiten können je nach Lagersystem variieren, und wir arbeiten stets daran, die Automatisierungsoptionen, wo möglich, zu erweitern. Nochmals vielen Dank für Ihre Partnerschaft und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. ### 20. Außergewöhnlicher Kundensupport vereinfacht die EDI-Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim M. | Head of Ecommerce **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag den Kundenservice von eZCom Software EDI am meisten. Als Neuling im Bereich EDI hätte der technische Prozess überwältigend sein können, aber das Kundenserviceteam hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles perfekt funktioniert. Die Einrichtung wurde durch ihre Unterstützung sehr einfach gemacht. Die Integration mit Zedonk ERP, das wir bereits nutzten, war schnell und einfach, was für uns ein großer Pluspunkt war. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Wenn wir nicht den großartigen Kundensupport oder irgendeine EDI-Erfahrung hätten, glaube ich, dass das System kompliziert zu verstehen sein könnte. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach und die Wissensdatenbank könnte vereinfacht werden. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI, um mich mit Zedonk ERP zu verbinden, was die Integration mit Nordstrom und Urban Outfitters schnell und einfach macht. Es ist unser erster EDI-Partner, der von Großhändlern verlangt wird, und der Kundenservice war hervorragend, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Tim. Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenserviceteam dazu beigetragen hat, EDI zugänglich zu machen und eine reibungslose Integration mit Zedonk und Ihren Handelspartnern zu gewährleisten. Ihr Feedback zur Benutzeroberfläche und Wissensdatenbank wird ebenfalls geschätzt, da wir stets daran arbeiten, die Dinge für unsere Nutzer noch einfacher zu machen. Vielen Dank, dass Sie eZCom Software als Ihren ersten EDI-Partner gewählt haben, und wir freuen uns darauf, Ihr Wachstum weiterhin zu unterstützen. ### 21. Benutzerfreundliches EDI mit vorbildlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arielle B. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, wie einfach die eZCom Software EDI-Plattform ist. Die Plattform ist extrem benutzerfreundlich, mit einem Dashboard, das es einfach macht, zu sehen, was ansteht und welche Bestellungen fällig sind. Sie ist sehr organisiert. Ich schätze es auch, den Kundenservice bei auftretenden Problemen leicht kontaktieren zu können. Die Kundenservice-Hotline ist kompetent, und jedes Mal, wenn ich auf ein Problem stoße, wird es immer gelöst. Ich schätze, dass die Kundenservice-Mitarbeiter genau wissen, wovon sie sprechen. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich denke, das Aussehen ist ein wenig veraltet, aber abgesehen davon ist es gut. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI vereinfacht unsere Verarbeitung und Übertragung aller Bestellungen und das Versenden von ASN für Zahlungen. Die Plattform ist benutzerfreundlich, hilft bei der Organisation fälliger Bestellungen, und der Kundenservice löst Probleme effektiv – er ist kompetent und zuverlässig. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Arielle, Vielen Dank für die ausführliche und durchdachte 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Dashboard und die allgemeine Organisation der Plattform Ihnen helfen, den Überblick über POs und ASNs zu behalten, und dass unser Kundenserviceteam weiterhin kompetente und zuverlässige Unterstützung bietet, wenn Sie sie benötigen. Genau das ist die Erfahrung, die wir bieten möchten. Wir schätzen auch das Feedback zum Aussehen und Gefühl der Plattform. Laufende Verbesserungen sind immer in Bewegung, und Ihr Input hilft, unseren Fahrplan zu leiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Partnerschaft und Ihr Vertrauen in eZCom. ### 22. Ausgezeichnetes Support-Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy T. | Account Manager / EDI Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Unsere eZCom-Software war leicht zu erlernen und relativ benutzerfreundlich. Das eZCom-Team hat den Implementierungsprozess nahtlos gestaltet und klare Anweisungen zur Integration unserer bestehenden Artikel gegeben. Bei den wenigen Gelegenheiten, bei denen wir nicht herausfinden konnten, wie man bestimmte Daten abruft, war das Support-Team von eZCom außergewöhnlich hilfsbereit und schnell. Wir haben mehrere Benutzer, die täglich mit der Software arbeiten, und wir lieben es, dass mehrere Mitarbeiter gleichzeitig darauf zugreifen können. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Das Auffinden von vollständig bearbeiteten Bestellungen kann schwierig sein. Die Suche nach Artikeln kann ebenfalls mühsam sein, wenn die Artikel nicht mit den Artikelnummern in bestimmten Feldern eingerichtet sind. Sobald wir das herausgefunden hatten, verlief alles reibungslos. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software liefert unsere EDI-Dokumente direkt an unser Portal. Wir haben E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet, damit wir das Portal nicht ständig überwachen müssen. Wir lieben auch, dass das Portal von überall und jederzeit zugänglich ist. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team Ihnen außergewöhnlich hilfreich und zeitnah zur Seite stand. Wir verstehen die Herausforderungen, die Sie beim Auffinden von Bestellungen und der Suche nach Artikeln hatten, und werden daran arbeiten, diese Aspekte unserer Software zu verbessern, um Ihr Erlebnis zu optimieren. ### 23. Zuverlässige EDI-Lösung mit außergewöhnlichem Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genna L. | Business Administer **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich schätze, dass eZCom Software EDI alle meine Probleme gelöst hat, mit denen ich zu ihnen gekommen bin. Sie sind sehr verfügbar und ich benutze es mehrere Stunden am Tag. Die Berichtswerkzeuge sind ein großer Teil dessen, was ich benutze, zusammen mit den Inventurfunktionen. Sie sind alle sehr hilfreich, um die Organisation unserer Bestellungen aufrechtzuerhalten. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe keine Beschwerden über eZCom Software EDI. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI hat meine Probleme effektiv gelöst, insbesondere bei der Organisation von Kundentransaktionen und Bestellungen mit seinen hilfreichen Berichts- und Inventarwerkzeugen. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Genna und vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass eZCom ein wichtiger Bestandteil Ihres täglichen Workflows geworden ist und dass unsere Berichts- und Inventarwerkzeuge dazu beitragen, Ihre Bestellungen und Transaktionen zu organisieren. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass unser Team in der Lage war, die Herausforderungen, die Sie uns gebracht haben, erfolgreich zu bewältigen. Wir schätzen Ihre Partnerschaft und Ihr Vertrauen in eZCom wirklich sehr. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! ### 24. Ehrlich bis zur Schuld Rezension **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amparo Morales M. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag es, dass ich an einem Ort alles erledigen kann, was für Bestellungen bei Tractor Supply benötigt wird. Der Prozess ist zwar langwierig, aber eZCom macht es ein wenig einfacher, sobald man den Dreh raus hat. Ich mag es auch, dass ich bei einem Problem die Technik-Hotline anrufen und sofort mit jemandem sprechen kann. Ein paar Mal musste ich lange Minuten warten, aber normalerweise ist die Wartezeit kurz. Ich mag auch wirklich ihr Kundenserviceteam. Wir hatten ein Problem mit Tractor Supply und Dallas und sein Team sprangen ein und gaben nicht auf, bis wir zufrieden waren. In ähnlicher Weise gab es ein großes Problem mit ihrer gesamten Website und wir konnten nicht auf die Informationen zugreifen, die wir zum Versenden der Produkte benötigten. Aufgrund dessen erhielten wir Compliance-Gebühren und eZCom hat sich sofort um uns gekümmert. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Es gibt viele Schritte, um die PO-Papierarbeit abzuschließen. Wie ich in den LIKES erwähnt habe, ist der Prozess einfach, sobald man den Dreh raus hat, aber es gibt immer noch viele Schritte, die man durchlaufen muss. Mit diesen gleichen Schritten gibt es viele Informationen im PO-Bereich, die nicht benötigt werden. Das kann einige Bereiche verwirrend machen. Bei Tractor Supply ist jede Ladung anders. Manchmal gibt es ein Problem und die Schritte, um den Prozess in eZCom abzuschließen, sind nicht klar. Ich musste den technischen Support anrufen und jemanden bitten, mich durch den Prozess zu führen. Die Website macht es nicht einfach, Unternehmensinformationen zu ändern. Vor 4 Jahren hatten wir Personalwechsel und bis heute, egal wie oft wir hineingehen und aktualisieren, sind alte Kontakte immer noch vorhanden. Mit dem massiven Website-Problem, das sie hatten, denke ich, dass hier ein besseres Backup-System erforderlich ist. Wir konnten 2 Ladungen nicht versenden, aber wäre es ein anderer Tag gewesen, hätten es 6-10 Ladungen sein können. Das wäre für alle Beteiligten inakzeptabel gewesen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie geben alle Berichte im Backend aus, wofür ich äußerst dankbar bin. Ein PO muss durch 3 verschiedene Websites und unzählige Schritte gehen. Dass ich keine Berichte im Backend erstellen muss, wird geschätzt. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, Amparo. Wir schätzen den Wert Ihres Unternehmens und die Partnerschaft, die wir mit Ihnen und Ihrem Team haben. ### 25. Der Goldstandard für Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario T. | VP of Sales / Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Wir nutzen eZCom schon seit vielen Jahren und es gibt Gründe, warum wir sie nie gegen jemand anderen eingetauscht haben. Ihr Kundenservice ist wirklich unübertroffen. Wir haben andere EDI-Unternehmen ausprobiert, die gut, aber nicht großartig waren. Die Techniker, die Ihnen helfen, sind alle gut ausgebildet und sie werden jedes Problem lösen, das Sie ihnen vorlegen. Wir haben aus vielen Gründen und mit vielen Problemen angerufen, die sie immer mit Höflichkeit und Professionalität für uns gelöst haben. Sie führen Sie durch den Prozess, egal wie kompliziert das Problem zu sein scheint. Dallas ist der Beste. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Manchmal ist die Wartezeit etwas länger als erwartet, aber wir verstehen, wie viele Menschen um Hilfe bitten. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie helfen uns, eine Vielzahl von Problemen zu lösen, einschließlich der Erstellung und Verpackung komplizierter Sendungen, der Verwaltung von Bestelländerungen und doppelten Bestellungen, der Wiederherstellung gelöschter Dokumente, dem Auffinden alter Bestellungen, der Etikettierung von Anweisungen und der Etikettenbestellung, den Richtlinien und Regeln von Lieferanten, ASN-Problemen, Rechnungsänderungen, dem Entfernen bestimmter Bestellungen usw. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für die durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie all die Jahre bei uns waren! Wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team (und insbesondere Dallas!) immer einspringen und helfen konnte, wann immer es nötig war. Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, die Wartezeiten zu verkürzen, damit Sie uns noch schneller erreichen können. Dankbar für Ihr Vertrauen und Ihre Partnerschaft! ### 26. Wesentlich für eine effiziente Auftragsabwicklung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, wie benutzerfreundlich die eZCom Software EDI ist, sobald man sich mit dem System auskennt. Ich schätze definitiv alles, was mit Massenverarbeitung zu tun hat, da ich Kunden habe, bei denen ich an über 200 Bestellungen gleichzeitig arbeite, und ich kann mir nur vorstellen, wie viel Zeit täglich gespart wird. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** N/V **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI für die Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung, um Probleme von der Auftragsintegration bis zur Rechnungsübermittlung zu lösen. Es spart Zeit durch die Massenverarbeitung von über 200 Bestellungen, und ich schätze die Benutzerfreundlichkeit, sobald man es gelernt hat. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung und dafür, dass Sie ein geschätzter eZCom-Kunde sind. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns zu wissen, dass eZCom weiterhin ein verlässlicher Teil Ihres täglichen Workflows ist. Unser Team arbeitet hart daran, sowohl eine praktische Plattform als auch einen reaktionsschnellen Support bereitzustellen, der unseren Kunden die Auftragsabwicklung erleichtert und effizienter macht. Es bedeutet uns sehr viel, Ihr Vertrauen zu haben, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, Ihr Unternehmen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Partnerschaft. ### 27. Extrem benutzerfreundliches EDI mit kompetentem, effizientem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** eZCom Software ist im Vergleich zu anderer EDI-Software von Drittanbietern äußerst benutzerfreundlich. Die meisten Prozesse erfordern nur wenige Schritte, um abgeschlossen zu werden. Wenn Sie jemals bei einem Prozess feststecken, ist der Kundenservice von eZCom sehr kompetent und wird Ihnen helfen, jedes Problem schnell und effizient zu lösen. Die Implementierung und Schulung mit einem neuen Handelspartner verläuft nahtlos. Sie sind definitiv nicht auf sich allein gestellt, um herauszufinden, was ein neuer Partner benötigt. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich kann im Moment ehrlich gesagt keinen Nachteil erkennen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich ging zu einem alternativen Drittanbieter-EDI, um einen neuen Handelspartner zu implementieren. Dieses andere Unternehmen hat mich so enttäuscht, dass ich, unabhängig von der ausgegebenen Geldsumme, um diesen Prozess abzuschließen, zu eZCom gewechselt bin, um EDI mit diesem neuen Handelspartner zu implementieren. Außerdem war die Implementierung viel günstiger. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eZCom einfach zu bedienen finden und dass unser Support und die Onboarding-Prozesse für Handelspartner den Prozess reibungslos und effizient gestaltet haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Wahl von eZCom sehr und legen großen Wert auf unsere Partnerschaft. ### 28. Tolles Werkzeug, um die Lücken zu überbrücken **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg J. | Key Account Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Sehr einfach zu bedienen und ziemlich unkompliziert. Wir verwenden mehrere Systeme in unserem Unternehmen und ezCom hilft, unsere EDI-Bestellungen zu optimieren. Einfach zu bedienen, und wenn es das nicht ist, ist das Kundenserviceteam sehr kompetent und extrem gut im Lösen von Problemen. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Bestimmte Dinge sind etwas manuell, d.h. das Erstellen von GS1-Etiketten kann je nach Größe der Bestellung etwas zeitaufwändig sein. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EzCom ist ein hervorragendes Werkzeug, das diese Lücke schließt. Unser aktuelles System kann spezifische EDI-Anforderungen der Kunden nicht bewältigen. **Official Response from Customer Service:** > Danke für Ihr positives Feedback. Wir würden gerne mehr über den zeitaufwändigen Aspekt der Erstellung Ihrer GS1-128 Etiketten erfahren. Beziehen Sie sich auf die Aufgabe des Verpackens Ihrer ASN-Sendungen? Wenn ein Verpackungsmuster identifiziert werden kann, können wir Ihnen normalerweise helfen, dieses Muster sehr schnell zu replizieren. Wenn es sich um ein echtes Pick-and-Pack-Szenario handelt, bei dem mehrere SKUs in einem einzigen Karton gemischt sind und es kein Muster gibt, kann es etwas zeitaufwändiger sein, aber wir würden uns über einen Anruf von Ihnen freuen, um die effizienteste Methode zur Erledigung Ihrer EDI-Aufgaben zu analysieren! Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Es bedeutet uns viel. ### 29. Anständiges EDI-Unternehmen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luke B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Dass sie Bestellungen für die Tractor Supply Company bearbeiten können. Sie haben auch einen schnellen und reaktionsschnellen Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Die Software und die Auftragsabwicklung scheinen im Vergleich zu anderen EDI-Unternehmen wie CommerceHub etwas veraltet zu sein. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, Bestellungen für Tractor Supply Company bearbeiten zu können. Es bringt uns Vorteile, Bestellungen für Tractor Supply Company bearbeiten zu können. **Official Response from Brenda Noblin:** > Danke für Ihr Feedback! Was die Benutzeroberfläche betrifft, so sind Aktualisierungen derzeit in Entwicklung. Die Funktionalität, die unsere Nutzer lieben, wird sich nicht ändern, aber Lingo wird ein neues Aussehen haben. ### 30. Immer erreichbarer Support und schnelle Integration – unerlässlich für unseren Dropship-Erfolg **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea J. | Dropship Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Einrichtung und Implementierung verliefen reibungslos. Der Kundenservice ist immer erreichbar, und die Software ist sehr benutzerfreundlich. Die Integration auf der eZcom-Seite erfolgt immer schnell und effizient. Sie war entscheidend für den Erfolg unseres Dropship-Programms und wird täglich genutzt. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe Fälle erlebt, in denen der Support beim E-Mailen nicht die gesamte E-Mail oder den gesamten E-Mail-Thread liest, was die Problemlösung erheblich verzögert. Es ist einfacher und vorzuziehen, den Support anzurufen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es schafft einen reibungslosen, effizienten Dropshipping-Prozess für alle unsere Partner. Es hat unserem Unternehmen Zeit, Geld und Stress gespart! **Official Response from Customer Service:** > Hallo Chelsea und danke für Ihre "4,5-Sterne-Bewertung". Vielen Dank, dass Sie so detailliertes Feedback geteilt haben und hervorgehoben haben, wie entscheidend eZCom für den Erfolg Ihres Dropship-Programms war. Wir freuen uns zu hören, dass die Einrichtung und Implementierung reibungslos verliefen, die Plattform benutzerfreundlich ist und unser Team in der Lage war, Ihre täglichen Abläufe mit schnellen und effizienten Integrationen zu unterstützen. Wir schätzen auch Ihr offenes Feedback bezüglich des E-Mail-Supports. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Überprüfung und Beantwortung von Support-Anfragen zu verbessern, um eine schnellere und genauere Lösung zu gewährleisten. Wir freuen uns zu wissen, dass Anrufe effektiv waren, und wir werden weiterhin bestrebt sein, dieses Maß an Klarheit und Effizienz über alle Support-Kanäle hinweg zu liefern. Vielen Dank, dass Sie eZCom vertrauen, um Ihre Dropship-Workflows zu optimieren, und dass Sie ein geschätzter Partner sind. ### 31. Hervorragender Service und benutzerfreundliche Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich liebe den unglaublichen Kundenservice, den eZCom Software EDI bietet. Echte Menschen sind immer verfügbar, um zu helfen und nehmen sich die Zeit, mich durch jeden Schritt zu führen. Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war geduldig, freundlich, sachkundig und hat den Prozess nahtlos gestaltet. Als jemand, der nicht sehr technikaffin ist, ist es großartig, diese Unterstützung zu haben. Außerdem ist die Software sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, was besonders beruhigend für unser kleines Unternehmen ist. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, dank der Live-Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Es gibt nichts, was ich nicht mag. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze die eZCom Software EDI, um Packlisten zu erstellen und Bestellungen mühelos zu übermitteln, mit großartigem Kundendienst, der EDI weniger einschüchternd macht. Sie ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, sodass Hilfe immer verfügbar ist. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Ashley, Vielen Dank für Ihre durchdachte 5-Sterne-Bewertung! Wir sind Ihnen wirklich dankbar für Ihre freundlichen Worte über unser Kundenserviceteam, da es uns sehr am Herzen liegt, echten, zugänglichen Support zu bieten. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Lingo benutzerfreundlich ist und dass unser Team Ihnen geholfen hat, sowohl die Einrichtung als auch die tägliche Verarbeitung nahtlos zu gestalten. EDI einfach und weniger einschüchternd zu machen, insbesondere für wachsende Unternehmen, ist genau das, was wir anstreben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Partnerschaft aufrichtig. ### 32. Eine ausgezeichnete EDI-Lösung mit hervorragendem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice B. | Head of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** eZCom hat ein großartiges Kundenserviceteam. Sie sind äußerst sachkundig, freundlich und helfen wirklich, den Stress aus manchmal herausfordernden Situationen zu nehmen! Ihr Setup-Team leistet ebenfalls großartige Arbeit, um während der Einführung neuer Kunden das Tempo beizubehalten, sodass wir Kunden schnell live schalten und Bestellungen aufgeben können. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Kein Kommentar **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom rationalisiert unsere EDI-Prozesse und sorgt für einen effizienten und genauen Austausch von Bestellungen, Rechnungen, Bestandsdaten und Versandbenachrichtigungen mit unseren Handelspartnern. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice, Alice! Wir sind stolz darauf, exzellenten und freundlichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Probleme und Projekte zeitnah abgeschlossen werden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Kommunikation bezüglich Änderungen an den Einstellungen. Wir werden Ihren Verbesserungspunkt ansprechen und Sie informieren, falls es Aktualisierungen gibt. Vielen Dank nochmals! ### 33. Das Team von eZCom lässt mich wie ein Profi klingen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony R. | VP Sales & Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich bin kein Experte für den gesamten EDI-Prozess, daher verlasse ich mich vollständig auf das eZCom-Team, um mich durch schwierigere Situationen zu führen und sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe die eZCom-Software nicht persönlich verwendet. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Grundlegende Fragen tauchen oft auf, wenn wir neue Kunden einführen, und ich schreibe sofort eine E-Mail an das eZCom-Team. Sie antworten schnell und liefern genau das, was wir brauchen. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für die wunderbare Bewertung! Wir fühlen uns geehrt, eine vertrauenswürdige Ressource für Ihr Team zu sein, und freuen uns, dass unser Personal in der Lage war, die Anleitung und Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen, wenn EDI-Fragen auftauchen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, Herausforderungen schnell und sicher zu meistern. Wir schätzen Ihre Partnerschaft und freuen uns darauf, weiterhin zu Ihrem Erfolg beizutragen! ### 34. Geduldige, gründliche Unterstützung machte die EDI-Einrichtung einfach. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Als Kleinunternehmer, der neu im Bereich EDI ist, fand ich den Prozess anfangs überwältigend, aber das Kundenserviceteam machte einen großen Unterschied. Sie waren äußerst geduldig, gründlich und führten mich Schritt für Schritt mit klaren, leicht verständlichen Anweisungen durch den Prozess. Ihre Unterstützung gab mir das Vertrauen, viel schneller als erwartet in Betrieb zu gehen. Ich kann gar nicht genug Gutes über Julie und das Team sagen. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Zusätzliche Onboarding-Dokumentation oder anfängerfreundliche Anleitungen könnten für neue Benutzer hilfreich sein. Allerdings verstehe ich, dass die EDI-Anforderungen je nach Einzelhändler stark variieren, was es schwierig macht, Ressourcen zu erstellen, die für alle passen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, die EDI-Anforderungen von Einzelhändlern zu erfüllen. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für die durchdachte Bewertung. Wir wissen, dass EDI anfangs überwältigend wirken kann, besonders für kleine Unternehmen, daher freuen wir uns, dass Julie und das Team Sie geduldig und klar durch den Prozess führen konnten. Ich werde ihnen Ihre freundlichen Worte sicher mitteilen. Wir schätzen auch Ihren Vorschlag zu zusätzlichen Onboarding-Ressourcen. Dieses Feedback ist hilfreich, während wir uns weiter verbessern. Vielen Dank, dass Sie eZCom vertrauen. Wir sind stolz darauf, Ihr Unternehmen zu unterstützen. Unser US-amerikanisches Kundenserviceteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:00 Uhr ET zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihrem Konto zu helfen. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wir hören gerne von unseren Kunden. ### 35. Immer da, um zu helfen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** yossi k. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich benutze eZcom Lingo seit über 10 Jahren. Meine Branche erfordert, dass wir einige unserer Bestellungen über EDI abwickeln. Obwohl ich mich mit den Feinheiten gut auskenne, habe ich immer noch Fragen und Zweifel, ob ich alles richtig mache. Im Gegensatz zu allen anderen Plattformen, die auf Chatbots und Q&A-Foren umgestiegen sind, war eZcom immer mit einem außergewöhnlichen Support-Team da, das mir innerhalb von Sekunden am Telefon hilft und mich leitet! Ich wurde von vielen neuen EDI-Anbietern angesprochen, aber ich bleibe eZcom treu! **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Mehrfachkarton-Verpackungssendungen, es sollte eine Seite sein und die Möglichkeit bieten, alle Artikel (in meinem Fall über 100+) anzuzeigen und jedem Artikel eine Kartonnummer zuzuweisen... drücken Sie auf Speichern und Sie haben 19 Kartons in einer Transaktion verpackt (ich hatte Timeout-Probleme bei Karton 8) **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meiner Branche ist es eine Notwendigkeit, EDI zu nutzen. **Official Response from Customer Service:** > Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht haben! Die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice ist eine unserer obersten Prioritäten. ### 36. Ich bin so glücklich, dass ich an eZCom verwiesen wurde. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Orin M. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich bin wirklich dankbar, mit dem eZCom Software-Team verbunden zu sein. Ich nutze ihre Dienste seit vielen Jahren und kann sie wärmstens empfehlen, besonders für diejenigen, die vielleicht nicht die technisch versiertesten oder fortgeschrittensten Benutzer sind, da die eZCom-Plattform unglaublich einfach zu bedienen ist. Es gab mehrere Gelegenheiten, bei denen ich mich überfordert fühlte, aber der Kundenservice, den ich erhielt, beruhigte mich nicht nur, sondern bot auch klare und benutzerfreundliche Lösungen, um die gewünschten Ergebnisse schnell zu erzielen. Das Team macht es mühelos, sich mit allen großen Einzelhändlern zu verbinden und die Hintergrundprozesse zu verwalten, sodass Sie sich auf den Verkaufsaspekt Ihres Geschäfts konzentrieren können, während sie sich um die weniger angenehmen Aufgaben kümmern. Sie sind immer bereit, zu plaudern und neue Integrationen umgehend zu besprechen. Nochmals, ich empfehle eZCom sehr – es ist sehr einfach zu bedienen! **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe keine Beschwerden über eZCom; sie erfüllen alle meine Anforderungen und waren eine enorme Hilfe für mein Geschäft. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom verbindet sich nahtlos mit all meinen großen Einzelhändlern und verwaltet Rechnungen, ASNs und andere verwandte Aufgaben. Ich verlasse mich auf eZCom als Partner, um sich um die Verantwortlichkeiten zu kümmern, die ich als herausfordernd oder mühsam empfinde, was es mir ermöglicht, mich auf den Verkaufsaspekt meines Geschäfts zu konzentrieren. Im Laufe der Jahre waren sie ein ausgezeichneter Partner und haben unschätzbare Unterstützung geleistet. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre durchdachte und detaillierte 5-Sterne-Bewertung! Wir sind Ihnen wirklich dankbar für Ihr fortwährendes Vertrauen über die Jahre und freuen uns zu hören, dass unsere Lingo EDI-Plattform es Ihnen erleichtert hat, Ihre Einzelhandelsverbindungen und Transaktionen zu verwalten. Unser Ziel war es schon immer, EDI für jeden Benutzertyp zu vereinfachen, insbesondere für diejenigen, die sich lieber auf das Wachstum ihres Geschäfts konzentrieren möchten, anstatt sich mit technischen Komplexitäten auseinanderzusetzen. Es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Plattform und unser in den USA ansässiges Support-Team die Klarheit, Sicherheit und Reaktionsfähigkeit geboten haben, auf die Sie sich verlassen. Wir sind stolz darauf, echte Menschen und keine Bots anzubieten, die immer bereit sind zu helfen, sei es bei einer kurzen Frage, einer neuen Integration oder einer Prozessherausforderung. Ihr Feedback bestätigt, warum wir tun, was wir tun. Nochmals vielen Dank, dass Sie eZCom empfehlen und Teil unserer Gemeinschaft langjähriger Kunden sind. Wir fühlen uns geehrt, Ihren Erfolg zu unterstützen und freuen uns darauf, unsere Partnerschaft noch viele Jahre fortzusetzen. ### 37. Hervorragender Support und schnelle Einrichtung mit eZCom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas R. **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag eZCom Software EDI wegen seines ausgezeichneten Kundensupports und der Geschwindigkeit, mit der Probleme gelöst werden. Der Techniker, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war sehr nett und hat sich immer schnell bei mir gemeldet. Außerdem war die Einrichtung des EDI 856-Mappings reibungslos und schnell, was das Onboarding von drei verschiedenen Anbietern in unser EDI-Programm erheblich erleichtert hat. Ich schätze auch, dass eZCom Software EDI kleinere Supportprobleme effektiv gelöst hat. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich bin auf keine negativen Aspekte gestoßen, als ich mit eZCOM gearbeitet habe. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI hat mir geholfen, 3 Lieferanten in unser EDI-Programm aufzunehmen und das EDI 856 Mapping einzurichten. Es bietet auch großartige Unterstützung bei kleineren Problemen. **Official Response from Customer Service:** > Nicholas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Reaktionsfähigkeit unseres Teams und das reibungslose 856-Mapping dazu beigetragen haben, die Onboarding-Prozesse Ihrer Lieferanten zu erleichtern. Schnellen, freundlichen Support und nahtlose Implementierungen bereitzustellen, ist genau das, was wir anstreben, daher ist es großartig zu wissen, dass wir geliefert haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in eZCom Software sehr und freuen uns darauf, Ihre EDI-Bedürfnisse weiterhin zu unterstützen. ### 38. Reibungslose Verarbeitung, schnelle Unterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** vartie k. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass bei eZCom Software EDI alles an einem Ort ist, was die Verarbeitung einfach und reibungslos macht. Ich schätze auch ihren technischen Support, denn wenn man eine Frage hat oder nicht weiß, was zu tun ist, kann man sie anrufen, und sie nehmen sofort ab und helfen einem. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Manchmal, wenn du sie anrufst, bist du so lange in der Warteschleife. Die Hälfte der Zeit wissen die meisten Mitarbeiter nicht wirklich, wie sie dir helfen können. Sie müssen besser geschult werden. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles ist an einem Ort, was die Verarbeitung mit eZCom Software EDI einfach und reibungslos macht. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, wir schätzen es wirklich sehr. Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen die Bearbeitung erleichtert, alles an einem Ort zu haben, und dass unser Team Ihnen helfen kann, wenn Sie Unterstützung benötigen. Wir nehmen auch Ihre Kommentare zu Wartezeiten und Schulungen sehr ernst. Es ist uns äußerst wichtig, kompetenten und reaktionsschnellen Support zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sowohl unsere Reaktionszeiten als auch die Schulung unseres Teams zu verbessern, um jedes Mal, wenn Sie anrufen, ein konsistentes Erlebnis zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie ein geschätzter Kunde sind. ### 39. Kundenorientierter, reaktionsschneller und zuverlässiger langfristiger Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | Data Analytics Manager, Herstellung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** eZCom ist kundenorientiert, reaktionsschnell und zuverlässig - wirklich ein langfristiger Partner, auf den Sie zählen können. Ihr Team ist aufmerksam, einfach zu arbeiten und bietet konsequent starke Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Da das Team kleiner ist, kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Behebung komplexerer Probleme kommen. Sie bleiben jedoch während des gesamten Prozesses kommunikativ. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom unterstützte unsere Migration nach der Übernahme zu unserer primären EDI-Plattform des Unternehmens und stellte sicher, dass der Übergang reibungslos und mit minimalen Störungen verlief. Sie stellten auch einen neuen Vertrag zur Verfügung, der den fortgesetzten Zugriff auf historische Daten ermöglicht, was für Berichterstattung, Prüfung und operative Kontinuität unerlässlich war. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Eric, vielen Dank für die durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie die Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit unseres Teams anerkennen, da wir die Partnerschaft wirklich schätzen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Post-Akquisitions-Migration unterstützen und den Zugang zu historischen Daten für Berichts- und Prüfungskontinuität erhalten konnten. Wir schätzen auch das offene Feedback. Einige komplexe Probleme erfordern die Koordination mit Handelspartnern, 3PLs und anderen externen Parteien, deren Zeitpläne nicht vollständig in unserer Kontrolle liegen. Dennoch bleiben wir der klaren Kommunikation und der schnellen Lösung von Problemen verpflichtet. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in eZCom. ### 40. Ein sehr zufriedener Kunde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy G. | Logistics + Inventory Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag die Einfachheit der Website. Sie ist unkompliziert, was sie benutzerfreundlich macht und es noch einfacher macht, neue Mitarbeiter einzuarbeiten. Der Kundenservice ist HERVORRAGEND. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Es gibt absolut nichts, das ich nicht mag. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dateneingabe. Der Integrationsprozess war eine einfache Einrichtung, und jetzt erleichtert er die Auftragsbearbeitung, was mich produktiver macht mit einer großen Leistungssteigerung. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Joy und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind stolz auf unser Kundensupport-Team und schätzen es sehr, dass Sie ihre Bemühungen anerkennen. Vielen Dank für die Gelegenheit, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten. ### 41. Großartige Software, sehr empfehlenswert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac E. | Director of E-commerce, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich habe kürzlich begonnen, eZCom Software EDI für mein Unternehmen zu nutzen, und ich könnte mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Die Software ist benutzerfreundlich, intuitiv und rationalisiert meinen EDI-Prozess enorm. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls erstklassig und beantwortet schnell alle Fragen oder Bedenken, die ich habe. Insgesamt hat eZCom Software EDI mein Leben erleichtert, und ich empfehle es jedem, der eine zuverlässige EDI-Lösung benötigt. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Die Benutzeroberfläche kann mit einem ansprechenderen Design verbessert werden, obwohl es einige technische Störungen mit der Software gegeben hat. Nichtsdestotrotz war das Kundensupport-Team immer schnell darin, alle Probleme zu beheben. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI verändert die Art und Weise, wie mein Unternehmen Dokumente austauscht. Mit einem optimierten Austausch von Rechnungen, Bestellungen und Versandbenachrichtigungen verbessert unsere Software die Effizienz und Genauigkeit und minimiert Fehler und Verzögerungen in den Lieferkettenoperationen, was die Gesamtleistung der Organisation steigert. **Official Response from Customer Service:** > Isaac, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit eZCom zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass unser Kundensupport-Team bei Bedarf helfen konnte. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Software Ihren EDI-Prozess optimiert und dazu beiträgt, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft. Es ist auch ein großartiges Feedback, dass Sie der Meinung sind, die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden; wir schätzen konstruktive Rückmeldungen von unseren Kunden, da sie uns helfen, Updates und neue Funktionen zu planen. ### 42. Wir arbeiten seit über 20 Jahren, seit Beginn unseres Unternehmens, mit ezcom zusammen. Immer hilfsbereit, immer zuverlässig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty R. | Owner/Principal of importing and distribution company. **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Wir wissen, dass wir uns auf eZcom verlassen können, um alle Probleme zu lösen. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Wir werden von eZcom bedient, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen, es gibt keinen Grund, nach mehr zu fragen. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EDI-Bestellübertragung und -verarbeitung ist der Grund, warum wir mit Lingo begonnen haben. **Official Response from Customer Service:** > Lieber Marty, Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohl. Erlauben Sie mir, unseren aufrichtigsten Dank für Ihre außergewöhnliche 5-Sterne-Bewertung und, noch bedeutender, für Ihre unerschütterliche Loyalität über die letzten 16 Jahre auszudrücken. Ihre Partnerschaft ist von immensem Wert für uns, und wir sind wirklich dankbar für die Gelegenheit, die Sie uns gegeben haben, Sie mit Ihren EDI-Anforderungen in all diesen Jahren zu unterstützen. Unser in den USA ansässiges Kundenserviceteam steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, bereit, alle Anfragen zu beantworten und bei der Bewältigung von EDI- und Handelspartner-Herausforderungen zu unterstützen, von 8:30 Uhr bis 20:00 Uhr EST. Nochmals vielen Dank für Ihre glänzende Bewertung und dafür, dass Sie uns seit 2007 weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße an Sie von allen hier bei eZCom. ### 43. Kostengünstige und benutzerfreundliche EDI-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler H. | CFO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass eZCom Software EDI günstiger und einfacher zu bedienen ist als alle Konkurrenten, insbesondere SPS Commerce. Ich schätze die ziemlich einfache Benutzeroberfläche, die leicht zu navigieren ist. Das Support-Team antwortet immer schnell, und die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach über das Telefon. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Nichts **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende die eZCom Software EDI, um Bestellungen effizient zu bearbeiten. Sie ist kostengünstiger und benutzerfreundlicher als die Konkurrenz, wie SPS Commerce. Die einfache Benutzeroberfläche, die leichte Navigation und der schnelle Support machen die Bearbeitung von EDI-Bestellungen unkompliziert. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit EZCom geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unser reaktionsschneller Kundenservice und unser unkomplizierter Ansatz für Ihr Unternehmen von Vorteil waren. Wir verstehen, dass das Erlernen neuer Software eine Herausforderung sein kann, und wir schätzen Ihre Geduld, während Sie sich mit unserer Plattform vertraut machen. Es ist großartig zu hören, dass Michael Ihnen während des Einrichtungsprozesses mit CommerceHub rechtzeitig Unterstützung bietet. Wir bemühen uns, die EDI-Integration für unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. ### 44. Mühelose EDI-Verwaltung mit herausragendem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz A. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich mag, dass die eZCom Software EDI einfach zu bedienen ist, was es unkompliziert macht, Bestellungen vom Empfang bis zur Rechnungsstellung zu bearbeiten. Ich schätze auch, wie einfach es ist, neue Handelspartner hinzuzufügen und die sehr schnelle Reaktionszeit des Kundenservice. Das Kundenserviceteam ist unglaublich hilfsbereit und immer verfügbar, um Sie durch den Prozess zu führen, wenn Sie Fragen haben, selbst wenn Handelspartner unterschiedliche verwirrende Regeln haben. Die anfängliche Einrichtung der eZCom Software EDI war sehr einfach, was ich als großen Vorteil empfand. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Bisher gibt es nichts, was mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** eZCom Software EDI konsolidiert alle unsere Bestellungen auf einer Plattform und vereinfacht die Verarbeitung vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für die großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit eZCom Software geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform es Ihnen leicht gemacht hat, Bestellungen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung zu verwalten und dass das Hinzufügen neuer Handelspartner reibungslos verlaufen ist. Wir schätzen auch Ihre freundlichen Worte über unser Kundenserviceteam, da die Unterstützung unserer Kunden bei komplexen Anforderungen von Handelspartnern für uns oberste Priorität hat. Es ist großartig zu wissen, dass die Konsolidierung all Ihrer Bestellungen auf einer Plattform dazu beigetragen hat, Ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Vielen Dank für Ihre Partnerschaft und wir freuen uns darauf, Ihren Erfolg weiterhin zu unterstützen. Wir schätzen unsere Partnerschaft und Ihr Geschäft. Unser in den USA ansässiges Kundenserviceteam ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:00 Uhr ET für Ihre Anrufe erreichbar. Wir sprechen gerne mit unseren Kunden. ### 45. Einfache EDI-Implementierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob H. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, und neue Verbindungen werden umgehend mit ausgezeichneter Kommunikation während des gesamten Prozesses implementiert. Sie bieten mehrere Kommunikationsplattformen an, was es bequem macht, in Kontakt zu bleiben. Jedes Mal, wenn ich eine neue Verbindung anfordere, wird jeder Aspekt der Implementierung reibungslos und effizient verwaltet. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine negativen Erfahrungen beim Einrichten neuer Verbindungen und wenn wir ein Problem in unserem täglichen Betrieb haben. Äußerst hilfreich. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben viele Kunden, die EDI verwenden, und sie alle haben unterschiedliche Anforderungen, aber ezcom konnte all diese erfüllen. **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit eZCom Software EDI geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich empfinden und unsere zeitnahe Implementierung und Kommunikation schätzen. Wir sind bestrebt, exzellenten Kundenservice zu bieten und freuen uns zu hören, dass er für Sie hilfreich war. Vielen Dank, dass Sie sich für eZCom Software EDI entschieden haben! ### 46. Ich habe immer eine großartige Erfahrung mit Ezcom. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CRAIG H. | Vice President of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich liebe es wirklich, dass es einen Telefondienst gibt, bei dem echte Menschen arbeiten. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe wirklich keine Abneigungen gegen irgendetwas bei Ezcom. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Team arbeitet ständig daran, seine Dienstleistungen zu verbessern und ist immer bereit, an meinen eigenen Anpassungen zu arbeiten. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Craig, Vielen Dank für die freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Und danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Wir freuen uns besonders zu hören, dass es einen Unterschied macht, echte Menschen telefonisch erreichbar zu haben. Persönlichen Support bereitzustellen, ist etwas, worauf wir sehr stolz sind. Es ist auch großartig zu wissen, dass das Engagement unseres Teams für kontinuierliche Verbesserung und Anpassungen dazu beiträgt, Ihr Geschäft zu unterstützen. Wir schätzen Ihre Partnerschaft und Ihr Vertrauen in uns wirklich sehr. ### 47. Regulärer EDI-Benutzer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ERIKA M. | Sales Administration Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Ich nutze regelmäßig EDI und stoße ziemlich regelmäßig auf neue Funktionen oder Probleme. Was ich am meisten schätze, ist, wie hilfsbereit das Team jedes Mal ist, wenn ich sie kontaktiert habe. Sie sind geduldig und führen Sie durch neue Funktionen, zeigen Ihnen hilfreiche Abkürzungen usw. Ich habe besonders gute Erfahrungen mit Dallas und vor allem mit Sam gemacht, der unserem Team über eine Woche lang geholfen hat, ein schwieriges Kundensoftwareproblem zu lösen. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich finde die Systeme nicht immer benutzerfreundlich. Ich habe einige große Fehler erlebt, die sich als ziemlich schwierig zu beheben erwiesen haben. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EDI-Software ermöglicht es uns, größere Kunden wie Nordstrom, Shopbop usw. zu bedienen. **Official Response from Customer Service:** > Hallo Erika, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir verstehen, dass das Erlernen neuer Software eine Herausforderung sein kann, und wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team Ihnen effektiv helfen konnte. Unser in den USA ansässiges Kundenserviceteam ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:00 Uhr ET erreichbar. Wir schätzen jede Gelegenheit, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, mehr über ihre Bedürfnisse zu erfahren und zu erkunden, wie wir bei der Bewältigung ihrer spezifischen Herausforderungen helfen können. Wenn zusätzliches Training hilfreich wäre, bieten wir es gerne an. Erika, wir schätzen unsere Partnerschaft, Ihr Geschäft und die Gelegenheit, Ihre EDI-Anforderungen zu unterstützen, wirklich sehr. ### 48. Benutzerfreundliche Erfahrung mit schnellem, reaktionsschnellem Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** benutzerfreundlich und schnelle Reaktionsfähigkeit des Kundenserviceteams **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** in der Vergangenheit war die Rechnungsstellung über EDI etwas herausfordernd **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** unsere Kunden zufrieden zu halten, da sie EDI benötigen **Official Response from Customer Service:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie ein eZCom-Kunde sind! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Plattform benutzerfreundlich finden und dass unser Team Ihnen reaktionsschnellen Support geboten hat. Hervorragenden Kundenservice zu bieten, ist eine unserer obersten Prioritäten. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Rechnungsstellung und haben daran gearbeitet, diese Erfahrung im Laufe der Zeit zu verbessern. Am wichtigsten ist, dass wir froh sind, dass eZCom Ihnen hilft, die EDI-Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen und sie zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihre Partnerschaft und Ihr Vertrauen in eZCom! ### 49. eZCom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Der Kundenservice! Ich bin beeindruckt, wie schnell meine Anrufe beantwortet werden und wie viel Geduld sie mir entgegenbringen. Ich bin relativ neu bei dieser Software, und je mehr ich sie benutze, desto intuitiver wird sie. Es gab nur einmal eine Situation, in der der Vertreter und ich keine Lösung für mein Problem finden konnten. Er hat schnell einen Zoom-Anruf mit einem anderen Vertreter eingerichtet. **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Druckfunktion für Etiketten! Ich habe Kunden, die jeden Artikel anhand der UPC identifizieren, und wenn es darum geht, alle verfügbaren Etiketten für diese spezifische UPC zu drucken, wird es etwas mühsam. Ein Pop-up beim Auspacken wäre hilfreich! Ich habe gelernt, dass wenn ich auspacke, ich die Etiketten verliere, die ich bereits erstellt habe. Wenn ich einen neuen Kollegen habe, der daran arbeitet, wäre es großartig, wenn eZCom mein Backup wäre, um sie zu warnen, nicht auszupacken, sonst verlieren sie die bereits erstellten Etiketten, die möglicherweise bereits gedruckt wurden. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfachheit der ASN- und Rechnungsübermittlung. Drucken von Etiketten für unsere Kunden zur Identifizierung des versendeten und empfangenen Produkts. **Official Response from Customer Service:** > Wir freuen uns zu hören, dass eZCom Software EDI Ihnen dabei hilft, Ihre ASN- und Rechnungsübermittlung zu optimieren und den Prozess des Etikettendrucks für Ihre Kunden zu vereinfachen. Wir sind bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die unseren Nutzern zugutekommen. ### 50. Vertriebsleiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI am besten?** Unser Unternehmen entwirft und produziert handgefertigte Glasornamente in Polen. Wir arbeiten seit über 10 Jahren mit eZCom Lingo zusammen, um unsere EDI-Bestellungen von unseren großen Einzelhändlern zu bearbeiten. Sie haben bewiesen, dass wir EDI-Bestellungen schnell und genau mit weniger Arbeitsstunden an die Lagerhäuser und Geschäfte der Einzelhändler versenden und EDI-Dropship-Bestellungen bearbeiten können. Wir waren immer sehr zufrieden mit ihrer Plattform, der Benutzerfreundlichkeit und dem Kundensupport. Der Kundensupport ist leicht zu kontaktieren und arbeitet mit Ihnen zusammen, um jedes Problem zu lösen oder Ihnen bei jedem Schritt der Bearbeitung von EDI-Bestellungen von Einzelhändlern zu helfen. Wir bearbeiten viele saisonale Dropship-Bestellungen mit großen Einzelhändlern. Die Bearbeitung dieser Bestellungen in Lingo ist einfach und unkompliziert, um eine oder mehrere Bestellungen gleichzeitig zu bearbeiten. Wir können eine Bestellung nach der anderen bestätigen, Packzettel und Versandetiketten drucken und Rechnungen erstellen oder alle Bestellungen jeden Tag in großen Mengen für jeden Einzelhändler bearbeiten. Der beste Teil ist dann die Verwendung der Integrator-Software, um diese Rechnungen direkt in QuickBooks hochzuladen, um die manuelle Eingabe von Bestellungen in QuickBooks zu vermeiden. Die Verwendung dieses Prozesses in Lingo ist genau, spart uns viel Zeit und ermöglicht es uns, ein größeres Volumen unserer Dropship-Einzelhandelsbestellungen jeden Tag zu bearbeiten. Wir können jeden Tag neue Dropship-Bestellungen herunterladen, die neuen Bestellungen mit einem Packzettel und Versandetikett an den Versand senden, die verkauften Artikel entnehmen und die Bestellungen versenden und den Kunden am selben Geschäftstag in Rechnung stellen. Dieser Prozess ermöglicht es uns, ein größeres Volumen an Einzelhandelsbestellungen jeden Tag zu bearbeiten, was zu mehr Abrechnungen pro Tag mit eZCom Lingo führt. Dieses Jahr haben wir von einem Dropship-Anbieter, der letztes Jahr SPS für seine Dropship-Bestellungen nutzte, zu eZCom Lingo gewechselt. Der EDI-Prozess, den SPS verwendet, ist nicht darauf ausgelegt, das Volumen der Dropship-Bestellungen zu bewältigen, die der Einzelhändler gesendet hat. Letztes Jahr waren wir mit den Bestellungen mehr als eine Woche im Rückstand und konnten nicht alle Bestellungen jeden Tag importieren, bearbeiten, versenden und in Rechnung stellen. Der manuelle Prozess des letzten Jahres war einfach zu langsam mit zu vielen Schritten, um jede Bestellung abzuschließen, zu versenden und in Rechnung zu stellen. Dieses Jahr ist die Geschichte mit eZCom Lingo völlig anders. Wir können dieses Jahr ein höheres Verkaufsauftragsvolumen mit weniger Stress und Kopfschmerzen bewältigen. Es war eine einfache Entscheidung, wieder mit eZCom für unsere EDI-Bedürfnisse mit den Einzelhändlern, mit denen wir zusammenarbeiten, zusammenzuarbeiten. Richard T **Was gefällt Ihnen an eZCom Software EDI nicht?** Ich habe keine Abneigungen zu kommentieren. **Welche Probleme löst eZCom Software EDI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EDI-Bestellungen in QuickBooks integriert, ohne manuelle Eingabe von Bestellungen Dieses Jahr haben wir von einem Dropship-Anbieter, der letztes Jahr SPS für seine Dropship-Bestellungen nutzte, zu eZCom Lingo gewechselt. Der EDI-Prozess, den SPS verwendet, ist nicht darauf ausgelegt, das Volumen der Dropship-Bestellungen zu bewältigen, das der Einzelhändler gesendet hat. Letztes Jahr waren wir mit den Bestellungen mehr als eine Woche im Rückstand und konnten nicht alle Bestellungen, die täglich bearbeitet wurden, importieren, verarbeiten, versenden und in Rechnung stellen. Der manuelle Prozess des letzten Jahres war einfach zu langsam mit zu vielen Schritten, um jede Bestellung abzuschließen, zu versenden und in Rechnung zu stellen. Dieses Jahr ist die Situation mit eZCom Lingo völlig anders. Wir können dieses Jahr ein höheres Verkaufsauftragsvolumen mit weniger Stress und Kopfschmerzen bewältigen. Es war eine einfache Entscheidung, erneut mit eZCom für unsere EDI-Bedürfnisse mit den Einzelhändlern, mit denen wir zusammenarbeiten, zusammenzuarbeiten. Richard T **Official Response from Customer Service:** > Richard, danke für deine unglaublich durchdachte Bewertung und dafür, dass du eZCom Lingo seit mehr als einem Jahrzehnt vertraust. Wir sind dankbar für die Partnerschaft und schätzen die Einblicke, die du darüber geteilt hast, wie Lingo deine umfangreichen saisonalen und Dropshipping-Operationen unterstützt. Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Plattform, das Customer Support-Team und der QuickBooks-Integrator weiterhin deinen Arbeitsablauf optimieren – manuelle Eingaben reduzieren, wertvolle Zeit sparen und deinem Team helfen, Bestellungen schnell und genau zu bearbeiten. Wir freuen uns besonders, dass die Dropshipping-Saison in diesem Jahr reibungsloser und effizienter verlaufen ist und dass Lingo es dir ermöglicht hat, höhere Bestellvolumen mit weniger Stress zu bewältigen. Nochmals vielen Dank für deine Loyalität und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen auf G2 zu teilen. Wir sind stolz darauf, dein Unternehmen zu unterstützen und freuen uns auf viele weitere Jahre der Partnerschaft. - [View eZCom Software EDI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ezcom-software-edi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+13%3A46%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ccbc9faf-4c3f-452d-b2b8-28fa54ae746d&secure%5Btoken%5D=7f1dd71b3dd728d12ccf27192e136ca2e85da5836f972d981493a32b198556fd&format=llm_user) ## eZCom Software EDI Integrations - [ApparelMagic](https://www.g2.com/de/products/apparelmagic/reviews) - [bMobile Route](https://www.g2.com/de/products/bmobile-route/reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/de/products/cin7-core/reviews) - [Dynamics 365 Finance](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-finance/reviews) - [Enterprise WMS](https://www.g2.com/de/products/enterprise-wms/reviews) - [QuickBooks Desktop Enterprise](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-desktop-enterprise/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [Restaurant365](https://www.g2.com/de/products/restaurant365/reviews) - [Rithum](https://www.g2.com/de/products/rithum/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/de/products/sap-business-one/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [SOS Inventory](https://www.g2.com/de/products/sos-inventory/reviews) ## eZCom Software EDI Features **Daten** - Nachverfolgung von Informationen - Datenduplizierung - Sicherheit - Planung **Funktionalität** - Datenaustausch - Datenzuordnung **Logistik** - Skalierung - Automatisierung - die Kommunikation - Kopie - Integration **Management** - Workflow-Verwaltung - Ausnahmebehandlung - Echtzeit-Berichterstattung **Integrationen** - Integration von Drittanbietern - Integration von BI-Tools **Sicherheit** - Kommunikationsprotokolle - EDI-Standards **Unterstützen** - EDI-Tests ## Top eZCom Software EDI Alternatives - [SPS Commerce Fulfillment EDI](https://www.g2.com/de/products/sps-commerce-fulfillment-edi/reviews) - 4.3/5.0 (633 reviews) - [TrueCommerce EDI](https://www.g2.com/de/products/truecommerce-edi/reviews) - 4.4/5.0 (413 reviews) - [Cleo Integration Cloud](https://www.g2.com/de/products/cleo-integration-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (568 reviews)