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ezCater Demo - Relish Employee Ordering App
See a preview of how employees can order an individually packaged meal through Relish by ezCater.
ezCater Demo - Dietary Preferences
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ezCater-Bewertungen (38)

Bewertungen

ezCater-Bewertungen (38)

3.3
38-Bewertungen

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JN
Caterer/Ceo/Chef
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"VERWENDEN SIE NICHT EZCATER FÜR IHR GESCHÄFT"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Neue Kundenverkäufe sind großartig für ein kleines Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Mangel an Respekt und Schutz der Marken anderer Unternehmen. Sorglos wird Ihre Existenz gelöscht.

Setzen Sie Ihr Catering-Unternehmen nicht auf diese Seite. Es scheint am Anfang wunderbar, aber sie werden Ihr Unternehmen unter Druck setzen, Sie als entbehrlich behandeln, Ihre Anrufe ablehnen und jahrelange Bewertungen, die Sie auf ihrer Seite verdient haben, löschen. Das ist, als ob Sie Ihre harte Arbeit in die Taschen anderer stecken.

Vermeiden Sie es, mit diesem Unternehmen zu arbeiten, und bleiben Sie unabhängig. Ich war über 10 Jahre bei ihnen und war treu, und unser Unternehmen war den Kundenaufträgen gewidmet. Nach all diesen Jahren und Hunderten von 5-Sterne-Bewertungen hat ezcater uns ohne Zögern gelöscht, nachdem wir einige der kleineren Bestellungen, die sie bedienen, nicht annehmen wollten.

Ständige Richtlinienänderungen und Mikromanagement der Caterer. Dies war eine entmutigende, niederschmetternde und beleidigende Erfahrung. Wir arbeiten jetzt hart daran, unsere Autonomie nicht an ein großes Unternehmen wie dieses zu geben.

Sie werden entbehrlich sein, sie werden Ihren Ruf und Ihre Kunden als ihre eigenen verwalten und Sie löschen, wenn es ihnen passt. Ich wünschte, ich hätte meinem jüngeren Ich das sagen können, bevor wir uns bei diesem Unternehmen angemeldet haben. LAUFEN! Bleiben Sie unabhängig und investieren Sie Ihr hart verdientes Geld in unabhängiges Marketing und Kundenmanagement, damit Sie nicht aus dem, was Sie aufgebaut haben, herausgeschmissen werden.

Ich denke, wir werden aufblicken und dieses Unternehmen wird eine ferne Erinnerung sein, wie Enron & Blockbuster. Man kann das Erbe der Menschen nicht löschen. Gerechtigkeit wird geschehen, wenn jemand das Geld und die Ressourcen hat, um gegen Ezcater zu kämpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashanty F.
AF
Workplace Experience Specialist
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Fast perfekt ... aber nur fast."
Was gefällt dir am besten ezCater?

Was ich an EZcater am meisten mag, sind offensichtlich die Belohnungen. Ich mag die Einfachheit der Bestellung und ich liebe wirklich die Funktion, bei der ich einen Kollegen einladen kann zu bezahlen, was in einem Unternehmen wichtig ist, in dem mehrere Teams bestellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

- "Zero cater" ein Konkurrent hat einen Vorteil, nur weil jedes einzelne Restaurant Schilder für ihr Essen bereitstellt. Schilder, die diätetische Einschränkungen enthalten. Diese eine Sache ist der Grund, warum zwei Personen aus meinem Team EZcater verlassen haben und sie nutzen.

- Alle Kundenbewertungen sollten eine Liste der Gerichte enthalten, die die Person von einem Restaurant bestellt hat. Es würde zukünftigen Bestellern wirklich helfen.

- Ein paar Mal habe ich negative Bewertungen hinterlassen, und ich habe Anrufe vom Restaurantmanager erhalten... sie versuchen es natürlich zu beheben, aber es ist so unangenehm.

- Als ich versuchte, für den Women's History Month zu bestellen, konnte ich kaum ein Restaurant finden, das von Frauen geführt wird. Wir leben in NYC, die Vielfalt sollte viel größer sein.

- Unsere Firmenkarte wurde kürzlich autorisiert, bevor das Essen geliefert wurde, was unerwartet war. Ich weiß, dass viele Unternehmen virtuelle Karten mit festgelegten Limits verwenden MÜSSEN, die einen Genehmigungsprozess erfordern (wie Brex usw.), anstatt dass jeder Mitarbeiter eine Firmenkreditkarte hat. Eine Autorisierung vor der Lieferung hat ein Problem verursacht.

Als ich mit einem Vertreter sprach, wurde mir gesagt, dass die Gebühr frühzeitig autorisiert wurde, weil die Veranstaltung in 48 Stunden stattfindet. Aber die Stornierungsfrist des Restaurants war noch nicht abgelaufen, sie war tatsächlich über 10 Stunden später, was bedeutet, dass ich die Bestellung noch ändern kann (einschließlich Stornierung), also verstehe ich nicht, warum die Autorisierung überhaupt notwendig ist – es ergab einfach keinen Sinn. Diese Art von Timing fühlt sich an, als würde es Probleme hervorrufen.

Als wir uns entschieden, das Restaurant zu wechseln und die Bestellung zu stornieren, musste ich zurück zur Finanzabteilung, um eine Genehmigung für ein neues Limit zu erhalten, bevor ich die neue Bestellung aufgeben konnte, was eine große Unannehmlichkeit war.

- Ihr verliert VIEL, VIEL Geld, indem ihr keine Spirituosengeschäfte auf der Seite habt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
BT
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ich liebe ezCater!"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Wenn es Fragen oder Probleme mit einer Bestellung gibt, wird ezCater alles tun, um es richtig zu machen. Ich liebe es auch, Punkte zu sammeln! Es macht mich also glücklich, für das Team zu bestellen - außerdem macht die Plattform es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Nicht alle Restaurants bieten durchgehend die gleichen Optionen an, daher muss man manchmal einige Restaurants durchforsten, um genau das zu finden, was man braucht. (Ich denke, das liegt eher auf der Seite der Restaurants als bei ezCater). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Beratung
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Option für die Lieferung von Mittagessen ins Büro"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Sehr einfach, Artikel zu bestellen. Sehr reaktionsschnell bei Problemen. Ziemlich gute Auswahl an Restaurants. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Manchmal gibt es in kurzer Zeit zu viele Wiederholungen von Angeboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Serena Z.
SZ
Strategic Event Planner
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mittagessen einfacher machen!"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Die meisten Caterer können am selben Tag verfügbar sein, wenn Sie früh genug bestellen. Es gibt einen Countdown für Bestellschlusszeiten. Vergibt Punkte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Ist nur für große Bestellungen; nicht nützlich für Besprechungen mit weniger als 6 Personen und viele der Caterer haben hohe Mindestbestellmengen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Keine Verantwortung für ihre Missgeschicke übernehmen"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Der Service ist an vielen Standorten in den USA verfügbar.

Pünktliche Lieferung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Für unser Firmenevent haben wir BenJYehuda über den EZCater-Service bestellt. Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, schickten sie uns eine Nachricht und fragten, ob wir unsere Bestellungen auf Buffetstil ändern wollten. Wir fragten, ob wir alle ursprünglichen Bestellungen erhalten würden, die wir aufgegeben hatten, darunter Hähnchen-Shawarma, Gyros und Falafel. Sie bestätigten dies und änderten dann unsere Bestellung. Wir baten sie, uns die detaillierte geänderte Bestellung zu senden. Sie taten dies in einem langen Text, der schwer zu lesen war. Erst am nächsten Tag bemerkten wir, dass sie die Gyros in der geänderten Bestellung nicht berücksichtigt hatten.

Wir kontaktierten sie wegen des Missgeschicks. Sie versuchten, das Restaurant zu kontaktieren, das sich weigerte, das Missgeschick zu beheben, da das Restaurant nicht an der Bestelländerung beteiligt war. Dann weigerte sich EZCater, die Verantwortung für die Missgeschicke bei der Bestelländerung zu übernehmen, und schob die Schuld stattdessen auf uns, unter Berufung auf den langen Text, den sie gesendet hatten.

Wegen dieses Vorfalls würden wir ihnen in Zukunft nicht mehr vertrauen, dass sie die Dinge richtig machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TL
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gebühren"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Nichts....wird unsere Online-Preise anwenden...senden Sie Tonnen von E-Mails und/oder Anrufen, um Bestellungen zu bestätigen, wenn Sie nicht innerhalb von 5 Minuten bestätigt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Gebühren, es ist offiziell ein Betrug, sie berechnen 15% auf Liefergebühren, die sie am Ende der Rechnung entfernen, um bei den Kunden gut auszusehen, während wir für diesen nicht existierenden Service bezahlen... buchstäblich ein Betrug, um zusätzliches Geld von Unternehmen zu bekommen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EK
Events Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiger einfacher Service, aber die Professionalität im Catering ist nahezu nicht vorhanden."
Was gefällt dir am besten ezCater?

Leichte Bestellung und schnelle Updates sowie HERVORRAGENDER Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Wie Catering nicht mehr professionell ist und jeder Fahrer das Catering übernehmen und abliefern kann. Kein fachmännisches Verpacken und Entladen. Meistens werden Dinge vergessen (Essen oder Geschirr) und die Fahrer wissen nicht, was sie abgeholt haben oder überprüfen die Artikel auf der Rechnung, um sicherzustellen, dass alles da ist. Die Fahrer helfen nicht beim Anrichten des Essens. Diese Fahrer sind einfach Uber-Fahrer und ähnliche. Wir brauchen erfahrene Caterer, um uns bei unserem Catering für unsere Firmenbestellungen zu unterstützen, die wir mehrmals pro Woche für große (100 Personen) und kleine Gruppen (5 Personen) durchführen. Die Ez Cater-Website ist benutzerfreundlich und hat großartige Funktionen und Filter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Program coordinator
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach, Bestellungen aufzugeben und Belege abzurufen, Verbindung mit dem Kundenservice"
Was gefällt dir am besten ezCater?

Sehr reaktionsschneller und effektiver Kundenservice, einfacher Zugang zu einem Caterer - alle an einem Ort. Gruppenbestellungen sind möglich. Steuerbefreiung ist eine Option. Ein Ort, um alle Belege abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Einige Caterer haben ungerechtfertigte Mindestbestellmengen für Lebensmittel (für einen Artikel, den Sie bestellen), einige haben sehr begrenzte Möglichkeiten, Artikel zu spezifizieren oder Extras hinzuzufügen (Proteine zum Beispiel). Die Lieferkosten einiger Caterer werden basierend auf einem Prozentsatz der Bestellung berechnet, was sich manchmal als sehr teuer erweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kathryn L.
KL
Marketing Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ezCater macht meinen Job einfacher."
Was gefällt dir am besten ezCater?

Ich mag, dass alle meine Bestellungen in einem Dashboard sind, wo ich alles für die kommenden Termine leicht sehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ezCater?

Keine Nachteile - einige der Caterer würden es vorziehen, dass Sie direkt über sie gehen, aber für jemanden, der mehrere Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum ausstehen hat, ist es wirklich viel einfacher, ezCater zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preise

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