# ezCater Reviews **Vendor:** ezCater **Category:** [On-Demand-Catering-Software](https://www.g2.com/de/categories/on-demand-catering) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 96 ## About ezCater Als Plattform für Arbeitsplatzverpflegung verbindet ezCater Unternehmen mit über 100.000 Restaurants und Caterern landesweit über eine einzige Plattform. Mit ezCater können Organisationen alle Bedürfnisse für Arbeitsverpflegung an einem Ort unterstützen. Teams können jederzeit und überall Essen bestellen, das ihren diätetischen Anforderungen oder ihrem Budget entspricht. Unternehmen können flexible Mitarbeiterverpflegungsprogramme einrichten, die Zeit sparen und die Teams engagiert halten, egal ob die Mitarbeiter jeden Tag im Büro sind oder einen hybriden Zeitplan haben. Teams können Lebensmittelbudgets verwalten, Ausgaben zentralisieren und rationalisieren sowie Zahlungs- und Ausgaben-Workflows über Standorte hinweg vereinfachen, mit der Kontrolle und Transparenz, die sie benötigen. Mehr als nur eine Möglichkeit, Catering für die Arbeit zu erhalten, hilft ezCater Unternehmen, bessere Mitarbeitererfahrungen zu schaffen und jeden Arbeitstag zu verbessern. ## ezCater Reviews ### 1. Hochgradig reaktionsschneller Partner mit maßgeschneiderten Lösungen für einzigartige Kundenbedürfnisse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig W. | Country President - Circles | Sodexo, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Ich schätze ihre Fähigkeit sehr, eng mit uns zusammenzuarbeiten, um Lösungen an die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sie sind auch äußerst reaktionsschnell und immer bereit, unsere Teams zu unterstützen, wann immer Probleme oder Herausforderungen auftreten. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** So großartig die ezCater-Technologie auch ist, sie ist dennoch auf die letzte Meile der Logistik ihrer Restaurantpartner angewiesen. In einigen Fällen sind diese Partner nicht konsistent in der Art und Weise, wie sie ihren Service liefern. Ob es sich um eine verspätete Lieferzeit oder einen Rückgang der Gesamtqualität des Essens handelt, es kann sich negativ auf die Kundenzufriedenheit auswirken und wiederum schlecht auf unseren Service und unsere Marke reflektieren. Dies könnte durch mehr Echtzeit-Tracking für laufende Bestellungen verbessert werden, zusammen mit klareren Kundenaktualisierungen, wenn Verzögerungen zu erwarten sind. In einer Produktionsumgebung, in der Kunden spezifische, festgelegte Mittagspausen haben, ist es äußerst wichtig zu wissen, wann das Essen ankommt, um ihnen zu helfen, das Beste aus ihrer Mittagspause zu machen. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie bieten ein überzeugendes Wertversprechen, insbesondere für Kunden, die sich nicht in einer großen Metropolregion befinden oder deren Belegschaft festgelegte Mittagspausen hat. Sie aggregieren ein diversifiziertes Netzwerk von Restaurantpartnern und vereinfachen tägliche Mahlzeiten- und Catering-Bestellungen durch intelligente, benutzerfreundliche Technologie. Wir nutzen ezCater für tägliche Mahlzeitenbestellungen und Catering an einem ziemlich abgelegenen Kundenstandort, an dem der Großteil der Belegschaft in der Fertigung tätig ist. Bevor wir mit ezCater begannen, mussten die Mitarbeiter ihre 30-minütigen Mittagspausen nutzen, um 5 bis 10 Minuten zu fahren, um Essen zu holen, was ihnen sehr wenig Zeit ließ, um das Mittagessen tatsächlich zu genießen, sobald sie wieder am Standort waren. Da es keine Vor-Ort-Produktion von Lebensmitteln gibt, war es eine große Erleichterung für die Mitarbeiter, eine Vielzahl von Optionen geliefert zu bekommen, und eine starke Lösung für unseren Kunden, der immer mit diesem Aspekt seines Campus zu kämpfen hatte. Es hat die Mitarbeiterzufriedenheit enorm verbessert. Wir konnten auch die Qualität, Prozesse und Budgets des Caterings durch die Nutzung des ezCater-Marktplatzes in Verbindung mit unseren Teams optimieren. ### 2. Mühelose Catering-Einrichtung für Universitätsveranstaltungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher N. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Ich nutze ezCater für das Catering unserer Universitätsbesprechungen und -veranstaltungen. Ich kann nicht genug betonen, wie praktisch es ist, nicht jedes Mal ein Steuerbefreiungsformular an jedes einzelne Restaurant senden zu müssen, von dem wir bestellen. Alle Restaurants, die wir häufig besuchen, auf einer Plattform zusammengefasst zu haben, erspart uns das Versenden eines Steuerbefreiungsformulars bei jeder Bestellung. Ein einmaliger Prozess mit ezCater hat die meisten Hürden gelöst, die wir beim Bestellen an eine steuerbefreite Universität überwinden müssen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und das einzige Hindernis war die Freigabe des Steuerbefreiungszertifikats durch unsere Finanzabteilung. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Alle Probleme, die wir haben, resultieren normalerweise aus dem Restaurant, von dem wir bestellen, und nicht von der ezCater-Plattform. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ezCater konsolidiert alle Restaurants, von denen wir bestellen, und erspart uns das Senden von steuerbefreiten Formularen jedes Mal. Es vereinfacht den Prozess mit einer einmaligen Steuerbefreiung und reduziert die Hürden, die wir überwinden müssen. ### 3. Große Auswahl an Restaurants **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula R. | Administrative Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Sie können aus einer großen Auswahl an Restaurants wählen und nach Bedarf filtern. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Liefergebühren können etwas teuer sein. Ich mag es nicht, wenn man warten muss, bis EZCATER bei einem Restaurant die Verfügbarkeit überprüft. Manchmal bekommt man nicht sofort eine Antwort. Außerdem habe ich erlebt, dass EZCater eine Vorankündigung von 2 oder 3 Werktagen für ein bestimmtes Restaurant verlangte, aber als ich das Restaurant selbst anrief, konnten sie unsere Anfrage erfüllen. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Spart Zeit und ist einfacher, wenn ich ein neues Restaurant für unsere großen Mittagessen ausprobieren möchte. Die meisten Informationen sind aufgelistet oder leicht zu finden. Nur einmal stimmte das Menü von EZCater nicht mit einem Restaurant überein (war nicht aktualisiert). ### 4. Einfache Catering-Lösung mit Wachstumspotenzial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maddy B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von ezCater, besonders wenn ich für über 60 Personen bestelle, was es einfach und praktisch macht. Es ist auch super praktisch, dass ich Dinge auf meinem Handy mit der App überprüfen kann. Es ermöglicht mir, Restaurants auszuwählen, die an den Pool liefern, an dem wir antreten, alles an einem Ort. Ich kann das Restaurant finden, Dinge anpassen und die Bestellung aufgeben, ohne bei einer Million verschiedener Restaurants anrufen zu müssen. Es ist hilfreich, dass ich den Link an unsere Schüler senden kann und sie bestellen können, was sie möchten. Der Wechsel von der direkten Bestellung bei Restaurants zu ezCater hat die Dinge viel einfacher gemacht. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Manchmal können die Steuerformulare verwirrend sein, aber wir haben das geklärt. Ich wünschte, mehr Orte und Restaurants würden ezCater nutzen. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ezCater lässt mich an einem Ort aus Restaurants auswählen und bestellen, was es einfach macht, für über 60 Personen zu cateren. Ich kann Links an Studenten senden, damit sie bestellen können. Die Bequemlichkeit der App ist großartig, und es ist einfacher, als mehrere Orte anzurufen. ### 5. Vereinfacht Gruppenbestellungen mühelos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Ich genieße, dass die Steuerbefreiung bereits enthalten ist, zusammen mit Lieferfenstern und der Gruppenbestellfunktion. Ich mag auch die Möglichkeit, Ernährungspräferenzen auszuwählen. ezCater macht es jedem Einzelnen leicht, eine spezifische Bestellung aufzugeben, ohne dass unser Personal diese Informationen selbst sammeln und an das Restaurant weiterleiten muss. Es zeigt uns auch, welche Restaurants für individuelle Bestellungen offen sind, was wichtig für unsere Art der Essensbestellung ist. Es nimmt uns die Arbeit ab, Lieferzeiten zu planen und unsere Steuerbefreiung zu regeln. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, besonders da die Universität es für uns gemacht hat. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Keine, ich würde es einfach lieben, wenn noch mehr Restaurants mitmachen würden. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze ezCater für Gruppenmahlzeiten für unser Sportteam. Es vereinfacht die Bestellung, indem es Einzelpersonen ermöglicht, spezifische Bestellungen aufzugeben, geeignete Restaurants zu identifizieren, Lieferpläne zu verwalten und Steuerbefreiungen sicherzustellen. Besonders gefällt mir die Auswahl der Ernährungspräferenzen und die Gruppenbestellfunktion. ### 6. ezCater macht Catering einfach mit einer großen Auswahl an Restaurants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Business Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** ezCater macht meine Arbeit so viel einfacher. Es ist erstaunlich, ein einziges Portal zu haben, in dem ich aus Hunderten von verfügbaren Restaurants wählen, nach Küchentyp sortieren und sogar Gruppenbestellungen für unser Büro starten kann. ezCater ist in unsere internen Systeme integriert, sodass unsere Buchhaltungsabteilung sie direkt bezahlt. Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet, wann immer es Probleme mit der Lieferung gibt. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Bestimmte Restaurants haben ziemlich hohe Liefergebühren, was unsere Optionen einschränkt, wenn wir versuchen, ein Budget einzuhalten. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ezCater hilft mir, indem es eine große Anzahl verschiedener Catering-Optionen auf einer einzigen Plattform zusammenführt, auf der ich problemlos eine Bestellung aufgeben, Kundensupport erhalten und bei Bedarf Änderungen vornehmen kann. ### 7. Vereinfacht steuerfreies Catering, benötigt mehr Flexibilität **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ray P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Ich mag, dass ezCater den Prozess der Erstellung von steuerbefreiten Bestellungen wirklich einfach macht, was großartig ist, da es früher ziemlich mühsam war, direkt bei den Restaurants anrufen zu müssen. Mit ezCater kann ich die Steuerbefreiung online bestätigen, was super praktisch ist und etwas, das ich an ihrem Service schätze. Es ist eine Erleichterung zu wissen, dass ich kurzfristig etwas Einzigartiges und Steuerbefreites finden kann, was bei anderen Diensten nicht immer der Fall war. Die anfängliche Einrichtung von ezCater war ebenfalls einfach und bewertete sich mit 3 von 10 in Bezug auf die Schwierigkeit, und ich schätze, dass es eine Option ist, ohne den Druck, an einen einzigen Lieferanten gebunden zu sein. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Ich mag es nicht, dass es nicht einfach ist, ein Restaurant anzurufen, um einen ezOrder-Kauf zu ändern. Außerdem gibt es manchmal Menüartikel, die nicht auf der ezCater-Speisekarte stehen, die das Restaurant jedoch anbietet, und es ist nicht einfach, diese in das ezCater-Budget aufzunehmen, während die Bestellung steuerfrei und im Budget bleibt. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ezCater hilft mir, steuerfreie Einkäufe einfach zu bestellen, indem es den Prozess mit einer Online-Bestätigung vereinfacht, die den Aufwand vermeidet, Restaurants anzurufen. ### 8. Effiziente Catering-Lösung für Universitätsveranstaltungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh W. | Director of Financial Operations, Höhere Bildung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Ich mag, wie ezCater es einfach macht, Mahlzeiten in großen Mengen zu bestellen, was uns Zeit und Geld spart. Ich schätze, dass es im Wesentlichen eine Großbestellung von Lebensmitteln ist, ähnlich wie Uber Eats, aber in größerem Maßstab. Es ist auch großartig, dass wir ein Geschäftskonto haben, in dem ich unsere steuerbefreiten Formulare verwalten und hochladen kann. Diese Funktion bedeutet, dass sich die Mitarbeiter keine Sorgen um die Verwaltung der Steuerbefreiung machen müssen und sich einfach auf die Bestellung konzentrieren können. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Als Administrator möchte ich, dass es die Benutzer fragt, ob sie Teil einer Organisation sind, wenn sie eine Bestellung aufgeben, da sie manchmal versehentlich außerhalb des Geschäftskontos bestellen und Umsatzsteuer berechnet wird. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze ezCater für die Bestellung von Mahlzeiten in großen Mengen, was uns Zeit und Geld spart. Die Verwaltung von Steuerbefreiungen über deren Geschäftskonto-Funktion ist ebenfalls ein großer Vorteil. ### 9. Hilfreiches Admin-Dashboard und engagierter Support, der die Verwaltung erleichtert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noe R. | Procurement Systems Administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Als Administrator von EzCater für unsere Organisation finde ich die Dashboard-Tools sehr hilfreich, wenn es darum geht, das Konto zu verwalten. Sie ermöglichen es mir, genehmigte Mitarbeiter einfach hinzuzufügen und sie auch zu löschen. Am besten ist, dass wir einen festen Ansprechpartner haben, was eine große Hilfe bei komplexeren Problemen ist, die im Laufe des Jahres auftreten können. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Die Berichtswerkzeuge könnten ein wenig besser sein. Sie sind zwar großartig für grundlegende Wartungsarbeiten, aber Dinge wie das Hinzufügen/Aktualisieren von Gruppen könnten besser sein. Im Moment muss ich manuell durch eine Menge Seiten blättern, um näher an das Ende meiner Gruppen zu gelangen. Ich glaube, es gibt insgesamt maximal 30 Gruppen, und es wäre hilfreich, alle gleichzeitig sehen zu können. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EzCater hört, was ich als Kunde zu sagen habe, und sie geben die Informationen an das Entwicklungsteam weiter. Ich habe ihnen kürzlich nichts Besonderes geschickt, aber ich habe das Indexieren als "nice to have" in der vorherigen Antwort auf "Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?" erwähnt. ### 10. Erstklassiger Kundenservice, immer einsatzbereit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen G. | Admin, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an ezCater am besten?** Dass sie normalerweise unglaublich gut im Kundenservice sind. Ich hatte schon zahlreiche fehlerhafte Bestellungen, weil ich ein hohes Volumen an Catering bearbeite, und ich mag EZCater, weil sie hart daran arbeiten, es richtig zu machen, wenn etwas schiefgeht. Sie sind auch normalerweise sehr pünktlich und waren unglaublich entgegenkommend, wenn eine Last-Minute-Anfrage bei mir eingegangen ist. **Was gefällt Ihnen an ezCater nicht?** Manchmal fühlt es sich an, als würden sie viele Restaurants verlieren oder hätten nur begrenzte Optionen. Ich stoße auch manchmal auf Probleme, bei denen ich ein detailliertes Problem im Chat sende und dann die Chat-Person online geht und anfängt, mit mir nach einem Skript zu sprechen und alles zu ignorieren, was ich vorher gesagt habe, was frustrierend ist, wenn man unter Zeitdruck steht. **Welche Probleme löst ezCater für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuverlässige Fahrer und einfache Nachverfolgung. Ich kann mein Catering immer über mehrere Wochen planen, dank der Funktionsweise der EZCater-Plattform. ## ezCater Discussions - [What percentage does ezCater take?](https://www.g2.com/de/discussions/what-percentage-does-ezcater-take) - [Who is ezCater biggest competitor?](https://www.g2.com/de/discussions/who-is-ezcater-biggest-competitor) - [How would you describe ezCater?](https://www.g2.com/de/discussions/how-would-you-describe-ezcater) - [Is ezCater good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ezcater-good) - [View ezCater pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ezcater/reviews/ezcater-review-12642740?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+19%3A04%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1fe4bc4e-eab2-4d50-aeba-aece1440a1e8&secure%5Btoken%5D=80c2ec8c200af02a09f89971b2f2605054622fcaf640767e9e00ab1cca7d29b3&format=llm_user) ## ezCater Integrations - [SAP Concur](https://www.g2.com/de/products/sap-concur/reviews) ## Top ezCater Alternatives - [Fooda](https://www.g2.com/de/products/fooda/reviews) - 4.5/5.0 (151 reviews) - [EAT Club](https://www.g2.com/de/products/eat-club/reviews) - 4.0/5.0 (12 reviews) - [Forkable](https://www.g2.com/de/products/forkable/reviews) - 4.8/5.0 (19 reviews)