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Die Empfehlungen fühlen sich wirklich hilfreich an, anstatt aufdringlich zu sein, was selten ist. Wenn jemand einen Farmhouse Cheddar hinzufügt, sieht er Cracker, Gewürze und Getränke, die tatsächlich zum Preisniveau und Geschmacksprofil passen, nicht nur generische "Kunden kauften auch"-Vorschläge. Die Platzierungen auf den Produktseiten und im Warenkorb arbeiten gut zusammen: Produktseiten wecken die Neugier, während der Warenkorb zu einem selbstbewussten Zusatzkauf vor dem Checkout ermutigt.
Mein Team verbringt keine Zeit mehr damit, manuelle Cross-Sell-Tabellen zu erstellen, die schnell veraltet sind, wenn sich der Lagerbestand ändert. Die Analysen sind leicht nachvollziehbar, sodass wir sehen können, was Upsells antreibt und leistungsschwache Produkte mit einem Klick ausblenden können. Saisonalität wird ebenfalls natürlich gehandhabt, was im Lebensmittelbereich entscheidend ist. Geschenkkörbe für Feiertage und limitierte Auflagen erscheinen an den richtigen Stellen, ohne dass ständig Regeln neu geschrieben werden müssen. Diese Mischung aus Relevanz, Kontrolle und Automatisierung hat unseren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) kontinuierlich erhöht, während das Einkaufserlebnis respektvoll gegenüber der Kundenabsicht bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zufrieden mit der Gesamtleistung, keine Beschwerden an sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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