# Experience2Go Reviews
**Vendor:** ScanmarQED  
**Category:** [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Experience2Go
Experience2Go bietet Ihnen die Einblicke, um Problembereiche in der Kundeninteraktion zu identifizieren, damit Sie diese schnell beheben können. Es ermöglicht Ihnen, aggregierte Kundenkommentare an den betreffenden Verkäufer oder das Team weiterzugeben und Aktionsstandards oder dynamische Benchmarks hinzuzufügen, um zu zeigen, wie sie im Vergleich zu ihren Kollegen abschneiden.




## Experience2Go Reviews
  ### 1. Meine Bewertung zu Experience2Go

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdul Q. | Project Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 21, 2021

**Was gefällt dir am besten Experience2Go?**

Sehr benutzerfreundliche Software. Einfach zu lernen. Einfach zu verwenden.

**Was gefällt Ihnen nicht? Experience2Go?**

Einige der Optionen können intuitiver gestaltet werden. Es ist schwierig, einige der Funktionen zu finden. Nicht unmöglich, aber es könnte besser sein.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Experience2Go:**

Ich würde empfehlen, die Testversion auszuprobieren, um wirklich den Bedarf dafür in Ihrer Organisation zu verstehen.

**Was ist ein Problem? Experience2Go Solving und wie profitieren Sie davon?**

Es ermöglicht mir, das Feedback von Unternehmensmitarbeitern wie Kommentare zur Unternehmensmoral zu erhalten und es der Unternehmensführung bereitzustellen.

  ### 2. Beheben Sie Problemstellen, bevor es zu spät ist!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 21, 2021

**Was gefällt dir am besten Experience2Go?**

Experience2Go bietet Ihnen die notwendigen Informationen, um die aktuellen Probleme zu identifizieren, sie ordnungsgemäß zu behandeln und an das entsprechende Team weiterzuleiten.

**Was gefällt Ihnen nicht? Experience2Go?**

Bisher habe ich keine Beschwerden, mir fällt nichts ein, was fehlt, und es funktioniert alles einwandfrei.

**Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Experience2Go:**

Schauen Sie nicht weiter! Wenn Sie nach etwas suchen, das Ihnen hilft, die Kundenreise und -erfahrung im Auge zu behalten, probieren Sie dies unbedingt aus.

**Was ist ein Problem? Experience2Go Solving und wie profitieren Sie davon?**

Probleme aus Kundeninteraktionen sofort lösen, sobald sie auftreten.

  ### 3. Erfahrung2Go Bewertung

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 29, 2022

**Was gefällt dir am besten Experience2Go?**

Die Funktionen sind einfach zu bedienen und benutzerfreundlich.

**Was gefällt Ihnen nicht? Experience2Go?**

Ich wünschte, die Navigation wäre intuitiver.

**Was ist ein Problem? Experience2Go Solving und wie profitieren Sie davon?**

Die Kundendaten helfen, die Dienstleistungen zu verbessern.


## Experience2Go Discussions
  - [Wofür wird Experience2Go verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-experience2go-used-for)

- [View Experience2Go pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/experience2go/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A56%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8d1a5ccb-2fca-480f-a692-39505b66c110&secure%5Btoken%5D=e313858f68dd937f5051046e0fdd4ca45504a1302b068355e5f49a476e65f718&format=llm_user)

## Experience2Go Features
**Grundlagen der Plattform**
- Vorlagen
- Exportieren
- Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit
- Mehrere Personas
- Datenanalyse

**Grundlagen der Plattform**
- Dynamische Segmentierung
- Optimierung der Journey

**Plattform-Daten**
- Journey-Berichterstattung
- Trends-Berichterstattung
- Armaturenbretter
- Erweiterte Datenfilterung

**Agentische KI - Kundenreise-Mapping**
- Autonome Aufgabenausführung

**Zusätzliche Funktionen der Plattform**
- Journey Mapping
- Integrationen
- Automatisierte Benachrichtigungen

**Agentic KI - Kundenreise-Analyse**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Proaktive Unterstützung

## Top Experience2Go Alternatives
  - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,218 reviews)
  - [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,575 reviews)
  - [Totango](https://www.g2.com/de/products/totango/reviews) - 4.3/5.0 (1,139 reviews)