Experience.com Funktionen

Consumer Intelligence (3)

Kundenfeedback: Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern. Diese Funktion wurde in 132 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Wettbewerbsfähige Informationen: Basierend auf 125 Experience.com Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten.
Stimmungsanalyse: Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren. 130 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Reporting (3)

Umsatz-Berichterstattung: Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation. 112 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Unternehmensberichterstattung: Wie in 121 Experience.com Bewertungen berichtet. Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
Dashboard: Wie in 128 Experience.com Bewertungen berichtet. Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation.

Medienbeobachtung (2)

Internes Management (2)

Content Management (3)

Datenzentralisierung - Insight Engines: Basierend auf 19 Experience.com Bewertungen. Fragt Unternehmensdaten ab und zieht sie in ein einzelnes Wissensrepository
Archivierung - Insight Engines: Basierend auf 18 Experience.com Bewertungen. Speichert und organisiert synthetisierte Daten
Suchanalyse - Insight Engines: Wie in 19 Experience.com Bewertungen berichtet. Analysiert Suchergebnisse, um Trends und Muster zu erkennen

Ermittlung von Inhalten (6)

Suchoberfläche - Insight Engines: Basierend auf 19 Experience.com Bewertungen. Bietet eine einfache, intuitive Suchoberfläche für Benutzer
KI-Funktionalität - Insight Engines: Basierend auf 19 Experience.com Bewertungen. Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um die Suche zu erleichtern
NLP-Funktionalität - Insight Engines: Nutzt die Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Suche zu erleichtern Diese Funktion wurde in 18 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Data Mining - Insight Engines: Durchforstet innerhalb und außerhalb des Unternehmens nach Datenpunkten 19 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Strukturierte Navigation - Insight Engines: Basierend auf 19 Experience.com Bewertungen. Bietet Filter für eine verfeinerte Navigation
Maschinelles Lernen – Insight Engines: Wie in 19 Experience.com Bewertungen berichtet. Nutzt die Technologie des maschinellen Lernens, um die Suche zu erleichtern

Segmentierung (1)

Zielgruppenadressierung (2)

Ausgelöste Inhalte (2)

Personalisierte Inhalte (2)

Verwaltung von Einträgen (4)

Netzwerk-Verzeichnis: Wie in 20 Experience.com Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Standortdaten an eine Vielzahl von digitalen Diensten zu übermitteln
Daten-Aggregatoren: Basierend auf 17 Experience.com Bewertungen. Möglichkeit, Standortdaten an große Aggregatoren zu übermitteln
Überwachung von Duplikaten: Basierend auf 17 Experience.com Bewertungen. Überwacht konsequent Suchmaschinen und Verzeichnisse und entfernt doppelte Einträge
Optimierung: Wie in 16 Experience.com Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, Inserate mit Menüs, Fotos, Videos oder anderen umfangreichen Daten zu erweitern

Leistung (2)

Optimierung der lokalen Suche (6)

Rang-Nachverfolgung: Wie in 50 Experience.com Bewertungen berichtet. Überwachen und Berichten zum Ranking in lokalen Suchergebnissen
Online-Einträge: Berichten Sie über lokale Zitate und verteilen Sie genaue Eintragsdaten an Verzeichnisse und Suchmaschinen 47 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Google Mein Unternehmen: Inhalte für Google My Business optimieren oder automatisieren Diese Funktion wurde in 48 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Reputationsmanagement: Überwachen Sie Online-Bewertungen und den Ruf Ihrer Marke 51 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Social Media: Wie in 49 Experience.com Bewertungen berichtet. Integration in soziale Medien und Angebotsmanagement- oder Automatisierungstools
Dashboards und Berichte: Bereitstellung von Einblicken und Datenvisualisierungen über ein umfassendes Dashboard Diese Funktion wurde in 49 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Grundlagen der Plattform (2)

Zentralisierte Plattform: Basierend auf 36 Experience.com Bewertungen. Bietet eine zentrale Plattform für alle Wettbewerbsinformationen, die Teams überprüfen und analysieren können.
Web-Tracking: Möglichkeit, Änderungen zu erfassen, die Ihre Konkurrenten an ihrer Website vornehmen, um deren Funktionen, Pläne, Preise, Werbeaktionen usw. im Auge zu behalten. Diese Funktion wurde in 38 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Plattform-Daten (2)

Inhalte der Plattform (1)

Plattform-Berichterstattung (2)

Analytics (4)

Net Promoter Score (NPS): Basierend auf 126 Experience.com Bewertungen. Berechnet den Net Promoter Score (NPS) anhand von Kundenfeedback-Daten.
Kundenzufriedenheit (CSAT) Score: Berechnet die Kundenzufriedenheit (CSAT) anhand von Kundenfeedbackdaten. 127 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Bewertung des Kundenaufwands (CES): Berechnet den Customer Effort Score (CES) anhand von Kundenfeedbackdaten. Diese Funktion wurde in 124 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Gamification: Bietet Gamification-Tools, um Mitarbeiter zu motivieren, Kundenfeedback-Erkenntnisse zu nutzen. Diese Funktion wurde in 118 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Anpassung (4)

Stakeholder-Management: Wie in 117 Experience.com Bewertungen berichtet. Bietet Einblicke in die Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern in Bezug auf Kundenfeedback und -erfahrung.
Mehrsprachige Unterstützung: Ermöglichen Sie es Benutzern, Umfragen zu erstellen und auf Kundenfeedback in einer Vielzahl von Sprachen zu reagieren. Diese Funktion wurde in 112 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen: Ermöglicht es Benutzern, Umfragen und Feedback-Daten für mehrere Marken bereitzustellen. 113 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Branchenspezifische Lösungen: Wie in 109 Experience.com Bewertungen berichtet. Der Anbieter bietet branchen- oder rollenspezifische Experience-Management-Lösungen.

Auflistung (5)

Authentifizierung: Wie in 80 Experience.com Bewertungen berichtet. Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten.
Review-Formulare: Wie in 78 Experience.com Bewertungen berichtet. Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln.
Personalisierung: Wie in 83 Experience.com Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren.
Engagement: Basierend auf 78 Experience.com Bewertungen. Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren.
Fragen und Antworten aus der Community: Wie in 71 Experience.com Bewertungen berichtet. Verbraucher können Fragen zu Produkten stellen und Feedback von Gleichgesinnten anfordern.

Anwendungsfälle (3)

E-Commerce: Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden. 72 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Einzelhandel: Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden. Diese Funktion wurde in 74 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Kundenservice: Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren. Diese Funktion wurde in 78 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Verwaltung (4)

Anreize: Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten. 72 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Syndikation: Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen. Diese Funktion wurde in 73 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Einblicke: Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung. 71 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Inhalt: Wie in 72 Experience.com Bewertungen berichtet. Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos.

Anzeigeoptionen (4)

Kennzeichen: Wie in 73 Experience.com Bewertungen berichtet. Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen.
Widgets: Wie in 79 Experience.com Bewertungen berichtet. Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können.
Integration & APIs: Basierend auf 70 Experience.com Bewertungen. Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit.
Marketing: Wie in 70 Experience.com Bewertungen berichtet. Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests.

Verwaltung von Umfragen (4)

Umfrage-Generator: Basierend auf 58 Experience.com Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Umfragen über einen einfachen Drag-and-Drop- oder WYSIWYG-Editor zu erstellen
Frage-Typen: Ermöglicht die Verwendung verschiedener Fragetypen, z. B. offene Fragen, geschlossene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Bewertungen Diese Funktion wurde in 56 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Vorlagen: Basierend auf 54 Experience.com Bewertungen. Bietet vorgefertigte Vorlagen zum Erstellen von Umfragen mit verschiedenen Zielgruppen oder Anwendungsfällen
Verteilung der Umfrage: Bietet Tools zum Verteilen von Umfragen per E-Mail, SMS, Social Media usw. Diese Funktion wurde in 57 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Anpassung der Umfrage (4)

Verzweigungs-/Verzweigungslogik: Hilft bei der Erstellung intelligenterer Umfragen, die auf den Aktionen und Antworten der Befragten basieren Diese Funktion wurde in 52 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Branding: Wie in 55 Experience.com Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Umfragefarben, Logos und URLs an das Branding des Unternehmens anzupassen
Multimedia-Unterstützung: Basierend auf 54 Experience.com Bewertungen. Möglichkeit zum Einbetten von Videos, Fotos oder anderen Rich Media
Mehrsprachige Umfragen: Ermöglicht die Erstellung von Umfragen in verschiedenen Sprachen und die erweiterte Übersetzung von Umfragen 48 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Umfrage-Insights (4)

Berichte und Analysen: Bietet Tools zum Visualisieren und Analysieren von Daten 57 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integration von BI-Tools: Wie in 50 Experience.com Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Integration mit Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen von Drittanbietern
Exportieren von Daten: Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei Diese Funktion wurde in 51 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Berechtigungen: Basierend auf 52 Experience.com Bewertungen. Administratoren können Berechtigungen zum Anzeigen, Filtern oder Freigeben von Umfrageergebnissen festlegen

Generative KI (6)

Textgenerierung: Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Diese Funktion wurde in 13 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Textzusammenfassung: Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 13 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Textgenerierung: Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. 103 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Textzusammenfassung: Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 107 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Textgenerierung: Wie in 64 Experience.com Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textgenerierung: Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Diese Funktion wurde in 82 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Agentische KI - Personalisierungsmaschinen (6)

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration: Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion: Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung: Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Agentic KI - Online-Reputationsmanagement (6)

Autonome Aufgabenausführung: Wie in 24 Experience.com Bewertungen berichtet. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung: Basierend auf 24 Experience.com Bewertungen. Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration: Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 24 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Diese Funktion wurde in 24 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Diese Funktion wurde in 24 Experience.com Bewertungen erwähnt.
Entscheidungsfindung: Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Diese Funktion wurde in 24 Experience.com Bewertungen erwähnt.

Agentische KI - Bewertungsmanagement (2)

Agentische KI - Erlebnismanagement (4)

Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz (1)

Agentic KI - Umfrage (3)

Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 10 Rezensenten von Experience.com haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Proaktive Unterstützung: Basierend auf 10 Experience.com Bewertungen. Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung: Wie in 10 Experience.com Bewertungen berichtet. Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.