# Evateck Reviews **Vendor:** Evateck **Category:** [Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen für Kontaktzentren](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-outsourcing-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Evateck Evateck ist darauf spezialisiert, Technologieunternehmen und Online-Geschäften effektive und zuverlässige ausgelagerte Unterstützungsdienste anzubieten. In unserem Engagement, die höchsten Qualitätsstandards zu wahren, nehmen wir derzeit nur ZWEI Kunden pro Monat auf. Ob Sie eine dedizierte Telefonleitung oder ein fortschrittliches CRM-System benötigen, wir sind in der Lage, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Neben diesen spezifischen Lösungen bieten wir ein umfassendes Unterstützungspaket, das auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. ## Evateck Reviews ### 1. Zuverlässiger ausgelagerter Support-Partner, der mit uns gewachsen ist **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximus P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Evateck am besten?** Das Team ist reaktionsschnell, organisiert und einfach zu arbeiten. Sie haben mit uns mit der Nachverfolgung außerhalb der Geschäftszeiten begonnen und kürzlich auf eine 24/7-Abdeckung skaliert – beide Übergänge verliefen reibungslos. Maxym und sein Team stellen schnell die richtigen Fragen, befolgen SOPs und melden proaktiv Probleme, anstatt Dinge schleifen zu lassen. **Was gefällt Ihnen an Evateck nicht?** Nichts Bedeutendes. Es gab eine kurze Anlaufphase, als wir auf 24/7 umgestellt haben, in der die Arbeitsabläufe geringfügige Anpassungen benötigten, aber das ist bei jeder Erweiterung zu erwarten, und sie haben schnell mit uns daran gearbeitet. **Empfehlungen für andere, die Evateck in Betracht ziehen:** Evateck übernimmt unsere Tracking-Bedürfnisse von Anfang bis Ende, und jetzt mit 24/7-Betrieb erhalten unsere Kunden konsistente Updates, unabhängig von der Tageszeit. Dadurch hat unser internes Operationsteam mehr Zeit, sich auf Ausnahmen und höherwertige Arbeiten zu konzentrieren. **Welche Probleme löst Evateck für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine Sendungsverfolgungsabdeckung außerhalb der normalen Geschäftszeiten, ohne ein internes Nachtschichtteam einstellen und verwalten zu müssen. ### 2. Professioneller und personalisierter ausgelagerter Kundensupport von Evateck. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasiia B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Evateck am besten?** Äußerst hohes Maß an Professionalität. Sie halfen uns, eine Kundenbetreuungsstrategie von Grund auf zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Evateck nicht?** Kein Nachteil, aber eine leichte Unannehmlichkeit, dass sie mit der Wix Answers-Plattform, die wir vor ihrem Beitritt nutzten, nicht vertraut waren. **Empfehlungen für andere, die Evateck in Betracht ziehen:** Evateck ist eine hochprofessionelle Gruppe talentierter Individuen. Ich würde sie jedem empfehlen, der eine zusätzliche helfende Hand sucht. **Welche Probleme löst Evateck für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Evateck hat eine Reihe von Funktionen für Leowix übernommen. Sie bearbeiten alle eingehenden Leads und qualifizieren sie. Evateck bietet auch traditionelle Kundensupport-Dienste für unsere Abonnementkunden. Schließlich hilft Evateck, unsere Dienstleistungen an frühere und bestehende Kunden zu verkaufen. ### 3. Astra Dent x Evateck **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugene S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Evateck am besten?** Die Jungs sind sehr reaktionsschnell, schnell bei der Lösung von Problemen, und die Manager, die mit den Kunden kommunizieren, sind qualitativ hochwertig darin, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen. **Was gefällt Ihnen an Evateck nicht?** Alles war großartig! Ich kann den Jungs mehr Fachwissen in bestimmten Geschäftsbereichen wünschen. **Empfehlungen für andere, die Evateck in Betracht ziehen:** Ich kann Evatek denen empfehlen, die die gleichen Probleme lösen möchten: Kosten optimieren und ein hohes Maß an Kundensupport erhalten. **Welche Probleme löst Evateck für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten kein vollständiges Personal in der Kundenbetreuungsabteilung unterhalten und gleichzeitig ein Qualitätsniveau davon. ### 4. Kundensupport, der unsere SMM-Agentur zum Erfolg geführt hat! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlada K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Evateck am besten?** Das Evateck-Team ist äußerst einfach zu arbeiten. Wir haben nie ein "Nein" zu einer unserer Anfragen erhalten. **Was gefällt Ihnen an Evateck nicht?** Wir möchten direkten Zugang zu den Helpdesk-Tools, die Evateck verwendet. Derzeit erlauben ihre Verfahren dies nicht. **Empfehlungen für andere, die Evateck in Betracht ziehen:** Ich empfehle Evateck sehr für Ihre Kundenbetreuungsbedürfnisse. Sie sind äußerst sachkundig und gehen immer über das Erwartete hinaus. **Welche Probleme löst Evateck für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Evateck übernimmt alle Kommunikationsaufgaben mit unseren wiederkehrenden Kunden. Wir arbeiten nach einem abonnementbasierten Modell und bieten 24/7 Unterstützung durch Evateck für Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien und Australien. - [View Evateck pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/evateck/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+00%3A47%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a0ee395b-6767-4230-b6ce-3b2169333a54&secure%5Btoken%5D=6e9402903b6605672791fe6085f8ded7bc4459931a53c7d78a6062cb610a63be&format=llm_user) ## Top Evateck Alternatives - [Bruntwork](https://www.g2.com/de/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (69 reviews) - [Peak Support](https://www.g2.com/de/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Televerde](https://www.g2.com/de/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)