Essembi Bewertungen & Produktdetails

Miro ist ein Innovationsarbeitsbereich, der entwickelt wurde, um die Produktentwicklung von der Einsicht bis zur Ausführung zu beschleunigen. Entworfen für Teams, die in schnelllebigen, funktionsübergreifenden Umgebungen arbeiten, vereint Miro Forschung, Planung, Prototyping und Strategie in einem visuellen, kollaborativen Raum. Miro unterstützt jede Phase des Produktentwicklungszyklus – von der frühen Entdeckung und Reiseplanung bis hin zur Sprintplanung, Designüberprüfungen und skalierten agilen Workshops. Und mit KI-Funktionen wie Clustering, Zusammenfassung und Sidekicks, die direkt in die Leinwand eingebettet sind, können Teams Feedback synthetisieren, Produktbriefe erstellen und sich in einem Bruchteil der Zeit auf Roadmaps abstimmen. Die bidirektionale Jira-Integration und anpassbare agile Vorlagen erleichtern das Management von End-to-End-Workflows, während Rituale wie Sprintplanung, tägliche Stand-ups und Retrospektiven unterstützt werden. Egal, ob Sie Produktstrategien abbilden oder frühe Prototypen testen, Miro hilft Teams, Planungsschritte zu verkürzen und Innovationen schneller voranzutreiben – alles in einem sicheren, flexiblen Arbeitsbereich.

Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Wrike ist die vielseitigste und sicherste Plattform für kollaboratives Arbeitsmanagement. Es ist einfach zu bedienen, aber dennoch leistungsstark und flexibel genug, um die einzigartigen Geschäftsanforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche zu erfüllen. Wrike ist zudem eine wirklich globale Lösung mit umfassendem erstklassigem Support in über 15 Sprachen in mehr als 130 Ländern.