eSentire Bewertungen & Produktdetails

eSentire ist ein etabliertes (über 20 Jahre) MDR mit hervorragenden kundenorientierten Funktionen (durch die jüngsten Verbesserungen ihres Portals) UND ihrer in den MDR-Dienst eingebetteten Kerntechnologie. Sie konzentrieren sich nicht nur auf den Erkennungsaspekt von MDR, sondern legen ebenso großen Wert auf das "R" in MDR. eSentire kann Angriffe in Echtzeit durch TCP-Resets abwehren. Sie verfügen auch über ein Analysten-Ökosystem von Junior- bis SME-Level, das ihrem Service eine unübertroffene Tiefe in der Branche verleiht. Kürzlich haben sie ihr Portal verbessert und ermöglichen es nun meinen Sicherheitstechnikern, Untersuchungen auf die gleiche Weise durchzuführen wie sie. Sie werden auch einige großartige KI-Tools hinzufügen, um bei Untersuchungen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt habe ich keine wirklichen Beschwerden über ihren Service. Ich nutze eSentire seit mehreren Jahren und sie haben Verbesserungen im Produktmarketing und in der Reife gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eSentire bietet wirklich proaktive Managed Detection and Response. Ihre SOC-Analysten sind schnell, transparent und konsequent darauf ausgerichtet, Bedrohungen schnell über Endpunkt, Netzwerk und Cloud zu erkennen, zu untersuchen und einzudämmen. Das Threat Center-Portal ist ausgezeichnet: KI-generierte Fallzusammenfassungen, klare Zeitpläne und Untersuchungsartefakte machen es einfach zu verstehen, was passiert ist und warum Entscheidungen getroffen wurden.

Die Integrationsstiefe ist herausragend. eSentire arbeitet reibungslos mit Microsoft 365 Defender zusammen und bietet uns End-to-End-Sichtbarkeit, ohne den Aufwand zu verdoppeln. Ihr Managed Phishing & Security Awareness-Programm ist praktisch und messbar, und regelmäßige vierteljährliche Service-Reviews halten Strategie, Aktionspunkte und Eskalationspläne in Einklang. Der Zugang zu bedarfsgerechter Incident Response und Beratung gibt Sicherheit in kritischen Situationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei den meisten ausgereiften MDR-Plattformen ist eine regelmäßige Feinabstimmung erforderlich, um Lärm zu minimieren und sicherzustellen, dass die Richtlinien ordnungsgemäß ausgerichtet sind. Gelegentlich werden Portal-Funktionen in Phasen eingeführt, was bedeutet, dass die Konsistenz der Benutzeroberfläche und der Funktionen nicht immer sofort mit den in den Versionshinweisen beschriebenen übereinstimmt. Während die Preisgestaltung für die angebotenen Fähigkeiten angemessen ist, ist sie nicht die niedrigste verfügbare. In unserer Erfahrung rechtfertigen jedoch die Servicequalität und die Reaktionsgeschwindigkeit den Aufpreis mehr als genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eSentire war sehr hilfreich bei der Automatisierung des Alarmmanagements, insbesondere wenn es darum geht, die Alarme zu eskalieren, die auffallen und potenziell eine Bedrohung für unsere Umgebung darstellen könnten. Die Zeit, die für die Reaktion und Lösung benötigt wird, ist ausgezeichnet, und das ist eines der Dinge, die wir an eSentire konsequent loben. Der Kundenservice ist ebenfalls hervorragend; sie sind immer hilfsbereit und erklären neue Situationen dem Kunden auf eine klare, höfliche Weise. Das Portal ist auch sehr nützlich und einfach zu navigieren, was es einem neuen Benutzer leicht macht, sich schnell anzupassen und wohlzufühlen. Kürzlich habe ich eSentire mehr genutzt, und es war einfach, es in meine täglichen Überprüfungen zu integrieren. Mit neuen Schwachstellen, die auftauchen, ist es auch einfach, es über alle unsere Endpunkte hinweg zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an eSentire nicht gefallen hat. Eine Sache, die helfen könnte, wäre schnellere Scans auf einem Endpunkt zu haben, ohne den Fall anrufen und eskalieren zu müssen. Abgesehen davon ist eSentire großartig und der Prozess, jemanden anzurufen und zu kontaktieren, ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das neue Atlas-Portal und die Art und Weise, wie eSOC für Unterstützung verfügbar ist. Das Atlas-Portal bringt alles an einen Ort und hilft uns, einen guten Überblick darüber zu bekommen, was vor sich geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist die Unterstützung nach einer Alarmmeldung nicht optimal. Uns wird gesagt, dass sie externe öffentliche IPs identifizieren können, die die Alarme verursachen, obwohl wir einen Sensor vor Ort installiert haben. Die Einrichtung ist auch für unsere Firewall abgeschlossen. Es führt zu mehr Arbeit für uns, wenn eSentire die öffentliche IP, die versucht, ein Aufklärungsscanning durchzuführen, nicht lokalisieren kann. Außerdem hätte die Einrichtung klarer sein können, wenn jemand zur Hilfe da gewesen wäre, da die Dokumentation nicht ganz klar war oder einige Punkte fehlten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es informiert uns, indem es Benachrichtigungen über verdächtige Vorgänge sendet, die bei unserem Cloud-Anbieter auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es zu laut. Einige Benachrichtigungen sind wichtig, weil es um Löschungen geht, dann erstellen wir eine Regel, um sie zu ignorieren. Aber immer wenn wir eine neue Ressource oder eine andere Rolle haben, die dasselbe tut, erscheint die Benachrichtigung wieder, bis wir eine neue Regel dafür erstellen. Vielleicht könnten wir in jeder Benachrichtigung einen Button haben, um eine Regel zu erstellen, die dem Alarm entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze eSentire für Sicherheitsüberprüfungen und -bewertungen in der IT-Infrastruktur und den Geräten unseres Unternehmens. Es warnt uns vor Problemen mit kompromittierten Geräten, was unglaublich hilfreich ist. Ich mag, dass ich Warnungen leicht überprüfen und genauer untersuchen kann, welche Geräte überprüft werden sollten. Die Drill-Down-Funktion ist wertvoll, weil sie es uns ermöglicht, schnell auf Bedrohungen zu reagieren und Probleme auf Geräten zu beseitigen, um unser Unternehmen zu schützen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach und wurde größtenteils von unseren Account-Managern übernommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte ein Problem mit meinem SSO, konnte aber ein weiteres Konto erstellen und mit dem Konto meines Unternehmens verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie professionell und reaktionsschnell eSentire ist, was mir ein Gefühl von Sicherheit gibt, da ich weiß, dass sie alles im Blick haben. Ich schätze es, dass ich mir nicht viel um die Sicherheit kümmern muss, weil eSentire sich darum kümmert. Das automatisierte Überprüfungssystem, bei dem sie uns benachrichtigen, wenn es ein Problem gibt, ist für mich wirklich wertvoll, da es mich davon befreit, die manuellen Überprüfungen selbst durchführen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hinweise zu Problemen in AWS sind unzureichend detailliert, was meiner Meinung nach enthalten sein sollte. Zum Beispiel wäre es hilfreich, bei einer Änderung der S3-Bucket-Richtlinie zu erfahren, wie die Richtlinie vorher war und wie sie geändert wurde, um bei der Fehlersuche zu helfen. Aber sie sagen, dass Details nicht verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass esentire alle unsere Protokollquellen und Signale mit Sentinel integriert und seine eigene Jagd verwendet, um Sicherheitswarnungen zu erkennen und zu bearbeiten. Ich mag die neuen Verbesserungen des esentire-Portals, insbesondere die Möglichkeit, von der Dashboard-Ansicht in die Details zu gehen, während die alte Benutzeroberfläche nur Diagramme zeigte. Ich mag auch die Alarm-E-Mails mit nützlichen Daten in der Problembeschreibung. Das esentire-Team hat schnell auf Anfragen und Probleme reagiert, sodass es wirklich nichts zu beanstanden gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mochten es nicht, dass esentire die Alarme, an denen sie arbeiten, die unsere Umgebung nicht betreffen, nicht angezeigt hat. Ich denke, das ist jetzt im esentire-Portal behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eSentire hat uns in vielen Situationen geholfen. Sie haben uns sowohl vor den einfachsten Bedrohungen als auch vor böswilligen Akteuren in unserem Netzwerk gewarnt. Bevor wir die Situation überhaupt einschätzen müssen, blockieren sie die Geräte und halten unsere Umgebung sicher vor seitlichen Bewegungen der böswilligen Akteure, die sich auf den infizierten Geräten befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt habe ich noch nichts gefunden, was mir an eSentire oder ihrer Produktlinie nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am hilfreichsten: eSentire bietet Echtzeit-Bedrohungswarnungen mit reichhaltigem Kontext sowie Expertenanleitungen, die eine schnelle Erkennung und klare, umsetzbare Schritte zur Risikominderung gewährleisten. Einer der Hauptvorteile ist ihr 24/7 SOC-Support, das proaktive Management von Fehlalarmen und die umfassende MDR-Abdeckung über Cloud, Netzwerk und Endpunkte. Diese Funktionen tragen zu einer robusten Sicherheitsresilienz und einer verbesserten betrieblichen Effizienz bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der weniger hilfreichen Aspekte von eSentire ist, dass seine Warnmeldungen gelegentlich Lärm durch harmlose Aktivitäten erzeugen, was bedeutet, dass ich oft manuell überprüfen und mehr Kontext sammeln muss, um festzustellen, ob eine Warnung legitim ist. Ein weiterer Nachteil ist, dass das System auf Kundeneingaben für Dinge wie Reisen oder Änderungen in der Umgebung angewiesen ist und in einigen Situationen eine robuste automatische Unterdrückung fehlt. Dies kann zu zusätzlicher operativer Arbeit und langsameren Lösungszeiten für nicht kritische Warnungen führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.