Ich kann spontan Hotels buchen. Ich buche über 30 Zimmer pro Woche in ganz Kalifornien und muss mir keine Sorgen über das Chaos machen, auf einen Vertriebsleiter zu warten, der mir 2-3 Dokumente per E-Mail schickt, nur um ein Zimmer für mehr als 4 Zimmer zu buchen. Ganz zu schweigen davon, dass Engine die günstigste Option für Sie findet und die Hotelzimmer entsprechend sortiert. Es gab ein paar Mal, dass ich mir dachte: "Hey, dieses DoubleTree kostet normalerweise 170-200 Dollar pro Nacht, aber bei Engine kostet es 90 Dollar. Ist das legitim?" und zu 100 % ist es das. Wenn ich den Support anrufen muss, um die Kreditkartenabwicklung eines Hotels zu klären, muss ich nur die Supportnummer am unteren Rand der Support-Registerkarte wählen und ein Referenzzitat angeben, das mein Problem beschreibt, und ich werde direkt zu einem Menschen weitergeleitet, der das Problem zu 100 % löst. Es gab einen besonderen Fall, als ich ein Zimmer für einen meiner Bauleiter in Long Beach, Kalifornien, gebucht habe. Das Hotel war wunderschön und sehr begehrt von den Leuten, die wegen unseres Autobahnprojekts dorthin gingen. Das Hotel hat die Karte meines Mitarbeiters zwei Aufenthalte hintereinander falsch behandelt. Beide Male habe ich angerufen, um seine Kreditkartenabrechnungen zu korrigieren und zu versuchen, ihm das falsch berechnete Geld zurückzuerstatten. Es brauchte nur einen Anruf, und mein Mitarbeiter bekam sein Geld für BEIDE Aufenthalte zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die einzige Eigenart, die ich nützlich finden würde, ist, dass ich das Gefühl habe, es sollte beim Buchen der Reservierung eine allgemeine Registerkarte "Notizen für die Rezeption" geben. Obwohl ich nicht bezweifle, dass es irgendwann einmal so sein wird, gibt es ein paar Dinge, für die ich es nutzen könnte. Wir haben eine Vielzahl von Nachtarbeitern, die normalerweise zwischen 1 und 4 Uhr morgens in diesen Hotels ankommen, und es gab eine Reihe von Hotels, die die Reservierung tatsächlich storniert haben, weil sie annahmen, dass sie nicht erscheinen würden. Ich umgehe dies, indem ich anrufe, aber das nimmt einen Teil des Zwecks weg, da ich das Hotel trotzdem kontaktieren muss. Manchmal möchte ich auch anmerken, dass sie ein größeres Fahrzeug haben werden, und eine Notiz dazu machen. Außerdem wäre eine Dunkelmodus-Funktion ziemlich cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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