[ Emplifi Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews) [ Emplifi Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews) # Emplifi Funktionen ##### ## Sozialmanagement (7) Soziale Analytik Berichte über die Performance von Social-Media-Posts und -Kampagnen. Soziales Publizieren Ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und Planung von Inhalten, die über Social-Media-Kanäle geteilt werden können. Kampagnen-Optimierung Identifiziert Trends in Social-Media-Kampagnen, wie z. B. optimale Posting-Zeiten, um die Leistung zu verbessern. Soziales Engagement Zentrale Verwaltung von Social-Media-Inhalten und -Konversationen über mehrere soziale Kanäle hinweg. Social-Media-Anzeigen Bietet Funktionen zum Verwalten und Optimieren bezahlter Werbung über soziale Kanäle hinweg. Kampagnen-Planung Ermöglicht die Kategorisierung oder Gruppierung einzelner Beiträge, um Social-Media-Marketingkampagnen zu optimieren. Hashtag-Funktionen Überwachen Sie Hashtags, ihre Trends und Analysen auf allen Social-Media-Plattformen Show More ##### ## Plattform (5) Anpassung Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. Integration Lässt sich in andere Kundenservice-Software integrieren, um den Support zu verbessern und die Funktionalität zu erweitern Reporting Bietet Analysetools, die wichtige Geschäftskennzahlen aufdecken und den Fortschritt verfolgen Armaturenbretter Zeigt wichtige Metriken in Bezug auf die Leistung an Show More ##### ## Ticket- und Fallmanagement (8) Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung Benutzererfahrung beim Erstellen und Einreichen eines Tickets Benutzeroberfläche für Ticketantworten Benutzererfahrung beim Beantworten und Empfangen einer Antwort Arbeitsablauf Route-Tickets basierend auf Feldwerten, Änderungen des Ticketstatus und zeitbasierten Bedingungen Automatisierte Antwort Beantworten Sie häufig gestellte Anfragen mit einer Standardantwort SLA-Verwaltung Bietet Tools zum Verwalten und Nachverfolgen von Service Level Agreements (SLAs) Anhänge/Screencasts Dokumente und Dateien können an das Ticket angehängt werden, um mit Kundenproblemen/-lösungen zu kommunizieren Ticket-Kollaboration Freigeben und Zusammenarbeiten an Tickets mit mehreren Kundendienstmitarbeitern Kunden-/Kontaktdatenbank Zentrales Repository für Konto- und Kontaktinformationen Show More ##### ## Kommunikationswege (4) Kundenportal Ermöglicht ein vollständig anpassbares Portal für Kunden, um Tickets einzugeben, Feedback zu geben und mit Servicemitarbeitern zu kommunizieren Live-Chat-Unterstützung Möglichkeit für Kundendienstmitarbeiter, mit Kunden per Live-Chat zu kommunizieren, um Probleme live zu lösen Social Media Integration Integration in soziale Netzwerke wie Twitter und Facebook, um Kunden und Agenten die Kommunikation über soziale Netzwerke zu ermöglichen Stimme Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in der Anwendung. Verfolgen und Aufzeichnen von Anrufen für Analysezwecke. Show More ##### ## Berichte & Dashboards (4) Anpassbarkeit von Berichten Ermöglicht dem Benutzer Flexibilität bei der Manipulation und Tieferlegung der Daten, die über das Tool bereitgestellt werden. Exportieren von Berichten Ermöglicht Benutzern das Exportieren von Berichten aus dem Produkt in eine .xsl-, .csv- oder .pdf-Datei. Skalierbarkeit Ermöglicht es Vermarktern, eine Vielzahl von Social-Media-Konten hinzuzufügen, zu verfolgen und zu messen. Weißes Etikett Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen. Show More ##### ## Soziale Analytik (7) Analyse der Wettbewerber Sammelt und vergleicht Social-Media-Daten von Wettbewerbern, um den Wettbewerb im Auge zu behalten und den Fortschritt im sozialen Bereich zu bewerten. Follower-Analyse Analysiert und veranschaulicht Follower-Informationen wie Demografie, Standort, Interessen usw. Nach der Performance Verfolgt, wie viel Engagement (Aufrufe, Likes, Favoriten, Retweets, Kommentare usw.) jeder Inhalt erhält, um hervorzuheben, welche Arten von Inhalten bei der Zielgruppe am besten ankommen. Bezahlte Kampagnenverfolgung Verfolgt und misst den Erfolg von bezahlten Werbeinitiativen, die auf Social-Media-Websites durchgeführt werden. Attribution Bindet soziale Aktivitäten an Geschäftsergebnisse wie Leads, Conversions und Verkäufe. Hashtag-Analyse Analysiert die Leistung von Hashtags und identifiziert beliebte oder trendige Hashtags. Stimmungsanalyse Verwendet KI, um die Stimmung von Social-Media-Inhalten basierend auf Schlüsselwörtern und Phrasen genau zu bewerten. Show More ##### ## Self-Service-Erlebnis (4) Wissensdatenbank Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. Durchsuchbare Artikel Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. Community-Foren Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. Personalisierung Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben Show More ##### ## Self-Service-Plattform (4) Branding Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. Automatisierung Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben künstliche intelligenz Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern Integrationen Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools Show More ##### ## die Kommunikation (4) Pop-up-Chat Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. Benachrichtigungen Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. Gezielte E-Mails Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. Co-Browsing Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren. Show More ##### ## Interner Gebrauch (6) Anpassung Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. Archivierung von Konversationen Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. Lead-Entwicklung Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. Wissensdatenbank Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen. Team-Posteingang Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können. Kundenprofile Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. Show More ##### ## Inhalte & Zusammenarbeit (6) Inhaltskalender Ermöglicht es Benutzern, alle geplanten Social-Media-Kampagnen und -Inhalte in einer Zeitleiste oder einem Kalender zu visualisieren. Inhaltsbibliothek Ermöglicht Benutzern das Hochladen und Veröffentlichen von Markeninhalten aus einer gemeinsam genutzten Bibliothek. Gemeinsamer Posteingang Sammelt alle Kundennachrichten und -anfragen aus mehreren sozialen Kanälen und liefert sie an einen einheitlichen Posteingang. Genehmigungsworkflows Automatisiert den Prozess der Inhaltsgenehmigung, um sicherzustellen, dass Social-Media-Beiträge vor der Veröffentlichung von Managern oder Kunden genehmigt werden. Benutzer und Berechtigungen Ermöglicht es Administratoren, verschiedenen Benutzern oder Teams Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Plattformfunktionen zuzuweisen. Inhaltserstellung Bietet Funktionen zum Erstellen oder Bearbeiten von Social-Media-Assets. Show More ##### ## Analytics (11) Net Promoter Score (NPS) Berechnet den Net Promoter Score (NPS) anhand von Kundenfeedback-Daten. Kundenzufriedenheit (CSAT) Score Berechnet die Kundenzufriedenheit (CSAT) anhand von Kundenfeedbackdaten. Bewertung des Kundenaufwands (CES) Berechnet den Customer Effort Score (CES) anhand von Kundenfeedbackdaten. Gamification Bietet Gamification-Tools, um Mitarbeiter zu motivieren, Kundenfeedback-Erkenntnisse zu nutzen. Produkt-Einblicke Analysieren Sie Social-Media-Verkäufe, um festzustellen, welche Produkte sich besser verkaufen Soziales Zuhören Überwachen Sie Social-Media-Interaktionen, um Verbrauchertrends zu erkennen Kampagnen Verfolgen Sie die Leistung von Marketingkampagnen und Social-Media-Werbung Datenerfassung Sammeln Sie Benutzerdaten wie einen Namen und eine Telefonnummer von Ihren Online-Kunden in Echtzeit Reporting Geben Sie Marken ein intelligentes Reporting-Tool und Dashborads an die Hand, um die Anzahl der Zuschauer, Likes, die Anzahl der gestellten Fragen und Chat-Einträge, die Gesamtzahl der Klicks, die CTR und den Zustand des gesamten Streams sichtbar zu machen Kampagnen-Performance Ermöglichen Sie das Tracking und die Verbesserung der Effektivität von Performance-Marketing-Kampagnen, um gezielten Traffic auf relevante Streams zu lenken Produkt-Einblicke Analysieren Sie den Umsatz über Live-Commerce, um festzustellen, welche Produkte sich besser verkaufen Show More ##### ## Anpassung (4) Stakeholder-Management Bietet Einblicke in die Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern in Bezug auf Kundenfeedback und -erfahrung. Mehrsprachige Unterstützung Ermöglichen Sie es Benutzern, Umfragen zu erstellen und auf Kundenfeedback in einer Vielzahl von Sprachen zu reagieren. Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen Ermöglicht es Benutzern, Umfragen und Feedback-Daten für mehrere Marken bereitzustellen. Branchenspezifische Lösungen Der Anbieter bietet branchen- oder rollenspezifische Experience-Management-Lösungen. Show More ##### ## Auflistung (5) Authentifizierung Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten. Review-Formulare Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln. Personalisierung Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren. Engagement Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren. Fragen und Antworten aus der Community Verbraucher können Fragen zu Produkten stellen und Feedback von Gleichgesinnten anfordern. Show More ##### ## Moderation (3) Reviewer-Validierung Überprüft, ob es sich bei den Prüfern um echte Personen handelt, die die Produkte verwendet haben. Antworttypen Werten Sie das Feedback der Verbraucher aus, um sicherzustellen, dass es authentisch und relevant ist. Rechtliche Vereinbarungen Definieren und implementieren Sie Bedingungen für Datenschutz, Urheberrecht oder geistiges Eigentum. Show More ##### ## Anwendungsfälle (3) E-Commerce Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden. Einzelhandel Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden. Kundenservice Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren. Show More ##### ## Verwaltung (5) Anreize Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten. Syndikation Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen. Einblicke Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung. Inhalt Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos. Probenahme Verwalten Sie Produktproben, die zu Werbezwecken verwendet werden. Show More ##### ## Anzeigeoptionen (4) Kennzeichen Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen. Widgets Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können. Integration & APIs Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit. Marketing Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests. Show More ##### ## Konversations-Plattform (4) Personalisierung Identifiziert den Kunden und personalisiert die Interaktion an jedem Touchpoint. Omnichannel (Omnichannel) Ermöglicht die gleichzeitige Interaktion mehrerer verwandter Kanäle, um Übertragungen zu reduzieren. Kontextuelles Engagement Fordert Agenten auf, Kunden auf der Grundlage von Kontextdaten wie Produktnutzung oder Gesprächsverlauf anzusprechen. Proaktives Engagement Bietet Funktionen zum Senden ausgehender Nachrichten, um Kunden durch proaktiven Support zu binden. Show More ##### ## Unterstützen Sie die Automatisierung (4) Intelligentes Routing Kann Kontakte an Agenten weiterleiten, mit denen der Kunde zuvor zusammengearbeitet hat. Nahtlose Eskalation Stellt Funktionen für die Eskalation von Konversationen an den entsprechenden Agenten bereit. Abschriften Verwaltet ein Transkript von Gesprächen aus allen Kanälen. Self-Service-Support Ermöglicht es Kunden, Fragen oder Probleme ohne die Unterstützung eines Agenten zu lösen. Show More ##### ## Überwachen & Zuhören (6) Soziale Messung Messen Sie Kampagnen, Marken und Produkte auf quantitative Metriken wie das Konversationsvolumen, den Zeitpunkt der Konversationen und den Share of Voice Ihrer Marke. Identifizierung von Influencern Identifiziert, wer über Ihre Marke spricht, zusammen mit ihrem Einfluss auf soziale Gemeinschaften. Marken-Monitoring Überwacht Social-Media-Kanäle auf Markenerwähnungen und berichtet über die Qualität und Quantität der Gespräche über eine Marke oder ein Produkt. Keyword-Verfolgung Bietet Funktionen zum Überwachen mehrerer Schlüsselwörter, Themen oder Hashtags mit der Möglichkeit, die Anzahl der nachverfolgten Begriffe zu erhöhen. Trendanalyse Identifiziert und analysiert Trends bei Themen, Hashtags oder Zielgruppen, um Marken dabei zu helfen, Veränderungen in der Verbrauchereinstellung zu antizipieren. Analyse der Wettbewerber Ermöglicht es Benutzern, Unterhaltungen über Wettbewerber zu überwachen und die Leistung mit ihnen zu vergleichen. Show More ##### ## Datenmanagement und -analyse (4) Stimmungsanalyse Bestimmt, ob Erwähnungen Ihrer Marke positiv, negativ oder neutral sind. Soziale Berichterstattung Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um soziale Aktivitäten und Engagement-Möglichkeiten zu messen. Ermöglicht es Benutzern, Daten und Diagramme in verschiedene Formate zu exportieren. Warnungen und Benachrichtigungen Überwacht selbst wichtige Metriken und sendet Benachrichtigungen an Benutzer in der App oder per E-Mail, SMS oder auf andere Weise. Erweiterte Datenfilterung Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Social Listening-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können. Show More ##### ## Inhalt (4) Typen Verwaltet mehrere Arten von Social-Media-Inhalten wie Text, Dokumente, Videos und Bilder wanderung Ermöglicht Benutzern, Inhalte und Produktdaten aus anderen Systemen wie dem Produktinformationsmanagement (PIM) zu migrieren. Verlagswesen Integrieren von Workflows und Regeln für die Freigabe und Veröffentlichung von Inhalten UGC Stellen Sie Funktionen bereit oder integrieren Sie sie in Sfotware zur Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) Show More ##### ## Engagement (10) Live-Streaming Ermöglicht Benutzern das Live-Streaming von Inhalten, die aufgezeichnet und bei Bedarf wiedergegeben werden können Omnichannel (Omnichannel) Unterstützen Sie das Engagement auf mehreren Kanälen wie E-Mail, Telefon und im Geschäft Personalisierung Bereitstellung von Individualisierungsoptionen wie dynamische Vorlagen, lokalisierte Inhalte, amd-Empfehlungen Conversational Commerce Bietet Chatbots und intelligente Assistenten für Conversational Commerce Moderation Fügen Sie Regeln und Workflows für die Moderation des sozialen Engagements hinzu Live-Streaming Benutzern ermöglichen, Live-Video- und Audioinhalte für das Publikum zu übertragen. Live-Chat-Diskussionen Ermöglichen Sie es Benutzern, Kundenanfragen in Live-Chat-Diskussionen zu beantworten Eins-zu-eins-Anrufplanung Schaffen Sie sinnvolle Interaktionen, indem Sie dem Benutzer die Möglichkeit geben, eine Eins-zu-Eins-Produktdemonstration zu veranstalten Omnichannel-Livestreaming Unterstützen Sie das Engagement auf mehreren Kanälen wie E-Mail, Telefon, YouTube, der Produktwebsite und sozialen Medien Produkt-Demonstrationen Ermöglichen Sie es Benutzern, Produktdemos mit Live-Video und -Audio zu hosten Show More ##### ## Soziales Einkaufen (4) Aktionen Bieten Sie Gutscheine oder Rabatte an, die ausschließlich in sozialen Medien verfügbar sind Shoppable Medien Shoppable Content wie Bilder oder Videos verwalten, auf die Käufer klicken können, um auf einen Shop zuzugreifen AR/VR Nutzen Sie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)-Technologie, um mit Social-Media-Nutzern in Kontakt zu treten Soziales Geschäft Erstellen Sie Social Stores und anpassbare Marken-Landingpages Show More ##### ## Integration (7) Warenkorb Ermöglichen Sie jedem, der einen Live-Stream ansieht, ganz einfach Artikel in einen Warenkorb zu legen Social Media Unterstützung der Live-Commerce-Plattform zur einfachen Integration in die sozialen Medien des Unternehmens Videoanalyse-Tools Bieten Sie spezifische Einblicke, um die Leistung von Vertrieb und Markenmarketing während des Live-Streamings zu messen Kampagnen-Management-Tool Unterstützen Sie die Integration mit dem Kampagnenmanagement-Tool, um Performance-Marketing-Kampagnen über Live-Commerce-Plattformen zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren Integration von CRM und Datenplattform Ermöglichen Sie die Integration mit Kunden-CRMs und Datenplattformen für CRM-Marketing, Performance-Marketing-Automatisierung usw. Smartphone und DSLR Ermöglichen Sie Live-Streams in hoher Auflösung mit einer professionellen DSLR oder einem Smartphone, um Live-Videos aufzunehmen und aufzunehmen, die von Moderatoren oder Influencern präsentiert werden API Ermöglichen Sie die Anpassung des Live-Verkaufserlebnisses mit flexiblen APIs Show More ##### ## Live-Verkauf (4) Social Media Nutzen Sie Social-Media-Live-Streaming-Funktionen und Shopping-Funktionen, um Produkte live zu verkaufen Marktplätze Ermöglichen Sie es Marken, Livestreaming-Erlebnisse in Marktplätze zu integrieren Lead-Erfassung und -Verteilung Gewinnen und verteilen Sie qualifizierte Leads während Live-Video/Chat an Vertriebsmitarbeiter in Echtzeit E-Commerce-Plattform Unterstützen Sie das Hosting von Live-Verkaufsübertragungen auf der markeneigenen E-Commerce-Plattform Show More ##### ## Visueller UGC (4) Anpassung der Kampagne Bietet Benutzern Tools zum Rebranding von Benutzerinhalten mit kreativen Anpassungen, Themen, Werbeelementen usw. Anpassung von Widgets Ermöglicht es Benutzern, das UGC-Widget mit ihrem eigenen Logo und Branding anzupassen Widget Ermöglicht es Benutzern, eine UGC-Galerie auf ihrer Website anzuzeigen Mediathek Bietet Benutzern einen zentralen Ort, um UGC über Ordner, Tags usw. zu speichern und zu verwalten. Show More ##### ## Integrationen (4) Social Media Lässt sich in Social-Media-Plattformen integrieren, um Kundenbeiträge zu sammeln, in denen eine bestimmte Marke erwähnt oder angezeigt wird Inhaltserstellung Integriert sich mit Content-Erstellungstools, um Benutzern das Bearbeiten und Anpassen von Inhalten zu ermöglichen. Marketing-Automatisierung Lässt sich in Marketing-Automatisierungssoftware integrieren, um Inhalte in bestehende Marketing-Workflows einzuspeisen Rechteverwaltung Lässt sich in Social-Media-Plattformen integrieren, damit Marken sich direkt an die Nutzer wenden können, um Rechte zur Wiederverwendung ihrer Inhalte anzufordern Show More ##### ## Unterstützen (2) Onboarding Bietet personalisierte Onboarding-Sitzungen, um Marken den Einstieg zu erleichtern 24/7 Kundenbetreuung Bietet 24/7-Kundensupport und technische Unterstützung über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat, Anruf und Video Show More ##### ## Leistung (2) UGC-Analytik Bietet Benutzern Einblicke in das Kundenverhalten und die Kampagnenleistung, indem Klicks, Aufrufe, Inhaltsmetriken und Benutzerstimmungen verfolgt werden Lazy-Loading (Lazy-Loading) Ermöglicht es, dass UGC-Galerien nur dann intelligent geladen werden, wenn sie einsatzbereit sind, wodurch das Gesamtgewicht der Seite reduziert und die Leistung der Website verbessert wird Show More ##### ## Influencer Marketing (12) Rekrutierung von Influencern Finden und rekrutieren Sie Social Influencer über einen proprietären Influencer-Marktplatz oder über soziale Netzwerke. Erstellen Sie digitale Profile relevanter Influencer mit Informationen über sie und ihr Publikum. Influencer Scoring Verwenden Sie einen proprietären Algorithmus, um Influencer zu bewerten und ihre Autorität in Ihrem Zielmarkt zu bewerten. Leseranalyse Analysieren Sie die demografischen und psychografischen Merkmale von Influencern und ihrem Publikum, um ihre Markenaffinitäten und -interessen zu verstehen. Influencer-Segmentierung Segmentieren Sie Influencer in Gruppen, die auf ihrer Arbeit an bestimmten Markeninitiativen und -kampagnen basieren. Aktivieren Sie einzelne Segmente und weisen Sie Besitzebenen zu. Zusammenarbeit mit Influencern Interagieren Sie mit Influencern und arbeiten Sie mit Influencer-Marketing-Marketingkampagnen zusammen. Führen Sie Aufzeichnungen über vergangene Partnerschaften und Kommunikationen. Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) Planen, veröffentlichen und optimieren Sie nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC). Erstellen Sie Geschäftsbedingungen, die Sie mit Social Influencern teilen können. Konfigurieren Sie die Nutzungs- und Eigentumsrechte von Inhalten in einem zentralisierten System. Genehmigung von Inhalten Erstellen Sie automatisierte Workflows für Influencer-Marketing-Programme, um die Erstellung, Überprüfung und Genehmigung von Beiträgen zu strukturieren. Kampagnen-Analytik Bewerten Sie die Leistung von Influencern und damit verbundenen Marketingkampagnen. Ordnen Sie Influencer nach ihren Auswirkungen auf Key Performance Indicators (KPIs) wie Umsatz, Markenerwähnungen und geleistete Arbeit. Berichte und Dashboards Die Kampagnenleistung kann in einem Dashboard überwacht und visualisiert werden, das die wichtigsten Erfolgskennzahlen in Echtzeit anzeigt. Berichte können erstellt und an relevante Stakeholder verteilt werden. Tools zum Importieren und Exportieren von Daten Importieren und exportieren Sie Listen von Influencern und Markenbotschaftern mit detaillierten Profilen und Kontaktinformationen. Sozialer Handel Unterstützt Social-Commerce-Funktionen wie Shoppable Content. E-Commerce-Integration Lässt sich in E-Commerce-Plattformen integrieren, die den Zugriff auf Produktkataloge, Produktproben und Verkaufsverfolgung ermöglichen. Show More ##### ## Generative KI (12) Textgenerierung Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Text-to-Speech Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben. Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Textgenerierung Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Textgenerierung Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Textgenerierung Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. Textzusammenfassung Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Text-zu-3D Bietet die Möglichkeit, 3D-Renderings aus einer Texteingabeaufforderung zu generieren. Show More ##### ## Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung (7) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Mehrstufige Planung Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ##### ## Agentische KI - Helpdesk (3) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. Show More ##### ## Agentische KI - Erlebnismanagement (4) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Show More ##### ## Agentic KI - Social Media Management (7) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Mehrstufige Planung Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Natürliche Sprachinteraktion Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ##### ## Agentic KI - Social Media Analytik (5) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ##### ## Agentic KI - Influencer-Marketing-Plattformen (6) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Mehrstufige Planung Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More ##### ## Agentic KI - Social Media Listening Tools (5) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Adaptives Lernen Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Proaktive Unterstützung Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Entscheidungsfindung Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Show More [ ![SysAid](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e90ac9498bc05c89d709a2b51e8438d/sysaid.svg "SysAid") Gesponsert SysAid 4.5/5 (749) Website besuchen ](javascript:void(0)) ## Top-bewertete Alternativen [ ![Sprinklr Social](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0099b7cbf99315f40d2bf51fc145dd7c/sprinklr-social.svg "Sprinklr Social") Sprinklr Social 4.1/5 (1,135) ](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) [ ![Meltwater](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1520621978/meltwater.svg "Meltwater") Meltwater 4.1/5 (2,624) ](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) [ ![Hootsuite](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d457048f2d5f9f5f322792032d073de6/hootsuite.svg "Hootsuite") Hootsuite 4.3/5 (7,246) ](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/competitors/alternatives) ## Technologie-Glossar Funktionen Vollständige Funktionsdefinition anzeigen Betrachten Sie die Definitionen der Funktionen und entdecken Sie neue Technologiebegriffe. [Glossar anzeigen](/de/glossary) [Audience Analysis](/de/glossary/audience-analysis-definition) Audience analysis provides actionable consumer insights that help marketers execute smarter content and social strategies and reach the right set of people. Learn more about audience analysis, the associated benefits, and how it’s different from market research. [SLA management](/de/glossary/sla-management) SLA management is the process of ensuring that all the services and procedures of a business align with the service level agreement (SLA). Learn more about why SLA management is essential, the benefits it offers, and which best practices are appropriate for it. [Social Engagement](/de/glossary/social-engagement) Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty. [Content Libraries](/de/glossary/content-libraries-definition) Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies. Emplifi Vergleiche ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_25b0a0c12b55dc02237887325270f92c/hootsuite.png "Produkt-Avatar-Bild") Hootsuite 4.3/5 (7,287) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/emplifi-emplifi-vs-hootsuite) ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_69b30a63e937e0011b28ca1d8af3f30d/sprout-social.png "Produkt-Avatar-Bild") Sprout Social 4.4/5 (6,432) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/emplifi-emplifi-vs-sprout-social) ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e04e4aaf59fc62bd4dc642ca5765f978/sprinklr-social.png "Produkt-Avatar-Bild") Sprinklr Social 4.1/5 (1,204) [ Jetzt vergleichen ](https://www.g2.com/de/compare/emplifi-emplifi-vs-sprinklr-social) ##### Kategorien auf G2 [ Live-Chat ](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)[ Soziale Medien Verwaltung ](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt)[ Kundenselbstbedienung ](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) [ Hilfe-Desk ](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)[ Konversationelle Unterstützung ](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support)[ Soziale Medien Analytik ](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics)[ Digitale Kundenservice-Plattformen ](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms)[ Soziale Medien Suiten ](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites)[ Social-Media-Listening-Tools ](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools)[ Erfahrungsmanagement ](https://www.g2.com/de/categories/experience-management)[ Influencer-Marketing-Plattformen ](https://www.g2.com/de/categories/influencer-marketing-platforms)[ Bewertungsmanagement ](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)[ Benutzergenerierte Inhalte ](https://www.g2.com/de/categories/user-generated-content-platforms)[ Soziale Handelsplattformen ](https://www.g2.com/de/categories/social-commerce-platforms)[ Live-Commerce ](https://www.g2.com/de/categories/live-commerce) Show More ##### Mehr erkunden [ Beste HCI-Lösungen ](https://www.g2.com/de/discussions/best-hci-solutions-for-2025)[ Beste relationale Datenbanksoftware für Tech-Startups ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-relational-database-software-for-tech-startups)[ Welche Enterprise-Mobility-Management-Lösungen bieten Zero-Touch-Enrollment und automatisierte Gerätebereitstellung, während sie die Compliance-Anforderungen erfüllen? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-enterprise-mobility-management-solutions-offer-zero-touch-enrollment-and-automated-device-provisioning-while-meeting-compliance-requirements) [ Was sind die besten Werkzeuge zur Überwachung von Datenbanksicherheitsereignissen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-best-tools-for-monitoring-database-security-events)[ Bestes ERP-System für Tech-Startups ](https://www.g2.com/de/discussions/best-erp-system-for-tech-startups)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Beste HCI-Lösungen ](https://www.g2.com/de/discussions/best-hci-solutions-for-2025)[ Beste relationale Datenbanksoftware für Tech-Startups ](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-relational-database-software-for-tech-startups)[ Welche Enterprise-Mobility-Management-Lösungen bieten Zero-Touch-Enrollment und automatisierte Gerätebereitstellung, während sie die Compliance-Anforderungen erfüllen? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-enterprise-mobility-management-solutions-offer-zero-touch-enrollment-and-automated-device-provisioning-while-meeting-compliance-requirements) [ Was sind die besten Werkzeuge zur Überwachung von Datenbanksicherheitsereignissen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-best-tools-for-monitoring-database-security-events)[ Bestes ERP-System für Tech-Startups ](https://www.g2.com/de/discussions/best-erp-system-for-tech-startups)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews?qs=pros-and-cons)