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Consumer Intelligence (3)

Kundenfeedback: Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern.
Wettbewerbsfähige Informationen: Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten.
Stimmungsanalyse: Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren.

Umsatz-Berichterstattung: Bietet Tools mit verbesserter Filterung und Korrelation zwischen Umsatz und Reputation.
Unternehmensberichterstattung: Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung.
Dashboard: Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation.

Überwachung sozialer Netzwerke: Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen.
Social-Media-Verwaltung: Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen.
Digitale Medienbeobachtung: Hilft bei der Verwaltung von Werbebotschaften und misst die volle Wirkung digitaler Werbekampagnen.

Authentifizierung: Stellen Sie mehrere Methoden der Benutzerauthentifizierung bereit, z. B. Social-Media-Konten.
Review-Formulare: Generieren Sie Bewertungsformulare und Fragebögen, um Feedback von Benutzern zu sammeln.
Personalisierung: Möglichkeit, Bewertungsformulare und Fragebögen basierend auf dem Benutzertyp zu personalisieren.
Engagement: Erlauben Sie Benutzern, Bewertungen zu teilen, zu liken/nicht zu mögen und zu kommentieren.

Reviewer-Validierung: Überprüft, ob es sich bei den Prüfern um echte Personen handelt, die die Produkte verwendet haben.
Antworttypen: Werten Sie das Feedback der Verbraucher aus, um sicherzustellen, dass es authentisch und relevant ist.
Rechtliche Vereinbarungen: Definieren und implementieren Sie Bedingungen für Datenschutz, Urheberrecht oder geistiges Eigentum.

E-Commerce: Bewertungen können direkt von E-Commerce-Plattformen oder Online-Shops gesammelt werden.
Einzelhandel: Bewertungen können über mehrere Kanäle (online, im Geschäft usw.) verteilt werden.
Kundenservice: Ermöglichen Sie es Verbrauchern, Feedback zu geben, während sie mit Kundendienstmitarbeitern interagieren.

Anreize: Bieten Sie Anreize für Rezensenten, z. B. Gutscheine und Geschenkkarten.
Syndikation: Verwalten Sie die Syndizierung, um Bewertungen über mehrere Kanäle zu verteilen.
Einblicke: Analysieren Sie Datenpunkte wie Seitenaufrufe, durchschnittliche Bewertung oder Verbraucherstimmung.
Inhalt: Unterstützen Sie mehrere Arten von benutzergenerierten Inhalten wie Text, Video oder Fotos.
Probenahme: Verwalten Sie Produktproben, die zu Werbezwecken verwendet werden.

Kennzeichen: Generieren Sie mehrere Arten von Badges basierend auf Benutzerbewertungen.
Widgets: Erstellen Sie Bewertungs-Widgets, die in Websites und Online-Shops eingebettet werden können.
Integration & APIs: Stellen Sie APIs oder die direkte Integration mit E-Commerce-Software und Website-Buildern bereit.
Marketing: Verwalten Sie Marketingkampagnen sowie SEO-, SERP- und A/B-Tests.

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung: Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration: Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung: Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.