Eleo Bewertungen & Produktdetails

Es ist eine sehr einfache Anwendung, die Benutzeroberfläche ist nicht schick, sie ist hier, um Ihre Daten zu sammeln und einige Funktionen bereitzustellen, die beim Berichten über Spender, Verfolgen von Kampagnen und anderen standardmäßigen Fundraising-Aktivitäten benötigt werden. Angesichts des Preises und dessen, was wir benötigen, ist Eleo genau das, was wir brauchen, und deshalb verwenden wir es weiterhin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sei denn, eine Person ist ziemlich vertraut mit Technologie, und du solltest besser geduldig sein, herauszufinden, wie die Berichte funktionieren, ist es nicht die benutzerfreundlichste Schnittstelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das anpassbare Dashboard und die übersichtliche und organisierte grafische Benutzeroberfläche (GUI) wirklich. Es verfügt über eine umfassende Sammlung von Modulen für Spenden, Mitglieder und Mitgliedschaften. Es gibt eine Vielzahl von Berichten für jeden Bedarf, organisiert nach Modul. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die für uns schwierig war, ist, dass die Mitgliedschaft nicht vollständig mit dem Modul für Mitglieder verknüpft ist, sodass, wenn eine Mitgliedschaft abgelaufen ist oder nicht erneuert wird, man separat in das Modul für Mitglieder gehen und dieses Mitglied als inaktiv markieren muss. Und in der umgekehrten Situation, wenn ein Mitglied als verstorben markiert ist, muss man in das Mitgliedschaftsmodul gehen und deren Mitgliedschaft ändern. Es ist frustrierend für unsere gemeinnützige Organisation, wenn eine Gruppe von Mitgliedschaften abläuft, wir in jedes Mitglied gehen und sie als inaktiv markieren müssen, damit sie nicht als aktiv angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Funktionalität der Freiwilligenrolle und wie ich sie mit einem Webformular integrieren kann! Das spart uns so viel Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität ist etwas eingeschränkt, wir würden wirklich gerne die Titel für die Standardfelder anpassen können, aber leider ist das nicht möglich. Auch die Einrichtung des Webformulars könnte etwas sauberer und intuitiver sein, meine Erfahrung damit bisher ist, dass es durchaus machbar ist, aber etwas umständlich sein kann und Funktionen wie Sprunglogik fehlen, die wir gerne nutzen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eleo ermöglicht viel Anpassung und stellt Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, die benötigt werden, um alles korrekt und zeitnah einzurichten. Mitglieder des Eleo-Teams antworten schnell auf meine Fragen und geben immer großartige Empfehlungen, wie ich meine Erfahrung verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass beim Verwenden des Spenden-Webformulars und dem Versenden der automatischen E-Mail die Dankesnachricht an die Spender als gesendet markiert wird. Ich habe den Eleo-Support kontaktiert, und sie arbeiten an einem zukünftigen Upgrade, sodass ich nicht erwarte, dass dies noch lange ein Problem sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität von Eleo ist einfach, aber effektiv. Es hat alles, was benötigt wird, um effizientere und genauere Aufzeichnungen über Ihre Spender, Spenden und mehr zu führen. Es verbindet sich auch gut mit anderen Plattformen, die wir nutzen, wie E-Mail-Marketing. Der Kundenservice ist ebenfalls großartig; sie reagieren schnell auf Anfragen und sind immer hilfsbereit. Es ist auch kostengünstig, was es ideal für kleine gemeinnützige Organisationen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Designfunktionen. Zum Beispiel würde ich gerne in der Lage sein, bessere Designs für E-Mail-, Brief- und Quittungsvorlagen direkt im System zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe in den letzten Monaten angefangen, ELEO zu nutzen, und es war ein unschätzbares Werkzeug bei der Vorbereitung auf unseren #GivingTuesday und die Spendenaktionen zum Jahresende. Die Benutzeroberfläche ist klar und einfach zu bedienen. Ich mag, dass ich verschiedene Suchkriterien verwenden kann, wie zum Beispiel die Suche nach bestimmten Kontakten oder die Suche nach Kampagnen. Ich schätzte auch die Funktion zum Zusammenführen von Kontakten, als ich anfänglich etwas "Aufräumarbeit" in unserer Datenbank gemacht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine größeren Probleme mit ELEO gefunden. Das einzige kleine Problem ist, dass ich nicht sicher bin, wie man kanadische oder internationale Adressen eingibt, da die erforderlichen Felder für US-Postadressen eingerichtet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundensupport per Telefon ist großartig - das Personal reagiert schnell und meldet sich immer so schnell wie möglich mit einer Antwort zurück. Wenn wir ein Bedürfnis haben, für das sie derzeit keine Lösung anbieten, bringen sie es zu ihrem Team, um herauszufinden, wie sie eine Lösung für uns bereitstellen können. Sie sind auch ehrlich - wenn sie etwas nicht tun können, sagen sie es uns. Das ist mir wichtig - ich ziehe eine ehrliche Antwort, die mir nicht gefällt, einer "wir können alles tun"-Antwort vor, die nicht wahr ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Bedarf an einigen Änderungen bei Berichten und Etiketten. Einige der Berichte, die wir unserem Vorstand vorlegen müssen, sind nicht machbar, was bedeutet, dass das Personal diese Berichte manuell erstellen muss. Insgesamt hat uns die Software jedoch geholfen und spart uns Zeit, sodass es nicht das Ende der Welt ist, 1 oder 2 Berichte manuell erstellen zu müssen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eleo ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Ihr Kundenservice ist hervorragend - sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Schließlich ist der Preis für eine kleine gemeinnützige Organisation fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige negative Aspekt zu diesem Zeitpunkt ist, dass es nicht mobilfreundlich ist und es keine App gibt. Es macht es etwas schwierig, auf Informationen zuzugreifen, wenn man nicht in der Nähe eines Computers ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Lieblingssache an Eleo ist ihr Kundenservice. Sie sind immer so freundlich und hilfsbereit jedes Mal, wenn ich mit einem Problem anrufe, und sie finden immer sehr schnell eine Lösung oder geben mir eine Antwort. Wir haben unsere gemeinnützige Organisation erst vor kurzem gestartet, und Eleo war sehr hilfreich bei der Einrichtung nicht nur einer Datenbank für alle unsere Spender und Sponsoren, sondern auch bei der Verwaltung monatlicher Spenderabonnements, Fundraising-Veranstaltungen, Newsletter und mehr. Es integriert sich problemlos mit vielen der anderen Programme, die wir verwenden, einschließlich MailChimp, Quickbooks und Swipe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eleo ist auf einmal viel zu verarbeiten. Es dauert ein wenig, um herauszufinden, wo sich alle Optionen befinden und wie man sie benutzt, aber zum Glück hat Eleo eine großartige Bibliothek mit Tutorials, die uns helfen, herauszufinden, wie wir tun können, was auch immer wir tun müssen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Seite umfassend, aber dennoch einfach zu bedienen. Sie funktioniert immer und ist sehr benutzerfreundlich. Sie bietet genau die richtigen Werkzeuge zum Berichten und Analysieren von Daten und zur Nachverfolgung von Spendern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine Probleme. Die Seite funktioniert sehr gut für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.