# eKomi Reviews
**Vendor:** eKomi  
**Category:** [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software)  
**Average Rating:** 2.8/5.0  
**Total Reviews:** 14
## About eKomi
eKomi, The Feedback Company, ist der einzige von Goldman Sachs unterstützte unabhängige Anbieter von transaktionsbasierten Bewertungen und Ratings. Als weltweiter Google-Partner hat eKomi über 50.000.000 Bewertungen für Kunden gesammelt und veröffentlicht, die seine bahnbrechende Social-Commerce-Technologie nutzen. eKomi generiert Verkäuferbewertungen, Kundenbewertungen, Produktbewertungen und soziale Empfehlungen, um virale Effekte auf Websites, sozialen Medien und Suchmaschinen zu erzeugen, die einen erfolgreichen umsatzgenerierenden Einfluss für Unternehmen ermöglichen. Alle Bewertungen werden über einen Algorithmus und manuell überprüft, bevor sie auf den Trust Pages unserer Kunden sowie auf Google, Bing, Yahoo und Facebook veröffentlicht werden. Wir haben die vielfältigsten und innovativsten Methoden zur Generierung von Bewertungen entwickelt, die es unseren Kunden ermöglichen, Feedback von allen ihren Kunden anzufordern, was sich in unseren hohen Rücklaufquoten widerspiegelt. Wir sammeln mehr und bessere Bewertungen als jedes andere Unternehmen in der Branche, weshalb die Zusammenarbeit mit eKomi die beste Rendite für Ihre Investition darstellt.




## eKomi Reviews
  ### 1. Schockierende Erfahrung

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Die Software war in Ordnung, bis sie geändert wurde, und dann ging es wirklich schlecht bergab, und dann gaben sie ihren Kunden die Schuld, anstatt Verantwortung zu übernehmen.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Wir waren ein Kunde von ihnen. Sie änderten ihr internes System und entfernten unsere Kreditkartendaten. Wir erhielten eine Aufforderung, unsere Kreditkartendaten in ihr neues System einzugeben, aber es akzeptierte sie nicht. Wir versuchten, sie zu kontaktieren, erhielten jedoch keine Antwort. Der Dienst wurde eingestellt und wir dachten, das wäre das Ende der Angelegenheit.

Dann, ein paar Monate später, erhielten wir über unsere Website eine Kontaktaufnahme (eKomi hatte die Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse der Direktoren aus dem Einrichtungsprozess, aber wir erhielten nie E-Mails von ihnen über ein Problem), in der uns mit rechtlichen Schritten gedroht und gefordert wurde, alle Rechnungen zu bezahlen, einschließlich derer nach der Einstellung des Dienstes.

Wir antworteten, um zu fragen, was das Problem sei, und sie teilten uns mit, dass niemand auf die zahlreichen E-Mails geantwortet habe, die sie uns geschickt hätten - wir überprüften jede Adresse und niemand hatte E-Mails von ihnen erhalten. Wir lieferten eKomi den Beweis dafür, und es war ihnen einfach egal. Sie schickten interne Screenshots eines Messaging-Systems, das sie benutzten, aber sie kamen nicht zu uns. Das ist ein großes Warnsignal.....

Ich möchte alle Leser daran erinnern, dass die eKomi-Software dazu gedacht ist, E-Mails an Ihre Kunden zu senden, um Feedback zu erhalten. Wenn sie nicht einmal ihre eigenen Kunden über ein Problem kontaktieren können - was nützt Ihnen dann ihre Software?? Wirklich absolut inkompetent.

Wir hatten einen Jahresvertrag unterschrieben, der bereits beendet war, als das Problem mit der Kreditkarte auftrat - zur Klarstellung: Das Problem lag auf ihrer Seite mit ihrem neuen System - es hatte nichts mit unserer Kreditkarte zu tun. Wir hatten Screenshots von dem Problem, als wir versuchten, sie zu kontaktieren.

Wiederum war es eKomi egal - sie behaupten, der Vertrag verlängere sich jedes Mal automatisch um 12 Monate ohne Benachrichtigung oder Zustimmung des Nutzers.... ernsthaft, das ist drakonisch.... Ist das überhaupt legal?

Sie drohten uns mit rechtlichen Schritten, um das volle zweite Jahr zu bezahlen, einschließlich der Monate nach der Einstellung des Dienstes. Der Finanzmitarbeiter war das völlig egal - sie interessierte sich nur dafür, Geld von uns zu bekommen. Die Tatsache, dass ihre Software kläglich versagte und das Problem vollständig auf ihrer Seite lag und sie nicht auf unsere Bitte um Hilfe reagierten, bedeutete ihr nichts.

Es gibt viele Alternativen da draußen - Alles, was ich sicher weiß, ist, dass eKomi um jeden Preis vermieden werden sollte.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es hat nicht funktioniert - es ist gescheitert und hat uns dann unter Androhung rechtlicher Schritte für ihre völlige Inkompetenz zahlen lassen.

  ### 2. Einfach zu bedienen. Hilft bei der Erstellung von Nutzerbewertungen für verschiedene Marken.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ankush S. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 24, 2023

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Nützlich, um Bewertungen über Ekomi zu erhalten. Einfach zu verwenden. Hilft, Nutzerbewertungen für verschiedene Marken auf Google zu generieren. Hilft bei der Konversion.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Der Kundenservice muss sich verbessern, mit sofortiger Verfügbarkeit des Support-Teams.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Hilft bei der Erstellung von Nutzerbewertungen für verschiedene Marken auf Google. Hilft bei der Konversion.

  ### 3. Günstig, aber nicht die beste Bewertungsplattform

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 30, 2023

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Benutzerfreundlich. Wir können jetzt Pulsbefragungen mit unseren Mitarbeitern durchführen und die Ergebnisse schnell mit Echtzeitanalysen auswerten.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis der Plattform sind etwas veraltet und im Vergleich zu anderen Bewertungsplattformen nicht die besten.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wie viele andere sammeln sie Bewertungen, die auf Google erscheinen, aber andere bieten eine optisch ansprechendere Benutzeroberfläche, eine größere Auswahl an Funktionen und oft zu einem niedrigeren Preis.

  ### 4. Senior Director für Cybersicherheit

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Roi Z. | Senior director of cyber security, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 24, 2023

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Leistung, benutzerfreundliche Oberfläche, großartiger Support

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Preis sehr teuer  
Hat keine Unterstützung in Asien

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Automatisierung und einfache Integration von Daten in die Cloud

  ### 5. Hält, was es verspricht. Einfach zu bedienen.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 23, 2023

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Unterstützte Unternehmen dabei, Verkäuferbewertungen, Kundenrezensionen und Produktbewertungen zu erhalten.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Kundendienst. Dies muss verbessert werden.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Hilft bei der Generierung von Google-Verkäuferbewertungen für alle Arten von Produkten. Zuverlässig und einfach zu bedienen.

  ### 6. eKomi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 16, 2022

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Sehr einfach zu bedienen und vermittelt ein Gefühl der Sicherheit bei der Nutzung der Plattform.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Nicht immer völlig vertrauenswürdige Bewertungen.

**Empfehlungen für andere, die eKomi in Betracht ziehen:**

Es löst viele Probleme, aber schau dir auch andere Plattformen an, wie Trustpilot.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Helfen, unser Unternehmen für unser hervorragendes Produkt bekannter zu machen

  ### 7. Ich könnte sie nicht empfehlen und wir haben eine bittere Trennung.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** James P. | MD, Medienproduktion, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 17, 2021

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Das Standard-eKomi-Konto ermöglicht SMS-Bewertungen. Die Bewertungsanfrage fragt, ob sie Ihre Dienstleistungen genossen haben. Wenn nein, werden sie zu einer Feedback-Seite weitergeleitet, die es ihnen ermöglicht, Ratschläge zu geben, die Ihre Dienstleistungen verbessern würden. Wenn ja, werden sie zu einem Abschnitt weitergeleitet, in dem sie eine Facebook- oder Google-Bewertung hinterlassen können.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Das Problem mit der Verwaltung eigener Bewertungen (also ohne Verwendung von Bewertungssoftware) ist, dass die Leute unweigerlich verwirrt sind, ob sie ein Google-Konto haben oder nicht. Das eKomi-System umgeht dieses Problem nicht. Es überträgt die Verantwortung auf den Bewerter, zu wissen und zu entscheiden, auf welcher Plattform er bewerten wird. Dies führt dazu, dass viele aus dem Bewertungsprozess aussteigen.

Die für Websites bereitgestellten Widgets sind so weit unter dem Standard, dass es nicht lustig ist. Es ist schwer zu glauben, dass sie so umständlich und unflexibel sind. Es ist, als würde man zu HTML1 zurückkehren. Als WordPress-Entwickler hatte ich erwartet, mit diesen Widgets etwas Spaß zu haben. Ich hatte auch erwartet, dass eKomi mein Leben erleichtert, indem es mir flexible und effektive Widgets zur Verfügung stellt. Ich war sehr enttäuscht.

Mein größter Kritikpunkt ist jetzt der Prozess der Kündigung meines Kontos. Anders als bei so ziemlich jedem anderen Konto auf der Welt kann man nicht von innerhalb seines Kontos kündigen. Man muss eKomi eine Kündigungsanfrage per E-Mail senden. Ich habe dies vor einigen Monaten getan und keine Antwort erhalten. Eine Gebühr von mehreren hundert Dollar wurde dann abgebucht. Ich habe ihnen erneut eine E-Mail geschickt und sie diesmal darauf hingewiesen, dass ich meine Bank kontaktieren müsste, um die Gebühr rückgängig zu machen, wenn ich keine sofortige Antwort erhalte. Die Antwort von Mathew sagte, dass er meine Anfrage "an die Buchhaltung weiterleiten würde, um sie zu bearbeiten." Es wurde nicht bearbeitet. Seit meiner ersten Kündigungsanfrage wurden nun drei Zahlungen abgebucht. Es ist sehr beunruhigend und entweder schlampig oder unethisch. Ich werde herausfinden, welches von beiden, wenn/sobald sie meine Rückerstattung bearbeiten.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das eKomi-System hat tatsächlich geholfen, die Anzahl der erhaltenen Bewertungen zu erhöhen. Dies war natürlich ein Hauptziel. Der Vorteil für mich waren neue Kunden, die mir sagten, dass die guten Bewertungen der Grund waren, warum sie zu mir kamen.

Der andere Grund, warum ich eKomi nutzte, war ein SEO-Boost. Ich denke, das Bewertungssystem von eKomi wurde mir etwas überverkauft. Ich mache SEO für Kunden, bin aber etwas naiv in Bezug auf lokales SEO und die Rolle, die Bewertungen dabei spielen. Ich habe Reviews.io für Kunden verwendet und wirklich große Fortschritte im lokalen SEO gesehen, wenn es mit anderen SEO-Praktiken kombiniert wurde. Ich war gespannt darauf, die Informationen zu testen und hoffentlich zu bestätigen, die mir mein eKomi-Vertreter über die Macht der Bewertungen gegeben hatte. Mir wurde wiederholt gesagt, dass Schlüsselwörter in Bewertungen und Bewertungsantworten wie eine Art Dynamit für SEO seien. Ich sah kaum Ergebnisse durch die Nutzung von eKomi auf diese Weise, denke aber, dass vielleicht viele andere Faktoren eine Rolle spielten und werde sie nicht für etwas verurteilen, das wahrscheinlich mein Fehler war.

  ### 8. Bleiben Sie weg: Schlechteste Erfahrung mit einem Dienstleister

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Besim B. | Director of Marketing and Design, Design, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 15, 2020

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Dass wir aufgehört haben, sie zu benutzen, und nicht mehr mit ihrem schrecklichen Kundenservice zu tun haben müssen.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Alles, insbesondere ihr Kundenservice und ihre veraltete Plattform.

**Empfehlungen für andere, die eKomi in Betracht ziehen:**

Es gibt ein Dutzend oder mehr Konkurrenten da draußen.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wie so viele andere da draußen sammeln sie Bewertungen, die bei Google erscheinen. Andere machen es mit besserer Benutzeroberfläche, mehr Funktionen und oft günstiger.

  ### 9. SCHRECKLICHE Erfahrung. HALTEN SIE SICH FERN!

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 08, 2019

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Wenn Sie monatelang keine Antwort erwarten, könnte es eine gute Lösung für Sie sein.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Wir nutzten ihre Dienste zwei Jahre lang und entschieden uns dann, zu einem besseren, reaktionsfreudigeren Service zu wechseln. Den Mangel an Unterstützung führten wir darauf zurück, dass das Unternehmen im Ausland ansässig war, jedoch vergingen nicht nur Tage, sondern Monate ohne eine Antwort. Wir schickten eine E-Mail, um zu kündigen, und erhielten die gleiche automatische Standardantwort vom Kundenservice. Als ich schließlich die Abrechnung erreichte und fragte, warum sie weiterhin unsere Karte belasteten, taten sie so, als hätten sie meine Kündigungs-E-Mails nicht erhalten. Sie forderten mich auf, die Kündigung zu beweisen, und erklärten, dass der Vertrag sich jedes Jahr automatisch verlängert, obwohl wir vor dem Verlängerungsdatum gekündigt und ihre Software Monate zuvor entfernt hatten. Bis heute belasten sie weiterhin unsere Kreditkarte und sind sogar so weit gegangen, uns drohende E-Mails zu schreiben. Ich bin entsetzt, dass ein Bewertungsunternehmen seine langjährigen Kunden so behandelt.

**Empfehlungen für andere, die eKomi in Betracht ziehen:**

Mach deine Hausaufgaben und wähle ein vertrauenswürdiges Bewertungsunternehmen aus.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir hatten sie zwei Jahre lang für Kundenbewertungen genutzt. Während wir keinerlei Unterstützung benötigten, funktionierte die Software. Schlimmer als jede Horrorgeschichte über eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft, die Sie vielleicht gehört haben - der Versuch zu kündigen ist fast unmöglich. Seien Sie SEHR vorsichtig, wenn Sie mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

  ### 10. Ekomi...eh

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Sicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 08, 2019

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Zuerst liebe ich die Idee, die Mitarbeiter stärker zu engagieren. Sie haben einige coole Fähigkeiten (Glassdoor-Bewertungen) und ich kann den Wert erkennen.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Es blieb bei Umfragen und anderen Formen der internen Kommunikation zurück.

**Empfehlungen für andere, die eKomi in Betracht ziehen:**

Ich würde ein paar andere Plattformen ausprobieren, um zu sehen, welche am besten zu Ihnen und Ihren Initiativen passt. eKomi ist nicht die beste, aber auch nicht die schlechteste. Es könnte für Sie funktionieren, oder auch nicht.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mitarbeiterengagement

  ### 11. Großartige Unterstützung!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonathan D. | Managing Partner, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 27, 2018

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Ich helfe bei der Leitung einer kleinen, rein ehrenamtlichen Non-Profit-Organisation, und eKomi war sehr hilfreich, um uns zu ermöglichen, ihre Plattform innerhalb unseres Budgets zu nutzen. Ein Teil unserer Non-Profit-Mission ist die Ausbildung im digitalen Marketing, und das Team von eKomi hat uns geholfen, eine großartige Seminarpräsentation über die Sammlung/Verwaltung von Bewertungen zusammenzustellen. Diese war sehr lehrreich, voller großartiger Daten und nicht verkaufsorientiert, was im Einklang mit unserer Mission steht. Sie haben auch angeboten, einen Blogbeitrag über unsere Non-Profit-Organisation zu schreiben, um unsere Programme zu fördern. Der Vorteil, den wir in der Zusammenarbeit mit eKomi sehen, ist die Integration mit den Google-Suchergebnissen und AdWords. Eine Sternebewertung in diesen Ergebnissen ist ein mächtiges Werkzeug! Wenn es mit eKomi bergab geht, werde ich diese Bewertung sicher aktualisieren, aber bisher sind wir mit den letzten 12 Monaten sehr zufrieden.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Wenn Sie die Plattform verlassen, verlieren Sie Ihre Bewertungen, daher ist es wichtig, dieses Risiko im Voraus zu verstehen und weiterhin Bewertungen plattformübergreifend einzuholen (G+, Facebook, Yelp usw.).

**Empfehlungen für andere, die eKomi in Betracht ziehen:**

Die Bewertungen, die Sie in eKomi sammeln, gehören eKomi. Wenn Sie die Plattform verlassen, werden Sie sie verlieren.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Anforderung von Bewertungen ist einfach/schnell, unsere Bewertungen können jetzt sowohl in bezahlten als auch in organischen Suchergebnissen angezeigt werden!

  ### 12. billiger, aber nicht UX

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 07, 2018

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Ich war vor vier Jahren eine gute Lösung, aber jetzt gibt es mehrere andere Lösungen mit mehr Funktionen.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Das Benutzererlebnis ist der schlechteste Punkt, es ist so 2016 ;-)

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Bewertungen sammeln

  ### 13. Half meinem

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike B. | Co-Founder and Business Development Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 26, 2017

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Der hilfreichste Vorteil ist die Möglichkeit, konkretere Daten von unseren Mitarbeitern aus Pulsbefragungen zu sehen (wirklich wichtig in meiner Branche), was mehr Transparenz innerhalb unseres Teams ermöglicht und uns effektiver macht.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Herausfinden, wie man den Dienst nutzt, aber ich habe mich für einen Anruf mit den Beratern angemeldet, um mir dabei zu helfen.

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

eKomi hat mir geholfen, mein Team zu verstehen und zu wissen, auf wen ich achten muss, sodass wir keine unzufriedenen Kundensupport-Agenten haben. Es hat uns geholfen, schnell eventuelle Lücken auf unserer Seite zu erkennen und Kunden mit einem glücklicheren Team besser zu bedienen.

  ### 14. Mitarbeiterkommunikation

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Chemikalien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 13, 2017

**Was gefällt Ihnen an eKomi am besten?**

Benutzerfreundlichkeit. Wir können jetzt unsere Mitarbeiter mit Pulsbefragungen einbinden und die Daten mit Echtzeitanalysen auswerten.

**Was gefällt Ihnen an eKomi nicht?**

Normalerweise bevorzuge ich monatliche Abrechnung, aber es war kein großes Problem mit eKomi wegen ihres niedrigen Preispunkts.

**Empfehlungen für andere, die eKomi in Betracht ziehen:**

Versuch es

**Welche Probleme löst eKomi für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben jetzt den Finger am Puls der Stimmung und des Verhaltens unserer Mitarbeiter und der Auswirkungen auf ihre Leistung. Wir engagieren uns rechtzeitig für unzufriedene Mitarbeiter und machen aus den zufriedenen Mitarbeitern Markenbotschafter, indem wir sie dazu bringen, positives Feedback in sozialen Netzwerken zu hinterlassen.


## eKomi Discussions
  - [Wofür wird eKomi verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ekomi-used-for)

- [View eKomi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ekomi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+05%3A06%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5d0a0ee7-0237-4898-8771-727019a9e97c&secure%5Btoken%5D=64169a9c7e7852513588e0b985bea9563c6cfd2ea7374606c98cf942762d0867&format=llm_user)

## eKomi Features
**Auflistung**
- Authentifizierung
- Review-Formulare
- Personalisierung
- Engagement
- Fragen und Antworten aus der Community

**Agentische KI - Bewertungsmanagement**
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion

**Moderation**
- Reviewer-Validierung
- Antworttypen
- Rechtliche Vereinbarungen

**Anwendungsfälle**
- E-Commerce
- Einzelhandel
- Kundenservice

**Verwaltung**
- Anreize
- Syndikation
- Einblicke
- Inhalt
- Probenahme

**Anzeigeoptionen**
- Kennzeichen
- Widgets
- Integration & APIs
- Marketing

**Generative KI**
- Textgenerierung

## Top eKomi Alternatives
  - [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) - 3.4/5.0 (248 reviews)
  - [Reviews.io](https://www.g2.com/de/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (635 reviews)
  - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews)

