# eGain ClickToCall Reviews
**Vendor:** eGain  
**Category:** [Andere Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 5
## About eGain ClickToCall
eGain ClickToCall™ ist eine einfache, aber leistungsstarke Lösung, die schnell auf Webseiten implementiert werden kann, um Online-Besuchern, die nach Kundenservice suchen, Echtzeit-Sprachunterstützung zu bieten.




## eGain ClickToCall Reviews
  ### 1. Ausgezeichnetes und leistungsstarkes Werkzeug

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nidhi J. | Digital Marketing Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 25, 2023

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall am besten?**

Die Fähigkeit, Menschen in Echtzeit zu helfen, während sie Webseiten besuchen und schnell eine Lösung finden, ist ein hilfreiches Werkzeug, das einfach zu bedienen und zugänglich ist. Es löst Kundenservice und zeitnahe Antworten auf Probleme.

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall nicht?**

Bisher glaube ich, dass alle Funktionen und Merkmale unseren Bedürfnissen entsprechen.

**Welche Probleme löst eGain ClickToCall für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es löst den Kundenservice und rechtzeitige Antworten auf Probleme.

  ### 2. Eine großartige Plattform

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Liz B. | Sales Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 25, 2023

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall am besten?**

wie einfach es ist, mehrere Plattformen und Kanäle an einem Ort zu integrieren, um Zielgruppen besser anzusprechen und ansprechende Inhalte zu erstellen.

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall nicht?**

Es dauerte eine Weile/schwierig, sich an die Formatübersetzungsprobleme mit der Autorensoftware zu gewöhnen. Große Lernkurve.

**Welche Probleme löst eGain ClickToCall für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

wenn Kunden über das Telefon sprechen möchten und Echtzeitbestätigungen für wichtige Entscheidungen bereitstellen

  ### 3. Zuverlässige Hilfe in Echtzeit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremiah W. | Professional Freelancer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 02, 2023

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall am besten?**

Was ich an Click-to-Call am meisten mag, ist der Teil, dass es so einfach zu benutzen und zu erreichen ist.

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall nicht?**

Bisher hoffe ich, mehr Optionen zu erhalten, wenn ich über Click-to-Call anfrage, aber es ist bisher kein großes Problem.

**Welche Probleme löst eGain ClickToCall für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Problem, bei dem dieses Tool am meisten hilft, ist die Rechtzeitigkeit der Hilfe, die Sie erhalten, wenn Sie Click-to-Call verwenden.

  ### 4. Zuverlässiges und leistungsstarkes Werkzeug

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Hazel P. | Freelance Product Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 31, 2022

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall am besten?**

Die Fähigkeit, Menschen in Echtzeit zu helfen, während sie Webseiten besuchen und Probleme zeitnah zu lösen.

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall nicht?**

Bisher nichts, aber ich denke, dieses Werkzeug braucht mehr Benutzer.

**Welche Probleme löst eGain ClickToCall für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Zeitmanagement und Genauigkeit. Es löst die rechtzeitige Reaktion des Kundenservice auf Probleme.

  ### 5. hilft den Menschen viel

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonah H. | Reseller and Entreprenuer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 05, 2022

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall am besten?**

Menschen lernen schneller und die Menschen sind so hilfsbereit.

**Was gefällt Ihnen an eGain ClickToCall nicht?**

schwer zu benutzen und einige Leute können es nicht herausfinden

**Welche Probleme löst eGain ClickToCall für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

einfachere Benutzeroberfläche für meine Benutzer und Verbraucher



- [View eGain ClickToCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/egain-clicktocall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+11%3A49%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=001025fc-8379-474e-b92d-c17fad629d50&secure%5Btoken%5D=e88a31d3cbfd6ddf91a92f0cd0bda8d3c0f26fba125a1df01a468f6933196dbd&format=llm_user)


## Top eGain ClickToCall Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/de/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (326 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/de/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (33 reviews)