Endlich eine CRM-Lösung, die sich wirklich an Ihre Bedürfnisse anpasst. Efficy ist ein bedeutender Akteur auf dem europäischen CRM-Markt. Mit unserer personalisierten Palette von Lösungen werden wir bereits von über 13.500 Kunden und 330.000 Nutzern in 60 Ländern vertraut. Wir möchten unseren Kunden zum Erfolg verhelfen, indem wir die Werkzeuge bereitstellen, die sie benötigen, um die Arbeit ihrer Mitarbeiter zu erleichtern und ihre Kunden zufriedener zu machen.
Unsere CRM-Lösungen sind die flexibelsten auf dem Markt. Wir steigern die Produktivität Ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams, indem wir eine Reihe von CRM-Tools bereitstellen. Unsere Expertenteams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung - wir können Ihre CRM-Lösung an Ihre Organisation, Prozesse, Teams, Projekte, Vertriebsstruktur, Kundenbetreuung und Helpdesk-System anpassen.
Steigern Sie Ihre kommerziellen Bemühungen mit unserem KI-basierten Kontaktanreicherungstool. Durch die Analyse von E-Mails füllt es automatisch fehlende Informationen über Ihre Interessenten und Kunden aus, wie z.B. deren Berufsbezeichnung, Unternehmen oder Kontaktdaten. Dank dieser Analyse kann unsere Lösung auf natürliche Weise Workflows auslösen, um Aufgaben zu automatisieren, bestimmte Benutzer über Benachrichtigungen zu alarmieren und vieles mehr.
Entdecken Sie unsere künstliche Intelligenz-Lösung, die die in den E-Mails Ihrer Kunden oder den auf Ihrem Kundenportal erstellten Support-Tickets ausgedrückten Emotionen analysiert. Indem Sie schnell interpretieren, ob ein Gefühl positiv, negativ oder neutral ist, können Sie proaktiv auf die Bedürfnisse und Anliegen Ihrer Kundschaft reagieren.
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Produktbeschreibung
Die erweiterbare CRM-Plattform Efficy (xCRM) organisiert, automatisiert und synchronisiert Regeln, Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Die Plattform sammelt und sichert Dokumente und Daten intelligent – extrahiert, organisiert und teilt Inhalte mit den Mitarbeitern, Geschäftssystemen und Prozessen Ihres Unternehmens.
Übersicht von
Laetitia Baret