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EdCast MyGuide Bewertungen & Produktdetails

MyGuide von EdCast ist eine führende Plattform für digitale Adoption, die Benutzern und Mitarbeitern In-App-Anleitungen bietet und Organisationen hilft, eine reibungslose digitale Transformationsreise zu sichern. MyGuide funktioniert wie ein GPS für Software und bietet seinen Benutzern kontextbezogene In-App-Audio-/Video-Hilfe im Moment des Bedarfs und hilft Ihren Benutzern und Mitarbeitern, komplexe App-Workflows abzuschließen. Es fungiert als Navigation für Benutzer auf jeder Webseite oder Software und ermöglicht es ihnen, komplexe Schritte auf einfache Weise auszuführen. Es ist ein einfach zu installierendes und leicht zu bedienendes Tool, das Unternehmen helfen kann, die Adoptionsziele für ihre digitalen Ausgaben zu erreichen. Wichtige Highlights von MyGuide: 1) Automatisierung: MyGuide bietet einen leistungsstarken Automatisierungsmodus, der es der Maschine ermöglicht, Touren automatisch zu erstellen (in mehr als 10 Sprachen) und einen KI-unterstützten Modus, der Touren basierend auf dem Kundenworkflow automatisch vorschlagen kann. MyGuide bietet sogar einen selbstfahrenden Softwaremodus für Unternehmenskunden. Dies gewährleistet eine genaue Prozessabwicklung und steigende Produktivität. 2) Einblicke: MyGuide ermöglicht es Change Managern, durch Berichte und leistungsstarke Dashboards vollständige Transparenz über alle Benutzeraktivitäten zu gewinnen und Adoptionsmetriken bereitzustellen, damit Entscheidungsträger strategische und datengesteuerte Entscheidungen treffen können, um die digitale Adoption zu beschleunigen. 3) Unternehmenssicherheit: Die Sicherheitsanforderungen von Unternehmenskunden werden durch unsere zertifizierte, sichere, zuverlässige und skalierbare Plattform erfüllt, die spezifisch für die Rolle, Hierarchien, Aufgaben und Geräte des Benutzers ist. MyGuide ist verfügbar für Unternehmenskunden, bei denen die Benutzer über die Organisation verteilt sind, SMB-Edition für kleine und mittlere Unternehmen und schließlich Freemium-Edition für Freiberufler, die sich auf die Erstellung von Anleitungen konzentrieren. Im Lebenszyklus der digitalen Adoption bedient MyGuide verschiedene Rollenebenen wie Trainer/Programmdesigner, Software-Endbenutzer und Führungskräfte/Manager der digitalen Transformation. 1. MyGuide Creator für Trainer/Programmdesigner - Ein typischer Tag im Leben von Trainern dreht sich um die Erstellung von Programmen, Inhalten und die Durchführung von Schulungssitzungen. Trotz aller harten Inputs dieser Rollen ist die digitale Adoption manchmal langsam aufgrund des Fehlens von "im Moment" Hilfe oder der Beibehaltung von Trainees. Um dieses Problem zu lösen, haben wir den MyGuide Creator-Modus in unserem Produkt, mit dem Trainer digitale "How-to-Guides" erstellen können, indem sie die MyGuide-Erweiterung in Google Chrome installieren. Ersteller können interaktive In-App-Guides erstellen, um "im Moment" Unterstützung zu bieten, um eine bestimmte Softwareprozessaufgabe abzuschließen. Ersteller können verschiedene Arten von Schritten wie Inline-, Nachrichten-, Video- und Verzweigungsschritte erstellen, um die digitale Navigation für Benutzer zu unterstützen. Ersteller können Guides verlinken, Push-Benachrichtigungen und Beacons erstellen, wenn ein Benutzer auf einer Webseite landet. 2. MyGuide Player für Endbenutzer- Der MyGuide Player arbeitet am Benutzerende, da er dem Benutzer hilft zu verstehen, wie ein Website- oder Softwarefluss funktioniert. Ein Benutzer kann die Schritt-für-Schritt-Anleitungen abspielen, um zu verstehen, wie eine bestimmte Aufgabe in einer Software abgeschlossen wird. Alternativ können Benutzer den Workflow im Voraus in Diashows, Videos oder GIFs sehen. Es ist als App Exchange App und Browsererweiterung für Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari und .JS-Datei verfügbar. Außerdem kann ein Benutzer diese Anleitungen in den folgenden Formaten herunterladen: Videodatei, ppt, gif, pdf, HTML und Klartext. 3. MyGuide Insights- MyGuide Insights wird für Analysezwecke verwendet und hält eine Aufzeichnung des Benutzerverhaltens, wenn sie MyGuide verwenden. Ob beim Erstellen von Anleitungen oder beim Abspielen der Anleitungen, der MyGuide-Analysator verfolgt jede Aktivität. Es hilft den Change Managern, durch Berichte und leistungsstarke Dashboards vollständige Transparenz über alle Benutzeraktivitäten und Adoptionsmetriken zu gewinnen, damit Sie strategische und datengesteuerte Entscheidungen treffen können, um die digitale Adoption zu beschleunigen. MyGuide bietet mehrsprachige Unterstützung für den Player-Modus in über 40 Sprachen, was Unternehmen hilft, Anleitungen in Englisch zu erstellen und schnell an ein globales Publikum auszurollen.

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Unterstützte Sprachen

English

Produktbeschreibung

EdCast MyGuide ist ein Entwickler und Hersteller von Bildschirm-Trainingssoftware.

Übersicht von

Ashish Shakrawar

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von EdCast MyGuide.

Free Edition

$ 0

Single user/month

Professional

single user/month/ app

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EdCast MyGuide Medien

EdCast MyGuide Demo - Step by Step Guidance to Explore Applications and Flows

MyGuide provides step-by-step guidance to your application flows using In-App Guides enabled with audio/video in your native language. MyGuide enables trainers to easily create multiple interactive on-screen step by step guidance that enables users to quickly and easily complete even the most...

EdCast MyGuide Demo - Rapidly Create Guides for Web, Desktop or Mobile Apps

MyGuide gives the flexibility to your users to access In-App guidance across web & mobile browsers so that they can access content on the go, anywhere, anytime. MyGuide enables interactive in-app guided tours for web and mobile applications across all operating systems.

EdCast MyGuide Demo - Generate Actionable Intelligence with MyGuide Insights

Learn about how your guides are performing via MyGuide Insights. Delve deep into your usage data of the app and how it is performing via pages, features, workflows and funnel intelligence. This gives you insights about user on-boarding, user journey, and guide usages.

EdCast MyGuide Demo - Drive Employee productivity with MyGuide's Automation Stack

With MyGuide's DoItForMe feature, you can easily automate numerous tasks for your users, saving them time and improving their user experience. This way, your employees and end-users can focus on what really matters, instead of where to navigate to get to a feature. With DoItForMe, automat...

EdCast MyGuide Demo - Accelerate your Data Entry via Power Forms

Make it easy for your employees to make data entry an easier task via Power Form. On click of a rich text box, MyGuide can bring a Power Form which can then further input structured data in a specific format and allow it to be posted inside the rich text box. The structured data entry also im...

EdCast MyGuide Demo - The In-App guidance delivered at the moment of need

Contextually drive users to action with in-app step by step guidance. This way you make your training sessions go digital and improve the employee productivity by manifolds.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Syed Ahsan Saleem B.

Sales and Adminstration Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.2.2024

"Einfache Kontaktverwaltung"

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Fand das Kontaktverwaltungssystem benutzerfreundlich und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Die Einbeziehung fortschrittlicherer Segmentierungsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

26.8.2020

"Viel mehr, als Sie vielleicht erwarten."

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

MyGuide bietet leistungsstarke Inline-Anleitungsfunktionen, aber noch viel mehr.

Als ich MyGuide zum ersten Mal benutzte, war ich mir der Funktionen wie Umfragen, Automatisierung, Formularvalidierung, Digitales Klebeband und Videokreation nicht bewusst. Ich bin angenehm überrascht von der Vielfalt der Möglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Die Lernkurve ist größer als ich erwartet habe. Es ist einfach, einfache Anleitungen zu erstellen. Es ist schwierig, anspruchsvollere Anleitungen für komplexe Software zu erstellen, die in jedem erdenklichen Szenario funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdCast MyGuide:

Graben Sie tief in die Kernfunktionen ein. Das MyGuide-Team wird Ihnen helfen, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Erkunden Sie die anderen Fähigkeiten (z.B. Umfrage), Sie werden eine Verwendung für sie finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich betreibe eine Schulungsseite und führe viele Umfragen durch. Diese werden durch Beacons auf einer Seite gestartet. Außerdem verwenden wir Inline-Anleitungen und Tooltips. Wir bieten die Anmeldung für einen online von einem Dozenten geleiteten Kurs an, und MyGuide hilft den Nutzern, sich in alle richtigen Module einzuschreiben, was früher ein Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.3.2021

"Tolles Werkzeug, um die Salesforce-Akzeptanz in die Höhe zu treiben."

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Einfache Erstellung geführter Workflows und zeige mir Funktionen für bedarfsgerechtes Lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Das Admin-Panel kann etwas Verbesserung gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdCast MyGuide:

Sie sind flexibel bei der Preisgestaltung und verhandelbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir schulen neue Vertriebsmitarbeiter auf Salesforce mit EdCast MyGuide. Höhere Systemnutzung ist der Hauptvorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.3.2021

"Sehr nützlich für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in mehrere Softwareprogramme."

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Fähigkeit zur Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Umfragen und mehreren Multimedia-Optionen für geführte Navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Nicht viel zu bemängeln, aber ich wünschte, sie hätten mehr kostenlose Schulungen für Autoren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

31.8.2020

"Ein großartiges DAP für Endbenutzer"

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen von MyGuide ermöglichen es Benutzern wie uns, die Software einfach und ohne externe Hilfe zu meistern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Die Umfragefunktion hätte umfassender sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdCast MyGuide:

Es ist ein großartiges DAP-Produkt, das Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele wie Mitarbeiterschulung und Benutzer-Onboarding zu erreichen. Das Team ist freundlich, flexibel und bietet gute Rabatte basierend auf Verhandlungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

MyGuide wurde verwendet, um Vertriebsmitarbeiter in SFDC-Anwendungen einzuarbeiten und das Vertriebsteam in SFDC zu schulen. Dies half uns, die Effizienz der Vertriebsmitarbeiter bei der Nutzung der Anwendungen zu steigern.

Wir sahen eine Reduzierung der Support-Tickets und eine Steigerung des Mitarbeiterengagements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eric L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.2.2020

"Intelligente Funktionen, innovative Technologie und fundiertes Training"

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Ich liebe die Vielfalt der verschiedenen Funktionen, die das Programm hat. Sie können Tooltips verwenden, die erscheinen, wenn Sie eine bestimmte Webseite besuchen. Sie können digitale Verstecke verwenden, um zu kontrollieren, was der Benutzer sieht, wenn Informationen sicher aufbewahrt werden müssen. Sie können Automatisierung nutzen, um alltägliche Aufgaben zu vereinfachen oder für etwas, das lang und mühsam ist und nur ein wenig menschliche Interaktion neben Klicken und Bewegen auf der Seite erfordert. Es ist ein großartiges Programm! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Ich kann wirklich keine Nachteile nennen. Sie verbessern ständig die Software und wenn es jemals ein Problem gibt, sind sie extrem schnell darin, es zu lösen und zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdCast MyGuide:

Das umfangreiche Angebot an Funktionen hat mir viele neue Dinge gegeben, die ich mit MyGuide erreichen kann. Es ist nicht nur ein Leitfaden zum Klicken und Bewegen auf der Seite wie viele andere. Es hat Optionen über Optionen, um ein sehr individuell angepasstes, intelligentes Programm zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden jetzt Edcast MyGuide für Automatisierung und Benutzereinarbeitung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chris M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.2.2020

"MyGuide hat das Training unserer Kunden zu einem interaktiveren und effektiveren Erlebnis gemacht!"

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Mit MyGuide können wir sicherstellen, dass unsere Kunden fortlaufendes interaktives Training erhalten. Wir können die Art und Weise, wie wir unsere Kunden schulen, ändern, indem wir uns von der traditionellen Schulung im Klassenzimmer hin zu praktischen interaktiven Schulungen neuer Anwendungen und Programme bewegen. Mit MyGuide sehen wir bereits einen Anstieg der Produktivität und des Wissens der Benutzer während des Onboarding-Prozesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Ich habe nichts gefunden, was mir an MyGuide nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdCast MyGuide:

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, den Onboarding-Prozess zu verkürzen oder Ihre Benutzer mit Ihren Anwendungen aktuell und produktiv zu halten, dann ist MyGuide der richtige Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden MyGuide, um unsere Schulungs- und Onboarding-Prozesse für Kunden und deren Benutzer zu verbessern. Indem wir unseren Kunden mit MyGuide praxisorientiertere und interaktive Schulungen bieten, können wir sicherstellen, dass neue Benutzer mit den Anwendungen und Programmen, die sie verwenden, vertraut sind. Mit MyGuide können wir auch Schulungen zu Updates erleichtern, indem Benutzer die Updates erleben und alle neuen Schritte korrekt mit MyGuide abschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Badrinath M.

Co-Founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.1.2020

"Tolles Werkzeug, um Ihr Produkt wachsen zu lassen!"

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

MyGuide half uns beim Onboarding neuer Benutzer und erhöhte die Produktakzeptanz. MyGuide ermöglichte es uns, problemlos Walkthroughs für unser Produkt zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Jetzt wissen wir, wo unsere Benutzer mit der Hilfe von MyIntel Schwierigkeiten haben. Insgesamt ist MyGuide ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das die Produktakzeptanz vorantreiben und das Onboarding-Erlebnis verbessern möchte.

Ich werde dieses Produkt allen SaaS-Unternehmen empfehlen, jede SaaS-Anwendung muss MyGuide haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Es gibt nichts, was ich an sich nicht mag, aber es gibt wahrscheinlich viele neue Nice-to-Haves, die ich gerne in MyGuide sehen würde, wie zum Beispiel einige zusätzliche Berichtsfunktionen und Ähnliches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdCast MyGuide:

Es ist ein unverzichtbares Werkzeug, wenn Sie ein SaaS-Unternehmen sind, da es mehr als 90 % Ihrer Schulungsbemühungen reduziert. Wenn Sie ein Unternehmen sind und Apps wie Salesforce oder HCM oder komplexe ERP-Systeme verwenden, sollten Sie MyGuide verwenden, da es die Produktivität der Mitarbeiter steigert, indem es ihnen kontextbezogene Hilfe innerhalb der App bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen Probleme wie Onboarding, Produktadoption, In-App-Training, Ankündigungen neuer Funktionen, In-App-Umfragen, wir erkunden auch die Automatisierungsmöglichkeiten von MyGuide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinod V.

Technical Project Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.1.2020

"Erstaunliche Onboarding-Software, sie hat die Notwendigkeit für persönliche Schulungssitzungen beseitigt."

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Wir mögen die Diashow- und Videofunktionalität am meisten. Die Diashow-Funktion hilft uns, Aktivitäten Schritt für Schritt zu lernen und durchzuführen, und die Videofunktion ist die Kombination aller Schritte. Außerdem bietet sie die Inline-Anleitung zur Wiedergabefunktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

Bis jetzt haben wir kein größeres Problem in der Funktionalität gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdCast MyGuide Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden die MyGuide-App, um unseren Mitarbeitern Schulungen zur Nutzung unserer internen Software bereitzustellen. Es ist ein großartiges Werkzeug, das verschiedene Anleitungen entsprechend der benötigten Schulung unserer Mitglieder erstellt.

Wann immer ein neuer Mitarbeiter in eine Organisation kommt, benötigt er die Details zum HR-System, internen System und Gehaltssystem. Jetzt sind all diese Dinge einfach mit Hilfe von MyGuide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anand R.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.2.2020

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Wunderbare Onboarding-Erfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten EdCast MyGuide?

Einfach zu bedienende Autorenumgebung mit assistentengestützten Eingabebildschirmen, um das Leben des Fachexperten zu erleichtern. Verschiedene Modi wie Schulung, Simulation, Bewertung und In-App-Anleitung mit einer Veröffentlichungsoption. In der Cloud verfügbar, macht es den Inhalt nach der Veröffentlichung sofort für den Benutzer zugänglich. Insgesamt ist es eine großartige Lösung für digitale Adoption. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdCast MyGuide?

MyGuide hätte mehr Basisanleitungen zu beliebten Apps erstellen können, damit die Organisation einige Basisanleitungen hat, um mit der Einführung zu beginnen und sie weiter anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.