# EdCast MyGuide Reviews **Vendor:** EdCast **Category:** [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About EdCast MyGuide MyGuide von EdCast ist eine führende Plattform für digitale Adoption, die Benutzern und Mitarbeitern In-App-Anleitungen bietet und Organisationen hilft, eine reibungslose digitale Transformationsreise zu sichern. MyGuide funktioniert wie ein GPS für Software und bietet seinen Benutzern kontextbezogene In-App-Audio-/Video-Hilfe im Moment des Bedarfs und hilft Ihren Benutzern und Mitarbeitern, komplexe App-Workflows abzuschließen. Es fungiert als Navigation für Benutzer auf jeder Webseite oder Software und ermöglicht es ihnen, komplexe Schritte auf einfache Weise auszuführen. Es ist ein einfach zu installierendes und leicht zu bedienendes Tool, das Unternehmen helfen kann, die Adoptionsziele für ihre digitalen Ausgaben zu erreichen. Wichtige Highlights von MyGuide: 1) Automatisierung: MyGuide bietet einen leistungsstarken Automatisierungsmodus, der es der Maschine ermöglicht, Touren automatisch zu erstellen (in mehr als 10 Sprachen) und einen KI-unterstützten Modus, der Touren basierend auf dem Kundenworkflow automatisch vorschlagen kann. MyGuide bietet sogar einen selbstfahrenden Softwaremodus für Unternehmenskunden. Dies gewährleistet eine genaue Prozessabwicklung und steigende Produktivität. 2) Einblicke: MyGuide ermöglicht es Change Managern, durch Berichte und leistungsstarke Dashboards vollständige Transparenz über alle Benutzeraktivitäten zu gewinnen und Adoptionsmetriken bereitzustellen, damit Entscheidungsträger strategische und datengesteuerte Entscheidungen treffen können, um die digitale Adoption zu beschleunigen. 3) Unternehmenssicherheit: Die Sicherheitsanforderungen von Unternehmenskunden werden durch unsere zertifizierte, sichere, zuverlässige und skalierbare Plattform erfüllt, die spezifisch für die Rolle, Hierarchien, Aufgaben und Geräte des Benutzers ist. MyGuide ist verfügbar für Unternehmenskunden, bei denen die Benutzer über die Organisation verteilt sind, SMB-Edition für kleine und mittlere Unternehmen und schließlich Freemium-Edition für Freiberufler, die sich auf die Erstellung von Anleitungen konzentrieren. Im Lebenszyklus der digitalen Adoption bedient MyGuide verschiedene Rollenebenen wie Trainer/Programmdesigner, Software-Endbenutzer und Führungskräfte/Manager der digitalen Transformation. 1. MyGuide Creator für Trainer/Programmdesigner - Ein typischer Tag im Leben von Trainern dreht sich um die Erstellung von Programmen, Inhalten und die Durchführung von Schulungssitzungen. Trotz aller harten Inputs dieser Rollen ist die digitale Adoption manchmal langsam aufgrund des Fehlens von "im Moment" Hilfe oder der Beibehaltung von Trainees. Um dieses Problem zu lösen, haben wir den MyGuide Creator-Modus in unserem Produkt, mit dem Trainer digitale "How-to-Guides" erstellen können, indem sie die MyGuide-Erweiterung in Google Chrome installieren. Ersteller können interaktive In-App-Guides erstellen, um "im Moment" Unterstützung zu bieten, um eine bestimmte Softwareprozessaufgabe abzuschließen. Ersteller können verschiedene Arten von Schritten wie Inline-, Nachrichten-, Video- und Verzweigungsschritte erstellen, um die digitale Navigation für Benutzer zu unterstützen. Ersteller können Guides verlinken, Push-Benachrichtigungen und Beacons erstellen, wenn ein Benutzer auf einer Webseite landet. 2. MyGuide Player für Endbenutzer- Der MyGuide Player arbeitet am Benutzerende, da er dem Benutzer hilft zu verstehen, wie ein Website- oder Softwarefluss funktioniert. Ein Benutzer kann die Schritt-für-Schritt-Anleitungen abspielen, um zu verstehen, wie eine bestimmte Aufgabe in einer Software abgeschlossen wird. Alternativ können Benutzer den Workflow im Voraus in Diashows, Videos oder GIFs sehen. Es ist als App Exchange App und Browsererweiterung für Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari und .JS-Datei verfügbar. Außerdem kann ein Benutzer diese Anleitungen in den folgenden Formaten herunterladen: Videodatei, ppt, gif, pdf, HTML und Klartext. 3. MyGuide Insights- MyGuide Insights wird für Analysezwecke verwendet und hält eine Aufzeichnung des Benutzerverhaltens, wenn sie MyGuide verwenden. Ob beim Erstellen von Anleitungen oder beim Abspielen der Anleitungen, der MyGuide-Analysator verfolgt jede Aktivität. Es hilft den Change Managern, durch Berichte und leistungsstarke Dashboards vollständige Transparenz über alle Benutzeraktivitäten und Adoptionsmetriken zu gewinnen, damit Sie strategische und datengesteuerte Entscheidungen treffen können, um die digitale Adoption zu beschleunigen. MyGuide bietet mehrsprachige Unterstützung für den Player-Modus in über 40 Sprachen, was Unternehmen hilft, Anleitungen in Englisch zu erstellen und schnell an ein globales Publikum auszurollen. ## EdCast MyGuide Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von EdCast MyGuide und heben die einfache Einrichtung und effektive In-App-Anleitung hervor. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassende Dokumentation** in EdCast MyGuide, die das Benutzer-Onboarding und die laufende Unterstützung verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden die **einfache Implementierung** von EdCast MyGuide als einen bedeutenden Vorteil gegenüber früheren Lösungen. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von EdCast MyGuide, die ihren Arbeitsablauf nahtlos über verschiedene Plattformen hinweg verbessern. (1 reviews) - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von EdCast MyGuide einen bedeutenden Vorteil gegenüber komplizierteren früheren Lösungen. (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Anleitung (1 reviews) - Integrationen (1 reviews) - Reiseplanung (1 reviews) - Wissensdatenbank (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer empfinden die **schwierige Anpassung** von EdCast MyGuide als Nachteil, insbesondere im Vergleich zu seinem Konkurrenten WalkMe. (1 reviews) - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit EdCast MyGuide, einschließlich Herausforderungen beim Eventmanagement und technischen Problemen auf mobilen Geräten. (1 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über den **Mangel an Integration** in EdCast MyGuide, was die Benutzerfreundlichkeit und Leistung erheblich beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden die **begrenzte tiefgehende Anpassung** von EdCast MyGuide weniger flexibel im Vergleich zu seinem Konkurrenten WalkMe. (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** , insbesondere in Bezug auf die Integration von Veranstaltungen und kostspielige Berichtsmöglichkeiten. (1 reviews) - Schlechte Berichterstattung (1 reviews) - Langsame Leistung (1 reviews) - Softwarefehler (1 reviews) ## EdCast MyGuide Reviews ### 1. Beeindruckende KI-Fähigkeiten, Raum für Verbesserungen bei der Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer **Reviewed Date:** January 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Ich mag die fortschrittlichen KI-Fähigkeiten von EdCast MyGuide wirklich, wie die Verarbeitung natürlicher Sprache und die proaktiven Assistentenfunktionen. Die automatische Anleitung für sprachbasierte Unterstützung schätze ich ebenfalls. Die fortschrittlichen Fähigkeiten der Plattform sind hervorragend. Ich profitiere auch von der Wissensdatenbank mit zugänglichen Artikeln, Umfragen für Feedback und ihrer Integration in Web-, Mobil- und Desktop-Umgebungen. Die Möglichkeit, Artikel zu durchsuchen, und die einfache Integration sind für mich vorteilhaft. Die anfängliche Einrichtung von EdCast MyGuide ist sehr einfach, besonders im Vergleich zu meiner vorherigen Lösung, die komplizierter war. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Häufige Benutzerbeschwerden über EdCast MyGuide beinhalten die schwierige Ereignisintegration, die hauptsächlich vom Anbieter verwaltet wird, und begrenzte integrierte Berichterstattung, die zusätzliche Kosten erfordert. Gelegentlich gibt es technische Probleme mit mobilen Geräten, wie Abstürze oder nicht ladende Tools. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze EdCast MyGuide für die Einarbeitung von Mitarbeitern und In-App-Anleitungen. Die fortschrittlichen KI-Funktionen wie natürliche Sprachverarbeitung, proaktiver Assistent und automatische Anleitung sind hervorragend. Es bietet eine Wissensdatenbank und Umfragen für Feedback, was mir durch die einfache Suche nach Artikeln und die Integration über verschiedene Umgebungen hinweg zugutekommt. ### 2. Klare In-App-Anleitung, die Benutzer auf Kurs hält **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit J. | MIS Executive , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Es ist eine In-App-Anleitung, damit die Benutzer nicht verwirrt sind. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Es bietet im Vergleich zu WalkMe, seinem Konkurrenten, eine begrenzte tiefgehende Anpassung. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzer übernehmen das Tool schneller, da es In-App-Anleitungen bietet. ### 3. Einfache Kontaktverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed Ahsan Saleem B. | Sales and Adminstration Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Fand das Kontaktverwaltungssystem benutzerfreundlich und effizient. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Die Einbeziehung fortschrittlicherer Segmentierungsfunktionen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vereinfacht das Verwalten und Segmentieren von E-Mail-Listen. ### 4. Viel mehr, als Sie vielleicht erwarten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** MyGuide bietet leistungsstarke Inline-Anleitungsfunktionen, aber noch viel mehr. Als ich MyGuide zum ersten Mal benutzte, war ich mir der Funktionen wie Umfragen, Automatisierung, Formularvalidierung, Digitales Klebeband und Videokreation nicht bewusst. Ich bin angenehm überrascht von der Vielfalt der Möglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Die Lernkurve ist größer als ich erwartet habe. Es ist einfach, einfache Anleitungen zu erstellen. Es ist schwierig, anspruchsvollere Anleitungen für komplexe Software zu erstellen, die in jedem erdenklichen Szenario funktionieren. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Graben Sie tief in die Kernfunktionen ein. Das MyGuide-Team wird Ihnen helfen, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Erkunden Sie die anderen Fähigkeiten (z.B. Umfrage), Sie werden eine Verwendung für sie finden. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich betreibe eine Schulungsseite und führe viele Umfragen durch. Diese werden durch Beacons auf einer Seite gestartet. Außerdem verwenden wir Inline-Anleitungen und Tooltips. Wir bieten die Anmeldung für einen online von einem Dozenten geleiteten Kurs an, und MyGuide hilft den Nutzern, sich in alle richtigen Module einzuschreiben, was früher ein Problem war. ### 5. Tolles Werkzeug, um die Salesforce-Akzeptanz in die Höhe zu treiben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Einfache Erstellung geführter Workflows und zeige mir Funktionen für bedarfsgerechtes Lernen. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Das Admin-Panel kann etwas Verbesserung gebrauchen. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Sie sind flexibel bei der Preisgestaltung und verhandelbar. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir schulen neue Vertriebsmitarbeiter auf Salesforce mit EdCast MyGuide. Höhere Systemnutzung ist der Hauptvorteil. ### 6. Sehr nützlich für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in mehrere Softwareprogramme. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Fähigkeit zur Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Umfragen und mehreren Multimedia-Optionen für geführte Navigation. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Nicht viel zu bemängeln, aber ich wünschte, sie hätten mehr kostenlose Schulungen für Autoren. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EdCast MyGuide wird für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter verwendet. Zu den Vorteilen gehören eine höhere Produktivität der Softwarebenutzer. ### 7. Ein großartiges DAP für Endbenutzer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen von MyGuide ermöglichen es Benutzern wie uns, die Software einfach und ohne externe Hilfe zu meistern. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Die Umfragefunktion hätte umfassender sein können. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Es ist ein großartiges DAP-Produkt, das Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele wie Mitarbeiterschulung und Benutzer-Onboarding zu erreichen. Das Team ist freundlich, flexibel und bietet gute Rabatte basierend auf Verhandlungen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** MyGuide wurde verwendet, um Vertriebsmitarbeiter in SFDC-Anwendungen einzuarbeiten und das Vertriebsteam in SFDC zu schulen. Dies half uns, die Effizienz der Vertriebsmitarbeiter bei der Nutzung der Anwendungen zu steigern. Wir sahen eine Reduzierung der Support-Tickets und eine Steigerung des Mitarbeiterengagements. ### 8. Intelligente Funktionen, innovative Technologie und fundiertes Training **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Ich liebe die Vielfalt der verschiedenen Funktionen, die das Programm hat. Sie können Tooltips verwenden, die erscheinen, wenn Sie eine bestimmte Webseite besuchen. Sie können digitale Verstecke verwenden, um zu kontrollieren, was der Benutzer sieht, wenn Informationen sicher aufbewahrt werden müssen. Sie können Automatisierung nutzen, um alltägliche Aufgaben zu vereinfachen oder für etwas, das lang und mühsam ist und nur ein wenig menschliche Interaktion neben Klicken und Bewegen auf der Seite erfordert. Es ist ein großartiges Programm! **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Ich kann wirklich keine Nachteile nennen. Sie verbessern ständig die Software und wenn es jemals ein Problem gibt, sind sie extrem schnell darin, es zu lösen und zu verbessern. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Das umfangreiche Angebot an Funktionen hat mir viele neue Dinge gegeben, die ich mit MyGuide erreichen kann. Es ist nicht nur ein Leitfaden zum Klicken und Bewegen auf der Seite wie viele andere. Es hat Optionen über Optionen, um ein sehr individuell angepasstes, intelligentes Programm zu schaffen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden jetzt Edcast MyGuide für Automatisierung und Benutzereinarbeitung! ### 9. MyGuide hat das Training unserer Kunden zu einem interaktiveren und effektiveren Erlebnis gemacht! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Mit MyGuide können wir sicherstellen, dass unsere Kunden fortlaufendes interaktives Training erhalten. Wir können die Art und Weise, wie wir unsere Kunden schulen, ändern, indem wir uns von der traditionellen Schulung im Klassenzimmer hin zu praktischen interaktiven Schulungen neuer Anwendungen und Programme bewegen. Mit MyGuide sehen wir bereits einen Anstieg der Produktivität und des Wissens der Benutzer während des Onboarding-Prozesses. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Ich habe nichts gefunden, was mir an MyGuide nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, den Onboarding-Prozess zu verkürzen oder Ihre Benutzer mit Ihren Anwendungen aktuell und produktiv zu halten, dann ist MyGuide der richtige Weg. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden MyGuide, um unsere Schulungs- und Onboarding-Prozesse für Kunden und deren Benutzer zu verbessern. Indem wir unseren Kunden mit MyGuide praxisorientiertere und interaktive Schulungen bieten, können wir sicherstellen, dass neue Benutzer mit den Anwendungen und Programmen, die sie verwenden, vertraut sind. Mit MyGuide können wir auch Schulungen zu Updates erleichtern, indem Benutzer die Updates erleben und alle neuen Schritte korrekt mit MyGuide abschließen. ### 10. Tolles Werkzeug, um Ihr Produkt wachsen zu lassen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Badrinath M. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** MyGuide half uns beim Onboarding neuer Benutzer und erhöhte die Produktakzeptanz. MyGuide ermöglichte es uns, problemlos Walkthroughs für unser Produkt zu erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Jetzt wissen wir, wo unsere Benutzer mit der Hilfe von MyIntel Schwierigkeiten haben. Insgesamt ist MyGuide ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das die Produktakzeptanz vorantreiben und das Onboarding-Erlebnis verbessern möchte. Ich werde dieses Produkt allen SaaS-Unternehmen empfehlen, jede SaaS-Anwendung muss MyGuide haben. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Es gibt nichts, was ich an sich nicht mag, aber es gibt wahrscheinlich viele neue Nice-to-Haves, die ich gerne in MyGuide sehen würde, wie zum Beispiel einige zusätzliche Berichtsfunktionen und Ähnliches. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Es ist ein unverzichtbares Werkzeug, wenn Sie ein SaaS-Unternehmen sind, da es mehr als 90 % Ihrer Schulungsbemühungen reduziert. Wenn Sie ein Unternehmen sind und Apps wie Salesforce oder HCM oder komplexe ERP-Systeme verwenden, sollten Sie MyGuide verwenden, da es die Produktivität der Mitarbeiter steigert, indem es ihnen kontextbezogene Hilfe innerhalb der App bietet. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen Probleme wie Onboarding, Produktadoption, In-App-Training, Ankündigungen neuer Funktionen, In-App-Umfragen, wir erkunden auch die Automatisierungsmöglichkeiten von MyGuide. ### 11. Erstaunliche Onboarding-Software, sie hat die Notwendigkeit für persönliche Schulungssitzungen beseitigt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod V. | Technical Project Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Wir mögen die Diashow- und Videofunktionalität am meisten. Die Diashow-Funktion hilft uns, Aktivitäten Schritt für Schritt zu lernen und durchzuführen, und die Videofunktion ist die Kombination aller Schritte. Außerdem bietet sie die Inline-Anleitung zur Wiedergabefunktionalität. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Bis jetzt haben wir kein größeres Problem in der Funktionalität gefunden. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden die MyGuide-App, um unseren Mitarbeitern Schulungen zur Nutzung unserer internen Software bereitzustellen. Es ist ein großartiges Werkzeug, das verschiedene Anleitungen entsprechend der benötigten Schulung unserer Mitglieder erstellt. Wann immer ein neuer Mitarbeiter in eine Organisation kommt, benötigt er die Details zum HR-System, internen System und Gehaltssystem. Jetzt sind all diese Dinge einfach mit Hilfe von MyGuide. ### 12. Wunderbare Onboarding-Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Einfach zu bedienende Autorenumgebung mit assistentengestützten Eingabebildschirmen, um das Leben des Fachexperten zu erleichtern. Verschiedene Modi wie Schulung, Simulation, Bewertung und In-App-Anleitung mit einer Veröffentlichungsoption. In der Cloud verfügbar, macht es den Inhalt nach der Veröffentlichung sofort für den Benutzer zugänglich. Insgesamt ist es eine großartige Lösung für digitale Adoption. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** MyGuide hätte mehr Basisanleitungen zu beliebten Apps erstellen können, damit die Organisation einige Basisanleitungen hat, um mit der Einführung zu beginnen und sie weiter anzupassen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In-App-Anleitung zur Verbesserung der Benutzerleistung und Vermeidung von Support-Tickets. Auch die Verwendung der verschiedenen Veröffentlichungsoptionen für die Entwicklung von Benutzerhandbüchern und Schulungskomponenten. ### 13. Großes Potenzial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Ich habe einige Schulungssitzungen mit den Experten von My Guide absolviert und muss sagen, dass es sehr intuitiv und einfach zu bedienen ist. Ich habe versucht, meinen eigenen Leitfaden zu erstellen, und es funktioniert perfekt. Ich bin gespannt darauf, es in den nächsten Projekten zu verwenden! **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Tatsächlich glaube ich, dass es viele Funktionen/Optionen gibt und es manchmal nicht einfach ist, die "richtige" für den Zweck zu finden, den man verfolgt. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen einige Inhalte weltweit liefern, hoffentlich wird dies unsere Kosten und Zeit reduzieren und gleichzeitig den Endnutzern eine moderne Lernmethode bieten. ### 14. Eine unverzichtbare Adoptionssoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** A A. | Salesforce Functional Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** 'Doitforme'-Funktion ermöglichte Automatisierung für unsere Benutzer. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Es gibt nicht viel, was man an Edcast nicht mögen könnte, aber mehr Sprachunterstützung könnte integriert werden. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** MeinGuide-Team bietet ein Pilotprogramm an, ich würde jedem empfehlen, das Pilotprogramm zu nutzen und die Out-of-the-Box-/benutzerdefinierte Funktion zu verstehen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir stellen die digitale Einführung unserer globalen Rollout-Anwendungen sicher. ### 15. MyGuide ist großartig für ein digitales Adoptionswerkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhagyashree S. | Web Developer - Student, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Tolles Produkt mit intuitivem Design und benutzerfreundlicher Funktionalität. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Keine im Moment. Ich habe tatsächlich keine Beschwerden über MyGuide. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** MyGuide hat es uns nun ermöglicht, unsere Anwendung direkt zu verwalten und die Funktionen/Benutzerschulung schnell auf den Markt zu bringen - was zu einem schnelleren Onboarding-Prozess führt. ### 16. Großartige Kundenerfahrungssoftware und sehr nützlich für Anleitungen. Hervorragend für Kundenanalysen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Ich mag die Schritt-für-Schritt-Navigationsfunktion. Dies erhöhte die Benutzerakzeptanz auf Kundenseite. Erkenntnisse halfen dabei, die Hindernisse der Endbenutzer zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Die Kundenbindung/UX kann verbessert werden. Bessere Benutzeroberfläche durch die Verwendung von modernem Design und Icons. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Einfach zu bedienen und sehr effektiv. Einen Versuch wert. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Endbenutzereinführung, digitale Akzeptanz. Reduzierung der Ausgaben für Schulungen und schnellere Kapitalrendite. ### 17. Erstaunliche In-App-Lernsoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Das In-App-Lernen, das durch die Funktion GuideMe bereitgestellt wird, erleichtert es unseren Nutzern, ein neues Produkt zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Es könnte ein besseres Design haben. UI und UX können weiter verbessert werden. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerakzeptanz und Reduzierung von Support-Tickets. 30% Reduzierung der Support-Tickets. ### 18. GuideMe ist hier, um Sie zu führen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nilesh T. | Software Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Einfach zu verstehende Benutzeroberfläche. Ich konnte es selbst einrichten und Produktführungen für unsere Kunden erstellen. Persönlich gefällt mir die Sprachübersetzungsfunktion am besten, da sie hilft, weltweit mehr Kunden zu gewinnen. Das Entwicklungsteam ist auch sehr reaktionsschnell. Wann immer ein Problem zu ihrer Kenntnis gebracht wurde, haben sie konsequent versucht, es umgehend zu beheben. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Es gibt bisher nichts an GuideMe, das mir nicht gefällt. Sie fügen dem Produkt ständig neue Funktionen hinzu, was es vorteilhafter macht. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Ich würde GuideMe zu 100% empfehlen, um interaktive Schulungsanleitungen für Ihre Benutzer zu erstellen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden GuideMe, um den Benutzern zu helfen, unser Produkt eigenständig durch einen schrittweisen Ablauf des Prozesses zu erlernen. Dadurch wird viel Schulungszeit gespart. ### 19. Liebe GuideME **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verdi E. | Founder, Internet, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2017 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Wir sind GuideMe-Partner und lieben die Vorteile, die die Lösung für Customer-Success-, Vertriebs- und Retention-Teams bietet. GuideMe ist eine großartige Lösung für Erklärvideos und Tutorials, die beim Publikum Anklang finden und einfach einzurichten, zu skalieren und bereitzustellen sind. Auch die automatisierte GuideMe-Einrichtung ist großartig. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Nichts im Moment. Die Software funktioniert wie angegeben, ist benutzerfreundlich und funktional. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Die Gelegenheit für die Demo und den kostenlosen GuideMe Ihres Produkts/Services nutzen. Das wird helfen, einen schnellen Einblick zu geben, wie dieses Produkt Ihren Service- und Erfolgsteams zugutekommen kann. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GuideMe die Schulung und Qualifikation durchführen lassen, damit meine Vertriebs- und Kundendienstteams ihre Zeit freimachen können, um neue Strategien für Wachstum und Bindung umzusetzen. ### 20. Guideme Rocks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prashant B. | Senior Engineer Software, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2017 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Dies ist eine der besten Softwarelösungen für die Kundenintegration. Wir haben begonnen, die Guideme-Erweiterung zu verwenden, um unseren Kunden eine Anleitung zur Softwarefunktionalität zu erstellen. Am meisten gefällt mir die Sprachfunktion. Wir können die Funktionalität den Benutzern auf Englisch und Hindi erklären. Es beseitigt die Sprachbarriere. Die In-App-Schritte sind ebenfalls sehr gut. Sie verbessern das Benutzererlebnis erheblich. Ich würde dieses Produkt zu 100 % empfehlen, weil es so einfach zu verstehen ist. Ich persönlich verstehe dieses Produkt ohne Schulung. Das ist die Schönheit dieses Produkts. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Bis jetzt habe ich nichts gefunden, das anstößig ist. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden-Onboarding und Schulung zu Unternehmenssoftware ### 21. Edcast Guideme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhushan D. | Android Software Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Ich mochte das Bildschritte-Feature am meisten. Wir erstellten Anleitungen für unsere mobile Anwendung. Wir erfassten Screenshots und hoben dann unseren Anwendungsbereich mit dem Guideme Chrome-Erweiterung-Malwerkzeug hervor. Das Malwerkzeug ist großartig und sehr benutzerfreundlich. Dieses Produkt ist sehr einfach zu verwenden und erfordert keine Schulung. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** In diesem Moment habe ich keine größeren Probleme, weil ich gerade die Bildschrittfunktion verwendet habe. **Empfehlungen für andere, die EdCast MyGuide in Betracht ziehen:** Ich würde dieses Produkt empfehlen. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Software-Schulung für Kunden ### 22. Beste Software für die Kunden-Onboarding **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vikas s. | Software Engineer, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide am besten?** Ich mag die Inline-Schritt-Funktionalität am meisten. Sie hilft uns, Aktivitäten Schritt für Schritt durchzuführen. Ich habe die von unserem Administrator festgelegten Touren genutzt und konnte die Funktionalität sehr schnell verstehen. Ich würde diese Software für die Einrichtung von Onboarding-Touren empfehlen. **Was gefällt Ihnen an EdCast MyGuide nicht?** Bis jetzt habe ich kein größeres Problem in der Funktionalität gefunden. **Welche Probleme löst EdCast MyGuide für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden-Onboarding und Software-Lernen ## EdCast MyGuide Discussions - [Wofür wird EdCast MyGuide verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-edcast-myguide-used-for) - [View EdCast MyGuide pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/edcast-myguide/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A55%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=69eccdc5-2e57-42bf-938e-947ffc18f9e4&secure%5Btoken%5D=cc1046be19caab2e26b47466b8fbe4eb0af9e41db4a9dd91dfb76bd6cc164e6c&format=llm_user) ## EdCast MyGuide Features **Nutzer-Analyse** - Durchführung von Umfragen - Datenanalyse **Generative KI** - Textzusammenfassung **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Community-Foren - Mobile Optimierung - Personalisierung **Benutzer-Support** - Benutzer-Segmentierung - Mehrsprachige Unterstützung - Verhaltensorientiertes Messaging **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Exemplarische Vorgehensweise** - Audiovisuelle Komplettlösungen - Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen **Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform** - Integration - Kommunikation **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Analytik - Digitale Adoptionsplattform** - Analytik **Funktionen - Digitale Adoptionsplattform** - Kunden-Selbstbedienung - In-App-Anleitung **Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform** - Adaptives Lernen ## Top EdCast MyGuide Alternatives - [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (549 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (516 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,741 reviews)