# Ecosystems Reviews **Vendor:** Ecosystems **Category:** [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Ecosystems Ecosystems ist das erste Betriebssystem (OS) für Einnahmen, das vollständig auf Wert basiert. Es wurde entwickelt, um alle auf Wert auszurichten, und befähigt Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Ihre Partner, den gelieferten Geschäftswert zu quantifizieren. Durch KI-gesteuerte Analysen und Integrationen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Gainsight und HubSpot werden individuelle Wertgespräche in ein zentrales Cloud-Asset umgewandelt, um bessere Entscheidungen in der gesamten Organisation zu treffen. Erfahren Sie, wie führende Unternehmen wie Google Cloud, HP, Palo Alto Networks und ServiceNow Ecosystems nutzen unter https://ecosystems.io/. ## Ecosystems Reviews ### 1. Echosysteme: Optimiertes Kundenmanagement und robuste Anpassung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Flexibilität in der Anpassung, die eine maßgeschneiderte Anpassung an spezifische Kundenbedürfnisse ermöglicht. Integrationsfähigkeiten, die Arbeitsabläufe optimieren und die Effizienz steigern. Erweiterte Codierungsaspekte, die eine nahtlose Integration mit unseren bestehenden Systemen erleichtern. Intuitive UI/UX, die komplexe Prozesse für eine effiziente Nutzung vereinfacht. Umfassende Berichtswerkzeuge, die datenbasierte Entscheidungsfindung unterstützen. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Obwohl selten, treten gelegentlich Leistungseinbußen bei hohen Datenlasten auf. Die Dokumentation zu einigen fortgeschrittenen Codierungsaspekten könnte ausführlicher sein. Bestimmte Funktionen könnten von einer weiteren Straffung für ein verbessertes Benutzererlebnis profitieren. Die Lernkurve könnte für Benutzer, die mit fortgeschrittenen technischen Aspekten nicht vertraut sind, steil sein. Gelegentliche Herausforderungen bei der Synchronisierung von Echtzeitdaten über verschiedene Module hinweg. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ecosystems zentralisiert Kundendaten und bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Interaktionen, Kommunikation und Transaktionen. Diese Konsolidierung rationalisiert unsere Kundenmanagementprozesse und ermöglicht einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen an verschiedenen Berührungspunkten. Als Kundenbeziehungsmanager verbessert dieser einheitliche Überblick erheblich meine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und effektiv darauf einzugehen. ### 2. Eine anständige und reibungslose Erfahrung mit Ecosystems, empfehle es! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Die einfache Integration mit den Systemen, weniger technische Details zu bewältigen, die ständige Unterstützung und Schulung durch das Support-Team und die Begleitung, um uns mit den Funktionen zu starten. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Es dauerte eine Weile, um das neue System zu verstehen und sich daran zu gewöhnen. Ein kleines Problem mit der Zeitzone verzögerte die Integration, aber der Rest verlief gemäß den geteilten Zeitplänen. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die fortschrittlichen Lösungen von EcoSystem haben die Produktivität des Unternehmens erheblich gesteigert, ungefähr um 12%. Die Integration mit unseren Systemen hat uns geholfen, unsere Kunden reibungslos und ohne Verzögerung zu erreichen. ### 3. Gut für Vertrieb und Kundensupport zu haben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Einfach zu verwenden und zu implementieren oder zu integrieren. Ressourcenmäßig ist es gut zu verwenden. Hat auch eine gute Benutzeroberfläche. Der technische Support war großartig. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Mehr Tiefe könnte darin bereitgestellt werden. Alles andere ist gut und diese erwähnten Probleme können von ihnen in Zukunft sehr leicht gelöst werden. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da wir im Gesundheitswesen tätig sind und Verantwortung für unsere Patienten tragen, wollten wir etwas, das uns rund um die Uhr unterstützt. So hat es uns dabei geholfen, dies zu erreichen. ### 4. VMO. Lustiger Name, aber beschreibt perfekt, was sie tun. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Enterprise Account Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** Wir verwenden VMO für unsere Strategischen Geschäftsüberprüfungen (SBR) mit unseren bestehenden Unternehmenskunden. Wir nutzen sie auch, um wertschöpfende Rahmenwerke für neue Möglichkeiten zu entwickeln. Beide sind ausgezeichnete Ressourcen. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Einige Dinge. 1) das hohe Maß an Zusammenarbeit mit dem Account-Delivery-Team, um alle relevanten Informationen zu erfassen und in das Tool zu laden. 2) die Tatsache, dass sie tief graben, um den Wert zu identifizieren und zu quantifizieren, den wir (und unsere Lösungen) unseren Kunden liefern. 3) das Unterstützungsniveau - wirklich unglaublich - und die Tatsache, dass sie sich die Zeit nehmen und die gesamte Arbeit leisten, um das Tool für jeden Kunden basierend auf den Metriken anzupassen, die ihnen wichtig sind, um zu messen und zu verstehen, wie sie abschneiden. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Ich kann an keine denken. Ernsthaft...sie sind so gut. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der beste Weg, dies zu erklären, ist wie folgt: Mein Unternehmen verfügt über ein Portfolio von Hardware, Software und Dienstleistungen, die alle zusammenarbeiten, um den Bedarf unserer Kunden an Kostenoptimierung, Effizienz und Effektivität sowie anderen Vorteilen (Umwelt, Cybersicherheit usw.) zu adressieren. VMO hilft mir, gemeinsam mit dem Kunden den klaren Wert einer Partnerschaft mit meinem Unternehmen zu entwickeln und zu quantifizieren. Darüber hinaus hilft uns VMO, Erkenntnisse zu identifizieren, die für den Kunden über sein Geschäft nützlich sind. Der Vorteil für mich ist, dass ich eine 100%ige Verlängerungsrate mit meinen Kunden genieße, weil wir den Wert demonstrieren, Einblicke bieten und uns dadurch von unseren Wettbewerbern unterscheiden, die typischerweise nur Statistiken berichten. ### 5. Großartiger strategischer Partner, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | Account Delivery Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** Wir verwenden VMO für unsere vierteljährlichen strategischen Geschäftsüberprüfungen mit unseren verschiedenen Kundenkonten. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Die Verwendung von VMO für meine Konten hat das Gespräch mit unseren Kunden erheblich verbessert. Es hat die alte Methode, die wir mit PowerPoint-Präsentationen und einem direkten Gespräch durchgeführt haben, in einen viel kollaborativeren Ansatz verwandelt. Unsere Kunden sind nun zu Mitredakteuren geworden, und das Gespräch hat sich zu einem organischeren Gefühl entwickelt als zuvor. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Ich wünschte, einige der Diagramme, die wir teilen, hätten mehr Farbe, um sie hervorzuheben. Alles hat einen Grauton. Abgesehen davon genieße ich wirklich alles, was ich bisher gesehen habe. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich wünschte, einige der Diagramme, die wir teilen, hätten mehr Farbe, um sie hervorzuheben. Alles hat einen Grauton. Abgesehen davon genieße ich wirklich alles, was ich bisher gesehen habe. ### 6. VMO-Bewertung von HP DaaS Biz Dev **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** Ich habe VMO sowohl für HP DaaS als auch für HP MPS verwendet. Wir haben es genutzt, um den Wert von HP DaaS und HP MPS zu berechnen, zu demonstrieren und zu präsentieren. Sowohl im Vorverkauf als auch im Nachverkauf. Wir haben es auch mit Partnern verwendet, damit sie es mit Kunden nutzen können, aber auch um den Wert von HP zu demonstrieren und zu zeigen, dass HP so engagiert in ihrer Partnerschaft ist, dass wir unsere Werkzeuge teilen. Wir haben das VMO als Drittanbieter-Glaubwürdigkeit genutzt, um Fortschritte zu verfolgen und den Fußabdruck zu erweitern. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Geschäftsfall, Berechnungen, Forschung von Drittanbietern, Benutzerfreundlichkeit, einfache und saubere Anzeige, leicht zu ändern, leicht zu ändern/aktualisieren **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Ich bin nicht die beste Person, um dieses Feedback zu geben, da ich es noch nicht mit einem Kunden verwendet habe. Ich möchte jedoch die Möglichkeit haben, eine URL zu besuchen, um sowohl einen HP DaaS- als auch einen HP MPS-Business-Case zu sehen und zu erstellen. Und ich möchte nur eine URL haben, die ich an Partner senden kann, die sowohl HP DaaS als auch HP MPS verkaufen können, damit sie nicht zwei URLs und zwei Logins benötigen. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Berechnung des ROI. Den Partnern eine gute Plattform bieten, um ein Gespräch über HP DaaS und MPS zu ermöglichen und den Nutzen aufzuzeigen. Wir müssen es den Partnern leicht machen, über DaaS/MPS zu sprechen, und VMO macht es einfach. Partner schätzen auch die Validierung und Statistiken von Drittanbietern. ### 7. Beschleunigung des Verkaufszyklus und Erhöhung der Erneuerungsraten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** Ich arbeite seit 8 Jahren mit VMO in verschiedenen Rollen innerhalb meines Unternehmens zusammen. Sie haben mir in zwei unterschiedlichen Bereichen geholfen: 1. Neukundengewinnung: Sie helfen uns, dem Kunden die Frage „Warum wir?“ im Vergleich zum Status quo sowie im Vergleich zu unserer Konkurrenz auf dem Markt zu beantworten. Dies geschieht alles mit Branchen- und Kundendaten, die in einem dynamischen „Glasfenster“ zusammengeführt werden, um dem Kunden von der mittleren Führungsebene bis zur Führungsebene ein einfaches Verständnis zu ermöglichen. Sie helfen uns, den Verkaufszyklus zu verkürzen, indem sie Geschäftsfälle erstellen, die vom Kunden für endgültige Genehmigungen durch die Geschäftsleitung oder zur Überwindung eines großen Hindernisses, das einen Deal zum Scheitern bringen könnte, verwendet werden können. „Kosten des Wartens“ ist äußerst wertvoll, da es den Kunden den Cash-Burn zeigt, der durch das Zögern bei der Entscheidung für meine Lösung entsteht. Kundenverlängerungen: VMO hat uns geholfen, die Verlängerungsraten zu erhöhen, indem sie den Wert unserer Lösung seit ihrer Einführung mit kundenfertigen, leicht verständlichen Berichten und Präsentationen zeigen, die meinen Kunden helfen, sich daran zu erinnern, warum sie sich ursprünglich für uns entschieden haben. Dies ist besonders wichtig bei langfristigen (3+ Jahre) Verträgen. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Fähigkeit, Konzepte schnell in die Ausführung zu bringen - insbesondere bei neuen Produkten und Lösungen, die wir auf den Markt bringen. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** VMO Consultants sind sehr gut, aber ich würde gerne einige zusätzliche vertikale/branchenspezifische Spezialisten sehen. **Empfehlungen für andere, die Ecosystems in Betracht ziehen:** Hab keine Angst, weit über den Tellerrand hinaus zu denken. Sie werden einen Weg finden, dir zu helfen, wie du dem Kunden vermitteln kannst. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beschleunigung der Verkaufszyklen mit komplexen IT-Lösungen Wert unserer Produkte zeigen Erhöhung der Erneuerungsraten ### 8. Ökosysteme VMO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie-Amelie M. | Business Intelligence Services Portfolio Segment Lead, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** VMO hilft bei der Schaffung von Wert und strategischen Gesprächen mit unseren Kunden sowohl vor als auch während der gesamten Laufzeit ihres Vertrags mit uns. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Der VMO ist sehr zugänglich, in seiner wahren Bedeutung. Die Menschen, der Prozess und die Plattform sind immer zugänglich. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Ich glaube nicht, dass es irgendwelche Nachteile bei der Verwendung des VMO gab. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile der Nutzung des VMO sind eindeutig ein differenziertes und wertvolleres Gespräch und Engagement mit unseren Kunden. Wir bauen eine engere Beziehung auf, wir engagieren uns in einer Partnerschaft und wir schaffen und besitzen gemeinsam mit unseren Kunden den Erfolg ihres Engagements und ihrer Dienstleistungen mit uns. ### 9. Verwertbare Einblicke, um Geschäftsergebnisse intelligent zu steuern. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Services Architect, Druckwesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** Ich habe viele strategische Geschäftsüberprüfungen im Bereich Druck mit Kunden durchgeführt. (VMO ist auch für computergestützte Geschäftsüberprüfungen verfügbar.) **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Verwertbare Erkenntnisse, die modelliert werden können, bevor sie umgesetzt werden. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** Ich habe keine Abneigungen. Ich schätze, wie sich die VMO-Plattform im Laufe der Zeit entwickelt hat, um sich zu verbessern und zu erweitern (z. B. Rechnen sowie Drucken). **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontinuierliche Verbesserung; sei es kostenbezogen oder auf andere Geschäftsziele ausgerichtet, wie Optimierung, Arbeitsabläufe und Innovation. ### 10. Toller Service und Programm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Ecosystems geholfen hat:** Um meinem Kunden den Wert zu zeigen, den wir ihnen täglich und für zukünftige Projekte bringen **Was gefällt Ihnen an Ecosystems am besten?** Der Fahrplan und die Dateneingabe im VMO sind eine großartige Möglichkeit zur Präsentation. **Was gefällt Ihnen an Ecosystems nicht?** N/A, alles ist gut und ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Personal. **Empfehlungen für andere, die Ecosystems in Betracht ziehen:** Es ist ein großartiges Werkzeug und das Personal ist ausgezeichnet. **Welche Probleme löst Ecosystems für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Projekte im Griff behalten und Kosteneinsparungen aufzeigen - [View Ecosystems pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ecosystems-services-ecosystems/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+06%3A19%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d79b9c7b-a462-4e64-a11d-e485735797f4&secure%5Btoken%5D=60822666b159cad0d3009d7aa611b47ad15e9e765c66050029f37d7822601a8f&format=llm_user) ## Ecosystems Features **Kunden Information** - Kunden-Health-Scores - Kunden-Monitoring - Kundenprofile - Playbooks (Spielbücher) - Kundensegmente - Produkt-Engagement - Umfragen **Value Content Types - Value Selling Tools** - Geschäftsfallschaffung - ROI/TCO-Rechner - Wertrealisierung nach dem Verkauf **Vorhersagen** - Abwanderungsrisiko - Upselling-Möglichkeiten - Benutzerdefinierte Auslöser - Maschinelles Lernen **Value Content Management - Value Selling Tools** - Inhaltsbearbeitung - Inhaltsfreigabe - Nutzungsanalytik - Wertvorlagen - Währungs-/Umrechnungskurse - Integrationen **Plattform** - Reporting & Dashboards - API & Integrationen - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Workflow-Fähigkeit - Benachrichtigungen - Anpassung - Skalierbarkeit - Datensicherheit - Leistung und Zuverlässigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentic KI - Wertverkaufswerkzeuge** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Kundenerfolg** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Ecosystems Alternatives - [Mediafly](https://www.g2.com/de/products/mediafly/reviews) - 4.4/5.0 (1,313 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,575 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,649 reviews)