# Ecolane Reviews **Vendor:** Ecolane **Category:** [Software für nicht-notfallmäßigen medizinischen Transport (NEMT)](https://www.g2.com/de/categories/non-emergency-medical-transportation-nemt) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Ecolane Ecolane befähigt Verkehrsbehörden mit der Technologie, die sie benötigen, um die Produktivität zu steigern, die Effizienz zu maximieren und das Fahrerlebnis mit einfach zu implementierenden Planungs- und Dispositionslösungen zu verbessern. Unsere Lösungen ermöglichen es Disponenten und Fahrern, sich auf die Bereitstellung eines zuverlässigen, effizienten Dienstes zu konzentrieren, während die komplexe Logistik von bedarfsorientierter Software und festen Routenverkehrssystemen modernen, intelligenten Werkzeugen überlassen wird, die einen echten Unterschied in den Abläufen einer Behörde machen. Wir glauben an die Zukunft der freien und nachhaltigen Mobilität, die auf inklusiven Erfahrungen basiert, die Gemeinschaftsbeziehungen fördern. Wenn Sie bereit sind, Ihre Gemeinschaft besser zu bedienen und die Verkehrseffizienz zu maximieren, haben wir eine vollständige Produkt- und Dienstleistungspalette, um zu helfen. ## Ecolane Reviews ### 1. KÄUFER VORSICHT!!! Schwieriges System, schwieriger Kundenservice. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** NULL. Ich habe in 6 Jahren erzwungener Nutzung keine guten Erfahrungen gemacht. Ecolane hat überhaupt keine guten Eigenschaften! **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ecolane wird als speziell entwickeltes NEMT-Dispatch-Lösung vermarktet, aber viele Kernfunktionen, die für den realen NEMT-Betrieb erforderlich sind, fehlen entweder, sind schlecht gestaltet oder erfordern teure Anpassungen. Zunächst scheint die Plattform ohne sinnvolle Beiträge von Personen, die tatsächlich im NEMT-Betrieb gearbeitet haben, entworfen worden zu sein. Der barrierefreie Transport erfordert eine detaillierte Verfolgung von Fahrzeugen und Ausrüstung, doch das System erlaubte historisch gesehen nur eine begrenzte Anzahl von Fahrzeugtypen. Selbst grundlegende Ergänzungen wie die Tragekapazität erforderten anhaltende Anfragen, bevor sie implementiert wurden. Selbst jetzt fehlen der Plattform geeignete Fahrzeugklassifikationen für das gesamte Spektrum der NEMT-Dienste. Es gibt keine klare Option für nicht-notfallmäßige Krankenwagen oder höhere Versorgungsstufen, die im NEMT-Ökosystem häufig für Mitglieder verwendet werden, die Tragetransport, Sauerstoffüberwachung oder andere medizinische Unterstützung benötigen, die zwischen Rollstuhltransport und Notfall-EMS liegt. Das Fehlen dieser Fahrzeugklassifikationen erschwert es, Fahrten genau zu disponieren und Dienstleistungen über das gesamte Spektrum der medizinisch notwendigen Transportstufen hinweg zu verfolgen. Besorgniserregender ist der Mangel an Funktionalität in Bezug auf Barrierefreiheitsspezifikationen. Das System erlaubt es den Benutzern nicht, wesentliche Details wie die Verwendung einer Rampe oder eines Lifts, Rampenbreite, Höhenfreigabe oder Gewichtskapazität einfach zu erfassen. Dies sind grundlegende Informationen für den sicheren Transport von Nutzern mit Mobilitätshilfen. Die Benutzerfreundlichkeit für Fahrer ist ein weiteres großes Problem. Die mobile Benutzeroberfläche ist für Fahrer unter realen Bedingungen schwer zu bedienen. Einfache Aufgaben erfordern oft mehrere Schritte, und das System ist nicht intuitiv für Fahrer, die versuchen, Routen zu verwalten, während sie ein Fahrzeug sicher bedienen. Aufgrund dessen werden Fahrten häufig aufgrund von Systemverhalten, verwirrenden Aufforderungen oder GPS-Ungenauigkeiten falsch markiert, anstatt durch Fahrfehler. Dies führt zu zusätzlicher Verwaltungsarbeit für Disponenten und Compliance-Teams, die die Fahrtdaten manuell überprüfen und korrigieren müssen. Geschlossene APIs machen es unmöglich, sie zu verwenden, wenn man ein Unternehmen hat, das für mehr als einen Vertrag arbeitet. Ecolane hat nichts außer veralteter Software zu verbergen. Einmal wurde mir von einem Kundenservice-Mitarbeiter wiederholt gesagt, ich läge falsch, weil ein Bericht die Firma des Fahrers nicht in einem Export anzeigt. Eine Liste von fast tausend Fahrern und kein einziger Firmenname enthalten. Der Agent stritt mit mir, sagte, ich läge falsch, und meinte, der Export ziehe den Anbieter. Jetzt tut er das, aber als ich sie bat, es für mich zu ziehen, gab sie schließlich zu, dass die Firma nicht enthalten war. Kleine Fehler passieren ständig bei diesem Unternehmen. Diese kleinen Fehler können zu großen regulatorischen Problemen führen. Die Leistung ist schrecklich! Wir erhalten regelmäßig, fast täglich, eine Mitteilung, dass es zu viele Benutzer gibt und die Website die Kapazität nicht bewältigen kann. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** KEINE. Sie wollen Geld für jede Lösung. Sie sind unterbesetzt und reagieren nicht zeitnah auf Tickets. Die Antwortzeit beträgt weniger als 6 Monate. Oftmals nehmen sie ein Update an der Software vor, das wir anfordern, es kostet Zehntausende von Dollar, und das Modul oder Update ist enttäuschend und erfüllt nicht die Anforderungen der Anfrage. ### 2. Effiziente und intuitive Plattform für das Transportmonitoring **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anne S. | Data Research Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Die Verfolgungs- und Überwachungsfähigkeiten des Systems sind wirklich vorteilhaft. Die Fähigkeit, mehrere Berichte in Übereinstimmung mit unseren vertraglichen Verpflichtungen zu erstellen, wurde mit Ecolane erheblich verbessert. Ich liebe, dass die NTD-Berichterstattung mit der Software so einfach ist und die Zeit, die zur Erstellung der Berichte benötigt wird, nur ein Bruchteil dessen ist, was wir früher aufwenden mussten, um zuverlässige Daten zu erhalten. Ich mag, dass die Daten, die in die Software eingegeben werden, abgerufen und verwendet werden können, um geschäftsbezogene Transportentscheidungen zu treffen, um Kunden besser zu bedienen. Ein sehr wichtiger Punkt ist, dass Ecolane kontinuierlich an dem Produkt arbeitet, um es zu verbessern und den besten Service zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Programmgruppenausfahrten aus demselben geografischen Gebiet und Standort scheinen zu scheitern, wenn das System erkennt, dass es andere qualifizierte Fahrer in der Gegend gibt. Einige der Prozesse erfordern mehrere Schritte/Klicks, wo sie, wenn anders konfiguriert, auf einer einzigen Seite erledigt werden könnten. Ich habe eigentlich keine größeren Probleme, die ich sagen könnte, dass wir die Software nicht mögen, ich finde, es ist ein großartiges Werkzeug, das sich ständig weiterentwickelt. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kartierungsfunktionen ermöglichen es, Fahrten und Fahrer zu überwachen und zu verfolgen. Es ermöglicht die Erstellung verschiedener Berichte in Übereinstimmung mit vertraglichen Verpflichtungen und internen Bewertungen der pünktlichen Leistung der Fahrer. Kopien von Formularen zur Altersüberprüfung von Kunden können in der Software gespeichert werden, wodurch die Notwendigkeit entfällt, in Aktenschränken zu suchen. Dieses Tool spart viel Zeit und Mühe bei der manuellen Erstellung der erforderlichen Daten, außerdem hat es unsere Produktivität erheblich gesteigert und wir sehen eine stetige Reduzierung der Arbeitsstunden der Fahrer. ### 3. Ecolane hilft der Gemeinde von Maui, Hawaii, mit umfassenden Anforderungen an Transit-Software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patty C. | Transportation Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Die Software von Ecolane ermöglicht es uns, die größten ADA-Paratransit- und Human Services-Verträge in unserem Landkreis mühelos zu bearbeiten. Ihr Team ist außergewöhnlich einfach zu arbeiten, wenn wir Unterstützung benötigen, und wann immer wir eine persönliche Schulung benötigen, sind sie nur einen Flug entfernt, um uns zu besuchen. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Sie haben kürzlich ein großes Upgrade der Software durchgeführt, und ich habe bemerkt, dass es viele Änderungen gab. In Zukunft hoffe ich, dass sie sich per Telefon oder E-Mail melden, um ein Treffen zu vereinbaren, um die neuen Funktionen vor der Systemeinführung zu überprüfen. Die Idee ist, proaktiv mit den Änderungen umzugehen und nicht reaktiv. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein Support-Team für den Betrieb Ihrer Verkehrsagentur benötigen, ist Ecolane ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. Ihr Team ist außergewöhnlich und sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden. Es ist erfrischend in der Transportbranche, eine Partneragentur zu haben, die möchte, dass Sie erfolgreich sind. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Fähigkeit, Fahrer in Echtzeit zu verifizieren und zu verfolgen, ist eine erstaunliche Funktion. Die Vielfalt der Berichterstattung, die wir abrufen können, ist ebenfalls äußerst hilfreich. ### 4. Ecolane - Die Software mit Vorteilen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike R. | Senior Director of Mobility Solutions, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Das Ecolane-Team liefert! Ecolane hat ein erstklassiges, professionelles Team, das sich der Bereitstellung eines Produkts widmet, das hochwirksam und benutzerfreundlich ist. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich sehe keine Nachteile und erwarte auch keine mit dem Ecolane-Produkt. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Ich würde Ecolane jedem empfehlen, der nach einem System sucht, das Ihre KPIs verbessern wird. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserte Produktivität, pünktliche Leistung und ein Berichtmodul, das meine Arbeit viel einfacher macht. ### 5. Entwickeln Sie Ihre Verkehrsagentur auf die nächste Stufe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Transit Operations Supervisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Optisch gesehen ist die Benutzeroberfläche ein großer Fortschritt gegenüber der vorherigen Ecolane DRT in Bezug auf das, was man beim Einloggen sieht. Die Bandbreite an verfügbaren Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, gibt dem Benutzer viel mehr Kontrolle darüber, wie er die täglichen Abläufe im gewählten Fokusbereich verwaltet. Sie können von der Anmeldeseite aus auf nahezu alle Bereiche von Ecolane zugreifen. Dropdown-Optionen zusammen mit Schnelllinks ermöglichen eine reibungslose und nahtlose Navigation im gesamten System. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Es gibt nicht viel, was ich bisher nicht mag. Ich lerne immer noch, alle neuen Funktionen zu navigieren, und habe bisher nichts gefunden, das ich nicht als Verbesserung gegenüber dem DRT empfunden habe. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienzen, wie Betreiber durch das System navigieren. Mehr Informationen sind für Disponenten sichtbar, ohne mehrere Seiten öffnen zu müssen, um durchzublättern. Reservierungsmitarbeiter können Fahrten auf effizientere Weise planen, dank einer übersichtlicheren Reservierungsseite, die einen logischeren Informationsfluss ermöglicht. Karten sind sofort sichtbar, ohne auf das Öffnen von Google Earth warten zu müssen, wenn Standortinformationen überprüft werden. ### 6. Erstaunliches Werkzeug zur Überwachung des Transports. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frank Z. | Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ecolane liefert, was es verspricht, ich mag, dass diese Software einfach zu bedienen ist und hervorragend geeignet ist, meine Flotte jederzeit in Echtzeit zu verfolgen, ihre Exportfunktionen sind zweifellos ausgezeichnet, sie hat auch Modelle und Abrechnungsberichte, die sehr wichtig sind; Es ist fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Es neigt dazu, langsam zu sein, braucht selten Zeit zum Laden und stürzt oft ab, und ich mag auch nicht, dass man die Ziele eines Fahrers, zu dem man unterwegs ist, nicht ändern kann, sobald das Ziel erreicht wurde. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Eine Software, die ich auf jeden Fall empfehlen würde, ist eine gute; Sie sollten es jetzt ausprobieren. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles war ausgezeichnet, es ist einfach zu bedienen, wir haben uns verbessert und wir waren effizienter mit Berichten und Abrechnungen. Es ermöglicht uns auch, Sendungen in Echtzeit zu verfolgen und optimiert jeden Routing-Prozess; ich hoffe, es bleibt so. ### 7. Ausgezeichnetes Produkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ecolane war fantastisch und wir lieben fast alles daran! Es gibt ein paar Dinge, die wir uns anders wünschen würden, aber es ist einfach zu bedienen und die Fahrer lieben es! **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Robusteres Fahrgeldeinzugssystem und die Notwendigkeit, mehr als ein Fenster zu öffnen. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Hol es dir! Du wirst nicht enttäuscht sein. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten einige Probleme, die mobile App in Gang zu bringen, aber das wurde gelöst und sie funktioniert großartig! Ecolane hat unserer Agentur geholfen, unsere Transitrouten zu optimieren, wodurch wir effizienter und effektiver bei der Bereitstellung von Dienstleistungen sind. ### 8. Ecolane gibt gute Ergebnisse. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan P. | Transit Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ich mag Ecolane, weil es immer gute Ergebnisse liefert, wenn wir Transporte verfolgen. Es ist unglaublich, wie es funktioniert; es bietet einen vollständigen und benutzerfreundlichen Service für jeden Benutzer, eine schöne und flüssige Benutzeroberfläche; ich liebe dieses System. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich denke, dass einige Funktionen nur kleine Details verbessern können, zum Beispiel das Empfangen von Bestätigungsnachrichten, sodass man sicher sein kann, dass der Antrieb sie erhalten hat. Andererseits hatte ich keine Unannehmlichkeiten, die die Nutzung dieses Werkzeugs beeinträchtigen. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Es ist ein Werkzeug, das jeder nutzen sollte, um Transportprozesse zu optimieren und somit Abrechnungs- und Standortinformationen in Echtzeit zu erhalten, es ist fantastisch. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ausgezeichnete Benutzererfahrung, Fahrer in Echtzeit organisieren und anzeigen, Berichterstattung und Abrechnung ermöglichen, und es ist einfach zu verfolgen und somit Transparenz und Kommunikation zu erhöhen. ### 9. Meine Erfahrung mit diesem Ecolane DRT-Tool. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander L. | Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Es ist ein sehr flexibles Werkzeug mit großartigen Funktionen, und ich kann es auch überall verwenden, und es spart mir viel Zeit, es ist perfekt, und auch seine Anwendung hat eine ausgezeichnete moderne Benutzeroberfläche, die seine Nutzung erleichtert, in der ich Reisen und Rechnungen verwalten kann. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich habe keine Beschwerden, der Support ist ausgezeichnet, und er wusste, wie er all meine Probleme lösen konnte und hat mich von Anfang bis Ende begleitet. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Ich bin nicht der Typ Mensch, der normalerweise Werkzeuge empfiehlt, aber dies wäre eine Ausnahme, weil Ecolane es wert ist, einfach weil es gut ist und die Aufgabe erfüllt. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Abrechnung in Echtzeit, ich verwalte Transportberichte, überwache die Kundenkontrolle, mit wenigen Worten, ich erleichtere meine Arbeit. ### 10. Ecolane DRT das versteckte Juwel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Transit Operations Supervisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Mit dieser Software haben wir unsere täglichen Fahrten problemlos verdreifacht, ohne zusätzliche Ressourcen hinzuzufügen. Verwalten Sie alle Aspekte des Fahrerlebnisses, von Kundenprofilen über Planung, Disposition bis hin zum Fahrermanifest, alles jederzeit griffbereit. Die Nutzung der Ecolane-App für Apple und Android durch Kunden reduziert das Anrufvolumen und gibt den Fahrgästen die Kontrolle über ihre Fahrten. Kreditkartenzahlung. Erhalten Sie Benachrichtigungen, dass Ihr Fahrzeug zur Abholung eingetroffen ist, und vieles mehr. Es gibt wirklich zu viel, um alles aufzulisten. Deshalb ist es ein verstecktes Juwel für den Nahverkehr. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Sehr wenig zu bemängeln, Ecolane hört ständig auf den Benutzer und verbessert, wie das System für jede Agentur besser funktionieren kann. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als langjähriger Nutzer mit über 12 Jahren Erfahrung mit diesem System. Wir ernten immer noch Vorteile, alle Fähigkeiten wurden meiner Meinung nach noch nicht erreicht oder entdeckt. Man muss bereit sein, sein Denken zu ändern, um der Software zu erlauben zu arbeiten. Zum Beispiel, ein Problem mit langen Wartezeiten für Anrufer, die eine Fahrt planen möchten. Lösung, Selbstbedienung und App-Planung. Reduziert Anrufe, Kunden können in ihrer Freizeit planen und sind nicht auf Geschäftszeiten beschränkt. ### 11. Tolles Produkt zur Überwachung der Transitleistung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David T. | Digital Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Es ist einfach zu implementieren und zu verstehen, wie es funktioniert. Es liefert uns großartige Echtzeitdaten darüber, wie sich unsere Transportsysteme entwickeln. Es gibt eine ordnungsgemäße Analyse des Transports von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen an unsere Kunden ohne Verzögerung. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Dies ist eine großartige Plattform und sie hat effektiv gut funktioniert. Die Daten unserer Transportabteilung wurden seit der Einführung dieses Systems gut erfasst und mit klaren Berichten versehen. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Ecolane DRT ist ein sehr effektives Produkt, um die betriebliche Effizienz in einer Organisation sicherzustellen. Es ist ein großartiges Produkt, seit wir es in unserem Unternehmen verwenden. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat uns bei der Verwaltung des Transportsystems in unserem Unternehmen geholfen. Es liefert detaillierte Informationen und Echtzeitberichte darüber, wie die Daten in unserer Transportabteilung gehandhabt werden. ### 12. DIESE SOFTWARE LIEBEN **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amber p. | Transportation Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ich liebe, dass Ecolane jeden Tag einfach zu benutzen ist! Die Batch-Optimierungsfunktion ist eine großartige Funktion und hilft wirklich. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich mag es wirklich nicht, wenn Reisen ohne erkennbaren Grund mitten in einen Lauf fallen! **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hat den Papierkram wirklich reduziert und den Fahrern geholfen, die Bedeutung der Zeit für Abholungen und Ablieferungen zu verstehen. ### 13. Webbasierte einfache Plattform zur Terminplanung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno M. | Senior Media Strategist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ecolane DRT ist eine zuverlässigere Lösung für die Kilometerverfolgung, bietet aber auch die besten Möglichkeiten für einfache Abrechnungs- und Rechnungsstellungsdienste und ist äußerst perfekt für die Planung. Ihre kostenlose Demo hilft wirklich denen, die Ecolane DRT zum ersten Mal ausprobieren, der Online-Support des Teams ist immer reaktionsschnell und ihr effektives Training durch verschiedene Mittel. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Es gibt absolut keinen einzigen Fehler, den ich sagen könnte, dass ich durch die Implementierung des Tools erlebt habe. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Ecolane DRT bietet einige leistungsstarke Funktionen für den Benutzer, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen, und die Nutzung der Software ist einfach über das Online- oder Dokumentationstraining, das sie anbieten. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Äußerst einfach bei Rechnungs- und Abrechnungsdiensten. Kundenmanagement. Terminplanung. ### 14. Gutes Werkzeug, das hält, was es verspricht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sean F. | Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ich mag, dass es einfach zu bedienen ist und dass seine Abschnitte so organisiert sind, dass sie sehr leicht zu finden sind, seine Echtzeit-Programmierfunktionen und GPS-Daten, Verfolgung zu jeder Zeit, es ist sehr effizient. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Alles lief sehr gut, jedoch hatten wir Probleme, das Ziel zu ändern, wohin es geht, es war zu dieser Zeit ein Problem, aber dann wurde alles gelöst. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Dieses Werkzeug hält, was es verspricht, es ist ein Produkt, das von Tag zu Tag verbessert wird, aber ich empfehle es trotzdem. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Erfahrung mit Ecolane war angenehm und hat geholfen, viele Probleme zu lösen, ich hoffe, dass Sie dies weiterhin tun, um dieses Werkzeug weiterhin zu genießen. ### 15. Ecolane war eine große Bereicherung für meine Agentur und Abteilung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ich mag die Zugänglichkeit und Einfachheit des Programms. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich mag es nicht, dass es so viele Schritte zum Abschließen hat. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Routing- und agenturbezogenen Probleme werden gelöst. Ich habe die Bequemlichkeit des Dienstes erkannt. ### 16. Großartige Software von großartigen Menschen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katey P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Automatisierte Disposition ist das, was mir am besten gefällt. Es ist das beste Werkzeug, das ein Disponent haben kann, um ihnen zu helfen, Fahrten zu verschieben und zu organisieren, sobald sich etwas geändert hat. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Das Layout könnte ein wenig sein, wenn man durch die Registerkarten wechselt. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Möglichkeit, OTP und Nichterscheinen zu verfolgen, hat sich reduziert. ### 17. Pete Hawkins' Ecolane Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph B."Pete" H. | Manager, Senior Transportation and Dispatch Services, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Beste Systeme zum besten Preis. Das Training war sehr gut. Die Seminare sind sehr informativ. Ecolane University ist ein nützliches Nachverfolgungswerkzeug. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Blasses Aussehen des Produkts auf Bildschirmen. Mehr Farbe wäre bevorzugt. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planung und Echtzeitoptimierung. ### 18. Schnelle Planung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will S. | Assistant Coordinator, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2019 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ich mag, dass man in relativ kurzer Zeit mehrere Fahrten mit Hunderten von Reisen schnell zusammenstellen kann, sowie die Verbesserungen der Reaktionszeit bei Problemen am selben Tag. Wir sind von 6-8 Stunden zur Erstellung von Fahrten auf unter 3 Stunden gesunken, und unsere Fähigkeit, auf Probleme am selben Tag zu reagieren, kann jetzt in Sekunden statt in Minuten gemessen werden. Wir haben auch eine Verbesserung der Öffnungszeit festgestellt, da das System in der Lage ist, Echtzeit-Nutzungszahlen pro Fahrt anzuzeigen. Dies ermöglicht es uns, die Reaktionszeiten zu verbessern, indem wir Reisen anderen Fahrten mit Verfügbarkeit zuweisen. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Mein größtes Problem mit Ecolane wäre, dass das System bei zu vielen Fahrten die Läufe "über" zuweist. Das bedeutet, dass Läufe mit negativer offener Zeit beginnen können. Ich würde es viel lieber sehen, wenn die zusätzlichen Personen auf der offenen Liste blieben, damit es einfacher wäre zu erkennen, zu welchen Zeiten wir zusätzliche Läufe in Betracht ziehen müssten. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Es ist ein solides Produkt, das sich im Laufe der Zeit verbessert. Wie alle Routing-Softwarepakete hat es Probleme, aber diese werden im Laufe der Zeit weniger. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeitmanagement, Verbesserung der Reaktionszeit, Effizienz. Wir sehen eine Verbesserung der Zeit, die benötigt wird, um tägliche Abläufe zusammenzustellen, eine verbesserte Fähigkeit, flexibel mit Kundenzeiten umzugehen, und eine verbesserte Effizienz bei der Planung. **Official Response from Michael Fino:** > Danke für die Bewertung. Es ist uns eine Freude, Sie als unseren Kunden zu haben. ### 19. Gut für unsere Bedürfnisse **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Übersetzung und Lokalisierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Es ist einfach und direkt auf unserer Seite. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Mitarbeiter beschweren sich über die Cloud. Und dass sie manchmal einfriert. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfach genug für uns, es unterwegs zu benutzen. **Official Response from Michael Fino:** > Danke für die Bewertung. Es ist uns eine Freude, Sie als unseren Kunden zu haben. ### 20. Insgesamt gute Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph C. | Various titles, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2015 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Die Software funktioniert insgesamt sehr gut, aber die besten Funktionen von Ecolane sind die Echtzeit-Optimierung und die Verhandlungsfunktionen für Fahrten. Ich habe keinen Konkurrenten gesehen, der eine dieser Aufgaben ausführen kann. Wir mögen auch die Verfügbarkeit von Add-ons, die das Kundenerlebnis verbessern, wie das Webportal und das Textnachrichten-System. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Das abweichende Feststreckenmerkmal benötigt viel manuelle Unterstützung. Die Unfähigkeit, Fahrten zu ändern, sobald sie aktiv sind, ist etwas, das Wettbewerber erlauben und wäre sehr hilfreich. Die Reaktionszeiten des Kundenservice sind bei kritischen Problemen großartig, aber oft sehr langsam bei weniger dringenden Angelegenheiten. Ich muss oft nachhaken, um Antworten zu bekommen. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Obwohl es einige Aspekte gibt, die Ecolane verbessern kann, kann ich als jemand, der in einer früheren Agentur eine Lösung eines großen Konkurrenten genutzt hat, sagen, dass alle Software Bereiche hat, die verbessert werden können. Ecolane funktioniert sehr gut für uns und war im Laufe der Jahre sehr gut darin, Vorschläge und Verbesserungen zu integrieren. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Trotz der wenigen Mängel hat Ecolane unsere Effizienz, Pünktlichkeit und Kundenservice erheblich verbessert. Eine effizientere Agentur zu sein, hat es uns ermöglicht, unser Servicegebiet mit geringen zusätzlichen Kosten zu erweitern. **Official Response from Jonathan Segal:** > Vielen Dank für die Bewertung, Joe. Wie Sie hoffentlich wissen, gibt es eine kontinuierliche Entwicklung der festen Routenfunktionalität in der Ecolane-Software, und ich weiß, dass das Team sich sowohl der Verbesserung dieser Fähigkeit als auch dem Übertreffen konkurrierender Produkte in der Implementierung verpflichtet hat. Mehr bald... Auf der Kundendienstseite werde ich Ihre Kommentare mit dem Support-Team von Ecolane teilen, damit sie Ihre Erwartungen besser erfüllen können. Rückmeldungen wie Ihre sind entscheidend, um uns dabei zu helfen. Sehr geschätzt. ### 21. Großartiges Produkt, hervorragender Service, keine bessere Paratransit-Lösung zu finden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Assistant Director of Customer Service, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2015 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Ich liebe alles an dem System, aber der beste Teil des Unternehmens sind die Menschen. Jeder kennt die Bedeutung des Kunden und erkennt auch unser Bedürfnis an, den bestmöglichen Service für meine Kunden zu bieten. Ich erhalte in Notzeiten umgehend Antworten und kann 24 Stunden am Tag mit einer echten Person sprechen. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, was mir an dem Produkt oder dem Unternehmen nicht gefällt. Wenn ich gezwungen bin zu antworten, wie wäre es mit einem lebhafteren Farbschema für die DRT-Software? **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Ecolane ist ein TOLLES Produkt, aber es ist ein Werkzeug, und wenn es nicht das richtige Werkzeug für Ihr Unternehmen ist, wissen Sie es, bevor Sie es kaufen. Man würde keinen Hammer verwenden, um komplizierte Schnitte zu machen, die ein Rasiermesser erfordern. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben unsere Abhängigkeit von der Nutzung von Subunternehmern ohne zusätzliche Ressourcen verringert. Dies hat uns Hunderttausende von Dollar gespart. Wir konnten auch ein anderes Servicemodell anbieten, das dank der Implementierung von Ecolane effizienter für uns und unsere Kunden ist. **Official Response from Jonathan Segal:** > Obwohl wir keine Fans von Vaporware-Ankündigungen sind, sind ein „lebendigeres Farbschema“ und bedeutende Verbesserungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Design auf dem Weg. ### 22. Ecolane DRT funktioniert sehr gut für unsere Organisation. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susan K. | Information Systems Director, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2015 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Das beste Merkmal ist die Datenverfügbarkeit. Die Echtzeitdaten helfen bei der Verwaltung der täglichen Betriebseffizienz, was zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führt. Die Daten- und Berichtsfunktionen sind endlos. Wir konnten die Arbeitsstunden des Personals für Berichterstattung und Datenanalyse seit der Implementierung von Ecolane DRT erheblich reduzieren. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Anerkennung und Lösung von nicht-kritischen Support-Tickets ist ein Bereich, der verbessert werden könnte. Kritische Probleme und Support-Tickets werden jedoch immer umgehend angesprochen und gelöst. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Seien Sie gut vorbereitet auf eine Implementierung wie diese. Die Daten müssen sauber (makellos) sein für einen reibungslosen Übergang zur Ecolane-Software (oder zu jeder anderen). Es ist entscheidend, einen engagierten Projektmanager im Team zu haben, der das Projekt von der Planung bis zum Abschluss überwacht. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten eine Reihe von Verfahrensproblemen während der anfänglichen Ecolane-Implementierung aufgrund notwendiger Änderungen in unserer Betriebsweise und einiger Widerstände von Verbrauchern, Subunternehmern und Geschäftspartnern, weil "das nicht die Art und Weise ist, wie wir es immer gemacht haben". Wir hatten auch anfänglich einige Probleme mit der Integrität unserer aus der vorherigen Software übertragenen Daten. Aufgrund der Ecolane-Berichtsfunktionen für die Abrechnung und der Zentralisierung unseres Call Centers durch die Nutzung der Ecolane-Software konnten wir unser Personal um drei Vollzeitstellen reduzieren. Wir haben Verbesserungen bei der Pünktlichkeit und den Fahrten pro Stunde festgestellt. **Official Response from Jonathan Segal:** > Danke für die Bewertung, Sue. Ich habe Ihre Kommentare bezüglich der Reaktionsfähigkeit des Supports mit dem Team hier geteilt. Wie immer ist Ihr Feedback von unschätzbarem Wert. ### 23. Direktor des Forstkreis-Transports **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2015 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Nicht sicher. Wenn es nach Fläche statt nach Zeit gehen würde, wäre das großartig für uns. Es gibt viele schöne Funktionen darin. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Ich mag es nicht, dass es auf Zeit statt auf Gebiet basiert. Wir leben im Allegheny National Forest und es ist sehr abgelegen. Wir reisen 30 Meilen, egal in welche Richtung wir zu einem Lebensmittelgeschäft oder einem Arzttermin fahren. Das ist nichts für einen Landkreis wie unseren. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** nicht viele Probleme lösen. Ich mag, dass es das Potenzial hat, das zu tun, was wir brauchen, aber indem es nach Zeit statt nach Fläche geht, tut es nicht das, was ich möchte. Wir verwenden das GPS, also warum nicht nach Fläche gehen. Nicht sicher **Official Response from Jonathan Segal:** > Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und Ihre Gedanken zu teilen. Wir hatten viele Kunden in ähnlichen geografischen Gebieten (z. B. ländlich und abgelegen), die Erfolg mit ihren Betrieben hatten, also werde ich unser Professional Services-Team bitten, sich mit Ihrer Agentur in Verbindung zu setzen und zu sehen, wie wir Sie hier unterstützen können. Nochmals vielen Dank für das Feedback. ### 24. Die vielen Vorteile der Nutzung des Ecolane DRT-Systems **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey N. | Executive Director, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2015 **Was gefällt Ihnen an Ecolane am besten?** Die Perry County Transportation Authority (PCTA) stellte am 8. August 2013 auf das Ecolane DRT-System um. Vor unserer Umstellung auf das Ecolane DRT plante die PCTA Fahrten manuell, stellte unseren Fahrern Papiermanifeste zur Verfügung, kommunizierte mit unserer Flotte über Funkgeräte und berechnete und berichtete Daten von Hand. Zusätzlich war das Verwaltungspersonal der PCTA nicht in der Lage, Compliance-Prüfungen für unseren Service durchzuführen. Seit unserer Umstellung auf das Ecolane DRT arbeitet unsere Verkehrsbehörde viel effizienter. Das System ist für alle Mitarbeiter im Verkehrswesen sehr benutzerfreundlich - von Fahrern über Disponenten, Planer, Reservierungspersonal, Flottenmanager bis hin zu Administratoren. Alle Daten werden auf Fahrertablets erfasst und bieten dem Dispositionspersonal die Echtzeit-Positionierung der Flotte. Da alle Daten leicht verfügbar und einfach einzusehen sind, hat die PCTA monatliche Compliance-Prüfungen für alle von unserer Verkehrsbehörde durchgeführten Fahrten eingeführt. **Was gefällt Ihnen an Ecolane nicht?** Die Perry County Transportation Authority (PCTA) verwendet noch eine ältere Version des Ecolane DRT. Ecolane hat dem System Funktionen hinzugefügt, die das System noch besser machen werden. Wir warten geduldig auf das Upgrade. **Empfehlungen für andere, die Ecolane in Betracht ziehen:** Wir haben alle unsere Mitarbeiter in den Prozess der Festlegung von Parametern einbezogen und sind alle in den Systemfunktionen übergreifend geschult. Unsere Mitarbeiter haben Ecolane DRT angenommen und sind immer noch sehr zufrieden mit der Software. **Welche Probleme löst Ecolane für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir kehren negative Cashflow-Trends um, indem wir Ecolane DRT verwenden. Wir drucken keine Papiermanifeste mehr für unsere Fahrer und das Verwaltungspersonal gibt die Daten nicht mehr manuell für Berichterstattungszwecke ein. Wir konnten Positionen kombinieren und verschiedene Aufgaben innerhalb unserer Verkehrsagentur neu zuweisen. Wir haben Zeit gespart, indem wir Tablets nutzen, um Nachrichten in Echtzeit direkt an unsere Flotte zu senden und Fahrten anderen Fahrzeugen zuzuweisen, falls der Fahrer hinter dem Zeitplan liegt. Die PCTA führt monatlich eine höhere Anzahl von Passagierfahrten zu geringeren Kosten durch. Unsere monatlichen Kraftstoffpreise wurden durchschnittlich um 40% gesenkt. Darüber hinaus kann das Verwaltungspersonal seine Zeit für die Durchführung von Compliance-Prüfungen und die Aufrechterhaltung des täglichen Betriebs nutzen. **Official Response from Jonathan Segal:** > Danke für die positive Bewertung, Stacey. Ecolane ist stolz darauf, ein Partner im anhaltenden Erfolg von Perry County zu sein. ## Ecolane Discussions - [What does Ecolane Evolution do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-ecolane-evolution-do) - [What are the features of Ecolane Evolution?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-features-of-ecolane-evolution) - [How do you use the Ecolane app?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-the-ecolane-app) - [How much does Ecolane cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-ecolane-cost) - [View Ecolane pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ecolane-ecolane/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+21%3A23%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3920f301-bac8-48f4-b6e3-9d708a9dd81d&secure%5Btoken%5D=8b04dd661f9f31cb0d098e52f255ab874fa284fdfc084f455b70b512d935f9e3&format=llm_user) ## Ecolane Features **Reisemanagement - Nicht-Notfallmedizinischer Transport (NEMT)** - Versenden - Routenoptimierung - Reiseanpassung - Planung - Echtzeit-Updates **Flotten- und Fahrermanagement - Nicht-Notfallmedizinischer Transport (NEMT)** - Echtzeit-Fahrzeugverfolgung - Flottenwartung - Leistung des Fahrers **Finanzmanagement - Nicht-Notfallmedizinischer Transport (NEMT)** - Abrechnung und Rechnungsstellung **Berichterstattung und Einblicke - Nicht-Notfallmedizinischer Transport (NEMT)** - Regulatorische Compliance - Passagierfeedback - Berichte und Analysen ## Top Ecolane Alternatives - [Trip Master](https://www.g2.com/de/products/trip-master/reviews) - 3.8/5.0 (6 reviews) - [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/de/products/nextbillion_ai/reviews) - 4.7/5.0 (63 reviews) - [Bambi](https://www.g2.com/de/products/bambi/reviews) - 5.0/5.0 (26 reviews)