Duro Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche sieht gut aus und ist insgesamt ziemlich einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AKTUALISIERUNG:

Wir sind ein kleines Startup, das einen medizinischen Roboter entwickelt. Da wir in einer regulierten Branche tätig sind, ist ein zuverlässiges PLM-System für uns unerlässlich. Wir haben Duro ungefähr ein Jahr lang genutzt. Wir teilen dies, damit andere eine fundiertere Entscheidung treffen können.

Leider mussten wir nach mehreren Monaten der fortgesetzten Nutzung und Zusammenarbeit mit dem Duro-Team feststellen, dass die Plattform unseren Anforderungen nicht gerecht wurde. Unser Design-Workflow basiert auf SolidWorks, daher war eine robuste Integration entscheidend. Aufgrund wiederkehrender Probleme mit dem SolidWorks-Plug-in waren wir jedoch gezwungen, zu einem manuellen, tabellenbasierten Tracking-Prozess zurückzukehren, der sich letztendlich als schneller und zuverlässiger erwies.

Wir haben viele Monate mit dem Duro-Team zusammengearbeitet und viele Stunden damit verbracht, auf deren Wunsch Tests durchzuführen, um Probleme zu beheben. Wir haben versucht, dem Support-Team so viel Feedback wie möglich zu geben, um Fehler zu beheben und neue Funktionen zu ihrem Produkt hinzuzufügen. Wir wollten wirklich, dass dieses Produkt für uns funktioniert. Trotz Fortschritten ist das Produkt zum Zeitpunkt des Schreibens jedoch einfach noch zu fehlerhaft.

Trotz erheblicher Investitionen in Tests, Fehlersuche und Feedback-Erstellung traten weiterhin die folgenden Probleme auf:

Datenkorruption: Einfügen fehlerhafter Daten und Verlust legitimer Daten

- falsche Teilemengen und Revisionsnummern

- Verlust angehängter Dokumente

- Teile in Baugruppen blieben bestehen, nachdem sie entfernt wurden

Sichtbare und stille Fehler

- Fehler beim Aktualisieren von Teilen (manchmal gab es Benachrichtigungen, manchmal nicht)

- Verbindungsfehler zu ihren Servern

Fehlende Funktionen/Fehler, die die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern würden

- Teile-Sortierung war unzuverlässig (im Addon und im Webbrowser)

- Unfähigkeit, mehrere Teile mit Shift-Klick auszuwählen

- Unfähigkeit, Änderungen freizugeben und Teile zu einem offenen Entwurf-ECO hinzuzufügen

- Unfähigkeit, zuvor erstellte Zeichnungen und Schritte freizugeben

Fehler bei großen Baugruppen

- Dies wurde viel besser, als die Version 4.0 des Addons herauskam, aber unsere Baugruppen haben 1000+ Teile und es war immer noch langsam. Wir stellten fest, dass wir 90%+ unserer Zeit damit verbrachten, auf die Ausführung von Befehlen zu warten

Darüber hinaus hatten wir einige Probleme bei der Zusammenarbeit mit dem Duro-Team:

- Wir baten um die Möglichkeit, BOM-Artikel in Millilitern zu erfassen. Dies war eine sehr einfache, aber notwendige Funktion, da Duro PLM nur Liter in ganzen Zahlen (keine Dezimalstellen) unterstützte. Wir erhielten diese Antwort: „Vielen Dank für Ihre Anfrage, wir können "Milliliter" als eine der Optionen im Dropdown-Menü hinzufügen, würden Sie im Gegenzug eine 5-Sterne-Bewertung auf G2 (ähnlich wie Yelp, aber für Software) hinterlassen?"

- Helpdesk-Tickets wurden gelegentlich geschlossen, obwohl sie noch ungelöst waren

- Unser gesamtes Team verlor einmal stundenlang den Zugang zu Duro, ohne dass eine Kommunikation stattfand, um uns darüber zu informieren. Es gab keine gute Erklärung, warum dies geschah

- Ein Duro-Entwickler änderte versehentlich unsere Produktionsdaten, da er unsere Umgebung mit einer Demo-Umgebung verwechselte. Dies stellt einen Verstoß gegen unser Qualitätssystem dar.

Obwohl Duro mit einem besser gestalteten UI im Vergleich zu anderen PLMs und einem reaktionsschnellen Kundenservice vielversprechend ist, fallen die aktuelle Stabilität und Funktionalität weit hinter das zurück, was wir und die meisten auf SolidWorks zentrierten Startups benötigen. Daher haben wir beschlossen, Duro zugunsten von Tabellenkalkulationen nicht mehr zu verwenden.

ALTE BEWERTUNG:

"Tolles Support-Team und Initiative zur Nutzung"

Was gefällt Ihnen am besten an Duro?

Das Support-Team von Duro ist großartig in der Zusammenarbeit und beantwortet unsere Fragen immer schnell, wenn sie auftauchen, während unser Team auf ihre Software umgestellt hat. Insgesamt ist die Software schnell zu erlernen und ich habe sehr wenige Softwarefehler erlebt.

Bewertung gesammelt und gehostet auf G2.com.

Was gefällt Ihnen nicht an Duro?

Leider gibt es derzeit eingeschränkte Importfunktionen von Anbietern für mechanische Teile im Gegensatz zu elektrischen Teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Team und ich haben zuvor 3DX- und Solidworks-Produkte verwendet, und obwohl eine Form von PLM-Lösung benötigt wird, haben wir immer die umständliche und unintuitive Benutzeroberfläche anderer Produkte gehasst. Nachdem wir von 3DX genug hatten, stieß ich auf Duro und probierte es aus.

Duro hat immer noch alle fortschrittlichen Funktionen bestehender Lösungen, aber mit einer sauberen und logischen Benutzeroberfläche, die sich nicht wie eine Last anfühlt. Der Einstieg war sehr schnell und einfach, mit weit besseren Unterstützungsressourcen, als wir sie mit anderen Lösungen hatten, obwohl wir feststellten, dass wir nicht einmal viel Hilfe benötigten. Duro tut, was ein PLM-System tun sollte, nämlich Zeit sparen und die organisatorische Belastung reduzieren, damit wir uns auf die eigentliche Ingenieursarbeit konzentrieren können. Für ein kleines Team war die unkomplizierte Nutzung und der minimale Zeitaufwand für die Einrichtung entscheidend für uns, aber es gibt umfangreiche Funktionen, die sicherstellen, dass wir das System nicht ändern müssen, wenn wir wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein neueres Produkt, daher gibt es noch Integrationen und Funktionen in der Entwicklung, aber ich habe bisher keinen Mangel festgestellt.

Ich kann es nur mit der 3DX-Plattform vergleichen, bei der es technisch gesehen viel mehr Funktionen gab, aber die Hälfte davon ergab keinen Sinn oder funktionierte nicht. Alles auf Duro funktioniert einfach, mit weit weniger Fehlern als 3DX. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duro integriert sich in all unsere Software und ist unsere zentrale Anlaufstelle für PLM und PDM. Die Gründlichkeit der Online-Tutorials und -Anleitungen wird nur von dem Support-Team übertroffen, das nur eine E-Mail entfernt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duro ist eine wachsende Plattform mit gelegentlichen Fehlern. Aber mit den ständigen Updates werden alle Fehler, die Sie finden, wahrscheinlich in der nächsten Version behoben sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, gute Dokumentation, gute Erfahrung bei der Interaktion mit dem Duro-Team bisher Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nichts, was wir an Duro „nicht mögen“. Ist es teurer als einige Alternativen (aber ich vermute, es ist auch einfacher einzurichten und ein wenig benutzerfreundlicher) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Duro am meisten mag, ist das intuitive Dashboard und das benutzerfreundliche Design. Als jemand, der zum ersten Mal ein PLM-System in einem früheren Unternehmen nutzte, fand ich Duro unglaublich zugänglich und leicht zu erlernen. Es machte den Übergang zur Nutzung eines PLM-Systems nahtlos und gab mir Vertrauen in die Navigation auf der Plattform.

Darüber hinaus schätze ich die Reaktionsschnelligkeit und Effizienz des Duro-Teams sehr. Sie bearbeiten Tickets schnell, bieten effektive Lösungen und es ist eine absolute Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ihre Unterstützung verbessert das Gesamterlebnis der Nutzung der Plattform wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Duro nicht mag, sind die gelegentlichen Fehler, die die Arbeit mit dem System manchmal herausfordernd machen können. Meine Erfahrung ist jedoch, dass das Duro-Team sehr reaktionsschnell und proaktiv bei der Behebung dieser Probleme ist. Sie arbeiten effizient daran, Fehler zu beheben, was dazu beiträgt, Unterbrechungen zu minimieren und ein insgesamt reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines meiner Lieblingsmerkmale von Duro ist, dass es mit einem ziemlich vollständigen Teile-Nummerierungsschema geliefert wird, sodass man nicht selbst eines erstellen muss (für mich war dies ein entscheidender Verkaufsfaktor, da es meine Implementierungserfahrung erheblich verbessert hat). Ich mag auch, dass man Lieferantendaten für einige Kategorien einziehen kann, was es viel einfacher macht, einen vollständigen Datensatz für ein Teil schnell und mit minimaler Dateneingabe zu erstellen. Duro ist auch ein Werkzeug, das einen mit minimalem Training von 0 auf produktiv bringen kann. Meine Interaktionen mit dem Team von Duro bei Supportfragen waren ebenfalls sehr reibungslos. Ich benutze Duro mindestens einmal pro Woche als Teil meines Design- und Dokumentenfreigabeprozesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige UI-Eigenheiten, die mich stören (nicht in der Lage zu sein, einige Elemente mit einem Rechtsklick in einem neuen Fenster/Tab zu öffnen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war die Zusammenarbeit mit Duro eine sehr angenehme Erfahrung, insbesondere im Vergleich zu herkömmlichen, nicht-cloudbasierten PDM-Lösungen. Die einfache Bereitstellung und Integration war wunderbar, und das Produkt hat wie beabsichtigt funktioniert. Es gibt viele Funktionen, die ich noch erkunden muss.

Einige Vorteile sind: -Einfache Bereitstellung und Integration haben von Tag 1 an eine beschleunigte Produktivität ermöglicht, ohne eine steile Lernkurve. -Der cloudbasierte Service von Duro war zuverlässig und erforderte keine Wartung oder Unterstützung, im Gegensatz zu herkömmlichen PDM-Lösungen. -Wenn technische Unterstützung benötigt wurde, hat Duro sie schnell und effektiv bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Nachteile umfassen: - Gelegentliche Authentifizierungsprobleme mit dem Onshape-Plugin. - Die Funktionen, die Duro als PLM-Produkt (im Gegensatz zu nur PDM) auszeichnen würden, scheinen mir nicht existent/reif genug zu sein, um ihre Nutzung zu rechtfertigen. Ich würde eines Tages gerne Duro verwenden, um Builds, Komponentenbestände usw. zu verwalten - es wird interessant sein zu sehen, wie ihr Produkt in Zukunft weiterentwickelt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duro optimiert zwei Hauptfunktionen namens PLM und PDM. PLM umfasst die Verwaltung von Stücklisten, Änderungsaufträgen und Produktstrukturen. PDM bezieht sich auf die Verwaltung von CAD-Daten zwischen Computern (im Wesentlichen interne Ingenieure). Duro bietet ein benutzerfreundliches System, das in wenigen Minuten eingerichtet werden kann, um sowohl PDM als auch PLM zu integrieren, und es ermöglicht einem kleinen Unternehmen wie unserem, unsere technischen Daten professionell zu verwalten. Dies bietet uns eine "einzige Quelle der Wahrheit", reduziert die Möglichkeit von Fehlern und erleichtert es Ingenieuren, innerhalb des Unternehmens zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Auch externe Lieferanten und Anbieter haben es leicht, mit uns zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duro ist ein kleines Startup und daher sind noch nicht alle Fehler in der Software behoben. Es werden weiterhin Updates durchgeführt, und sie bringen häufig Änderungen heraus. Sie sind jedoch äußerst reaktionsschnell und freundlich und beantworten Fragen, sobald sie auftauchen. Sie investieren sogar viel Ingenieursaufwand, um sicherzustellen, dass die Software für Sie funktioniert. Wir hatten einen Fall, in dem eine neue Version von Solidworks (2024) einen Fehler in ihrer PDM-Erweiterung hatte, der von ihrem Ingenieurteam innerhalb von Tagen nach unserer Meldung behoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duro hat unsere Ingenieur-Workflows mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit optimiert. Wir haben andere Altsysteme in Betracht gezogen, aber was sie wirklich auszeichnete, war ihr großartiger Kundensupport - reaktionsschnell und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine wesentlichen Nachteile, obwohl wir die Integration noch abschließen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Duro hat unser BOM-Management wirklich vereinfacht. Vorbei sind die Zeiten von Tabellenkalkulationen, mühsamer und fehleranfälliger manueller Eingabe und Aktualisierung sowie Verwirrung. Jetzt können sich unsere Design-Ingenieure auf die Designarbeit konzentrieren und Duro die Übergabe der Fertigungsdaten an unsere Lieferkette schnell und schmerzfrei übernehmen lassen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einführung von Duro und die Integration in unseren Arbeitsablauf war anfangs eine Herausforderung. Unser Arbeitsablauf entsprach nicht genau den Prozessen von Duro, und wir mussten unseren Prozess überarbeiten, um die Nutzung von Duro zu maximieren. Insgesamt war es positiv, da unser Arbeitsablauf jetzt insgesamt besser ist und wir Produkte viel schneller von der Forschung und Entwicklung in die Produktion überführen können. Mein Vorschlag an andere ist, Duro früh in der Entwicklung Ihres Unternehmens zu übernehmen und den Schmerz einer späteren Integration zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.