Dubsado Bewertungen & Produktdetails

Ich mag das Kalendersystem in Dubsado wirklich sehr. Es ist eine großartige Funktion, weil es mir ermöglicht, meinen Kunden einen Link zu senden, sodass sie einfach einen Tag und eine Uhrzeit auswählen können, die ihnen für gemeinsame Meetings passen. Diese Funktion eliminiert die Notwendigkeit für hin- und hergehende E-Mail-Konversationen über passende Daten und Zeiten. Ich finde auch die Online-Zahlungsfunktion wirklich gut, da sie das Bezahlen schnell und einfach macht. Kunden können ihre Rechnungen mit nur ein paar Klicks bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das Tool ziemlich fehlerhaft sein. Seiten laden mit alten Informationen darauf, und sie aktualisieren sich nicht schnell genug. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich verwirrend und dauerte lange, und ich musste in die Facebook-Gruppe gehen, um Hilfe zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Automatisierungen, die Dubsado bietet, was ein großer Grund dafür ist, dass ich mich dafür entschieden habe, anstatt für HoneyBook. HoneyBook mag einfacher zu starten sein, aber ich wusste, dass mein Unternehmen wachsen würde und Dubsado dafür perfekt ist. Dubsado ermöglicht es meinem Unternehmen zu wachsen, ohne die Software wechseln zu müssen. Sobald die Automatisierungen eingerichtet sind, funktionieren sie nahtlos, egal ob ich nur eine Person oder ein ganzes Team von bis zu 15 Personen oder mehr verwalte. Diese Einrichtung lässt mein Unternehmen in einigen Bereichen auf Autopilot laufen, indem automatisch E-Mails gesendet und Fragebögen nach einer neuen Anfrage ausgelöst werden, was für mich revolutionär war. Der Kundenservice ist auch großartig, verlängert meine kostenlosen Testphasen und arbeitet mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Ich denke, Dubsado ist ein fantastisches Produkt, besonders wenn man bereit ist, etwas Zeit in das Lernen zu investieren. Die Tutorials, zusammen mit Tools wie ChatGPT, machen diesen Prozess überschaubar. Insgesamt schätze ich die umfassenden Funktionen von Dubsado und das System, das für die Automatisierung vorhanden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass einige der Designs und das Gefühl von Dubsado veraltet wirken, selbst nach dem Upgrade auf eine neue Version. Manchmal habe ich das Gefühl, dass ich viel durchgehen muss, um etwas zu erledigen, und es kann ein wenig verwirrend sein. Es ist nicht immer eine einfache 'Plug-and-Play'-Erfahrung, und manchmal muss man suchen und Dinge herausfinden. Aber sie haben Ressourcen, die helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist hervorragend, um Verträge, Rechnungen, Terminplanung und Zeiterfassung an einem Ort zu halten. Das erste Mal, als ich einem Kunden ein Angebot schickte, wurde es angenommen, der Vertrag unterschrieben und die Rechnung innerhalb von 5 Minuten nach dem Versenden bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte wirklich, das Kundenportal und die Aufgabenfunktionen wären als Kundenportal und Projektmanagement-Tool besser nutzbar. Es gibt zwar ein Kundenportal und man kann Aufgaben und Erinnerungen festlegen, aber es funktioniert nicht wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dubsado hat ein sehr reaktionsschnelles, hilfsbereites und informatives Kundenserviceteam. Sie antworten schnell innerhalb der Geschäftszeiten und immer innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens außerhalb der Geschäftszeiten. Sie arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihr Problem mit Kommunikation, Screenshots oder was auch immer notwendig ist, zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie Dubsado für eine E-Mail-Kampagne verwenden möchten, ist es nicht wirklich dafür ausgelegt. Seine Workflows funktionieren nicht gut für eine Drip-Kampagne mit Triggern, die wir normalerweise sehen würden, oder für eine "Wenn-dann"-Modellierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin von Honeybook umgestiegen und es ist einfach zu benutzen. Die Funktion ist unkompliziert und sie bieten einen kostenlosen Kurs an, der Ihnen helfen kann, das Tool kennenzulernen. Ich mochte, dass sie bis zu 10 Formulare für Sie hochladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte meinen ersten Gesundheitscoaching-Klienten und stellte eine Rechnung über Stripe auf Dubsado aus. Mein Klient sollte fast 100 Mal mehr berechnet werden, als ich in Rechnung gestellt hatte. Ich kontaktierte Stripe, aber Stripe bat mich, Dubsado zu kontaktieren, und Dubsado gab ihren Fehler nie zu oder konnte ihn erklären. Daher ziehe ich in Betracht, zu einem anderen CRM-System zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das Angebot/Rechnung/Vertrags-Feature so sehr. Ebenso die umfangreichen Workflow-Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin nicht zufrieden mit dem Planer und ich wünschte, dass mehrere Kalender verbunden werden könnten, damit die Verfügbarkeiten eines Teams verwaltet werden könnten. Ich kann auch nicht glauben, dass es keine automatische Speicheroption für Formulare gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden und sehr zuverlässig. Ich liebe die Workflow-Funktion am meisten, weil sie es einfach macht, die Arbeit, die erledigt werden muss, zu skizzieren und einen internen und externen Zeitplan zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch keine App für dieses CRM und manchmal ist es schwierig, die Website auf einem Mobiltelefon oder Tablet zu nutzen. Ich freue mich auf den Start ihrer App für Mobiltelefone und Tablets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte wirklich, dass die Benutzeroberfläche schön und gut gestaltet war. Ich konnte Rechnungen, Beschreibungen, Zahlungen und Verträge einfach einrichten. Unter jedem Kunden konnte ich in Sekundenschnelle eine neue Rechnung erstellen oder deren vergangene Historie abrufen. Ich habe Dubsado nicht für viel anderes als die Abrechnung von Kunden und das Unterzeichnen von Kundenvereinbarungen verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss jeden Kunden im Projektbereich einrichten. Aber ich gehe nicht nach Projekten oder Jobs, sondern nach Kunden. Offensichtlich ist dies keine Plattform für hochpreisige Coaches, sondern eher für Freiberufler oder Personen, die nach einem Job Rechnungen stellen.

Es erlaubte auch keine verschiedenen Währungen, stattdessen gibt Ihnen das Team eine ganz neue Marke für die Währung, die Sie möchten.

Letztendlich verlasse ich Dubsado wegen der Art und Weise, wie sie das automatische Abrechnen eingerichtet haben. Ich hatte das Gefühl, dass es gegen kleine Unternehmen gerichtet war.

Ein Kunde musste manuell zustimmen, und es gab eine Nachricht, die sagte: "Indem Sie das automatische Bezahlen einrichten, stimmen Sie zu, dass wir Ihre Kartendaten speichern..."... das klingt einfach schlecht, als hätte das Unternehmen die Macht, sie betrügerisch zu belasten, da wir ihre Kartendaten speichern. Obwohl das technisch gesehen wahr ist, müssen die Kunden das nicht wissen, sie müssen nur wissen, wie oft wir sie automatisch belasten werden.

Meine Kunden würden ihre erste Zahlung leisten und vergessen IMMER, das automatische Bezahlen zu aktivieren.

Auch zitiere ich aus dem Dubsado-Kundendienst bezüglich pausierter automatischer Abrechnung:

"Leider kann eine gestoppte wiederkehrende Rechnung nicht mit den Kartendaten des Kunden neu gestartet werden und es muss eine neue wiederkehrende Rechnung erstellt werden."

Der Grund für meine pausierten Rechnungen ist, dass manchmal eine Zahlung geändert werden muss, es nicht genügend Guthaben auf der Debitkarte eines Kunden gibt, usw. Es gibt alle möglichen Gründe, und letztendlich ist Dubsado einfach nicht gut für die Bedürfnisse meines Unternehmens geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dubsado scheint an alles gedacht zu haben, soweit ich das beurteilen kann. Ich habe überall nach einem CRM gesucht, das eine vielbeschäftigte Coaching-Praxis bewältigen kann, aber ich habe bisher nichts gefunden, das gut funktioniert, bis jetzt. Ich habe gerade erst angefangen, Dubsado zu nutzen, also ist das Urteil noch nicht ganz gefällt, aber bisher scheint es den Anforderungen zu entsprechen, und ich bin erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eine Menge Recherche betrieben, bevor ich mich in ein weiteres CRM gestürzt habe, weil ich viele davon ausprobiert habe und sie einfach nicht geeignet schienen für das, was ich für eine Coaching-Praxis brauchte. Dubsado scheint alles zu haben, aber ich habe gerade erst angefangen, es zu benutzen. Eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass die Lernkurve etwas steil ist, und ich musste auf Youtube-Videos zurückgreifen, weil ihre eigenen Hilfsartikel etwas mangelhaft sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden intern Requisiten unterschreiben lassen. Für Menschen, die sich sehr auf die Analyse ihrer Lead-Funnels konzentrieren, gibt es wahrscheinlich einige hilfreiche Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeiterfassungsfunktion ist im Grunde nutzlos und der Kundenservice ist starr und wenig hilfreich. Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, erhalte ich die gleichen Ergebnisse wie bei meiner Google-Suche, selbst wenn ich erkläre, dass ich etwas anderes als die vorgefertigten Antworten benötige, erhalte ich die vorgefertigte Antwort. Ich bin Administrator meines Kontos und konnte keine Anpassungen vornehmen, egal wie oft ich erkläre, dass es keine Möglichkeit gibt, auf die E-Mail-Adresse zuzugreifen, die ursprünglich Dubsado eingerichtet hat. Ein "Besitzer"-Konto standardmäßig zu haben, weil es die E-Mail ist, die die Einrichtung vorgenommen hat, und keine anderen Benutzer können Zugriff erhalten, um die Abrechnung zu ändern, selbst wenn sie den höchsten Zugriff erhalten, ist dumm. Es untergräbt den Zweck des Mehrbenutzerzugriffs. Es ist üblich, dass E-Mail-Adressen stillgelegt werden, Menschen verlassen Positionen usw., und selbst wenn Prozesse befolgt werden (z. B. wird jemand anderes als Administrator eingerichtet), lautet der Rat, das alte Konto zu reaktivieren, eine Weiterleitung einzurichten und auf die E-Mails einer anderen Person zuzugreifen, um sich unter deren Namen bei Dubsado anzumelden. Es ist eine lächerliche Erwartung, die man an zahlende Kunden stellt, weil sie keinen angemessenen Service bieten. Es ist nicht einmal wirklich ethisch noch eine gute Praxis der Cybersicherheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.