Dr Dispatch Bewertungen & Produktdetails

Die Zuverlässigkeit und Effizienz des Dienstes. Hervorragend in jeder Hinsicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir als negative Eigenschaft ein. Wie oben erwähnt, bin ich mit dem Service zufrieden. Ich kann mir nicht vorstellen, wie das Produkt besser verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu verwenden. Einfach zu lernen und herauszufinden. Sie bieten mehrere Videos an, falls Sie eine Frage zu etwas haben. Ich liebe, dass es sich direkt mit meinem QuickBooks sowie anderen Programmen wie PC Miler und Ladebörsen integriert. Es spart viel Zeit in mehreren Bereichen unseres Unternehmens. Der Support und Service, den wir immer erhalten haben, egal ob wir nur eine Frage oder ein Problem hatten, war immer schnell und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte in den Ausrüstungsfeldern etwas mehr suchen können. Im Moment kann man nur nach der Gerätenummer suchen, aber es wäre hilfreich, auch nach einer VIN oder einer Kennzeichennummer suchen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses TMS ist sehr einfach zu verwenden und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an diesem Produkt nicht mögen könnte. Es hat alles, was man jemals brauchen wird, und sie akzeptieren sogar Vorschläge zur Verbesserung ihres Produkts und nutzen diese. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe DD etwa acht Jahre lang genutzt, bevor ich mich entschloss, mein eigenes Maklerunternehmen zu gründen. Vor etwa zwei Monaten habe ich mir viele TMS (Transport Management Software) Plattformen angesehen und festgestellt, dass DD für mich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Einige meiner Anforderungen waren: muss in der Lage sein, Online-QuickBooks zu verwenden - muss mit dem Unternehmen wachsen können - muss ein fähiges Support-Team haben - muss Online-Hilfe und Videos bieten - muss Dokumentenscanning und Speicherunterstützung haben - MUSS eine manipulierbare Ratenbestätigung haben - Häkchen, Häkchen, Häkchen... Es gab einige detailliertere Produkte, aber sie hatten eine hohe Lernkurve und sind sehr teuer, außerdem versuchen diese Systeme, zu viel zu tun und belasten letztendlich den Endbenutzer. Es gab auch günstigere Produkte, aber diese erfüllten mindestens eines oder mehrere der oben genannten Kriterien nicht. Ich liebe das Produkt und schätze das Team von Doctor Dispatch. Der einzige Grund, warum ich sie aufgeben würde, wäre, wenn ich selbst ein TMS-System entwickeln würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist nicht so tragbar, wie ich es mir wünschen würde. Sie haben Optionen, aber nicht direkt aus der Box - ich schätze, das ist die Natur aller Datenbanken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und schnelle und kompetente Unterstützung. Die Software wird von Update zu Update weiter aufgerüstet und verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welche kleinen Details wir vorschlugen, sie zu korrigieren, wurden normalerweise beim nächsten Update umgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin nicht wirklich computeraffin. Ich habe die großen Pakete wie McLeod und Prophesy ausprobiert und bevorzuge DrDispatch. Ich habe es mit wenig Schulung aufgenommen und angefangen zu benutzen. Man muss keinen Abschluss machen, um es zu verwenden. Es verarbeitet mehrere Stopps, ohne auf viele verschiedene Bildschirme wechseln zu müssen. Das Eingeben von Ladungen ist einfach. Alle Informationen befinden sich auf einem Bildschirm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir betreiben unser gesamtes Geschäft damit, ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir begannen 2006 mit der Nutzung von DrDispatch. Es war das zweite Dispositionssystem, das wir gekauft haben. Das erste System war viel zu teuer und sollte Lastwagen, Schiffe, Flugzeuge usw. abwickeln. Völlig anders als das, wonach wir suchten; Lastwagen. Wir brauchten etwas Einfaches und Effizientes. Außerdem erforderte es zusätzliche Anpassungen, nur um die benötigten Informationen in das System einzugeben. DrDispatch benötigt weniger als zwei Minuten, um eine neue Ladung in das System einzugeben, und wenn man die Ladung kopiert, dauert es weniger als eine Minute! Im Laufe der Jahre habe ich andere Unternehmen ausprobiert und untersucht, aber sie waren entweder zu teuer oder zu kompliziert zu verstehen, nicht wie DrDispatch. Das Layout von DrDispatch ist einfach und benutzerfreundlich. Wir haben nicht einmal Probleme, unser neu eingestelltes Dispositionspersonal darin zu schulen, wie das System funktioniert, weil es so einfach ist. Es spart uns viel Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht handelt es sich nicht um Abneigungen, sondern eher um das, was wir gerne hätten oder womit wir arbeiten möchten. Im Suchfeld finden wir es nicht einfach, dass wir nicht nach dem Namen oder der Nummer der Disponenten suchen können. Zweitens kann man in diesem System nur zwei Fahrer einer Ladung zuweisen, aber wir hätten gerne die Möglichkeit, vier auf einmal zuzuweisen. Zum Beispiel: Wir haben Fernfahrer, die Anhänger an einem bestimmten Ort abliefern, und unsere lokalen Fahrer holen sie ab, aber uns fehlen die Slots, um die erforderlichen Informationen unserer Fahrer einzugeben. Das Eingeben der zusätzlichen Informationen in die Notizen der Disponenten ist eine Option, aber am Ende dauert es länger, die benötigten Informationen zu finden, wenn sie in den Notizen eingegeben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst der Preis, ich habe das erste System für etwa 1200 $ gekauft und schließlich ein zweites für ein anderes Büro gekauft. Obwohl es nicht notwendig war... sie haben mir den Unterschied nicht gesagt. Die Tatsache, dass ich diese Software selbst herausgefunden habe, war das beste Merkmal. Man kann sich relativ einfach durch die Bildschirme bewegen und es schließlich herausfinden. Die eingegebenen Informationen werden gespeichert, sodass man jederzeit leicht darauf zugreifen kann. Außerdem kann man es auf einem Server einrichten, um Agenten in anderen Büros die Nutzung des Systems zu ermöglichen. Planen Sie jedoch, Ihren eigenen IT-Spezialisten einzustellen, um dies einzurichten. DRD hatte keine Ahnung, als ich ihnen Fragen stellte, wie man das macht. Ich bekam eine Antwort, aber sie war sehr vage und er hatte "andere", um die er sich kümmern musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie erhalten kein Handbuch oder Anweisungen. Als ich anrief, um Fragen zu stellen, hatte ich das Gefühl, sie zu stören. Man musste warten, bis "sie" es herausgefunden hatten und sich bei einem meldeten. Schließlich stellten sie Hilfe ein, die keine Ahnung hatte, was sie taten. Ich stellte eine Frage, die ich bereits kannte, um zu sehen, was er sagen würde: "Ich muss Sie dazu zurückrufen." Nach einem Jahr läuft der "Serviceplan" aus... und wenn etwas schiefgeht... wollen sie, dass man weitere 800 Dollar schickt, um Fragen zu beantworten. Eine Frage, die in einem Handbuch stehen sollte, das man nie bekommt. Ich habe dieses Programm jetzt seit 4 Jahren und seit der letzten E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, in der sie mich baten, den Serviceplan zu kaufen, beginnt mein System langsam, Fehler zu bekommen. Zufall? Also schickte ich eine einfache E-Mail mit der Frage, warum das Programm anfängt, zusammenzubrechen, aber keine Antwort. Ich habe noch so viel mehr, das ich schreiben möchte, aber ich habe einfach gerade keine Zeit. Einfach gesagt, es muss jetzt bessere Alternativen geben als 2012, als ich es gekauft habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wir können unsere Ladungen, die sich in Bewegung befinden, und die Ladungen, die wir in Zukunft haben, im Auge behalten. wir können auch zurückgehen und die Ladungen überprüfen, die wir transportiert haben, und Zahlungen nachverfolgen. es kann viel mehr genutzt werden, als wir es tun, aber es erfüllt unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben sehr wenige Abneigungen, aber wenn überhaupt, dann wäre es, alle unsere Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Einige Dinge müssen archiviert werden und sie müssen durch Dr. Dispatch gehen, um diese erledigt zu bekommen. Es gibt ein paar Dinge, die sehr langsam abgeschlossen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist sehr benutzerfreundlich, jedoch ist die technische Gruppe großartig, wenn wir auf Fragen stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konnte einzelne Versender oder Empfänger nicht drucken, aber kann einzelne Kunden drucken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.