# Doorbell Reviews **Vendor:** Doorbell **Category:** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Doorbell In-App-Benutzerfeedback kostenlos verfügbar auf Websites, iOS und Android. ## Doorbell Reviews ### 1. Tolles Produkt für das Erfassen von In-App-Benutzerfeedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil M. | Product Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Doorbell am besten?** Die Türklingel unterstützt verschiedene Arten der Datenerfassung von Kunden, wie NPS-Umfragen, Sternebewertungen usw. **Was gefällt Ihnen an Doorbell nicht?** Die Standardformen der Türklingel könnten definitiv moderner aussehen und müssen auch zugänglicher sein. Die Klassifizierung des Feedbacks der Türklingel als positiv, negativ und neutral ist oft nicht korrekt und könnte besser darin sein, menschliche Sprache und Ausdruck zu lernen und zu verstehen, was ich erwarte, dass es besser wird, wenn der Algorithmus lernt. **Welche Probleme löst Doorbell für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Doorbell löst das Problem der Erfassung von Kundenfeedback in der App über Pop-up-Formulare. Doorbell bietet auch ein erstaunliches Dashboard für die Datenvisualisierung und bietet eine einfache Möglichkeit, auf Kundenfeedback per E-Mail zu antworten. ### 2. Einfaches, kostengünstiges Feedback-Tool, das kein Chat ist. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt G. | Director of Customer Success, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an Doorbell am besten?** Wir wollten eine einfache, kostengünstige Möglichkeit, um Benutzerfeedback und Fragen zu sammeln, und die Türklingel erfüllte diese Kriterien. Es war einfach hinzuzufügen und sieht nicht wie ein Chat aus. Wir wollten nicht, dass unsere Endbenutzer schnelle Antworten erwarten, die Chat-Tools erfordern. Nur ein einfaches Feedback-Widget. Ich liebe es, dass es nicht viel mehr kostet, zusätzliche Empfänger hinzuzufügen, und auch, wie es sich leicht in Slack integriert, sodass das gesamte Tool von innerhalb Slack und E-Mail aus betrieben werden kann. Es ermöglicht, dass Feedback offen innerhalb von Slack mit unseren Produkt- und Ingenieurteams sowie dem Kern-CS-Team geteilt wird, das auf die Benutzereinsendungen antwortet. **Was gefällt Ihnen an Doorbell nicht?** NPS wurde getestet, war aber ein Reinfall, die Benutzer füllten es nicht wirklich aus und es machte die Nutzung umständlicher. Ich wünschte auch, dass unsere Antworten beim nächsten Login des Benutzers im Browser, in dem er Feedback hinterlassen hatte, wieder auftauchen würden. Im Moment geht es an ihre E-Mail. **Empfehlungen für andere, die Doorbell in Betracht ziehen:** Keine langfristige Verpflichtung und sehr einfach für ein Entwicklungsteam, in das Produkt zu integrieren. Einfach einzubetten, unser Ingenieurteam hatte nichts dagegen, es in unsere Apps zu integrieren. **Welche Probleme löst Doorbell für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sammeln von Benutzerfeedback zu geringen Kosten auf eine Weise, die sie tatsächlich nutzen, ohne innerhalb einer Minute oder zwei eine Antwort zu erwarten. Hunderte von Benutzern haben es genutzt, um Fragen und Feedback einzureichen, und es ermöglicht Endbenutzern, die nicht die Implementierer sind, das Gefühl zu haben, dass sie mit unserem Team in Kontakt treten können und gibt ihnen diesen Weg. ### 3. gutes Produkt für Zuhause **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chethana M. | Technical Operations Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an Doorbell am besten?** Es ist hilfreich zu wissen, ob ein Dieb angreift oder einen Raubüberfall vermeidet. Es aktiviert sich, wenn der Besucher den Knopf der Türklingel drückt oder alternativ, wenn die Türklingel einen Besucher mit ihren eingebauten Bewegungssensoren erkennt. Die intelligente Türklingel ermöglicht es dem Hausbesitzer, eine Smartphone-App zu verwenden, um den Besucher mit der eingebauten hochauflösenden Infrarotkamera und dem Mikrofon der Türklingel zu beobachten und mit ihm zu sprechen. Einige intelligente Türklingeln ermöglichen es dem Benutzer auch, die Tür aus der Ferne mit einem intelligenten Schloss zu öffnen (das den Verriegelungs- und Entriegelungsvorgang automatisch durchführt). **Was gefällt Ihnen an Doorbell nicht?** Wenn jemand Zugang zum drahtlosen Netzwerk des Hausbesitzers erhält, indem er die Ring-Kamera abschraubt, die Setup-Taste drückt und die Konfigurations-URL aufruft, dann wäre es nicht sicher. **Empfehlungen für andere, die Doorbell in Betracht ziehen:** Es ist ein gutes Produkt, um zu wissen, wer vor Ihrem Gebäude oder Stockwerk ist. **Welche Probleme löst Doorbell für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn wir irgendwo sind, erfahren wir, wer vor unserem Haus ist. - [View Doorbell pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/doorbell/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A13%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bc252295-90a7-4b5c-8d7b-9f8f9a2c996a&secure%5Btoken%5D=87bfe0501007e99d84f20955a9d57b2b6d771aa12280821512facbfdd0a745d0&format=llm_user) ## Doorbell Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung ## Top Doorbell Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)