# DonorSnap Reviews **Vendor:** DonorSnap **Category:** [Nonprofit-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 115 ## About DonorSnap DonorSnap ist ein umfassendes Spenderverwaltungs- und CRM-System. Verfolgen Sie Ihre Kontakte, Spenden, Mitglieder, Freiwilligen und alle anderen Arten von Unterstützern in einer Datenbank. Verwalten Sie all Ihre Kommunikation, Serienbriefe, Spendenquittungen usw. innerhalb von DonorSnap. Integrationen mit beliebten Softwaresystemen wie QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, DonorSearch für Vermögensverwaltung und Constant Contact beseitigen die Notwendigkeit doppelter Eingaben. Sammeln Sie Online-Spenden über unser mobil anpassungsfähiges Formular-Tool und senden Sie Massen-E-Mails direkt aus Ihrer Datenbank ohne zusätzliche Kosten. ## DonorSnap Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden **DonorSnaps Benutzerfreundlichkeit** wesentlich für eine reibungslose Implementierung und täglichen Zugriff in ihrem Arbeitsablauf. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung und nahtlose Integration** von DonorSnap, was das Kampagnenmanagement unkompliziert und effizient macht. (1 reviews) - Benutzer loben die **nahtlose CRM-Integration** von DonorSnap, die den Arbeitsablauf mit einfachen Verbindungen zu anderen Systemen verbessert. (1 reviews) - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von DonorSnap und heben die hilfreichen Schulungsvideos sowie die nahtlose Integration hervor. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von DonorSnap, die eine schnelle Einrichtung und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen ermöglicht. (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund des nicht intuitiven Designs des Dashboards, trotz hilfreicher Schulungsressourcen. (1 reviews) - Benutzer finden das **Dashboard nicht intuitiv** , was etwas Zeit erfordert, um sich anzupassen, bevor sie die Funktionen vollständig nutzen können. (1 reviews) ## DonorSnap Reviews ### 1. Dieses CRM hat unserer gemeinnützigen Organisation eine klare Vision und Begeisterung gebracht! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Development Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Donorsnap war einfach einzurichten, zu verwenden und schnell zu implementieren. Unser Team brauchte eine solide Grundlage, als wir unsere Entwicklungsabteilung starteten, und nach so viel Recherche bin ich froh, dass wir uns für DonorSnap entschieden haben. Ihr Kundensupport ist unglaublich! Ihre Schulungsvideos sind zugänglich und leicht verständlich, und die angebotenen Funktionen decken alles ab, was wir brauchen. Ich persönlich greife jeden Tag auf diese Software zu und bin sehr zufrieden damit, wie einfach sie sich sowohl in unsere Buchhaltungssoftware als auch in unser E-Mail-System integrieren lässt. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Das Dashboard erfordert ein wenig Eingewöhnung. Es ist nicht so intuitiv wie viele moderne Apps und Websites, aber das Training gleicht das aus. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie verfolgen alle unsere Spender, Spendenaktionen und erstellen Berichte. ### 2. Toller Ort, um mit Spendern in Kontakt zu bleiben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judy W. | Accountant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Personalisierung, verschiedene Berichte zum Ausführen, Hilfsvideos zum Einstieg **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Nicht die Fähigkeit zu haben, E-Mail-Empfänger herauszufiltern, um dann allen neuen Kontakten dieselbe Nachricht zu senden. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** N/V ### 3. Tolles Spendenmanagementprogramm. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Es ist nicht schwierig für die anfängliche Einrichtung. Es ist ziemlich intuitiv zu bedienen. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat schnell auf Anfragen geantwortet. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Ich wünschte, es wäre möglich, eine spezifischere Formatierung einiger Berichte und der Beitragsnachweise vorzunehmen. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verfolgung von Spendern und ihren Spenden für unsere kleine religiöse Non-Profit-Organisation war unser Hauptzweck. Wir müssen wissen können, was für verschiedene Fonds bestimmt wurde. **Official Response from Dennis Mueller:** > Linda, Danke für die nette Bewertung. Wir arbeiten an einem neuen Berichtswerkzeug, das Ihnen die Kontrolle über alle Felder in den Berichten geben sollte. Erwarten Sie, dass dieses neue Berichtspaket Ende dieses Sommers veröffentlicht wird. Danke, dass Sie Kunde sind. Dennis ### 4. DonorSnap - Sie werden es lieben! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terry H. | Executive Assistant, Non-Profit-Organisationsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2016 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** DonorSnap ist das benutzerfreundlichste Spendenverwaltungssystem! Es war ein Kinderspiel, zu lernen, wie man Daten eingibt, Berichte erstellt und Bildschirme/Felder anpasst. Ich war am selben Tag einsatzbereit, an dem die Migration abgeschlossen wurde. Das Online-Video-Training für jeden Bildschirm macht das Lernen und Überprüfen einfach. Wenn ich immer noch feststecke (was nicht allzu oft vorkommt), schicke ich ihnen einfach eine E-Mail und ihr Kundensupport-Team antwortet schnell. Sie sind ein großartiges Unternehmen! **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Der Einkaufswagen könnte robuster sein, indem er mehr Möglichkeiten bietet, mehrere Artikel hinzuzufügen. **Empfehlungen für andere, die DonorSnap in Betracht ziehen:** Sie werden völlig beeindruckt sein von dem System, den Leuten, die den Kundenservice/Verkauf anbieten, und davon, wie viel mehr Arbeit Sie erledigen können! **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe im Laufe der Jahre mit mehreren Datenbankanbietern gearbeitet. Keiner war so einfach, Berichte genau für das zu erstellen, wonach ich suche. Es gibt standardmäßig integrierte Berichte oder man kann eigene erstellen, und es ist einfach. Allein der Prozess des Versendens von Dankesschreiben in DonorSnap hat mir im Vergleich zu früheren Datenbanksystemen Hunderte von Stunden gespart. ### 5. DonorSnap ist ein Schnappschuss! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Ich mag es, DonorSnap zu verwenden, um unsere Spender- und Outreach-Datenbank, Kommunikation und Online-Spendenanfragen zu verwalten. Es ist hilfreich, große Informationsmengen zu organisieren und es transparent zu machen, verschiedene Listen zu erstellen, um für bevorstehende Fundraising-Strategien zu kontaktieren. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Ich bin nicht vollständig überzeugt, dass DonorSnap viel besser ist als Kindful, welches das Programm ist, das unsere gemeinnützige Organisation am meisten zur Verwaltung von Spendern nutzt. **Empfehlungen für andere, die DonorSnap in Betracht ziehen:** Ich würde sagen, dass man sich auf jeden Fall Kind ansehen und es mit anderen Programmen vergleichen sollte, bevor man den Sprung wagt. Ich mag DonorSnap wirklich, aber ich denke, es gibt auch andere Optionen. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Programm hat uns historisch gesehen wirklich dabei geholfen, die Fakten zu organisieren, die das unterstützen, was wir tun. Es ist wichtig, alles an einem Ort zu haben, damit wir wirklich sehen können, was unser Kapazitätsaufbau ist, wenn wir zukünftige Programme betrachten. Die Vorteile der Nutzung von CRM-Software können wirklich nicht überschätzt werden, wenn es darum geht, Daten zu analysieren oder die Menschen zu betrachten, die wirklich an das glauben, was Ihr Unternehmen täglich tut. ### 6. Gutes Datenwerkzeug für das Geben **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda W. | Bookkeeper, Religiöse Institutionen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2018 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Die Leichtigkeit des Zugriffs überall und jederzeit. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Das Fehlen einer realen Person, mit der ich sprechen kann, wenn ich eine Frage habe. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie Menschen geneigt sind zu geben und wie man ihnen die Informationen gibt, die sie wollen. ### 7. Erledigt die Aufgabe. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra C. | Director Of Development, Non-Profit-Organisationsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Ich mag, dass es eine Online-Plattform ist, sodass ich von überall darauf zugreifen kann. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Abfragen abzurufen kann arbeitsintensiv und etwas mühsam sein. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** welche Spender wir erneut ansprechen müssen und Analyse der vergangenen Spenden ### 8. Einfach zu bedienendes Anfängerprogramm für kleine Organisationen **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Ich mag, dass das Programm insgesamt einfach zu bedienen ist und deren Support hilfreich ist. Es ist ein gutes Programm, das es Ihnen ermöglicht, die Arbeit zu erledigen, aber darüber hinaus nicht viel Funktionalität bietet. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Die Berichterstattungsfunktionalität ist minimal - es gibt keine integrierten Dashboards. Die Mail-Tools sind veraltet und umständlich. Außerdem finde ich, dass Informationen zu ihrem Training in Bezug auf bewährte Verfahren fehlen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ordnungsgemäß behandelt werden. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Donorsnap für eine Datenbank-CRM. Alle unsere Datenvisualisierungen erfolgen in Excel, aber für den Preis erledigt es die Arbeit. ### 9. Großartiges Spendenmanagement-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan E. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2018 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Wir lieben den Preis und die Funktionalität von DonorSnap. Wir haben kürzlich DonorSnap anstelle von Excel-Tabellen für unser Spendenmanagement übernommen und sind so glücklich darüber. DonorSnap macht es einfach, Spenderinformationen zu erfassen, Spenden zu protokollieren und zu organisieren und Berichte zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** DonorSnap bietet nicht viele Funktionen außerhalb des Spendenmanagements. Kürzlich haben sie eine E-Mail-Komponente hinzugefügt, aber sie ist ziemlich einfach gehalten. **Empfehlungen für andere, die DonorSnap in Betracht ziehen:** Dies ist ein großartiges Spendenverwaltungstool für kleine gemeinnützige Organisationen. Wenn Sie nach einer Spendenverwaltungssoftware suchen, die einfach zu bedienen ist und keine zusätzlichen Funktionen wie Peer-to-Peer-Fundraising oder E-Mail-Kampagnenverwaltung benötigen, ist dies eine gute Option. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hinzufügen der DonorSnap-reaktiven Spendenseite zu unserer Website hat uns enorm bei der Sammlung von Online-Spenden geholfen. Es war einfach einzurichten und sieht sauber und modern aus. Wir verwenden DonorSnap, um Spenden und Spenderinformationen zu verfolgen, was für unsere Spenderbindung und -pflege von unschätzbarem Wert war. **Official Response from Dennis Mueller:** > Megan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von DonorSnap zu schreiben. Wir schätzen Ihr Geschäft und Ihr Feedback. Mit dem E-Mail-System wollten wir ein Werkzeug bereitstellen, das es Organisationen ermöglicht, direkt aus unserem System E-Mails zu versenden und gleichzeitig Öffnungen, Rückläufer usw. zu verfolgen. Im Laufe der Zeit werden wir diesem System mehr hinzufügen, aber derzeit schauen wir auf die Integration mit Constant Contact, wenn Menschen fortgeschrittenere E-Mail-Kampagnen durchführen möchten. In Bezug auf Peer-to-Peer haben wir tatsächlich begonnen, dies in unsere Software zu integrieren. Es steht an dritter Stelle auf unserer Entwicklungsliste hinter dem Redesign der Website und einem Event-Management-System. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns zusammenarbeiten. Dennis Mueller ### 10. DonorSnap ist ein Schnapp! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul R. | Programs & Operations Manager , Non-Profit-Organisationsmanagement, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2018 **Was gefällt Ihnen an DonorSnap am besten?** Wir haben mehr als 100 Spendenverwaltungssoftware-Anwendungen überprüft und festgestellt, dass DonorSnap für unsere Organisation geeignet ist. Sicher, es gibt die 800-Pfund-Gorillas da draußen, aber ihre Kosten waren insgesamt nicht wirtschaftlich für unser finanzielles Budget. Die DonorSnap-Plattform ist reich an Funktionen und ihr Online-Support reagiert schnell. Zu Beginn war eine unserer Bedenken eine potenzielle Lernkurve beim Verständnis der Anwendung. Ehrlich gesagt, ist es einfach zu navigieren, sobald man damit herumspielt, an einem Webinar teilnimmt und einige ihrer Hilfsvideos ansieht. Wir waren nicht eingeschüchtert und sind zufrieden mit unserer Wahl. Es gibt wahrscheinlich keine Spendenverwaltungssoftware, die perfekt ist. Wir mögen, dass es viele benutzerdefinierte Felder gibt, die eine größere Anpassungsfähigkeit bieten, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Keine Notwendigkeit für maßgeschneiderte Arbeit. **Was gefällt Ihnen an DonorSnap nicht?** Wie bei jeder Plattform gibt es einige Nuancen, die möglicherweise nicht zu jeder Organisation passen. Zum Beispiel erfüllt die QuickBooks-Integration nicht unsere gewünschten Ergebnisse. Unsere Organisation hat sich für eine interne Lösung entschieden, wie wir alle Spenden verarbeiten und mit QuickBooks integrieren. **Empfehlungen für andere, die DonorSnap in Betracht ziehen:** Seien Sie nicht von der Lernkurve eingeschüchtert. Wie bei jeder Einrichtung, planen Sie, Ihre Daten zuerst zu bereinigen und alle ihre Felder abzugleichen. DonorSnap wird mit Ihnen zusammenarbeiten, aber Sie benötigen eine saubere Datenbank. **Welche Probleme löst DonorSnap für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Vergangenheit hat unsere Organisation auf ein Spendenverwaltungssystem bestehend aus MS Excel und QuickBooks vertraut. Die DonorSnap-Lösung hat unsere Buchhaltungsprozesse vollständig revolutioniert. **Official Response from Dennis Mueller:** > Paul, Danke für die sehr netten Worte. Wir versuchen, den richtigen Punkt zwischen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu finden. Es war großartig, mit Ihnen an der Umstellung zu arbeiten. Die Tatsache, dass Sie Quickbooks verstanden haben, hat sehr geholfen. Daten aus Kintera, Quickbooks und Authorize.Net zusammenzuführen, kann schwierig sein, besonders im Bereich der Vermeidung von Duplikaten. Sie haben im Vorfeld viel detaillierte Arbeit geleistet und ich denke, Sie haben am Ende eine ziemlich vollständige und saubere Datenbank, die in Zukunft genutzt werden kann. Dennis Mueller ## DonorSnap Discussions - [Was kostet es, Ihre Daten zu konvertieren und in DonorSnap zu laden?](https://www.g2.com/de/discussions/conversion-bcf7de57-ff3a-49d4-bd89-9be57e7a1631) - 1 comment, 1 upvote - [Wie lange dauert die Datenkonvertierung normalerweise?](https://www.g2.com/de/discussions/conversion-93f70fc9-38f9-47a0-b9e8-22793aa5da13) - 1 comment, 1 upvote - [Aus welchen Systemen können Sie Daten in DonorSnap konvertieren?](https://www.g2.com/de/discussions/conversion) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist der beste Weg, DonorSnap zu nutzen, um Spender innerhalb des Programms zu erreichen?](https://www.g2.com/de/discussions/28787-what-is-the-best-way-to-use-donorsnap-for-reaching-donors-within-the-program) - 1 comment - [View DonorSnap pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/donorsnap/reviews/donorsnap-review-709177?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+19%3A33%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e4b9e60e-4015-4307-87f1-98fcd213466e&secure%5Btoken%5D=bbffa2cff37b2347283b900309a4c2f3ee3919e16a466c741b31fdab629479cb&format=llm_user) ## DonorSnap Features **Verwaltung** - Reporting - Interaktions-Tracking - Automatisierung - Spender-Profile **Verwaltung** - Benutzer-Dashboard - Spender-Profile - Reporting - Vorlagen - Anpassung **Verwaltung der Bestandteile** - Profile der Bestandteile - Kommunikation mit Spendern **Mittelbeschaffung** - Kampagnen-Management - Online-Spendenportal - Planung von Veranstaltungen - Wiederkehrende Spenden - Peer-to-Peer-Fundraising - Mobile Funktionen **Spendermanagement** - Verwaltung von Umzügen - Nachverfolgung von Spenden - Speicherung von E-Dokumenten - Danksagungen & Mitteilungen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung - Kampagnen-Management - Marketing-ROI-Analyse **Marketing** - E-Mail Marketing - Tools für Direktwerbung **Interoperabilität** - Ereignis-Nachverfolgung - Sendungsverfolgung von Geschenken - Fondsbuchhaltung **Workflow-Automatisierung** - Prospektion von Spendern - Dateneingabe - Delegierung von Aufgaben **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Automatisierte Berichte **Integrationen** - Buchhaltung - Mittelbeschaffung - Verwaltung von Fördermitteln **Agentic KI - Nonprofit-CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration ## Top DonorSnap Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/de/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews) - [Little Green Light](https://www.g2.com/de/products/little-green-light/reviews) - 4.4/5.0 (62 reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/de/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews)