Donately Bewertungen & Produktdetails

Ich habe viele Spender-CRM-Plattformen genutzt, aber Donatelys intuitive Integration mit unserer Website macht es so einfach, Zahlungen zu empfangen und sie in einer durchsuchbaren Datenbank zu erfassen. Ich habe kürzlich als neuer General Manager für eine gemeinnützige Organisation angefangen, daher war es in den ersten Monaten sehr hilfreich, ein leicht verständliches Spendenverwaltungssystem zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich lerne immer noch mehr über die Plattform, aber ich denke, es ist etwas herausfordernd, sie als vollständige 360-Grad-Spender-/Zielgruppenmanagement-Plattform zu behandeln. Die Datenbank basiert auf tatsächlichen Transaktionen, aber wir erhalten Spenden auf verschiedene Weise. Herauszufinden, wie man diese in die Plattform einträgt, habe ich selbst gelernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor Donately war unsere größte Herausforderung, eine Spendenplattform zu finden, die sowohl professionell als auch einfach zu bedienen ist. Wir brauchten etwas, das gut für unsere Spender funktionierte, ohne zusätzliche Arbeit für unser Team zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gelegentlich Probleme beim Einloggen in das Dashboard unseres Administrators, aber diese sind selten und weit auseinander. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, wie praktisch und zugänglich es ist. Es ist einfach zu bedienen, erfordert nicht viel Einarbeitung und ist mit unserer Organisation gewachsen, ohne uns zu schnell in höhere Kosten zu drängen. Die Gebührenstruktur ist ebenfalls ein großer Pluspunkt. Wir können mehr von jeder Spende direkt für unsere Mission verwenden, was aus der Sicht des Vertrauens und der Fürsorge der Spender wirklich wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir gewachsen sind, gibt es einige Bereiche, in denen fortschrittlichere Berichterstattung oder Anpassungen hilfreich wären. Es ist kein großes Problem und hat uns nicht daran gehindert, die Plattform effektiv zu nutzen, aber es ist etwas, das man bemerkt, sobald das Fundraising und das Spendenmanagement komplexer werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten nach einer Spendenplattform für unsere kleine gemeinnützige Organisation, die erschwinglich ist, aber mehr als die grundlegenden Funktionen bietet. Donately erfüllt seit zehn Jahren unsere Anforderungen. Wir nutzen es sowohl für unsere reguläre Spendenseite als auch für spezielle Kampagnen mit anpassbaren Formularen. Donately macht es einfach, Spendern bei ihren Zahlungsinformationen oder anderen Details zu helfen, und es ist einfach, wiederkehrende Spenden und fehlgeschlagene Zahlungen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir synchronisieren mit Klaviyo für E-Mail-Dankesflüsse an neue und wiederkehrende Spender - manchmal gibt es auf mysteriöse Weise Störungen, daher müssen wir ein Auge darauf haben, aber das scheint auf der Klaviyo-Seite zu liegen. Für Fundraising-Veranstaltungen müssen wir eine andere Plattform verwenden, um Tickets zu verkaufen - das ist die einzige Verbesserung, die ich vorschlagen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist die Plattform ziemlich einfach zu bedienen. In der kostenlosen Version gibt es Einschränkungen bei den Formatierungsoptionen. Für die Zwecke unserer Kampagnen sind sie jedoch ausreichend und wirken professionell und sauber. Es gibt auch mehrere Anpassungen, die Sie vornehmen können, um zu bestimmen, was auf dem Formular sichtbar oder nicht sichtbar ist. Verschiedene Filteroptionen, um die Spenderaktivität zu sehen, sind ebenfalls einfach und bieten Grafiken, um die Aktivität über einen bestimmten Zeitraum zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die verschiedenen Optionen auf dem Dashboard für Formulare, Kampagnen oder Spendenaktionen können etwas verwirrend zu navigieren sein und es ist nicht intuitiv, welche verwendet wird oder verwendet werden sollte. Es gab auch eine gewisse Lernkurve, um die Seite ansprechend aussehen zu lassen (z.B. Grafiken auf Canva formatieren, bevor sie hochgeladen werden), jedoch war es nach ein paar Versuchen leicht zu verstehen. Die Summe der Spenden ist auch VOR jeglichen Bearbeitungsgebühren, jedoch glaube ich, dass dies das allgemeine Format für andere Spendenseiten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so einfach einzurichten. Ich war schockiert, wie nahtlos alles war, um in kürzester Zeit einsatzbereit zu sein. Es war auch super einfach, es in meine Mailingliste und Website zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne ein wenig mehr Anpassungsmöglichkeiten. Aber es ist aus einem bestimmten Grund einfach, also kann ich mich nicht zu sehr beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor Donately bestand unsere größte Herausforderung darin, fragmentierte Spenderdaten über mehrere Plattformen hinweg zu verwalten. Spenden kamen über verschiedene Kanäle herein, jeder mit seiner eigenen Berichtsstruktur, was es schwierig machte, genaue Aufzeichnungen zu führen, Einnahmen schnell abzugleichen und das Verhalten der Spender im Laufe der Zeit zu verfolgen. Diese Fragmentierung verlangsamte auch unsere Fähigkeit, sinnvoll auf Spender zu reagieren, und schränkte unser Vertrauen in datenbasierte Entscheidungsfindung ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen von Funktionen wie das Hinzufügen von Tags oder anderen Einnahmetransaktionen, um ein ganzheitliches Bild der Interaktionen eines Spenders mit dem Unternehmen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Gründer einer neuen gemeinnützigen Organisation mit fast keiner Erfahrung war Donately eine wertvolle Entdeckung. Es hat sich als eine benutzerfreundliche Plattform sowohl für mich als auch für meine Spender erwiesen. Die bereitgestellten Informationen sind gut organisiert und nicht schwer zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte zu ziehen war anfangs etwas herausfordernd für mich. Das lag jedoch wahrscheinlich mehr an meinen begrenzten technischen Fähigkeiten als an der Donately-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Donately hat uns geholfen, Spenden von internationalen Spendern besser zu empfangen. Vor Donately war dies eine Herausforderung, da internationale Spender oft komplizierte Rechnungsadressen haben, was ein Problem für die AVS-Verifizierung darstellen kann. Donately erledigt dies nahtlos, sicher und zuverlässig und verarbeitet Spenden von unserer weltweiten Spenderbasis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine jährliche Gebühr zusätzlich zu den Transaktionsgebühren zu zahlen, erscheint übertrieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bietet eine sehr sanfte Lernkurve und beeindruckende Funktionalität. Fundraising-Kampagnen durchzuführen ist reibungslos, und Formulare zu erstellen, die auf Webseiten eingebettet werden können, ist unkompliziert und mühelos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Aspekte mehr, die uns an Donately nicht gefallen, da die Funktionen, die wir zuvor wollten, jetzt hinzugefügt und aktualisiert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.