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Domain.com

Von Newfold Digital Solutions

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Domain.com-Bewertungen (23)

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Domain.com-Bewertungen (23)

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DF
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schlechter Service bei der Lösung von Problemen & schreckliche Abrechnungspraktiken"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Nichts überhaupt - das war eine schreckliche Erfahrung. Ich würde sie niemals empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Sie haben DMARC-Probleme mit dem Drittanbieterprodukt Google Workspace, das sie verkaufen (und nicht unterstützen), was dazu führte, dass meine Geschäftsemails nicht an bestimmte Unternehmen zugestellt wurden. Ich habe so viel Fehlersuche mit verschiedenen Unternehmen durchgeführt, und jedes zeigte mir und schickte mir Beweise, die ich domain.com vorlegen konnte. Ich hatte zahlreiche Chats, ohne dass jemals etwas gelöst wurde, und mehr als ein Jahr später passiert es immer noch ohne Lösung. Dann habe ich heute festgestellt, dass ich auf automatische Verlängerung für 3 Jahre eingestellt war, und 4 Monate später weigern sie sich, etwas dagegen zu unternehmen. Ich verstehe, dass es vernünftig ist, dass ich für 1 Jahr bezahle, da ich nicht bemerkt habe, dass meine automatische Verlängerung auf 3 Jahre eingestellt war, aber sie weigerten sich rundweg, mit mir zu arbeiten, also haben sie mich für über 400 Dollar erwischt. Ihre Preise sind nicht großartig, der Service ist schrecklich, sie halten einen ewig im Chat fest, und wenn die Probleme eskaliert werden, geht es nirgendwohin - ich habe schließlich aufgegeben, überhaupt zu versuchen, das zum Laufen zu bringen. Kaufen Sie NIEMALS ein Drittanbieterprodukt über sie - holen Sie sich Google Workspace direkt, nicht über sie, und ehrlich gesagt - gehen Sie einfach woanders hin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vermeiden Sie um jeden Preis - Unbefugte Stornierung, Dienstleistungsverletzung & Laufende Domainübertragungsprobleme"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Ich habe nichts Gutes über Domain.com zu sagen. Sie haben erhebliche Probleme für unser Unternehmen verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Ich habe noch nie eine so erschreckende Erfahrung mit einem Dienstleister gemacht wie mit Domain.com. Was als einfaches WordPress-Installationsproblem begann, hat sich zu einem kompletten Desaster entwickelt. In den letzten Wochen wurden meine Dienste – einschließlich Hosting, Domain und Google Workspace – wiederholt ohne meine Genehmigung storniert. Niemand von Domain.com konnte erklären, wie oder warum dies geschehen ist, und jeder Versuch, eine Lösung zu finden, führte zu weiteren Komplikationen.

Ich habe mich zunächst mit Problemen bei der Installation von WordPress an ihr Support-Team gewandt, aber die Situation hat sich nur verschlimmert. Mein Hosting wurde ohne meine Anfrage storniert und erstattet, und als ich mich einloggte, um meinen Domainnamen auf mein neues Hosting zu verweisen, waren meine Domain und Google Workspace nicht mehr in meinem Konto verfügbar. Als ich beim Support nachfragte, warum meine Domain fehlte, wurde mir mitgeteilt, dass sie ohne meine Genehmigung zu Network Solutions übertragen worden sei. Nachdem ich selbst Network Solutions kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Domain nicht nur nie zu ihnen übertragen wurde, sondern insgesamt storniert wurde. Dies war die erste klare Antwort, die ich nach mehreren frustrierenden Gesprächen mit dem Support von Domain.com erhalten hatte.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, ist mein Google Workspace-Konto mit aktiven Konten verknüpft, auf die wir dringend zugreifen müssen. Wir konnten während dieses ganzen Dramas nicht auf diese Konten zugreifen, was zu erheblichen Störungen unserer Geschäftstätigkeit geführt hat.

Nach Wochen dieses Unsinns habe ich den Support von Domain.com angefleht, einen Weg zu finden, den Fall zu eskalieren, verzweifelt zu verstehen, wie ein so schwerwiegender Dienstleistungsbruch passieren konnte. Ich erhielt keine Antwort auf meine erste Eskalationsanfrage. Aus purer Verzweiflung habe ich das Internet nach einer Kontakt-E-Mail-Adresse von Domain.com durchsucht und schließlich Kontakt aufgenommen.

Obwohl ich derjenige war, der die unglaublich verzweifelte E-Mail gesendet hat und der Zeit, Ressourcen und emotionale Energie investiert hat, um dieses Chaos zu lösen, war es der Hauptkontoinhaber, der einen Anruf als Antwort erhielt, und alle weiteren Kommunikationen wurden an ihn gerichtet. Obwohl ich verstehe, dass dies ihr Prozess sein mag, hätte ich als die Person in allen Support-Protokollen und als Absender der E-Mail den Höflichkeitsanruf verdient, um das Problem zu lösen. Was, ich betone, immer noch nicht gelöst ist.

Obwohl eine E-Mail an den Hauptkontoinhaber gesendet wurde, in der er aufgefordert wurde, seine Identität zu bestätigen, was er tat, geht die Saga weiter. Seitdem – nichts. Keine Nachverfolgung, keine Lösung und immer noch keine Domainübertragung. Jeder Versuch, voranzukommen, ist gescheitert, und wir stecken in der Schwebe fest. Es sind Wochen vergangen, und das Problem bleibt ungelöst. Ich befürchte, dass wir an diesem Punkt unsere Domain aufgrund der Nachlässigkeit und Inkompetenz von Domain.com verloren haben.

An alle potenziellen Kunden: Vermeiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis. Ihr Umgang mit unserer Domainübertragung war ein Albtraum, und sie haben uns wertvolle Zeit, Geld und Geschäft gekostet. Domain.com war die schlechteste Entscheidung, die wir für unser Startup getroffen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muhammad A.
MA
Software Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliche Domain-Dienste"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Ich bin von der Zuverlässigkeit und benutzerfreundlichen Plattform von Domain.com äußerst beeindruckt. Die übersichtliche Benutzeroberfläche vereinfacht die Domainregistrierung und -verwaltung, was es sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Benutzer einfach macht. Das effiziente Kundensupport-Team sticht hervor, immer bereit, Anfragen schnell und mit aufrichtiger Sorgfalt zu beantworten. Die transparente Preisstruktur und die Vielzahl an angebotenen Funktionen tragen zu einer positiven Erfahrung bei und machen Domain.com zu meiner bevorzugten Wahl für unkomplizierte Domain-Dienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Gelegentliche Verzögerungen bei den Reaktionszeiten des Kundensupports und zusätzliche Kosten für bestimmte erweiterte Funktionen sind kleinere Nachteile. Insgesamt haben diese meine positive Erfahrung mit Domain.com nicht wesentlich beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deepak G.
DG
DevOps Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzererfahrung"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Das gesamte Erscheinungsbild der Website ist einfach und attraktiv. Da es mehrere Funktionen bietet, was wirklich gut ist. Der Domain-Registrierungsprozess ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Insgesamt benötigt die Website Zeit, um die gesamte Seite zu laden, was möglicherweise auf das Netzwerk oder die Größe der Bilder zurückzuführen ist, die auf dieser Website verwendet werden. Der Fußzeilenbereich der Website ist nicht attraktiv, es sieht aus, als ob die Dinge dort einfach hineingepasst wurden. Der hier angebotene Domainpreis ist ähnlich wie bei anderen Anbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dave M.
DM
Chief Marketing Officer (fractional - multiple companies)
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Betrüger"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Schönes, einfaches UI. Einfach, nach neuen Domains zu suchen, einfach zu registrieren, einfach, automatische Verlängerungen einzurichten. FAQs zur Verwaltung von Domains sind ziemlich gut. Kurz gesagt, gutes Produktdesign. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Unethische Geschäftspraktiken, die darauf abzielen, Sie abzuzocken.

Kürzlich habe ich entdeckt, dass mir die automatische Verlängerung der Domain-Privatsphäre berechnet wurde - obwohl ich die Domain, die privat bleiben musste, bereits gekündigt hatte. Der Kundensupport sagte, es sei unmöglich, dies zu erstatten, da es an mir lag, in ihr System zu gehen und das Domain-Privatsphäre-Produkt manuell separat von der Domainregistrierung zu kündigen, die ich gekündigt hatte.

Ähnlich ist der Checkout-Prozess darauf ausgelegt, dass man versehentlich auf eine Reihe anderer Produkte klickt/einwilligt, die wenig oder keinen Wert haben und alle standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt sind.

Kurz gesagt, das Geschäftsmodell dieses Unternehmens besteht darin, Wege zu finden, Sie zu täuschen und abzuzocken, wann und wo immer möglich. Und Sie können keine Rückerstattung erhalten.

Beachten Sie, dass ich seit über 5 Jahren Kunde bei ihnen bin und erst jetzt angefangen habe zu erfahren, wie viel Geld mir berechnet wurde... Das liegt offensichtlich an mir, aber dies ist eine Warnung an alle anderen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Md Ashraful I.
MI
Freelance Web Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste insgesamt"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Domain.com ist eines meiner Lieblings-Domain-Hosting-Unternehmen. Ich liebe ihren Support und ihre Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Nichts wird von mir nicht gemocht. Sie sind freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abhinanth G.
AG
Quality Analyst - Customer Success Excellence
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Anständige Plattform für Domainverwaltung"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Angemessene Anzahl von Funktionen, Einfach zu implementieren, Einfach zu integrieren. Kundensupport könnte besser sein, denke ich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Ehrlich gesagt nicht meine erste Wahl, da ich lieber Go Daddy wegen ihrer größeren Auswahl an verfügbaren Domains wählen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

M Zeeshan K.
MK
Sr Full Stack Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Dienstleistungen"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Ihre Dienstleistungen und der Kundensupport sind zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Nichts, ich habe nichts bemerkt, was ich sagen könnte, dass es mir nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andreea  C.
AC
B2B Business Development Executive & Strategy
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Plattform, um eine Domain zu bekommen."
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Nun, Sie erhalten einen Website-Builder für einen Monat kostenlos und einen Logo-Generator, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Die Domain war einfach zu kaufen und zu einem guten Preis. Sie haben einen guten Kundenservice, aber nicht großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Guter Kundenservice, nicht großartig. Sie versuchen, Ihnen viele Dinge zu verkaufen, die Sie nicht brauchen! Die Leute dort scheinen Angst zu haben, gefeuert zu werden oder so etwas. Sie berechnen für Dinge, die man an anderen Orten kostenlos bekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manjesh S.
MS
Freelancer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gut im Bereich, Anständig im Hosting"
Was gefällt dir am besten Domain.com?

Der Domainname-Preis auf domain.com ist sehr erschwinglich, sie haben auch das DNS-Kontrollsystem, was für Kunden ziemlich wichtig ist. Die Angebote, die sie für Domainnamen geben, sind ebenfalls hervorragend. Ihr Kundensupport ist super erstaunlich, das Team ist sehr höflich und hilfsbereit. Das Webhosting ist auch anständig, die Geschwindigkeit ist gut, die Betriebszeit ist gut, der Preis ist auch anständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Domain.com?

Sie haben kein dediziertes und Reseller-Hosting, und ihr Hosting kann nicht viele Besucher gleichzeitig bewältigen. Ihr Webhosting-Dashboard ist wirklich verwirrend, sie unterstützen nicht einmal cPanel, sie haben ihr eigenes Kontrollpanel, das zwar sauber, aber nicht sehr benutzerfreundlich ist. Sie sollten cPanel hinzufügen oder einige Änderungen an ihrem Kontrollpanel vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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