The interface & the multiple pages, checklists, ability to link out to resources. It's also incredibly user friendly for a stakeholder that might need to pop in there to ensure processes are in the right place. It's not rocket science, but it feels like it was developed by rocket scientists!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In our industry, it's the intimidation of a workspace so organized. We deal with brands who occasionally may be less tech-savvy than others, & have stuck in their ways of outdated color-coded g-sheets. It can be hard to get them to adopt Dock. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a salesperson, Dock is extremely powerful and I used it for every single one of my strategic deals. I love how it creates an easy Workspace for my prospective customers and also gives me intel on who my champions are and whether or not their engaged with the resources I have provided.

I love that its user friendly and shareable. Limited branding makes it feel like its simply a portal, not another piece of software that they need to engage with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very little to dislike here. I wish there was a Call Recording section where we could automatically pull in Gong links rather than manually posting links. I've also definitely run into slow loading time with DockAI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our team is using Dock everyday for our sales process. It's getting prospects more engaged, with information in one centralized location. We are loving this tool because it is encouraging prospects to have a collaborative conversation with us, personalize their own packages, and easily share information with the relevant stakeholders. Follow ups to prospects is easy and we can progressively reveal information to a prospect using this tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dock could have more templates to use. Some image uploading features are not templatable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dock makes creating and sharing customer-facing work incredibly easy. The templates, collaboration features, and layout options save me so much time, and the final product always looks polished and professional. It’s become one of my go-to tools for organizing onboarding plans, success materials, and client resources. Highly recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only thing I’ve struggled with is adding new pages to existing templates. It’s probably user error, but I haven’t found an intuitive or one-click way to insert additional pages into a template without rearranging things manually. A smoother workflow there would make the template-building experience even better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how simple and intuitive Dock is to use. It gives me a clean, organized way to share everything with prospects in one place. I no longer have a long email chain of decks, timelines, next steps, and resources. The analytics are the standout feature for me. Being able to see exactly what prospects are viewing, when, and for how long has made my follow ups more strategic and helps me understand true buyer engagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, very little. The platform is strong. If anything, I’d love even more customization options for branding and layout, but that’s more of a wishlist than a frustration. Overall, the experience has been smooth and reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach das Tool zu bedienen ist (sobald alles eingerichtet ist), wie anpassbar die Vorlagen sind und das saubere UI/UX-Design. Die KI-Vorlagen sind ebenfalls unglaublich und sparen Ihnen eine MENGE Zeit im Hintergrund. Die Möglichkeit, ins Detail zu gehen und die Nutzung und Analysen zu sehen, ist ebenfalls so entscheidend und gibt Ihnen Echtzeiteinblicke in Ihr Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Lernkurve kann für diejenigen, die nicht besonders technikaffin sind, steil sein. Das Einrichten der Vorlagen und das Einpflegen aller Inhalte in das Tool erfordert eine engagierte Person im Projekt, aber sobald alles eingerichtet ist, ist es einfach zu bedienen und zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dock war wirklich hilfreich, um neue Kunden für unser Buchhaltungsunternehmen zu gewinnen. Wir hatten viele normale Praktiken für Onboardings, die nicht schriftlich festgehalten oder automatisiert waren, sowie eine allgemeine Unklarheit darüber, was vor dem Onboarding jedes Kunden erledigt werden musste, bevor wir Dock hatten. Dock war hilfreich, um zu standardisieren, was wir als Team tun müssen; wir können eine Vorlage erstellen, die alle Aufgaben auflistet, die wir für ein Onboarding erledigen müssen, und festlegen, welches Teammitglied sie ausführen soll.

Ich liebe die kundenorientierten Aspekte des Dock-Portals ebenfalls. Es sieht gut aus und unsere Kunden schätzen es, und es macht ihnen sehr klar, welche Aufgaben sie erledigen müssen, um das Onboarding abzuschließen (was in unserer Branche ziemlich viele sind).

Es war einfach zu bedienen. Sobald wir zwei grundlegende Vorlagen für unsere unterschiedlichen Onboardings (monatliche Kunden und einmalige Kunden) eingerichtet hatten, konnten wir im Grunde jedes Mal, wenn wir einen Kunden onboarden, ein neues Dock-Portal erstellen, mit wenig bis keiner Anpassung.

Wir arbeiten mit vielen älteren Kunden, die Schwierigkeiten mit Technologie haben, und insgesamt war Dock für sie ziemlich einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dock verfügt über solide Anpassungsfunktionen in Bezug auf das Portal, in das sich Kunden einloggen und das sie sehen können. Sie können Ihr Logo hinzufügen, Bausteine mit spezifischen Aufgaben, Anhängen, Zeitplänen usw. erstellen. Ich wünschte jedoch, es gäbe dort etwas mehr Anpassungsmöglichkeiten (Schriftarten, mehr Anpassung der Zeitplanfunktion usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Dock aus mehreren Gründen, was es zu einem unschätzbaren Werkzeug in meinem Verkaufsprozess macht. Die Benutzererfahrung ist außergewöhnlich; die Benutzeroberfläche ist wirklich einfach zu navigieren, was die Aufgabe vereinfacht, die Informationen zu finden und hinzuzufügen, die ich in meine Vorlagen aufnehmen möchte. Das Hochladen von Daten oder Informationen in Dock ist sehr unkompliziert, was mir viel Zeit spart. Ich schätze das moderne Aussehen und Gefühl des Tools wirklich, was das Gesamterlebnis verbessert. Die Benutzerfreundlichkeit ist ein herausragendes Merkmal, da ich die Software nie neu erlernen muss, was sowohl meinen potenziellen Kunden als auch mir nach Demos zugutekommt – der Prozess läuft reibungslos. Die anfängliche Einrichtung zusammen mit unserem Marketingteam war ziemlich mühelos, und danach war es ebenso einfach, Änderungen oder Anpassungen an Vorlagen vorzunehmen, was weniger als einen Tag dauerte. Diese Eigenschaften tragen erheblich zur Zeitersparnis sowohl für mich als auch für meine potenziellen Kunden bei, was Dock zu einem Werkzeug macht, das ich sehr empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass Dock gelegentlich überwältigend wirken kann, insbesondere beim Navigieren durch lange Scrolls, die es potenziellen Kunden erschweren, die notwendigen Informationen zu finden. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, wie ich meine Vorlage eingerichtet habe, aber es weist auf eine mögliche Lücke in der Schulung oder Anleitung hin. Ich habe das Bedürfnis, dass Informationen prägnanter und leichter zugänglich sein sollten, was die Bedeutung von effizienten Layout- oder Navigationsverbesserungen unterstreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Informationen, die wir mit einem Kunden besprochen haben, an einem klaren, übersichtlichen Ort organisiert zu haben, war unglaublich hilfreich. Es erleichtert das Vorantreiben von Geschäften erheblich, da der Kunde alles, was er benötigt, an einem einzigen Ort abrufen kann. Wir verwenden diesen Ansatz jetzt für jedes Geschäft, und sobald eine Vorlage eingerichtet ist, ist das Erstellen einer neuen ganz einfach. Die Vorlagen machen es auch einfach, mehr Daten hinzuzufügen, während wir sie sammeln, sodass wir nicht für jedes Geschäft dieselben Informationen erneut eingeben müssen. Wir hatten anfangs Fragen, aber der Kundensupport hat uns schnell mit einer Antwort zurückgemeldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass es ein Nachteil war, aber nicht jeder Kunde ist versiert genug, um den Arbeitsbereich zu navigieren. Ich wünschte auch, es gäbe eine Möglichkeit, ein PDF des Raums zu senden, anstatt eines Live-Links. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Dock sowohl für den Vorverkaufsprozess als auch für den Implementierungsprozess in unserem Unternehmen. Ich war sowohl an der Auswahl als auch an der Implementierung von Dock für beide Verwendungszwecke beteiligt, und was mich von Anfang an beeindruckt hat, war die Art und Weise, wie Dock entwickelt wurde, um den gesamten Kundenlebenszyklus abzudecken, während andere anscheinend einen starken Schwerpunkt auf einen Aspekt legen. Während wir Dock weiterhin nutzen, ist es ermutigend zu sehen, wie das Produkt durch die regelmäßige Einführung neuer Funktionen stetig wächst - Funktionen, die wirklich nützlich sind und nicht nur so wirken, als wären sie entwickelt worden, um sagen zu können, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Das Team von Dock scheint die Bedürfnisse seiner Kunden wirklich zu verstehen, und unsere Kunden und potenziellen Kunden scheinen es sehr zu schätzen, wie Dock es uns ermöglicht, Informationen, Links, Dokumentationen, eingebettete Ressourcen und Checklisten alle auf einer einzigen Plattform zu integrieren. Wir schätzen auch die Einfachheit, mit der man Benutzer zu einer Dock-Instanz hinzufügen kann, und die verschiedenen verfügbaren Optionen dafür. Alles in allem ist es eines der wertvollsten Werkzeuge, die sowohl unser Vertriebs- als auch unser Kundenserviceteam zur Verfügung haben, und es hat uns geholfen, viele unserer Prozesse zu systematisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir stoßen manchmal auf kleinere Probleme bei der Bearbeitung von Inhalten, die direkt in Dock erstellt wurden, aber das ist ziemlich selten geworden, und der Kundenservice, wenn wir auf Probleme stoßen, ist erstklassig - was entscheidend ist für etwas, das wir so oft nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.