Ich schätze Dock wirklich für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, die es meinem Team leicht gemacht haben, es ohne Probleme zu übernehmen. Wir alle haben einen Bedarf dafür, daher war es nicht schwer, das Team zu überzeugen, mitzumachen. Die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel, besonders weil wir ein kleineres Team sind, und die Implementierung stellte keine Probleme dar. Ich liebe es, wie Dock das Problem löst, mehrere Dokumente über Plattformen wie Slack und Gmail verstreut zu haben, indem es sie in einem leicht zugänglichen Ort konsolidiert. Diese Funktion allein rationalisiert unsere Content-Management-Prozesse erheblich. Für Verkaufsdealräume hat Dock bemerkenswert unsere Bedürfnisse in Bezug auf die Organisation von Inhalten und Mutual Action Plans adressiert, was sie effizienter und besser koordiniert macht. Ich arbeite auch gerne mit dem Dock-Team zusammen, das außergewöhnlich hilfsbereit und einfach zu kooperieren ist, was dem Gesamterlebnis eine großartige persönliche Note verleiht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine wirklich einfache Möglichkeit, Übergaben von Deals innerhalb von Dock zu handhaben. Der Post-Sales-Bereich muss seinen eigenen Onboarding-Prozess starten, wobei es schön wäre, wenn ich in einem Workflow den Post-Sales-Mitarbeiter einführen könnte, um auf all den gesammelten Notizen/Informationen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die großartige UX/UI-Erfahrung, die Dock aus der Perspektive eines Endbenutzers bietet. Die Benutzeroberfläche wirkt sauber und effizient, um viele Informationen darzustellen, was ich als vorteilhaft empfinde. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, zeitgesteuerte Lieferungen festzulegen, was einen Mehrwert bei der Koordination und Sicherstellung der termingerechten Erledigung von Aufgaben bietet. Der Aspekt der Anpassung ist ein weiteres positives Merkmal, das es ermöglicht, Anpassungen vorzunehmen, um spezifische Bedürfnisse und Vorlieben effektiv zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Testphase mit nur 5 Tagen zu kurz, was nicht ausreichte, um die Nutzung, die wir uns vorgestellt hatten, vollständig zu erkunden und zu validieren. Eine längere Testphase, wie 2-4 Wochen, wäre hilfreicher, um die Fähigkeiten gründlich zu verstehen. Außerdem hatte ich Schwierigkeiten mit der Einrichtung, insbesondere mit dem API-Leitfaden, den ich als nicht informativ und unklar empfand, was die anfängliche Integration weniger reibungslos machte als erwartet. Auch die Möglichkeit, die Integration benutzerdefinierter Objekte mit Salesforce zu testen und zu konfigurieren, war problematisch, was die Funktionalität für unsere spezifischen Bedürfnisse einschränkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Vorlagenfunktion in Dock sehr, die das Erstellen von Dock-Arbeitsbereichen schnell und unkompliziert macht. Sie reduziert die Einrichtungszeit erheblich, sodass ich mich mehr auf das Management von Deals konzentrieren kann, anstatt auf administrative Einrichtungsaufgaben. Ich schätze auch die Funktion, die gegenseitigen Zugang zu allen Dokumentationen bietet, da sie gleiche Sichtbarkeit und Teilnahme für alle beteiligten Parteien gewährleistet. Dieser gemeinsame Zugang ist entscheidend, um alle auf dem gleichen Stand zu halten und erleichtert eine reibungslosere Zusammenarbeit und Kommunikation. Diese Funktionen verbessern zusammen die Organisation auf hoher Ebene und das Management des Deal-Fortschritts, wodurch Dock ein wertvolles Werkzeug für digitale Verkaufsräume und Deal-Management wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob Nebenparteien ebenso gut ausgestattet sind, um Dock zu navigieren. Für sie ist es umständlich. Möglicherweise könnte das Login-Erlebnis verbessert werden. Es sollte so einfach sein wie das Klicken auf einen eindeutigen Identifikator-Link. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Dock wirklich sehr für seine Fähigkeit, eine organisierte Ansicht von Verkaufsgesprächen bereitzustellen, die unser Kontomanagement rationalisiert. Dock beseitigt die Notwendigkeit langer E-Mail-Threads, indem es informative Dialoge und vergangene Gespräche konsolidiert und so unsere Kommunikation effizienter macht. Besonders liebe ich die Funktion, die das einfache Hochladen von Verkaufsmaterialien und Gong-Anrufen ermöglicht, was uns eine klare Perspektive auf vergangene Interaktionen gewährt und das Teilen dieser Informationen vereinfacht. Die Integration mit Gong verbessert unser Erlebnis, indem sie uns ermöglicht, Gespräche effektiv aufzuzeichnen, was zu einem detaillierten Protokoll darüber führt, mit wem wir gesprochen haben und welche Themen besprochen wurden. Diese Fähigkeit ist in unserem Verkaufsprozess von unschätzbarem Wert, da sie alles gut dokumentiert und zugänglich hält. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Dock sehr einfach, was einen reibungslosen Übergang und eine einfache Implementierung erleichterte. Diese Funktionen zusammen machen Dock zu einem äußerst zuverlässigen Werkzeug für unser Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Bearbeitungsprozess in Dock etwas kompliziert. Er könnte verbessert werden, indem er einfacher gestaltet wird, mit weniger Menüs, durch die man navigieren muss. Außerdem würde die Einbeziehung von vorausschauenden Bearbeitungen, basierend auf den Änderungen, die ich normalerweise an einem leeren Dock vornehme, die Benutzererfahrung verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Dock mir hilft, meinen Verkaufsprozess zu optimieren, indem es alle Ressourcen organisiert und an einem Ort für meine Interessenten bereitstellt. Es ist unglaublich einfach einzurichten, was mir Zeit spart und mir schnell einen Einblick in das gibt, was meine Interessenten erkunden. Die Funktionen wie Vorschau und Veröffentlichen sind besonders vorteilhaft und verbessern meine Fähigkeit, effektiv mit Ressourcen zu interagieren. Außerdem schätze ich die Effizienz des Kundensupport-Teams; sie haben das Problem, das ich mit der KI-Funktion zur Erstellung von Preiskarten hatte, innerhalb von 24 Stunden schnell gelöst. Die Integration mit HubSpot, Gmail und Avoma verbessert die Funktionalität weiter und macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug in meinem Arbeitsablauf. Meine allgemeine Zufriedenheit mit Dock spiegelt sich in meiner Bereitschaft wider, es mit einer perfekten Punktzahl von 10 von 10 zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die KI-Funktion, die die Preiskarten erstellt, fehlerhaft sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Dock als ein effizientes Mittel, um Ressourcen mit Kunden und Interessenten zu teilen, und schätze seine Fähigkeit, Informationen nahtlos zu zentralisieren. Die intuitiven Funktionen von Dock machen es einfach zu bedienen, was ein bedeutender Vorteil bei der effektiven Verwaltung von Engagements ist. Besonders gefällt mir, wie Dock mühelos Interessenten engagiert hält, was entscheidend für die Aufrechterhaltung starker Beziehungen und das Fördern erfolgreicher Interaktionen ist. Die anfängliche Einrichtung von Dock war ziemlich einfach, was den Übergang für mein Team reibungslos und stressfrei machte. Außerdem hat die Verbindung von Dock mit meiner E-Mail die Kommunikation optimiert und die Produktivität gesteigert. Insgesamt stechen die Einfachheit und Funktionalität von Dock hervor, und ich bin so zufrieden mit der Effizienz und Effektivität, die es bietet, dass ich es mit einer perfekten 10 bewerte, wenn es darum geht, es anderen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass die Automatisierungssteuerungen in Dock verbessert werden könnten, um ihre Funktionalität zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Dock die Notwendigkeit beseitigt, mehrere Anhänge per E-Mail zu versenden, und eine praktische All-in-One-Lösung für unsere Interessenten bietet, um alle notwendigen Informationen nahtlos zu überprüfen. Das positive Feedback, das wir von Kunden erhalten haben, ist ein Beweis für seine Effektivität. Ich schätze den ausgezeichneten Kundenservice und die häufigen Software-Updates, die die Plattform reibungslos und auf dem neuesten Stand halten. Die Möglichkeit, Materialien spontan zu bearbeiten und zu speichern, ist unglaublich nützlich und sorgt für Flexibilität und Effizienz in unseren Abläufen. Die Integration von Dock mit HubSpot zur Verfolgung von Engagement und Aktivitäten ist fantastisch und liefert uns wertvolle Einblicke. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich unkompliziert, und das Support-Team war sehr hilfsbereit, was den Übergang reibungslos und effizient machte. Insgesamt hat Dock unsere Organisation und Kommunikation mit Interessenten erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Freigabefähigkeiten, Stufen und Ebenen mit externen Benutzern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Dock für seine wiederverwendbaren Vorlagen, die es mir ermöglichen, mühelos mit nur wenigen Klicks einen Arbeitsbereich für einen neuen Kunden zu erstellen. Dies spart Zeit und rationalisiert den Einrichtungsprozess für die Implementierung unserer Softwareplattform Trust Your Supplier bei Kunden. Außerdem finde ich die Funktion, die einen schnellen visuellen Überblick über den prozentualen Abschluss einer Phase bietet, sehr ansprechend. Dieser Prozentsatz wird automatisch basierend auf meinen abgeschlossenen und verbleibenden Aufgaben berechnet und bietet ein klares Bild des Fortschritts ohne zusätzlichen Aufwand. Der anfängliche Einrichtungsprozess war ebenfalls sehr einfach, was den Übergang zur Nutzung von Dock reibungslos und unkompliziert machte. Diese Aspekte zusammen machen Dock zu einem unschätzbaren Werkzeug, um unseren Implementierungsprozess effektiv an Kunden zu kommunizieren und notwendige Ressourcen, Anleitungen und Checklisten für jede Phase bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin die neuen Änderungen, die Dock veröffentlicht hat, nicht gewohnt. Die neue Arbeitsbereichslistenansicht für Kunden ist nicht so intuitiv, und es fühlt sich an, als ob Funktionen, die ich mochte, fehlen. Es könnte jedoch daran liegen, dass ich es noch nicht gut verstehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach Dock zu benutzen ist, und schätze sein professionelles Erscheinungsbild, was besonders vorteilhaft für das Teilen von Ressourcen mit Kunden ist. Zusätzlich verspricht das Tool, Angebote zu erstellen, was für Vertriebsteams nützlich sein könnte, obwohl wir diese Funktion selbst noch nicht erkundet haben. Docks Fähigkeit, einen reibungslosen Übergang vom ersten Verkauf über die Kundenintegration bis hin zum fortlaufenden Erfolg zu erleichtern, ist unglaublich wertvoll und hält uns und unsere Kunden in einer Remote-Arbeitsumgebung auf Kurs. Die Möglichkeit, Dock als Ressourcenteilungs-Tool zu nutzen, das eine Selbstbedienungsoption für Kunden bietet, fügt großen Nutzen hinzu. Es erfüllt unsere Bedürfnisse als kleines Unternehmen, indem es uns ermöglicht, unsere eigenen Vorlagen für Onboarding, Kundenerfolg und Vertriebsaktivitäten zu erstellen, was unsere Professionalität steigert, ohne dass ein internes Design- oder Enablement-Team erforderlich ist. Darüber hinaus war der Support, den wir während der Einrichtung erhielten, vorbildlich, wobei Madison, unsere Customer Success Managerin, außergewöhnliche Unterstützung bot, um unser Team mit den Funktionen von Dock vertraut zu machen. Der fortlaufende Support des Dock-Teams war ebenfalls phänomenal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Dock ist unglaublich einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, neue Arbeitsbereiche zu erstellen, die wir mit Kunden teilen können. Es ist mühelos, alles auf dem neuesten Stand zu halten, sobald neue Inhalte verfügbar werden. Wir haben überwältigend positives Feedback von Kunden erhalten, wie sehr sie es schätzen, klare Einblicke in geteilte Zeitpläne und eine einzige Quelle der Wahrheit während der gesamten Kundenreise zu haben.

Dock hat es unseren Teams auch ermöglicht, asynchron über ein gemeinsames Portal zu arbeiten, wodurch die Notwendigkeit entfällt, zwischen mehreren Plattformen hin- und herzuspringen, um zu verfolgen, ob bestimmte Implementierungsschritte abgeschlossen wurden. Es hat unseren Prozess gestrafft, die Zusammenarbeit verbessert und sowohl für unser Team als auch für unsere Kunden ein weitaus besseres Erlebnis geschaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf keine wirklichen Probleme mit Dock gestoßen. Gelegentlich erfordert es ein wenig Herumklicken auf der Plattform, um bestimmte Funktionen zu finden, aber insgesamt können wir alles finden, was wir brauchen, um unsere Arbeitsbereiche zu erstellen und zu pflegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.