# Digital Silk Reviews **Vendor:** Digital Silk **Category:** [Webdesign-Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/website-design) **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Digital Silk Digital Silk ist eine ergebnisorientierte kreative Digitalagentur, die sich auf das Wachstum von Marken im Internet konzentriert. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um:​ ​- Größere Markenbekanntheit​ - Höhere Onsite-Konversionen​ - Markentreue​ Spezifische Expertise umfasst:​ ​- Branding & Digitale Strategien​​ - Webdesign & App-Entwicklung​​ - Ergebnisorientiertes Digitales Marketing​​ - Individuelle Softwareentwicklung​​ ## Digital Silk Pros & Cons **What users dislike:** - Benutzer hatten erhebliche **Abrechnungsprobleme** aufgrund von Missmanagement, mit wiederholten fehlerhaften Belastungen für ihre eigenen Fehler. (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über die **E-Mail-Kommunikation** und führen verwirrende Threads und mangelnde Reaktionsfähigkeit an, die das Projektmanagement beeinträchtigen. (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Ineffizienz** , erleben erhebliche Verzögerungen und benötigen umfangreiche Fehlersuche während ihres Projekts mit Digital Silk. (1 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über die **unzureichende Anleitung** , die von Digital Silk bereitgestellt wird, was zu vermeidbaren Benutzerfehlern und Frustrationen führt. (1 reviews) - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** bei Digital Silk, gekennzeichnet durch nicht reagierende Kommunikation und ungelöste Probleme. (1 reviews) - Schlechtes Design (1 reviews) - Schlechtes Management (1 reviews) - Schlechte Navigation (1 reviews) - Projektmanagement (1 reviews) - Langsame Leistung (1 reviews) ## Digital Silk Reviews ### 1. Vermeiden: 13 Monate Missmanagement für ein 3-Monats-Projekt **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amin Y. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Digital Silk am besten?** Zuerst dachten wir, wir würden einen Partner bekommen, der uns bei unserem Website-Projekt hilft. Am Ende arbeiteten wir kostenlos als deren QA-Abteilung, und ein Projekt, das in 3-4 Monaten fertig sein sollte, dauerte 13 Monate! **Was gefällt Ihnen an Digital Silk nicht?** Wir haben Digital Silk im Juli 2024 für ein Website-Projekt engagiert, das auf 3-4 Monate veranschlagt war. Wir beendeten die Zusammenarbeit nach über 13 Monaten chronischer Qualitätsmängel. Was schiefgelaufen ist: Qualitätskontrolle: Wir haben über 200 Probleme im Design und über 100 im Test gemeldet. Digital Silk gab zu, dass dies "außergewöhnlich" war. Im Mai 2025 bestätigte ihr Team, dass 74 % unserer Tickets Bugs waren – Probleme, die niemals Kunden erreichen sollten. Wir wurden zu ihrem unbezahlten QA-Team. Responsive Design: Probleme auf Standardbildschirmgrößen (13" MacBook Pro), die erstmals im März 2025 gemeldet wurden, wurden erst im August – 5 Monate später – behoben. Hero-Banner waren pixelig, Karten gestreckt, Layouts brachen auf gängigen Geräten. Schulung: Die CMS-Schulung war oberflächlich. 21 % der Tickets resultierten aus Benutzerfehlern, die durch eine ordnungsgemäße Schulung hätten vermieden werden können. Keine Anleitung zu Bild-Workflows oder grundlegender Seitenerstellung. Projektmanagement: Intransparentes Ticketing-System ohne Nachverfolgbarkeit Wöchentliche Anrufe wurden abgesagt, ersetzt durch verwirrende E-Mail-Threads Juni 2025: Anfragen für Anrufe wurden dreimal ignoriert, was eine Eskalation durch den CEO erforderte Nach dem Start: Nie Admin-Zugriff erhalten; mussten ihn eine Woche später anfordern Abrechnungsprobleme: Drei separate Versuche, uns für Stundenüberschreitungen zu belasten, die durch ihr Missmanagement verursacht wurden (Oktober 2024, Januar 2025, August 2025). Alle Angebote wurden zurückgezogen, nachdem wir bewiesen hatten, dass die Probleme auf ihre Fehler zurückzuführen waren. Ihre Antwort: Als wir diese Probleme dokumentierten, behaupteten sie, wir hätten "50.000 $ an kostenlosen Arbeiten" erhalten – Stunden, die sie mit der Behebung ihrer eigenen Fehler verbrachten. Sie nannten 13 Monate Bugfixes "ein exzellentes, hochwertiges Angebot". Ergebnis: Wir wechselten innerhalb eines Monats nach dem Start zu einem neuen Anbieter. Die endgültige Website funktioniert, aber erst nachdem wir über ein Jahr damit verbracht haben, ihre Fehler zu beheben. Wenn Sie Ihre Zeit schätzen und eine funktionale Partnerschaft wünschen, schauen Sie woanders hin. **Welche Probleme löst Digital Silk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Website-Design und -Entwicklung ### 2. Tolles Unternehmen für diejenigen, die keinen eigenen Webentwickler im Haus haben. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Digital Silk am besten?** Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, die Implementierung war fantastisch, ihr Kundensupport ließ mich wertgeschätzt fühlen, und die Funktionen und Integration waren fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Digital Silk nicht?** Es gab nicht viel, was mir nicht gefiel, das einzige Problem, auf das ich stieß, war der Preis, aber wir konnten es zum Laufen bringen. **Empfehlungen für andere, die Digital Silk in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer Lösung suchen, um die digitale Plattform Ihres Unternehmens an die Massen zu bringen, ist dies die Lösung für Sie. Als IT-Direktor macht es keinen Sinn, einen dedizierten Skripter auf Gehaltsbasis zu haben, und jemanden mit dieser Erfahrung für andere Aufgaben einzustellen, um ihn dann von den wichtigsten Produktionsaufgaben abzuziehen, wäre kostspieliger. **Welche Probleme löst Digital Silk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aktualisierung, Renovierung und Verjüngung der Website unseres Unternehmens und der internen Anwendungen. Als IT-Direktor ist dies ein abteilungsübergreifendes Thema zwischen Marketing und IT. Während ich als Entwickler im Scripting ausgebildet bin, erforderte das Alleinsein als verfügbarer Entwickler im Haus das Outsourcing an diejenigen, die täglich direkt daran arbeiten. - [View Digital Silk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/digital-silk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+15%3A07%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5b232f12-a62e-40a0-ba76-8770c1dd71b5&secure%5Btoken%5D=2688f2bcea2fb987824eb4bd8e6d78f142120411eac892f63dd97d795a83ff20&format=llm_user) ## Digital Silk Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Digital Silk Alternatives - [The Free Website Guys](https://www.g2.com/de/products/the-free-website-guys/reviews) - 4.9/5.0 (1,343 reviews) - [KlientBoost](https://www.g2.com/de/products/klientboost/reviews) - 4.8/5.0 (397 reviews) - [INFUSE](https://www.g2.com/de/products/infusemedia-infuse/reviews) - 4.5/5.0 (292 reviews)