# DialShree Predictive Dialer Reviews **Vendor:** Elision TechnoLab **Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 56 ## About DialShree Predictive Dialer DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit. Es ist eine hoch skalierbare, robuste, sichere und funktionsreiche Lösung, die perfekt für Unternehmen und Callcenter jeder Größe geeignet ist. Unsere VoIP- und Telefonie-Experten haben über 900 Omnichannel-Kommunikationslösungen in mehr als 10 Branchen implementiert. BPO, KPO, Unternehmen, Inkassobüros, Unternehmen, Telemarketing-Unternehmen, Callcenter, Banken, Gesundheitswesen, E-Commerce, Automobil, Regierung DialShree bietet einige zukunftsweisende Add-ons, um spezifischen Branchen eine noch konsolidiertere Callcenter-Software zu bieten. Besuchen Sie uns @ https://elisiontec.com/products/contact-center-software/ ## DialShree Predictive Dialer Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Produktivitätsfunktionen für Agenten** von DialShree, die die Unterstützung und Effizienz des Anrufmanagements verbessern. (1 reviews) - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von DialShree, der rechtzeitige Unterstützung für nahtloses Anrufmanagement bietet. (1 reviews) - Benutzer finden die **täglichen Support- und Anrufbearbeitungsfunktionen** von DialShree für ihre Prüfungsaufgaben unerlässlich. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Wählfunktionen** von DialShree, die ihre Kommunikations- und Unterstützungsfähigkeiten während der Anrufe verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Anrufaufzeichnungsfunktionen** von DialShree, die ihre Fähigkeit zur effektiven Unterstützung von Agenten verbessern. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben Verzögerungen beim Versuch, Erweiterungen zu wechseln, was **Wählprobleme** hervorhebt, die einen reibungslosen Betrieb behindern. (1 reviews) - Benutzer erleben **langsames Wechseln der Erweiterungen** mit dem DialShree Predictive Dialer, was zu frustrierenden Verzögerungen im Betrieb führt. (1 reviews) - Benutzer erleben **Zeitverzögerungen** beim Wechseln der Erweiterungen auf dem DialShree Predictive Dialer, was ihre Effizienz beeinträchtigt. (1 reviews) ## DialShree Predictive Dialer Reviews ### 1. Ausgezeichnete Erfahrung mit DialShree Dialer – Sehr empfehlenswert **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mifta S. | Quality, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Ich bin Auditor und nutze DialShree täglich, um Anrufe zu überwachen. DialShree bietet mir auch die Flüsteroption, die es mir ermöglicht, Agenten während ihrer Anrufe zu unterstützen. Zuvor haben wir VI verwendet und standen vor vielen Herausforderungen, aber der Kundensupport von DialShree hilft uns jederzeit. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Wenn ich die Durchwahl wechseln möchte, braucht es Zeit. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze den DialShree Dialer schon seit einiger Zeit, und ich muss sagen, es ist eines der besten Werkzeuge zur Optimierung der Kundenansprache und zur Steigerung der Effizienz. Die Benutzeroberfläche ist unglaublich benutzerfreundlich, was die Einrichtung von Kampagnen und die Verwaltung von Anrufen erleichtert. Das System bietet nahtlose Integration mit CRM-Plattformen, was meinem Team hilft, organisiert zu bleiben und Interaktionen mühelos zu verfolgen. ### 2. Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanket S. | Support Engnner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Agenteneffizienz und Produktivität auf dem Höhepunkt. Der prädiktive Wählalgorithmus ist besonders beeindruckend, da er die Leerlaufzeit drastisch reduziert und unsere Verbindungsraten erhöht. Diese Effizienz hat einen erheblichen Einfluss auf die Produktivität unserer Agenten, da sie sich auf die Verbindung mit Kunden konzentrieren können, anstatt manuell zu wählen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** DialShree hat revolutioniert, wie wir ausgehende Anrufe mit seinem automatischen und prädiktiven Wählmodus verwalten. Elisions schnelle Unterstützung stellte sicher, dass wir diese Funktionen in vollem Umfang nutzen konnten, was ebenfalls zu einer reibungslosen Erfahrung führte. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das schnelle Support von Team Elision stellte sicher, dass wir diese Funktionen in vollem Umfang nutzen konnten, was ebenfalls zu einer reibungslosen Erfahrung führte. ### 3. DialShree von Elision - Ein bahnbrechendes für unsere Operationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rinkal S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Besseres Konnektivitätsverhältnis im Vergleich zu den alten Plattformen, die wir in der Vergangenheit genutzt haben. Auch das Support-Team ist sehr aktiv und schnell. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Probleme mit Bericht und Analyse manchmal. Der Rest ist gut. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anfangs wählten wir manuell, unsere Agenten waren stundenlang mit unproduktiven Aktivitäten beschäftigt. DialShree automatisierte 90% unserer Operationen und hilft uns mit besserer Konnektivität sowie Endkundenerfahrung. ### 4. DialShree - Revolutionäre Plattform für Kundeninteraktion **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Wir verwenden DialShree seit 6-7 Jahren, die Plattform hat unserem kundenorientierten Team geholfen, alle Anfragen und Probleme schnell und effizient zu bearbeiten. Das Support-Team ist wirklich freundlich und schnell. DialShree ist gut für individuelle Prozesse sowie angepasste Workflows. Es hat alle Funktionen, die wir benötigen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Nichts im Moment. Alles funktioniert gut. Wir sind bisher zufrieden. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine große Anzahl von Kundenanrufen, die wir regelmäßig verwalten, daher muss unser kundenorientiertes Team schnell und effektiv sein, während es diese Anrufe mit den Kundendetails bearbeitet. DialShree macht unser Leben einfacher und hilft uns, unsere Kunden zufrieden zu halten. ### 5. Dialshree Dialer CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Wir arbeiten schon seit einiger Zeit mit Elision zusammen. Ich muss sagen, dass die von ihrer Plattform erstellten Berichte unglaublich informativ sind. Die Analysen haben unseren Entscheidungsprozess wirklich gestärkt. Außerdem ist ihr Support-Team hervorragend. Sie reagieren schnell. Bieten Lösungen an, die uns als Kunden wertgeschätzt fühlen lassen. Der Support von Elision ist ein Gewinn für unsere Abläufe. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** es gibt nichts zu beanstanden, wir sind zufrieden mit dem Service und Support von Dialshree **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Wähler wird uns helfen, automatische Anrufe zu generieren, und menschliche Antwortanrufe werden nur bei verbundenen Anrufen durchgeführt. ### 6. Die Verwendung von Dialshree war eine wunderbare Erfahrung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Automatische Anrufverteilung (ACD): Es hilft, eingehende Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln an die entsprechenden Agenten oder Abteilungen zu verteilen, um eine effiziente Anrufbearbeitung zu gewährleisten und Wartezeiten zu reduzieren. Interaktive Sprachsteuerung (IVR): DialShree bietet ein IVR-System, das Anrufern ermöglicht, mit einem computergestützten Menü zu interagieren, um ihre Anrufe ohne die Notwendigkeit einer Bedienerunterstützung an das gewünschte Ziel zu leiten. Anrufaufzeichnung und -überwachung: Diese Funktion ermöglicht es Callcenter-Supervisoren, Anrufe zur Qualitätssicherung, zu Schulungszwecken oder zur Einhaltung von Vorschriften zu überwachen und aufzuzeichnen. Echtzeit-Analysen und Berichterstattung: DialShree bietet umfassende Berichts- und Analysetools, um die Leistung des Callcenters, die Produktivität der Agenten, Anrufwarteschlangen und andere wichtige Kennzahlen in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren. CRM-Integration: Es bietet Integrationsmöglichkeiten mit Customer Relationship Management (CRM)-Systemen, sodass Agenten während der Anrufe auf Kundeninformationen zugreifen und einen personalisierten und effizienten Service bieten können. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es gibt bisher nichts, was man an Dialshree nicht mögen könnte. Es ist ziemlich einfach zu benutzen. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufaufzeichnung Echtzeitüberwachung von Anrufen der Agenten. Berichte und Leistung jedes Agenten. ### 7. Prädiktiver Wähler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj k. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree ist ein sehr guter Dialer für Unternehmen, der hilft, die Produktivität der Agenten zu steigern. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es hat viele unbrauchbare Funktionen, die der Berater nicht möchte, also entfernen Sie diese Funktion von der Agentenseite. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst viele Probleme und erhöht die Leistung der Agenten. Vor Dialshree bearbeiten unsere Agenten täglich nur 50 Anrufe, und danach wählen sie bis zu 200 Anrufe. ### 8. dislshree Wähler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yash R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree Dialer ist nützlich, um die Leistung unserer Agenten zu steigern. Es ist sehr gut für manuelle Anrufe und automatische Anrufe. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** manchmal ist es langsam und wir brauchen mehr Funktionen darauf **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist sehr nützlich für uns, um Anrufberichte zu verwalten, und wir können Berichte auf Basis einzelner Anrufe analysieren, es erhöht unsere Gesamtproduktivität. ### 9. Elision Dialshree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dharin P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Anpassbare Kampagnen: Benutzer können Wählkampagnen basierend auf spezifischen Geschäftsanforderungen konfigurieren und anpassen. Sie können Parameter wie Anrufvolumen, Anrufzeitfenster und Taktverhältnisse definieren, um den Wählprozess entsprechend ihren Bedürfnissen zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es ist eine Software, die gute Funktionen zur Automatisierung bietet, und es gibt nichts Negatives daran. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies war einfach, um mit Kundendetails und -historie wie Berichten, Kommentaren und Aufzeichnungen in Kontakt zu treten. Wir verwenden es seit 2 Jahren. ### 10. DIALSHREE PREDIKTIVER WÄHLER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vishal s. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree-Dialer ist sehr hilfreich, um die Leistung und Produktivität von Agenten zu steigern, es ist einfach zu verwalten und bietet eine vollständige Analyse für Anrufe. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** es gibt nichts, was ich an Dialshree nicht mag **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dialshree ist sehr nützlich, um die Leistung der Agenten zu steigern, und es erhöht unseren Umsatz um bis zu 25 %. ### 11. DIALSHREE WÄHLER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aakash c. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree-Dialer ist in einer Callcenter-Umgebung sehr nützlich für die automatische Anrufverteilung zwischen Agenten. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Dialshree-Schnittstelle ist nicht gut, muss geändert werden. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es erhöht unseren Umsatz, weil wir in der Lage sind, mehr Anrufe während der Arbeitsschicht anzunehmen ### 12. Workflow & Angepasste Berichte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** HEMALI S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Als wir uns entschieden, eine vollständig entwickelte Plattform für unseren Prozess zu nutzen, war unser wichtigstes Ziel, den Arbeitsablauf und den KPI-gesteuerten Prozess zu optimieren. Elision erstellte und ermöglichte einen auf unseren Anforderungen basierenden Arbeitsablauf und stellte uns Berichte basierend auf unseren KPIs zur Verfügung, und DialShree wurde zur besten Plattform, mit der wir je gearbeitet haben. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Kaum etwas, das nicht den Erwartungen entspricht. Von der Unterstützung bis zur Plattform-Benutzeroberfläche. Bisher ist alles gut. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** KPI-gesteuerter, maßgeschneiderter Workflow war unser Kernziel, bevor wir uns für die Plattform entschieden haben. DialShree arbeitet nicht nur nach diesem Ablauf, sondern zeichnet sich auch durch die beste Benutzeroberfläche und Teamunterstützung aus. ### 13. Benutzerbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree Dialer ist gut zum Telefonieren und es ist auch nützlich, wenn der Benutzer Rückrufoptionen erstellt, und das Support-Personal ist sehr hilfreich, und wenn ein Problem auftritt, wird es rechtzeitig gelöst. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es ist besser, wenn der Benutzer jegliche Dokumentation oder Ähnliches erhält, wenn wir keine Unterstützung vom Personal bekommen oder manchmal, wenn der Benutzer am Telefon ist, dann werden einige Anrufe automatisch zusammengeführt oder getrennt. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen ein Feedback-Formular für Benutzer erstellen und sie analysieren, damit es sowohl für Benutzer als auch für das Support-Personal von Vorteil ist. ### 14. Dialshree Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** GURPREET S. | Store Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Die Wählgeräte funktionieren gut mit großen Callcentern und Kampagnen, die eine größere Menge an statistischen Daten umfassen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Nichts muss sich ändern, alle Dienstleistungen sind großartig. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es spart Zeit beim Wählen der Nummer, hilft uns, täglich neue Kunden zu erreichen und unterstützt uns in unserer täglichen Produktivität. Wir sind zufrieden mit dieser Art von Dienstleistungen. ### 15. Beste verfügbare Wählhilfe auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dieser Dialer bietet typischerweise eine umfassende Reihe von Funktionen für ausgehende Anrufe, einschließlich automatischem Wählen, prädiktivem Wählen, Vorschau-Wählen und progressivem Wählen. Diese Funktionen helfen, die Effizienz der Agenten zu optimieren und die Leistung des Callcenters zu maximieren. Integrationsfähigkeiten: Ermöglichen ein nahtloses Kommunikationserlebnis über mehrere Kanäle und Systeme hinweg. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Wir haben nach einer kostengünstigen Kommunikationsmethode gesucht, und Dialshree bietet sie an. Ich empfehle auch Unternehmen jeder Größe, sie zu nutzen. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufaufzeichnung, Live-Überwachung, Anrufübernahme, WhatsApp-Integration usw. ### 16. Einfach zu bedienen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumit S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Konnektivität, neue Agenten zuweisen, einfache Erstellung von Anrufdispositionen usw. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal wird der Anrufverlauf und die Anrufaufzeichnung nicht erfasst. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbindung mit dem Kunden in Echtzeit, der Agent kann seine eigene Anrufaufzeichnung anhören, wann immer es notwendig ist, um das genaue Kundenfeedback und die Anforderungen zu erfassen. ### 17. Leicht zu verwenden. Leicht, Leads hochzuladen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwala G. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Leicht zu verwenden. Leicht Leads hochzuladen. Bessere Sprachqualität. Anpassbare Optionen zum Hochladen von Leads. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Anfänglich erwies es sich als ziemlich herausfordernd, es zu verstehen. Manchmal wurde die gesamte Dialer-Anwendung unempfänglich und fror ein. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Agenten Zeitersparnis. Wir müssen die Telefonnummer nicht manuell im Wählfeld eingeben. ### 18. DialShree hat uns geholfen, unsere Abläufe und Arbeitsprozesse zu transformieren! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Das Beste an DialShree ist ihre Benutzeroberfläche und die anpassbaren Module, die uns helfen, unsere Abläufe gemäß unserem Workflow zu steuern. Ihr Entwicklungsteam ist fortschrittlich und schnell im Verstehen und Implementieren dieser Anpassungen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal gibt es Verbindungsabbrüche und Verzögerungen im Support. Allerdings haben sich die Dinge auch aus dieser Perspektive verbessert. Der Rest ist einfach super. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DialShree hilft unseren Agenten, ihre täglichen Aufgaben effektiv und zeitnah zu verwalten. Außerdem hat es uns ermöglicht, unsere Kundenzufriedenheit und -erfahrung zu verbessern. ### 19. Bewertung bezüglich Unterstützung und Installation von SSL und Domain **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ketan S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Der DialShree Predictive Dialer ist sehr komfortabel und benutzerfreundlich, mein CCO ist auch sehr zufrieden mit dem DialShree Agent Dialer und der Zoiper Phone Application. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Die Abneigungen gelten nicht für den DialShree Dialer, ich muss Vorschläge für das Admin-Dashboard geben, die Berichte können in einer lebendigeren Weise erstellt und präsentiert werden. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Problemlösung ist auf der Seite des Wählers in Ordnung, aber es bedarf einiger Feinabstimmungen, wie zum Beispiel, dass der Anruf vom System aus fortgesetzt wird, obwohl der Anruf physisch bereits vom CCO angenommen und aufgelegt wurde. ### 20. Eine Komplettlösung für alle Wählanfragen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prasad R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Benutzerfreundlich. Einfacher Zugang. Attraktives Dashboard. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Der Anrufer kann Leads vom Agentenbildschirm nicht klassifizieren. Prioritätsoption auf dem Bildschirm erforderlich. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten ein Integrationsproblem mit dem CRM. Aber mit Hilfe des Elision Tech Teams haben wir das Problem gelöst und jetzt funktioniert es sehr reibungslos. ### 21. Elision macht einen großen Unterschied. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sufiyan s. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Prädiktiver Wähler reduziert unsere manuelle Arbeit und automatisiert unseren Prozess nahtlos. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Derzeit nichts, da wir mit dem Predictive Dialer bessere Ergebnisse gesehen haben. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Produktivität steigern, Leerlaufzeit reduzieren, Kundenerfahrung verbessern, indem die Wartezeit verkürzt wird. ### 22. Schnelle Antwort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Genaue Informationen, sobald sie abgerufen werden **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es gibt so viele Codes, dass es schwierig wird, sie zu verstehen. Zum Beispiel kämpfen wir immer noch mit dem Wort "Lagged", während wir APR abrufen. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein riesiger Datenpunkt ist eine Herausforderung. Mit Dialshree wird es einfach. ### 23. DialShree - helfen, um Kunden zu gewinnen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AMIT P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Elision-Wählgerät hilft, nur betreute Anrufe über die automatische Wählmethode zu senden; es hilft auch, den Kunden über die Owner-Base-Funktion mit ihrem Agenten in Kontakt zu treten. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal treten Verbindungsprobleme und Langsamkeit im Wählprogramm auf. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher mussten wir unseren Manager jedes Mal bitten, uns Kundenaufzeichnungsgespräche zu geben; DialShrees Anrufprotokoll- und Aufzeichnungsfunktion im Agentenpanel, seine integrierten Automatisierungsfunktionen, lösen die gleiche Irritation. ### 24. Wählgerät **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Es ist sehr einfach zu verwenden und auch sehr einfach, auf die Daten zuzugreifen, um mit dem Team über die Produktivität der Berater zu diskutieren. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es wurde kein Fehler im Wählgerät gefunden - manchmal schwankt es, aber innerhalb von 10-15 Sekunden wird es behoben. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist wieder sehr einfach zuzugreifen, es ist nur ein Befehlssatz für den Anruf, und der Anruf wird sehr reibungslos in diese Richtung geleitet. ### 25. RajKumar Beldar ist sehr unterstützend und lernt schnell bei jedem IT-Problem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** wasim k. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Sehr benutzerfreundlich und leicht verständlich. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** wir haben drei Server, manchmal treten Probleme mit der Lastverteilung auf. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** der beste Teil von Dial Shree ist, dass wir mehrere Nummern gleichzeitig wählen können, um unsere Kunden zu erreichen. dies macht das Geschäft produktiver. ### 26. Robust, effizient und benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Das völlig engagierte Support-Team, das immer bereit ist zu helfen, und die maßgeschneiderte Fähigkeit des Produktteams. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** die Dauer der Anpassung von Funktionen in einigen Fällen **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Steigerung der Produktivität bei gleichzeitiger Reduzierung der Ausfallzeiten ### 27. einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree hat viele Funktionen, die in einem Wählprogramm vorhanden sein sollten, und verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Wir verwenden dies seit sechs Monaten und hatten keine Herausforderungen, dies zu bewältigen. Wenn wir irgendwelche Probleme haben, ist ihr Support-Team immer da. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies schon seit langer Zeit, und ihr Support ist immer da, wenn wir irgendwelche Probleme haben. ### 28. Großartige Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak n. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Wir können mehrere Berichte sehen und alles in einem Bericht analysieren. Da ich ein Team leite, sind die Berichte als Teamleiter sehr leicht zugänglich, und alle Berichte sind bereits sortiert. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Nichts im Sinne von Abneigung gegenüber Dailshree, also keine Kommentare. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Berichte sind einfach zu präsentieren und es ist sehr einfach, auf die Daten zuzugreifen. Die Sicherheit ist auch sehr fortschrittlich. ### 29. DialShree - Am besten für Betrieb und Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** buddhi s. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Angepasste Module basierend auf unseren Anforderungen und Prozessen haben unserem Team wirklich geholfen, Probleme und Herausforderungen mit alten Mechanismen zu bewältigen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal verursacht der Anrufabbruch etwas Störung, der Rest ist in Ordnung. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher haben wir Fälligkeitstermine und Rückrufpläne manuell verwaltet, jetzt hat sich mit dem DialShree-Sammelmodul das Blatt gewendet mit seinen eingebauten Automatisierungsfunktionen, Anrufplänen und automatisierten Push-Benachrichtigungen. ### 30. gute Unterstützung vom Dial Shree Team, sie haben mir in einer sehr schwierigen Situation geholfen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** anand k. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** In einem Wählprogramm werden alle Arten von Anruflisten und der Gesamtzeitstatus auf der Hauptseite des Wählprogramms angezeigt, was gut für die Überwachung ist. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** in einem Wählprogramm bitte Farbe ändern und wenn ich manuell wähle, gibt es einige Probleme, die auftreten werden **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In einem Wählprogramm werden alle Arten von Anruflisten und der Gesamtzeitstatus auf der Hauptseite des Wählprogramms angezeigt, was gut für die Überwachung ist. ### 31. Fantastischer Wählservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** POOJA W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Erstaunliches Modul im Wählprogramm, wie Sticky-Route denselben Agenten, der den letzten Anruf mit dem Kunden entgegennimmt. Auto-Dial- nur angenommene Anrufe an den Agenten senden. Preview-Dial wählt die Nummer nach Ansicht der Kundendetails. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal treten Abmeldeprobleme nach Internet-Schwankungen auf. Ansonsten ist es gut. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendaten über Dialer-CRM-Details verwalten. ### 32. Schnittstellen von Dialshree sind einfach zu navigieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kundan P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Der Wähler hat Zugriff auf alle Informationen über den Kunden, ohne ein weiteres Fenster zu öffnen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es hat keinen Zugriff, um eine alternative Nummer zu wählen, ohne den Anruf zu beenden. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet den Vorteil, dass alle Anrufe auf systematische Weise leicht verwaltet werden können und hilft, einen ordnungsgemäßen Verlauf zu führen, der dabei hilft, den Kunden rechtzeitig zu folgen. ### 33. Prädiktive Wählsoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pankaj p. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree-Dialer wird vollständig für prädiktive Wählgeräte verwendet, um unsere Produktivität zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** wir müssen mehr arbeiten, wenn wir diesen Wähler verwenden, er fällt nie aus **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es gibt uns Power-Dialing, wenn wir einen Predictive Dialer verwenden, können wir mehr Nummern wählen ### 34. DIALSHREE WÄHLER **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mudit m. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Shree Dialer ist der beste in der Branche und nützlich für manuelles und prädiktives Wählen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** manchmal haben wir Probleme aufgrund der Langsamkeit des Wählers **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** unsere Agenten sind produktiver, wenn wir diesen Wähler verwenden, ohne Wähler nimmt ein Agent weniger Anrufe entgegen ### 35. Dialshree ist einfach zu bedienen und gut für die Überwachung und Berichte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Es ist benutzerfreundlich und in kürzerer Zeit leicht zu erlernen. Ich habe viele andere Wählprogramme verwendet, und im Vergleich dazu ist Dialshree gut. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Oft haben wir Probleme mit Fehlern bei Agenten, während wir an der Anmeldezeit arbeiten. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dialshree ist einfach, auf alle Arten von Berichten zuzugreifen. Wir erhalten mehr Konnektivitätsstatus. ### 36. Schnelle und umgehende Unterstützung, schnelles Verstehen eines Problems und rechtzeitige Bereitstellung derselben Unterstützung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Imran S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Es ist Unterstützung. Die meisten der Support-Mitarbeiter sind unterstützend und haben gutes Wissen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es ist die Sicherheit, denn aufgrund von Port-Scanning und Schwachstellen kann ohne Firewall oder VPN nicht live gehostet werden. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Derzeit nutzen wir nicht alle Funktionen vollständig, sondern arbeiten nur mit 5 Nummern. Sobald wir alle Funktionen vollständig nutzen, werden wir ein Update durchführen. ### 37. Ausgezeichnet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irshad A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree ist einer der besten Dialer für automatisches Wählen und manuelles Wählen seine Benutzeroberfläche ist auch gut **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Dialshree ist für weniger Zeit langsam. braucht auch Zeit, um die Suche zu führen. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch die Verwendung von automatischem Wählen können wir mehr Nummern wählen als manuell. ### 38. Dialshree Wähler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman V. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree Predictive Dialer ist sehr hilfreich, um den Verkauf zu steigern. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** manchmal ist es langsam und auch die erste Seite braucht Zeit zum Öffnen **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dialshree Dialer ist hilfreich, um den Verkauf zu steigern, und unsere Benutzer können mehr Nummern an einem Tag wählen. ### 39. Dialshree Wähler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonam G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Shree Dialer ist ein sehr guter Dialer, um in der BPO-Branche zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** es hat einige eingeschränkte Funktionen, einige Funktionen sind für uns nicht erlaubt **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** wir können die Benutzerleistung verfolgen und es ist auch hilfreich, unseren Verkauf zu steigern ### 40. beste Wählhilfe auf dem Markt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George F. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** bester Wähler, wir erhalten gute Konnektivität und wir verwenden einen Cloud-Wähler **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Nichts im Moment. Alles funktioniert einwandfrei. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anrufüberwachung Anrufaufzeichnung Bericht Agentenleistung ### 41. Hilfreich für die Verbesserung des Geschäfts durch Dialshree. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** AMIT G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Einfach zu verwenden für Anrufe. Hat mehrere Funktionen wie manuelles Wählen, automatisches Wählen und Fortschrittsanrufe. Und hatte sowohl ausgehende als auch eingehende Anrufe. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal gibt es Probleme mit der Sprachqualität oder Verbindungsabbrüchen. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** das Kundeninteraktionsproblem ### 42. Besser für den Überprüfungsstatus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** AAMIR P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Es ist cloudbasiert, das bedeutet, dass Aufgaben auch von zu Hause aus erledigt werden können. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Echtzeitbericht, da keine Aufschlüsselung nach den Ebenen L1, L2 und L3 vorhanden ist, Anrufaufzeichnung sollte eine zusätzliche Spalte "Anruftrennung" haben. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft bei der Erledigung von Aufgaben von zu Hause aus. ### 43. prädiktiver Wähler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muddit P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Dialshree-Dialer ist sehr gut zum Telefonieren und hilft, die Produktivität zu steigern. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal verursacht es Probleme, und es dauert lange, eine Antwort zu erhalten. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es erhöht die Gesamtproduktivität für unsere Organisation ### 44. Erfahrung mit Dialshree **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** VIVEK A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Genaue Details und Berichte wurden von Dialshree abgerufen. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Bedeutende oder große Datumsbereich-Exporte sind nicht verfügbar. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem Sie uns helfen, den Anrufprozess zu optimieren. ### 45. Helfen Sie, die Kundenkontakte zu erhöhen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** LUKMAN M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Helfen Sie, meinen Kunden zu verbinden, um mich direkt zu leiten, ohne sie durch die Sticky-Agent-Methode an andere Agenten zu senden. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Manchmal gibt es Probleme mit der Stimme und beim Einloggen. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nichts hervorzuheben. ### 46. Es gibt viele Module, die für eine detaillierte Analyse verwendet werden können. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ASWIN K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Es gibt viele Module, die für eine detaillierte Analyse verwendet werden können. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Einige Module sind etwas verschachtelt und können vereinfacht werden. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung der Notwendigkeit für mich, einen cloudbasierten Dienst zu erhalten. ### 47. alles gut, Änderungen entsprechend erforderlich, aber ja, in Echtzeit behoben. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hema A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Ein Administrator überwacht alle Arbeiten. Das Beste.. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Fehler wird den Agenten täglich angezeigt... **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jedes Problem wurde in Echtzeit gelöst und es gab keine Probleme. Wir haben die Arbeit auch genossen. ### 48. einfach zu verwenden und verständlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bhawana v. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** sehr einfach zu verstehen und einfache Benutzeroberfläche. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** nicht so schnell und manchmal funktioniert das Internet nicht **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es schnell zu verwenden und die Schnittstelle zu lösen. ### 49. DailShree ist benutzerfreundlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Der Großteil der Funktion ist automatisiert. Automatischer CSAT-Auslöser. Präsentation **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Nichts zu beanstanden. Die meisten Funktionen nicht. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Weniger manuelle Arbeit. CSAT Auto-Verbindung ### 50. Sehr schön **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer am besten?** Schneller Support. Einfach zu bedienen. Schnelle Einrichtung. **Was gefällt Ihnen an DialShree Predictive Dialer nicht?** Es ist nicht cloudbasiert. Benötigt externe Unterstützung wie Softphones. **Welche Probleme löst DialShree Predictive Dialer für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Callcenter-Einrichtung ## DialShree Predictive Dialer Discussions - [Wofür wird der DialShree Predictive Dialer verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dialshree-predictive-dialer-used-for) - [View DialShree Predictive Dialer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/dialshree-predictive-dialer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+22%3A47%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=042df797-24d5-4036-bcbd-361454b343ab&secure%5Btoken%5D=ad4ddbff9ce112850d8a8431a704389e458a71236df9441a39755a93233e1758&format=llm_user) ## DialShree Predictive Dialer Features **Ticket- und Fallmanagement** - Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung - Benutzeroberfläche für Ticketantworten - Workflow - Automatisierung von Antworten - SLA-Verwaltung - Anhänge/Screencasts - Ticket-Kollaboration - Kunden- und Kontaktdatenbank **Wähloptionen** - Vorschau des Wählvorgangs - Progressives Wählen - Prädiktives Wählen **Kanäle** - Multi-Channel-Abdeckung - Lauthören - Physische Medien **Qualitätssicherung** - Bewertung - eichung - Berichte **Kanäle** - Stimme - Sozialen - Web-Chat - Mobile SMS - E-Mail **Plattform** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobiler Zugriff - Warteschlangen-Management - Weiterleitung von Anrufen - Zurückrufen - IVR - Automatische Anrufverteilung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Generative KI** - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Text-to-Speech **Generative KI** - Text-to-Speech **Generative KI** - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Community-Foren - Mobile Optimierung - Personalisierung **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Prozess** - Erwähnt - Tickets - Macros **Agenten-Tools** - Flüster-Coaching - Rückruf-Planung - Anrufaufzeichnung **Design** - Entwicklung von Kommunikationsstrategien - Inhalte erstellen - Personalisierung - Eingehende Identifizierung - Einhaltung **Engagement** - Feedback - Armaturenbretter - training **Funktionen** - Session-Routing - Sitzungs-Warteschlangen - Gleichzeitige Anrufe - Sprachanalyse - Auto-Dialer - IVR - Pop-up des eingehenden Bildschirms - Persistente Daten **Personalmanagement** - Anruf-Überwachung - Leistungsbewertung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Callcenter-Infrastruktur (CCI)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Kontaktzentrum** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Kontakte** - Personalisierung - Information Locater - Erfassen von Interessentendaten **Kanäle** - E-Mail - Sozialen - Live Chat - Telefon - Text **Automatisierung** - Erkennung von Sprachaktivitäten - Interaktive Sprachausgabe (IVR) - Bereinigung von Anrufen **Leistung** - Integrationen - Beachtung **Administrative** - Zusammenfassung der Sitzung - Administrator-Zugriff - Reporting & Dashboards - Sitzungsaufzeichnung - Agentenplanung und -zuweisung **Administrative** - Anrufaufzeichnung - Reporting & Dashboards **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Helpdesk** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte Voicemails - Automatisierte E-Mails - Sortiert potenzielle Kunden - Automatisierte Notizenaufnahme **Einblick** - Umfragen - Reporting - Besucheraktivität - Helpdesk **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Automatischer Wähler** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Kommunikationswege** - Kundenportal - E-Mail an den Fall - Chat/Live-Support - Soziale Integration - Stimme **KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler** - Anrufpriorisierung und Listenoptimierung - Compliance-Überwachung - Sprachanalyse und Stimmungsanalyse **Plattform** - Support für mobile Benutzer - Anpassung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integration - Reporting - Armaturenbretter ## Top DialShree Predictive Dialer Alternatives - [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,333 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,309 reviews) - [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) - 4.7/5.0 (2,013 reviews)