# Dexem Reviews
**Vendor:** Dexem  
**Category:** [Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software](https://www.g2.com/de/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Dexem
Dexem bietet Werkzeuge zur Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung gehosteter IVR- und Anrufweiterleitungsanwendungen.






- [View Dexem pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/dexem/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+15%3A33%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e8aa0be7-2008-4cbc-a973-a6a0e3f1edee&secure%5Btoken%5D=01da0545f475d637580ffb6f9fcaee6c37c616634724fd85aab411abe4eb1a47&format=llm_user)

## Dexem Features
**Plattform**
- Omnichannel (Omnichannel)
- Mobiler Zugriff
- Warteschlangen-Management
- Weiterleitung von Anrufen
- Zurückrufen
- IVR
- Automatische Anrufverteilung

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Personalmanagement**
- Anruf-Überwachung
- Leistungsbewertung

**Callcenter-Infrastruktur (CCI)**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Anrufaufzeichnung
- Reporting & Dashboards

## Top Dexem Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,516 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)