Top 10 Deskero Alternativen & Wettbewerber

(64)4.3 von 5

Wenn Sie Deskero in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach produktiv, leistungsstark-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Deskero zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und features. Die beste Gesamtalternative zu Deskero ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie Deskero sind Zendesk for Customer Service - AC, Zoho Desk, Hiver, und Front. Deskero Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Deskero

Freshdesk
Zendesk for Customer Service - AC
Zoho Desk
Hiver
Front
Gladly
Help Scout
LiveAgent

Top 10 Alternativen zu Deskero kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Deskero im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Telekommunikation, und Bankwesen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,617)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Freshdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Hilfe-Desk

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,673)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Von Zoho

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Zoho Desk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Hilfe-Desk

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Front

Von Front App

4.7/5

(2,403)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Front ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Von Gladly

Produktbeschreibung

Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Gladly ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Von Help Scout

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Help Scout ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Besser bei der unterstützung

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Von QualityUnit

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass LiveAgent ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Hilfe-Desk

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,178)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Von HubSpot

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskero, dass HubSpot Service Hub ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Deskero:

Hilfe-Desk