Dentally Bewertungen & Produktdetails

Was uns an Dentally am meisten gefallen hat, war die cloudbasierte Flexibilität und die Art und Weise, wie es sowohl das Wachstum unserer Praxis als auch der Software selbst unterstützt. Die ständige Weiterentwicklung, regelmäßige Verbesserungen und die Offenheit für Benutzerfeedback haben einen großen Unterschied gemacht. Die Praxismanagement-Tools – insbesondere die detaillierten Analysen und Berichte – haben unsere Erwartungen übertroffen und uns wirklich geholfen, einen effizienteren und aufschlussreicheren Betrieb zu führen.

Unsere Gesamterfahrung mit Dentally war sehr positiv. Der Übergang wurde von ihrem Team außergewöhnlich gut gemanagt, das die Führung übernahm, um sicherzustellen, dass die Migration reibungslos verlief und Störungen minimiert wurden. Obwohl wir anfangs einige Herausforderungen hatten – wie eine Lernkurve in der Empfangslogistik und frühe klinische Probleme – war das Support-Team von Dentally stets verfügbar, reaktionsschnell und offen für Feedback.

Ein herausragender Teil unserer Erfahrung waren die Online-Support- und Schulungsoptionen. Anfangs war unser Team zögerlich, diese Ressourcen zu nutzen, aber im Laufe der Zeit haben sie sich als unglaublich wertvoll erwiesen. Die Anleitung, Einsicht und strukturierte Schulung durch das Dentally-Team haben uns erheblich in der Nutzung der Software und im Praxismanagement insgesamt wachsen lassen.

Dentally hat sich in den drei Jahren, in denen wir es täglich nutzen, kontinuierlich weiterentwickelt und in einer Weise verbessert, die mit dem Wachstum und den Philosophien unserer Praxis übereinstimmt. Wir fühlen uns, als wären wir zusammen gewachsen – und wir könnten mit dem Wechsel nicht zufriedener sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs fanden wir die Behandlungsplanung und -dokumentation langsam und fehlerhaft, und das Empfangsteam hatte eine gewisse Lernkurve bei der Termin- und Praxislogistik. Das gesagt, hat Dentally viele dieser Probleme durch Updates und Verbesserungen behoben, und das System ist im Laufe der Zeit viel intuitiver geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo Dentally wirklich herausragt, ist in zwei Schlüsselbereichen:

1. Kontinuierliche Verbesserung:

Dentally entwickelt sich schnell weiter basierend auf Benutzerfeedback. Ich bin beeindruckt, wie schnell das Team relevante Updates implementiert, um sicherzustellen, dass die Software modern bleibt. Mit der Integration von Spitzentechnologien wie KI bin ich beruhigt, dass sie nicht veraltet wird.

2. Wachstumsorientierte Unterstützung:

Dentally geht über ein reines Werkzeug hinaus. Ihr Team hilft Ihnen aktiv dabei, Ihre Praxis zu erweitern, indem es Sie durch das Ziehen aufschlussreicher Berichte führt, Bereiche zur Verbesserung identifiziert und regelmäßig den Fortschritt überprüft, um die Abläufe zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige Störungen erlebt, die technischen Support erforderten. Es ist ziemlich geringfügig, nur zeitaufwendig. Die meisten meiner neuen Mitarbeiter, die Dentally zuvor noch nie benutzt haben, haben gesagt, dass es sehr einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Die Software funktioniert extrem gut mit der richtigen Eingabe vom Benutzer (wie alle Software, denke ich), und es braucht einige Zeit, um die Software gründlich zu verstehen, um ihre Funktion zu maximieren, also eine gewisse Lernkurve für alle Teammitglieder, um die vollen Vorteile zu nutzen und sicherzustellen, dass die Software nahtlos das Geschäft ergänzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dentally ist eine sich ständig weiterentwickelnde Software, die darauf abzielt, Ihr tägliches Praxismanagement und Ihren klinischen Arbeitsablauf zu optimieren. Sie ist hochgradig anpassbar, intuitiv zu bedienen und verfügt über viele großartige Funktionen, darunter Online-Buchung, Rückruf- und Erinnerungsautomatisierungen, mehrsprachige Unterstützung, ein Online-Patientenportal, digitale Formulare und mehr. Hicaps und CDBS sind integriert und es kann auch mit einer Reihe von Bildgebungssoftware, einschließlich DTX Studio, verbunden werden. Das Team bringt jeden Monat konsequent Updates heraus und ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Das Dentally Elevate-Programm ist ein zusätzlicher Bonus, bei dem ein Business-Coach Ihnen hilft, Verbesserungsbereiche zu finden, Best-Practice-Vorschläge gibt und Ihnen hilft, die Geschäftsziele, die Sie sich gesetzt haben, einzuhalten. 100%ige Empfehlung dieses PMS für australische Zahnärzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hicaps-Verbindung ist etwas unzuverlässig, aber das könnte mehr oder weniger ein Hicaps-Problem sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Engagement und die Reaktionsfähigkeit des Teams auf Verbesserungsvorschläge in Bezug auf klinische und geschäftliche Managementaspekte sind ausgezeichnet. Ihre direkte Unterstützung beim Wachstum unseres Start-up-Unternehmens war von unschätzbarem Wert! Der Kundensupport sowohl über die Chat-Funktion als auch per E-Mail mit unserem Dentally Elevate-Berater war erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige Probleme mit der Verwaltung von Kontozahlungen und einige klinische Aspekte bei der Dokumentation/Behandlungsplanung, die unpraktisch oder ineffizient waren - jedoch haben wir diese mit dem Dentally-Team besprochen und freuen uns sagen zu können, dass für die meisten dieser angesprochenen Probleme bereits Lösungen implementiert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produktentwicklungsteam von Dentally war erstaunlich. Sie fügen weiterhin Funktionen hinzu und reagieren sehr schnell auf Vorschläge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht wirklich eine 'Abneigung', eher eine Beobachtung... es ist ein Produkt, das mehrere internationale Märkte unterstützen muss, daher erhalten manchmal andere Märkte Zugang zu Funktionen, bevor Australien es tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.