# Delegate Reviews
**Vendor:** Delegate  
**Category:** [Andere Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Delegate
Delegate verfolgt einen völlig neuen Ansatz zur Bereitstellung von Customer Relationship Intelligence und NRR-Steigerung durch KI-Agenten und APIs. Die Plattform ermöglicht es GTM-Operationsteams, Managern und sogar den Frontlinien, leistungsstarke, hochgradig angepasste Gesundheitsbewertungen, Umsatzprognosen und Agenten zu erstellen, die es der gesamten Organisation ermöglichen, NRR-Ergebnisse zu erzielen. Delegate ist direkt in Ihren GTM-Stack eingebettet und integriert sich in jedes benötigte System, schreibt alle Erkenntnisse in Ihre Aufzeichnungssysteme und speist Ergebnisse in benutzerdefinierte ML-Modelle zurück, die kontinuierlich ihre Fähigkeit verbessern, Upsell, Erneuerungswahrscheinlichkeit und Abwanderung vorherzusagen.




## Delegate Reviews
  ### 1. Was gefällt Ihnen am besten an Delegate?

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sonia K. | Senior Manager Sales Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**Was gefällt Ihnen an Delegate am besten?**

Delegate hat uns die Möglichkeit gegeben, eine detaillierte Sichtbarkeit in den Zustand unserer Kundenbasis zu schaffen. Dies war zuvor eine Herausforderung, angesichts der Anzahl der GTM-Systeme, die wir haben, und der Menge an verfügbaren Daten, die auf eine Veränderung im Zustand der Kunden und Kohorten hinweisen könnten (zum Beispiel - SLA-Überwachung über alle Systeme hinweg). Insbesondere war Delegate entscheidend dabei, uns zu helfen, zugrunde liegende Trends zu identifizieren, die zu diesen Veränderungen in der Kundengesundheit beitragen. Darüber hinaus führen wir jetzt ihre KI-Workflows ein, damit die Front-Teams den nächsten Schritt leicht unternehmen oder ihn vollständig automatisieren können, durch die Systeme, die sie bereits täglich nutzen. Das Team ist auch sehr unterstützend bei der Implementierung und der laufenden Anpassung des Produkts.

**Was gefällt Ihnen an Delegate nicht?**

Delegieren funktioniert sehr gut durch die Systeme, die wir haben, obwohl eine Schnittstelle, um Scoring, Vorhersagen und Workflows einzurichten, zu steuern und anzupassen, etwas ist, das wir auf der Roadmap haben möchten.

**Welche Probleme löst Delegate für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Trends erkennen, die zu Veränderungen in der Kundengesundheit beitragen. Die Verbindung zu unserem Tech-Stack ist unglaublich vorteilhaft.



- [View Delegate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/delegate-delegate/reviews/delegate-review-10486118?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+14%3A00%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=11adebaa-dc80-468d-bb0e-a6e7ef4edc0e&secure%5Btoken%5D=a5b10a13ee9e458601581bd9428ea6d4ebc09694c1d9a46477a3d21ee8667ec7&format=llm_user)


## Top Delegate Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/de/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (327 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/de/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (34 reviews)