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Deeto Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Deeto Medien

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Deeto-Bewertungen (15)

Bewertungen

Deeto-Bewertungen (15)

4.7
15-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Deeto konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und hervorragende Unterstützung und heben hervor, wie die Plattform den Prozess der Verwaltung von Kundenbefürwortung und Empfehlungen vereinfacht. Viele schätzen die Fähigkeit, schnell authentische Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu optimieren, was es zu einem wertvollen Werkzeug zur Verbesserung des Kundenengagements macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass bestimmte Funktionen weniger intuitiv sein können und Zeit zum Erlernen erfordern.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Vishal D.
VD
QA Tester
Glücksspiel & Casinos
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine effektive Plattform zur Unterstützung von Kundenbefürwortung und Vertriebsförderung"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Deeto macht es einfach, authentische Kundenberichte für Vertrieb und Fürsprache zu sammeln, zu verwalten und wiederzuverwenden. Die Plattform vereinfacht den Prozess, Kundenfeedback in nutzbare Inhalte zu verwandeln, was Zeit spart und hilft, die Botschaft über Teams hinweg konsistent zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Einige Funktionen sind schwer zu finden und nicht so intuitiv, wie sie sein könnten. Die erweiterten Anpassungs- und Berichtsmöglichkeiten wirken ebenfalls etwas eingeschränkt, und die Benutzeroberfläche könnte besser gestaltet und optimiert werden, um die Lernkurve für neue Benutzer zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CJ
Managing Consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine skalierbare Plattform für ein vollständiges Advocacy-Programm, das benutzerorientiert ist."
Was gefällt dir am besten Deeto?

Deeto ist eine großartige Plattform zum Aufbau von Referenz- und Advocacy-Programmen. Ich liebe die Q&A-Funktion, die es uns ermöglicht, kuratierte Fragen an Kunden zu senden und dann ihre Antworten zu nutzen, um authentische, überzeugende Inhalte zu erstellen. Wir haben diese Antworten verwendet, um Fallstudien, Verkaufsslides und Social-Media-Posts zu erstellen. Ich liebe auch die Videoaufnahmefunktion, die es Kunden ermöglicht, Testimonials in ihrer eigenen Zeit aufzunehmen. Es hat uns geholfen, Kundenadvocacy ohne einen aufwendigen Produktionsprozess zu skalieren. Der Support von Deeto ist ausgezeichnet - ich erhalte schnelle Antworten auf meine vielen Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Die von der KI generierten Benutzerstories müssen meiner Meinung nach noch überarbeitet werden. Es ist nützlich, dass die Plattform eine Story für Sie entwirft, aber ich denke nicht, dass sie bereit ist, dem Kunden präsentiert zu werden. Es fühlt sich sehr KI-generiert an. Ich ziehe es vor, mich auf ein echtes Zitat, das Q&A und eine Videoaufnahme von einem Kunden zu konzentrieren. Viel authentischer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrew W.
AW
Senior Manager, Client Advocacy
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein einfacher Weg, Reibung im Referenzprozess zu entfernen"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Ich mag, wie einfach Deeto für Referenzen und Interessenten zu nutzen ist, es hilft uns, Reibung in unserem Referenzprozess zu beseitigen. Als Unternehmen gefällt mir, wie schnell und flexibel Deeto geworden ist – sie hören wirklich auf ihre Kunden. Ein beiläufiger Kommentar wie "Wäre es nicht großartig, wenn?" wird oft zur Produktrealität, und man merkt, dass sie sich ständig weiterentwickeln und verbessern. Es ist cool, dabei zu sein.

Die Implementierung/Integration war einfach, und jedes Mal, wenn wir ein Problem hatten, waren ihre Support-Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Wir lieben es, Inhalte aus dem Pool von Referenzen zu haben, die sich angemeldet haben, und das Feedback von den Referenzen, die sich angemeldet haben, war gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Es ist eine Prozessänderung für Verkäufer, die ein Hindernis sein kann. Diejenigen, die es nutzen, mögen es jedoch wirklich und überzeugen nach und nach ihre Kollegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristen S.
KS
Head of Customer Marketing
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Der einfachste Weg, um Kundenbeweis-Inhalte zu skalieren"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Unsere Implementierung war äußerst schlüsselfertig und wir konnten innerhalb weniger Wochen mit einem sehr schnellen Mehrwert starten. Ich liebe es, dass die Plattform kundenorientiert ist und dem Kunden die Autonomie gibt, sein Profil zu erstellen, die Hand zu heben und Inhalte innerhalb der Plattform zu erstellen. Seit dem Start im April haben wir nun so viele Inhalte, dass es fast schwer ist, Schritt zu halten und sicherzustellen, dass wir das nutzen, was wir gesammelt haben. Wir konnten auch schnell einige coole Videoprojekte erstellen, indem wir unsere Deeto-Zielgruppe zu einem bestimmten Produkt befragt haben, etwas, das vorher viel länger gedauert hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Ich würde es begrüßen, wenn das Extrahieren der Inhalte von der Plattform etwas einfacher und weniger manuell wäre, insbesondere da wir den Beweis als Rohmaterial verwenden, um neue Arten von Assets wie Social-Media-Posts, Videos, Verkaufsfolien usw. zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CC
Customer Advocacy Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Deeto verändert das Kundenbefürwortungsspiel"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Vor Deeto hatten wir keine effektive Möglichkeit, unsere Advocacy-Bemühungen zu skalieren. Jetzt können wir unsere Interessenten mit authentischen sozialen Beweisen, einschließlich Referenzen und Bewertungen, unterstützen und unseren Verkaufszyklus beschleunigen. Ihr Empfehlungsprogramm ist auch einfach einzurichten und zu starten, um neues Geschäft zu generieren. Unser Account Manager und der technische Support waren großartig und sehr hilfreich, um uns bei der Optimierung unseres Programms zu unterstützen. Deeto hört immer auf Kundenfeedback, um ihr Angebot zu verbessern, und bringt ständig neue Funktionen auf den Markt, die unserem EcoVadis Customer Advocacy Program Mehrwert verleihen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Die vorhandenen Sprachen auf der Plattform sind begrenzt, was unsere Fähigkeit beeinträchtigt, global zu skalieren. Deeto ist jedoch in der Lage, eine separate Plattform zu erstellen, um weitere Sprachen hinzuzufügen. Die Anpassung von E-Mail-Kommunikationen und Benachrichtigungen außerhalb ihres Kampagnenmoduls ist ebenfalls ein manueller Prozess mit ihrem technischen Team. Eine direkte Integration mit Bewertungswebsites wäre ebenfalls hilfreich, um den Prozess für Kunden zu vereinfachen, woran Deeto bereits arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amber H.
AH
Director of Strategic Growth
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein wahrer Partner beim Aufbau eines florierenden Botschafterprogramms"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Deeto war ein unglaublicher Partner, der uns geholfen hat, ein erfolgreiches Botschafterprogramm aufzubauen und zu skalieren. Ihre Plattform bietet alles, was wir brauchen – von der Inhaltserstellung bis zum Teilen, der Koordination von Referenztreffen und anpassbaren Mikroseiten, die unsere zufriedensten Kunden wunderschön präsentieren. Was Deeto jedoch wirklich auszeichnet, ist ihr Ansatz zur Partnerschaft: Sie hören auf unser Feedback, bieten proaktive Vorschläge und entwickeln das Produkt kontinuierlich weiter, um unsere Bedürfnisse besser zu erfüllen. Die Möglichkeit für unsere Kunden, sich für Advocacy-Möglichkeiten zu melden – und Punkte für die Teilnahme zu verdienen – ist ein echter Wendepunkt. Unsere Kunden lieben es, und wir lieben, wie nahtlos es das Engagement fördert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Es gibt sehr wenig, was man nicht mögen könnte. Wenn überhaupt, würde ich gerne noch mehr Flexibilität bei der Anpassung von Aktivitäten oder Kampagnen innerhalb der Plattform sehen. Das gesagt, ist das Deeto-Team sehr empfänglich für Feedback und veröffentlicht kontinuierlich Verbesserungen, sodass wir zuversichtlich sind, dass Verbesserungen immer in Aussicht stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maria B.
MB
Director of Client Advocacy
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Konsistent und treu zu dem, wer sie sind"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Die Plattform ist nicht nur für Anbieter, sondern auch für unsere Kunden extrem einfach, dem Programm beizutreten. Wir haben fast 70 Kunden, die sich uns auf Deeto angeschlossen haben, und das war nur aus unserer ersten Kampagne, die wir verschickt haben. Wir freuen uns darauf, viele weitere Kunden hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Ich werde ganz ehrlich sein - es gibt nichts, was mir nicht gefällt! Wenn Sie es wieder zu einer einfachen und benutzerfreundlichen Plattform und Oberfläche machen - dann machen Sie alles richtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew G.
MG
Chief Revenue Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Ressource für jedes kundenorientierte Team!"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Da unser Unternehmen hauptsächlich auf Empfehlungen und Beziehungen aufgebaut wurde, war das Management (und die Nutzung) der Fürsprecher in unserem Netzwerk traditionell eine Herausforderung.

Wir fanden uns oft dabei, immer wieder dieselben 5-10 Fürsprecher für Einführungen oder Referenzanfragen zu kontaktieren.

Deeto hat uns nicht nur geholfen, unseren Pool an Fürsprechern um das Zehnfache zu erweitern, sondern hat uns auch dabei unterstützt, sie in viel größerem Umfang zu verwalten und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Nicht mehr wirklich relevant, aber die Hubspot-Integration wurde 2024 etwas verzögert. Sie ist natürlich jetzt in Betrieb und funktioniert nahtlos! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein großartiges Werkzeug für Kundenbefürwortung!"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Nach der Bewertung mehrerer Plattformen war Deeto die modernste und die einzige, die alles konnte, was wir brauchten, einschließlich: Kundenreferenzabgleich, Inhaltserstellung und Befürwortermanagement. Wir waren auch beeindruckt von der Erfahrung nicht nur für unsere internen Teammitglieder, sondern auch für die Befürworter – sie können ihre Präferenzen jederzeit aktualisieren. Darüber hinaus war unser Success Manager, Nick, unglaublich hilfreich bei Strategie, Einführung und Befähigung. Ihr Support-Team (insbesondere Bruna) war ebenfalls großartig und beantwortet Fragen fast sofort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Die Implementierung war etwas schwierig aufgrund fehlender (oder veralteter) Dokumentation, aber das Team war sehr reaktionsschnell und hat uns geholfen, alles zu klären. Die Plattform ist auch noch etwas neuer und hat hier und da ein paar Fehler, aber das Team hat diese wieder behoben, sobald wir sie angesprochen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jill P.
JP
Customer Advocacy Specialist
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Game-Changer für kundenorientiertes Wachstum!"
Was gefällt dir am besten Deeto?

Deeto hat die Art und Weise, wie wir Kundenbefürwortung und Empfehlungen optimieren, revolutioniert. Die Plattform ist intuitiv, benutzerfreundlich und macht es unglaublich einfach, zufriedene Kunden in leistungsstarke Wachstumsmotoren zu verwandeln. Wir haben innerhalb weniger Wochen nach der Implementierung einen spürbaren Anstieg der Vermögenswerte festgestellt. Der Support des Deeto-Teams war erstklassig. Sie haben schnell auf die Implementierung von Funktionsanfragen reagiert und die Plattform an unseren Workflow angepasst. Sehr zu empfehlen für jedes Unternehmen, das durch authentisches Kundenengagement skalieren möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deeto?

Ich habe ehrlich gesagt keine Beschwerden. Alle Funktionen, die es zu Beginn nicht gab, wurden entweder bereits hinzugefügt oder werden aktiv vom Deeto-Team bearbeitet. Ihre Reaktionsfähigkeit auf Feedback war beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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