Ich habe den Fehler gemacht, eine Lizenz über AppSumo zu kaufen (nicht über PitchGround, aber danke für die Verwirrung trotzdem). Das Produkt? Solide. Der Support und das Management? Ein komplettes Desaster.
Mir wurden "unbegrenzte Plätze" angeboten — Betonung auf unbegrenzt, nicht 500, nicht 20, nicht "schreiben Sie uns jedes Mal, wenn Sie einen wollen, als ob Sie um Gefallen bitten würden." Als ich versuchte, das Angebot zu nutzen (Sie wissen schon, das, das SIE mir direkt gemacht haben), konnte plötzlich niemand meine Zahlung finden, es gab "technische Probleme", und ich musste eine kleine Romanmenge an Screenshots senden, nur um wie ein echter Kunde behandelt zu werden.
Nach dutzenden E-Mails, inkonsistenten Bedingungen und Sitzplatzbeschränkungen, die sich wie das Wetter änderten, bin ich immer noch nicht in der Lage, auch nur EINE Lizenz an jemand anderen auszustellen — zwei Jahre später. Und jetzt sagen Sie mir, ich hätte irgendwelche PitchGround-Bedingungen akzeptiert, die ich nie gesehen habe?
Ja, die Software funktioniert. Aber die Erfahrung, mit Ihrem Team umzugehen, war so miserabel, dass ich sie meinem schlimmsten Feind nicht wünschen würde. Ich habe eine Rückerstattung beantragt — nicht weil das Produkt schlecht ist, sondern weil ich nie wieder in meinem Leben Ihr Support-Team kontaktieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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