Decimal Bewertungen & Anbieterdetails

Freundliches Personal, bereit, das Geschäft zu verstehen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spät und ungenau! Sie nutzen ein Offshore-Team, sodass es mindestens einen Tag dauert, wenn Sie etwas schnell aktualisiert oder untersucht haben möchten. Schlechte Kommunikation führte oft zu verspäteter Lieferung. Viele Ungenauigkeiten erforderten ein Hin und Her, selbst bei regulären Transaktionen. Wir haben nie die vollen Dienstleistungen erhalten, für die wir bezahlt haben, oder die versprochene Servicequalität. Mussten mehr als einmal den CEO/COO kontaktieren und eskalieren, um sie dazu zu bringen, die Probleme ihrer Kunden ernst zu nehmen. Nur einmal haben sie tatsächlich eingegriffen und geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr freundliche Leute, guter Verkaufsprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schreckliche Buchhaltungsergebnisse. Ich stehe viel schlechter da, weil ich sie eingestellt habe. Es wäre besser gewesen, gar nichts zu tun. Es hat mich 8.500 $ gekostet, einen Profi zu bezahlen, um das Chaos von Decimal aufzuräumen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Es war eine schreckliche Erfahrung von Anfang bis Ende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einem Wort, Decimal ist SCHRECKLICH. Sie waren nur allzu glücklich, monatliche Gebühren zu kassieren, aber wenn es darum ging, die grundlegenden Buchhaltungsdienstleistungen zu erbringen, die sie versprochen hatten, wurde die Arbeit entweder nicht erledigt oder scheinbar von einem Team ohne jegliche Buchhaltungskenntnisse durchgeführt. Sie verpassten Rechnungsläufe und erfanden Bareinzahlungen, um die Forderungen auf dem neuesten Stand zu halten. Sie haben richtig gelesen, sie erfanden gefälschte Bareinzahlungen und markierten dann Rechnungen als bezahlt. Als sie damit konfrontiert wurden, sagte ihr Support-Team, dass dies besorgniserregend sei und sie daran arbeiten würden, diese "Qualitätsprobleme" zu beheben, aber sie fühlten auch, dass sie einige Buchhaltungsarbeiten geleistet und "wesentlich Dienstleistungen erbracht" hätten, sodass sie Anspruch auf ihre monatliche Gebühr hätten. Ja, sie wollten eine Gebühr für die Arbeit kassieren, die sie benötigten, um gefälschte Transaktionen in unseren Buchhaltungssystemen zu erstellen. Es hat Monate und Tausende von Dollar gekostet, den Schaden zu reparieren, den Decimal in unseren Büchern angerichtet hat. Die Liste der kritischen Buchhaltungsfehler, die sie gemacht haben, ist zu lang, um sie hier aufzuführen. Ich würde diesen Service nicht meinem schlimmsten Feind wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Geschwindigkeit und Effektivität bei der Erfüllung dessen, was sie versprechen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel - sie tun, was sie versprechen, pünktlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr zugänglich und leicht mit Decimal zu kommunizieren. Sie haben bei einigen Herausforderungen mit meinem kleinen Unternehmen geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine. Ich habe im Moment keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereitschaft des Teams, Lösungen zu finden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hat die Änderungen der Account-Manager nicht genossen, aber es ist Teil des Geschäfts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.