# CSI Reviews **Vendor:** Daxko **Category:** [Fitnessstudio-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/gym-management) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About CSI Ihre Komplettlösung für das Management von Fitnessstudios ## CSI Reviews ### 1. Gut für Mitgliederverwaltung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Wir verwenden CSI in unserer Freizeiteinrichtung für viele Dinge, einschließlich Mitgliederverwaltung/Check-in, Programmregistrierung, Abrechnung und Point-of-Sale-Transaktionen. Für diese Zwecke ist CSI einfach zu verwenden. Sobald ein Mitglied im System erfasst ist, ist es einfach, von einer Funktion zur anderen zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Eines der frustrierendsten Dinge an CSI ist die Unfähigkeit, die Software mit anderen Tools zu verknüpfen, die wir verwenden, wie zum Beispiel Mailchimp für E-Mail-Marketing oder unsere App-Plattform Upace. CSI hat keine einfache Möglichkeit, sich mit anderen Plattformen zu verbinden oder direkt Kommunikation an Mitglieder zu senden, insbesondere wenn es um Retentionsmarketing geht. Es wäre schön, gezielte E-Mails/Nachrichten an Mitglieder basierend auf ihrem Engagement in der Einrichtung zu senden, aber wir haben keinen optimierten Weg, dies zu tun, ohne riesige Tabellen herunterzuladen und manuell Daten durchzusehen. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CSI Spectrum macht es sehr einfach und schnell, Zahlungen einzugeben und Mitglieder für Programme zu registrieren. Dies ist wichtig, da unser Empfangsteam viele Aufgaben gleichzeitig erledigen muss (Mitglieder begrüßen, Telefonate entgegennehmen usw.), daher ist es hilfreich, dass es so einfach ist, ein Mitglied im System zu finden und es schnell und genau zu registrieren. Wenn dies ein langer Prozess wäre, wäre es für das Personal sehr unpraktisch. ### 2. Nicht benutzerfreundlich und schwer zu navigieren. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich wünschte, ich hätte einige positive Kommentare zu dieser Software, aber wir haben nichts als Probleme bei der Nutzung gefunden. Ich nehme an, das Einzige Positive war der Preis im Vergleich zu anderen Programmen, die dasselbe leisten können... jedoch meiner Meinung nach ist es wert, mehr zu bezahlen. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Es war sehr inkonsistent, wenn wir es verwenden; Berichte scheinen jedes Mal unterschiedlich auszufallen, wenn wir sie ausführen, und stimmen nie mit den Aufzeichnungen unserer Buchhaltungsabteilung überein, sodass wir den im System erfassten Informationen nicht vertrauen. Außerdem ist es sehr umständlich, zwischen den Bildschirmen zu wechseln, um auf Kontoinformationen zuzugreifen. **Empfehlungen für andere, die CSI in Betracht ziehen:** Wir evaluieren derzeit die Software einiger Wettbewerber und überlegen, zu Civic Rec zu wechseln. Mein Vorschlag ist, die Software bei ähnlichen Unternehmen, die sie nutzen, im Vergleich zu anderer verfügbarer Software auszuprobieren. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist unsere Kontoverwaltungssoftware und hilft uns, alle unsere Mitgliedschaften und Aufzeichnungen zu verfolgen. Theoretisch sollte es die Aufzeichnung für uns erleichtern und es uns ermöglichen, vollständige Statusberichte über Buchhaltungsprobleme und Kontoverwaltungsberichte zu erstellen, aber die Berichte scheinen nie genau zu sein, daher vertrauen wir nie darauf, dass wir genaue Informationen erhalten. ### 3. Daxko Spectrum Bewertung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talia B. | Marketing Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich mag es, die Informationen der Benutzer innerhalb der Software ziemlich einfach abrufen zu können. Es ist wirklich hilfreich für schnelle Transaktionen. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Ich mag es nicht, dass es schwierig ist, festzustellen, ob ein Benutzer leicht mit einem anderen Benutzer verbunden ist. Bei vielen Transaktionen ist es wichtig, Beziehungen zu kennen, und diese Software kann das erschweren. **Empfehlungen für andere, die CSI in Betracht ziehen:** Dies wird es einfacher machen, Transaktionen und die Kundenhistorie zu messen und zu verfolgen. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Geschäftsprobleme, die ich mit Daxko Spectrum löse, sind Kundenorganisation und -management. Ich habe erkannt, dass mein Unternehmen Bedarf an einer mittelgroßen Datenbankverwaltung hat, bei der Daxko geholfen hat. ### 4. Einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich mag, dass ich meine Seitenlandungen an die Optionen anpassen kann, die ich am häufigsten benutze. Es ist ein großartiges Werkzeug und hat nicht zu viele Probleme. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Hat kleine seltsame Nuancen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, auf einigen Seiten die Eingabetaste zu drücken und auf anderen die Suchfunktion zu verwenden. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können uns sehr gut um unsere Mitglieder kümmern! ### 5. Frustrierend **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Wie von einem anderen Benutzer erwähnt, ist es schwierig, einen positiven Kommentar zu finden. Unser Unternehmen hat die Software seit mehreren Jahren verwendet und unzählige Schwierigkeiten und Frustrationen erlebt. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Nicht benutzerfreundlich, viel zu arbeitsintensiv, unzuverlässige statistische Daten. Viel zu viele Aktionen sind vom Benutzer erforderlich, wenn er Transaktionen durchführt, Konten einrichtet, Änderungen vornimmt usw. **Empfehlungen für andere, die CSI in Betracht ziehen:** Überprüfen Sie alle anderen Optionen. Diese Software ist viel zu wartungsintensiv und die meisten Probleme, die wir erlebt haben, sind ungelöst geblieben. Statistische Daten sind bestenfalls unzuverlässig. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht zutreffend ### 6. Sehr vielseitig, aber benötigt einen kompetenten IT-Manager. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Die Größe und der Umfang des Programms machen es zu einer wunderbaren Ressource. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Es kann schwierig sein, Berichte zu erstellen, es sei denn, Sie haben einen IT-Manager, der benutzerdefinierte Abfragen erstellen kann. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sobald wir in der Lage sind, den Bericht zu erstellen, sind sie äußerst detailliert und voller Informationen. ### 7. Einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich mag, dass die Funktionsweise dieses Systems ziemlich selbsterklärend ist. Man muss nicht stundenlang Fehler beheben, nur um die Aufgabe zu verstehen, die man ausführen möchte. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Ich mag es nicht, dass dieses Betriebssystem manchmal langsam läuft. Ich weiß nicht, ob es ein Problem auf meiner Seite ist, aber ich habe bemerkt, dass es manchmal verzögert. **Empfehlungen für andere, die CSI in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich Zeit und erkunden Sie alle Funktionen dieses Programms. Es gibt viele versteckte Funktionen, die sehr nützlich sind, aber Sie wissen nicht, dass sie da sind, bis Sie herumspielen und einige neue Dinge ausprobieren. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze diese Software in meinem YMCA, um alle Aspekte der Registrierungen für Programme und Mitgliedschaften zu verwalten. Sie ist großartig, um Mitglieder und all ihre Informationen zu organisieren. Sie hat auch ein großartiges Gegenstück für die Buchhaltung. ### 8. Einfach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich liebe das Layout und es ist einfach bei meiner Arbeit zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Ich mag es nicht, wie lange es dauert, bis Seiten geladen werden. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden diese Software für Mitglieder unseres Y, und sie hilft, alles organisiert zu halten. ### 9. Tolle Software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Sport | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich liebe es, dass man buchstäblich alles damit machen kann. Man kann alles von Verkaufsstellen über Facility Management bis hin zu Mitarbeiter-Ein- und Ausstempeln erledigen. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Ich mag es nicht, dass eine der schwierigsten Dinge bei Daxko die "Hinter den Kulissen"-Arbeit ist. Es erfordert viel, die Software korrekt für das zu konfigurieren, was man erreichen möchte. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Daxko ist großartig, da es eine umfassende Software ist, sodass man eigentlich keine andere Software kaufen muss. ### 10. Sehr effizient in einer Verkaufsumgebung zu verwenden. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Ich mag, dass man all seine Aktivitäten verfolgen kann, und es hilft einem, bei seinen potenziellen Anrufen am Ball zu bleiben. Diese Software hilft auch dabei, tägliche Anruflisten zu erstellen, um organisiert und auf Kurs zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Ich mag es nicht, dass man keinen Folgetermin für Mitglieder planen kann. Ich mag auch nicht, dass es keine Rechtschreibprüfung gibt und dass man eine Notiz nicht nachträglich bearbeiten kann. Nur ausgewählte Mitarbeiter können das tun. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** N/V ### 11. Ausreichende Software für die Bedürfnisse der Rezeption **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Das Spektrum ist gut organisiert. Einfach zu bedienendes Menü, viele Funktionen. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Die Software ist nicht speziell auf unsere Fitnessstudio-Umgebung zugeschnitten und macht einige Funktionen sehr schwer zu nutzen. Ich wünschte, die Software wäre etwas flexibler. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin in der Lage, den Mitgliedern des Fitnessstudios viel mehr Antworten zu geben als ein einfacheres System. Ich kann flüssiger mit dem Büro kommunizieren. ### 12. Viele Dinge, die man einfach "nicht tun kann" **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an CSI am besten?** Es ist größtenteils benutzerfreundlich und schnell zu erlernen. Es wird verwendet, um Mitglieder einzuchecken, ihnen die Anmeldung zu Kursen zu ermöglichen, die Gehaltsabrechnung, die Wartung von Mitgliedskonten und mehr. **Was gefällt Ihnen an CSI nicht?** Es gibt viele Dinge, auf die ich gestoßen bin, von denen uns gesagt wird, dass sie mit der Software einfach nicht möglich sind. Einfache Dinge wie die Verknüpfung mit unserer App, um Mitglieder auf die gleiche Weise von Kursen abmelden zu können, wie sie sich anmelden, und die Möglichkeit, eine E-Mail-Quittung nach einer Transaktion zu senden, die zuvor stattgefunden hat. Ein weiteres frustrierendes Problem bei diesem Produkt ist, dass es nicht gut mit unserem ADP-Payroll-System synchronisiert. Sie erlauben nicht, dass bestimmte Arten von Zahlungen an Mitarbeiter im Diagramm-/Planungssystem sich überschneiden oder leicht modifiziert werden können. **Empfehlungen für andere, die CSI in Betracht ziehen:** Arbeiten Sie schneller mit Unternehmen zusammen, wenn neue Versionen und Updates veröffentlicht werden, um die neuen Fehler und Probleme zu beheben. **Welche Probleme löst CSI für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies in unserem Gesundheitsclub und es ist vorteilhaft, um Mitglieder einzuchecken und ihre Profile zu pflegen. Wir nutzen es auch für den Einzelhandel und den Verkauf von Mitgliedschaften. ## CSI Discussions - [Wofür wird das CSI-Spektrum verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-csi-spectrum-used-for) - [View CSI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/daxko-csi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A06%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=80b887cf-dc52-4c15-a61b-20448eaf804b&secure%5Btoken%5D=b93f5d4d00455ecdf4da8380b97e842d7bbf7fa4750307a964204420122bb9f8&format=llm_user) ## CSI Features **Abrechnung & Einnahmen - Gym Management** - Automatisierte Sammlungen - Verkauf von Merchandising-Artikeln - Rechnungsstellung **Agentische KI - Fitnessstudio-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Facility Management - Fitnessstudio-Management** - Terminplanung & Reservierungen - Abrechnung **Daten & Berichterstattung - Fitnessstudio-Management** - Datenerhebung - Berichte & Dashboards **Mitgliedschaft - Gym Management** - Vertragserstellung - Lead-Verwaltung - Online-Mitgliederportal - Leistungsverfolgung - Marketing-Tools ## Top CSI Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/de/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (490 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/de/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [TeamUp](https://www.g2.com/de/products/teamup/reviews) - 4.6/5.0 (267 reviews)