datakili Bewertungen & Produktdetails

Datakili hat eine besondere Fähigkeit, die Kundenerfahrung über die verschiedenen Schnittstellen hinweg abzubilden. Die eleganten Dashboards der Plattform geben mir einen Einblick, wie Kunden mit unserer Marke interagieren, sodass ich Trends besser verstehen und ihre Erfahrung verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe seinen Nachteil in Bezug auf die Integration mit unserer alten CRM-Software festgestellt. Der Datenimport ist ein ziemlich mühsamer Prozess und seine Implementierung erfordert die Unterstützung eines technischen Spezialisten, was in gewisser Weise die effektive Arbeit behindert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datakili kartiert die Interaktionen zwischen unserem Kunden und unserer Organisation in verschiedenen Phasen. Die präsentierten Dashboards sind leicht zu lesen, sodass ich sehen kann, wie Kunden unsere Marke angehen und das Erlebnis entsprechend verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einige Herausforderungen bei der Datenintegration aus einigen unserer alten Marketing-Automatisierungssysteme gefunden. Es kann zeitaufwendig sein und benötigt auch IT-Unterstützung von unserer IT-Abteilung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datakili gibt uns eine klare und detaillierte Wahrnehmung davon, wie Kunden über verschiedene Kanäle mit unserer Marke interagieren. Dies wurde angewendet, um die Interventionsbereiche zu bewerten und das Gesamterlebnis der Kunden zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Datenintegrationsprozess kann manchmal hektisch sein. Alle Beziehungen zu anderen Arten von Daten oder Quellen wie unserem CRM oder einem Marketing-Automatisierungstool erfordern einige IT-Kenntnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.