DataGuard Bewertungen & Produktdetails

Jeder Spezialist, mit dem ich bei Dataguard zusammengearbeitet habe, war äußerst professionell und brachte einen einzigartigen Beratungsstil und eine eigene Perspektive mit. Mein kürzlicher interner Audit mit Daniel Buss war ein großartiges Beispiel. Von Anfang an führte uns Dan mit Professionalität und Klarheit durch den gesamten Prozess, von der Auditplanung bis zum Abschlussbericht.

Was mir besonders auffiel, war sein pragmatischer Ansatz, der auf realen Beispielen und Anwendungsfällen basierte. Ich schätzte besonders, wie er jede Diskussion in eine Lerngelegenheit verwandelte. Er hat ein Talent dafür, den Prozess ansprechend und zugänglich zu gestalten, und schafft eine Umgebung, in der man wertvolle Einblicke gewinnt und gleichzeitig die Erfahrung genießt.

Der Audit lieferte nicht nur wichtige Erkenntnisse, sondern hinterließ uns auch mit neuem Wissen und neuen Perspektiven. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war ich mit den Dienstleistungen von Dataguard sehr zufrieden, sowohl mit dem Produkt selbst als auch mit der unterstützenden Beratung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die kompetenten Berater von DataGuard sehr, da ihre Expertise dazu beiträgt, dass unsere ISMS-Verfahren bereits gut ausgearbeitet sind und nur noch an den spezifischen Kontext meines Unternehmens angepasst werden müssen, was eine beträchtliche Menge an Zeit spart. Die hohe Verfügbarkeit von DataGuard ist ein bedeutender Vorteil, da ich mich auf den Service verlassen kann, ohne mir Sorgen über unerwartete Ausfallzeiten machen zu müssen. Darüber hinaus dient die gute Schulungsplattform von DataGuard als One-Stop-Shop für alle Schulungsbedürfnisse meines Unternehmens, was unsere Prozesse vereinfacht und es leichter macht, die Einhaltung wesentlicher Zertifizierungen wie ISO 27001 sicherzustellen. Die anfängliche Einrichtung von DataGuard war sehr einfach, was den Übergang zur Einführung der Software in unseren Betrieb erleichterte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Trainingsplattform mangelt an Tiefe in ihrem Inhalt, was es den Kandidaten leicht macht, Tests zu bestehen, ohne sich vollständig mit dem Schulungsmaterial auseinanderzusetzen. Dies macht die Erfahrung weniger herausfordernd. Anstatt sofort die richtige Antwort bei einem Fehler zu geben, sollte sie zunächst den Fehler anzeigen und erst bei einem weiteren falschen Versuch zusätzliche Hinweise bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die umfangreiche Unterstützung von DataGuard, insbesondere in den Bereichen Datenschutz und ISO 27001 Betreuung sowie bei internen Audit-Prozessen. Die Schulungsvideos und die Vorlagen für ISO sind äußerst hilfreich und tragen erheblich zur Effizienz unserer Compliance-Management-Prozesse bei. Besonders positiv hervorzuheben ist unser IS 27001 Berater Stephan Trenker, der mit seiner Expertise und Unterstützung einen großen Beitrag leistet. Zudem war der anfängliche Einrichtungsprozess von DataGuard sehr einfach, was den Übergang und die Implementierung nahtlos gestaltete. Dies, gepaart mit dessen nützlichen Features, macht es sehr wahrscheinlich, dass ich DataGuard problemlos mit der Höchstnote von 10 weiterempfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im DataGuard Portal sehe ich großes Potenzial, aber das aktuelle UI ist für mich noch nicht optimal. Ich würde mir eine intuitivere Navigation und ein schlankeres Design wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze an DataGuard besonders, dass die Plattform Schulungsvideos direkt verfügbar macht. Ich muss sie nicht separat organisieren. Alles ist in einem Paket enthalten, was die Abläufe sehr effizient macht. Dazu gibt es praktische Vorlagen und Muster für ISO und Datenschutz. Diese kann ich direkt nutzen, was meine Arbeitsabläufe erheblich erleichtert und standardisiert. Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Zugang zu großartigen Experten. Hier möchte ich vor allem unseren ISO-27001-Berater Stephan Trenker positiv hervorheben. Er ist hoch spezialisiert und erfahren. Dadurch kann ich als kleines Unternehmen Herausforderungen bewältigen, die alleine viel schwieriger für uns wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist nicht State of the Art und teilweise etwas zu schwierig zu bedienen. Sie ist nicht nutzerfreundlich genug, was verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Experten sind schnell erreichbar und bieten rasch Lösungen an. Das Vorgehen ist unkompliziert und unbürokratisch. Insgesamt handelt es sich um ein durchdachtes System, das es ermöglicht, verschiedene Managementsysteme und Standards wie TISAX digital umzusetzen. Besonders hervorzuheben ist die Option, Richtlinien und Dokumente digital freizugeben. Zudem schätzen wir die kontinuierliche und professionelle Betreuung durch unseren direkten Ansprechpartner bei Dataguard sehr. So behalten wir jederzeit den Überblick und können effizient arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine kleine Anmerkung: Durch die kontinuierliche und agile Weiterentwicklung der Plattform kommt es relativ häufig zu Änderungen im System, was dazu führt, dass man sich immer wieder neu orientieren muss. Für die Zukunft wäre es wünschenswert, wenn die Akademie nicht nur auf Deutsch und Englisch, sondern auch in weiteren Sprachen verfügbar wäre. Da wir mehrere Standorte in Osteuropa haben, gestaltet es sich dort schwierig, die Schulungen über das Portal ausschließlich auf Deutsch oder Englisch durchzuführen. Aus diesem Grund sind wir gezwungen, auf ein anderes IT-Schulungsportal auszuweichen. Eine Integration von Entra ID wäre ebenfalls sehr hilfreich, da sich die Anwender dann per SSO unkompliziert und transparent anmelden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am hilfreichsten finde, sind die Treffen mit unserem Berater, Patrick Riha. Die Möglichkeit, ein Treffen zu vereinbaren, wann immer ich Fragen habe oder auf Probleme stoße, und dann wertvolle Ratschläge zu erhalten, ist für mich äußerst wichtig. Ich schätze auch die Richtlinienvorlagen, da sie Zeit sparen und es unnötig machen, alles von Grund auf neu zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich das Zertifizierungsprojekt von einem Kollegen übernommen habe, der nicht mehr verfügbar ist, habe ich keinen Einblick, wie der Onboarding-Prozess ursprünglich gehandhabt wurde. Persönlich finde ich es ziemlich herausfordernd – und manchmal immer noch –, die Komplexität des Prozesses vorherzusehen und abzuschätzen, wie lange jeder Schritt im Ablauf dauern wird. Die Erwartung, dass die Zertifizierung in drei Monaten erreicht werden kann, hat bei unserem Management den Eindruck erweckt, dass es sich um ein einfaches und leicht erreichbares Ziel handelt. Ich arbeite ständig daran, diese Wahrnehmung zu widerlegen und den Stakeholdern zu helfen, zu verstehen, dass der Prozess weitaus komplexer ist und nicht nur ein geringfügiges IT-Problem darstellt.

Dataguard bietet eine Fülle von Informationen, aber manchmal fühle ich mich von der Vielfalt der Quellen überwältigt. Gelegentlich stimmt der Inhalt im Wissenszentrum nicht mit dem überein, was in den Richtlinienvorlagen oder den Webinaren präsentiert wird, was verwirrend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Expertise im KI-Bereich und die außergewöhnliche Beratungsqualität durch Onur Turhan sind herausragend. Besonders schätzen wir die Reaktionsschnelligkeit, das proaktive Mitdenken und die Fähigkeit, komplexe datenschutzrechtliche Konzepte verständlich zu erklären. Die Plattform und Ressourcen haben maßgeblich dazu beigetragen, eine Datenschutzkultur in unserem Unternehmen zu etablieren. DataGuard bleibt stets auf dem neuesten Stand der sich entwickelnden KI-Regulierung und bietet pragmatische, aber sichere Lösungsansätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der durchweg positiven Erfahrung fallen uns keine nennenswerten Nachteile auf. Wenn überhaupt, könnte man anmerken, dass die hohe Qualität der Beratung möglicherweise ihren Preis hat, aber die Investition rechtfertigt sich vollständig durch den Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung war einfach. Mithilfe der DataGuard-Plattform wurde ich durch das erste Audit geführt. In angemessener Zeit erstellten wir das Verzeichnis der Datenverarbeitung, einen ersten Entwurf für die TOMs und überprüften die DPAs. In meinen regelmäßigen Sitzungen mit unserem Account Manager Onur Turhan klären wir offene Themen schnell. Onur macht einen großartigen Job, bietet Anleitung, Vorlagen und so weiter und hat bereits gezeigt, dass er unsere spezifischen Anwendungsfälle und Anforderungen schnell verstehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform könnte verbessert werden, und die Aufteilung des Datenverarbeitungsverzeichnisses nach Bereichen in PDF-Dateien ist nicht der perfekte Ansatz (aber immer noch gut genug, um alles zu finden und damit zu arbeiten). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Besonders positiv an der Zusammenarbeit mit DataGuard ist die klare und schnelle Kommunikation, die auch in stressigen Phasen stets professionell und freundlich bleibt. Besonders schätze ich den lösungsorientierten Ansatz – statt nur auf Probleme hinzuweisen, bringt DataGuard immer konkrete und praxisnahe Empfehlungen mit ein. Durch die kompetente und strukturierte Unterstützung konnten wir das Audit reibungslos und erfolgreich bestehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einzig bei der Individualisierung mancher Vorlagen und der Reaktionszeit in besonders intensiven Phasen sehe ich noch etwas Verbesserungspotenzial – insgesamt aber auf sehr hohem Niveau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die integrierte Lösung von DataGuard, die ein komplexes Thema wie ISMS leicht verständlich und zugänglich macht. Die Einführungsvideos und klaren Schritte haben mir geholfen, einen guten Überblick zu erhalten. Der Support, besonders durch Mirko, war stets zuverlässig und hilfreich. Ich empfinde das System als ausgeklügelt und für Anfänger geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die angebotenen Packages nach der erstmaligen Zertifizierung, müssen attraktiv bleiben. zB nach dem Aufbau sollten der Gesamtaufwand (zahlbar an Dataguard) für Software, internes Audit und fallweise Beratung/Audit-Support rund Drittel von dem sein, was in Jahr 1 bezahlt wurde. Dieses Verhältnis würde sich stimmig anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.